管理运营知识某某公司人事管理培训知识游戏

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1、管理运营知识某某公司人事管理 培训知识游戏 管理运营知识某某公司人事管理 培训知识游戏 管理培训游戏管理培训游戏 “听与说”游戏 角色分配： 1、孕妇：怀胎八月 2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展 4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6、流浪汉 游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有 6 人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的 橡皮气球吊篮，没有水和食物。 游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述 自己的理由。最后，由大家根据复述

2、别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决 定可先行离岛的人。 游戏说明的道理（可以请学员一起谈看法）： 1、认真聆听别人的话，记住别人的想法，这样别人才会相信你，才会让你去求救。由此可 见，聆听非常重要。 2、根据学员的表现评价：好的表达/坏的表达。 踢足球 形式：6 个人一个小组为最佳 类型：指导、帮助其他组员学习技能 时间：15 分钟 材料及场地：每组一个龙门及一个足球，在空地进行 适用对象：参加领导力训练的全体人员 活动目的：用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧。 操作程序：培训师把龙门及足球发给小组，龙门与射球的地方相隔 8 米，而后给小组十分钟 的练习时间，之

3、后进行比赛。每组要踢十个球，每人至少要有一次的踢球机会。进球最多的 小组为胜组。 有关讨论： 1、你们小组是否具有这方面的技巧，如果有成员在这方面比其他成员更有优势，那么这些 成员怎样教其他人也具备这方面的技巧？ 2、不懂执行这一任务的组员们，你们当时怎样想，自己用什么方法来完成任务，是否有学 习的欲望，向其他组员学习有没有障碍，这些障碍是什么？ 教练技术 时间：30 分钟 道具：七巧板若干套 游戏目的：让主管学会如何进行指导下属 游戏操作方法： 1、导师先教方法给教练，大约 3-4 分钟。具体方法是定义目标，定义形状，定义多边形的 每边。 2、然后看谁教的快，由小组教练教会，然后由小组抽签决

4、定谁来代表小组进行比赛。 3、可增加 12 秒限时完成项目，正确的进行加分。 4、三分钟练习，有谁摆不出来罚分。 教练技术的四个口诀“先说说看、做给他看、让他试试看、旁边在指导看看” 他的授权方式 形式：8 人一组为最佳 时间：30 分钟 材料：眼罩 4 个，20 米长的绳子一条 适用对象：全体参加团队建设及领导力训练的学员 活动目的 让学员体会及学习，作为一位主管在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法。 操作程序 1、培训师选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理，一位部门经理秘书，四位操 作人员。 2、培训师把总经理及总经理秘书带到一个看不见的角落而后给他说明游戏规则： 总经理要让秘书

5、给部门经理传达一项任务，该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下， 把一条 20 米长的绳子做成一个正方形，绳子要用尽。 全过程不得直接指挥，一定是通过秘书将指令传给部门经理，由部门经理指挥操作人员完 成任务。 部门经理有不明白的地方也可以通过自己的秘书请示总经理 部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持 5 米以上的距离。 有关讨论 作为操作人员，你会怎样评价你的这位主管经理？如果是你，你会怎样来分派任务？ 作为部门经理，你对总经理的看法如何？对操作人员在执行过程中看法如何？ 作为总经理，你对这项任务的感觉如何？你认为哪方面是可以改善的。 囊中失物 形式：11-16 个人为一组比较合适 材料与场

6、地：有规律的一套玩具、眼罩 适用对象：所有人员 时间：30 分钟 活动目的： 让学员们体验解决问题的方法，学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度，如何达到 共识，并进行配合共同解决问题。 操作程序 1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩，而后发出游戏规则： 我有一套物品，我抽出了一个，而后给了你们一人一个，现在你们通过沟通猜出我拿走的物 品的颜色和形状。全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色， ”我就会回答你，你手里拿 着的物品什么颜色，但如果同时很多人问我就不会回答。全过程自己只能摸自己的物品，而 不得摸其他人的物品。 2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。 有关讨论 你的感觉如何，开

7、始时你是不是认为这完全没有可能，后来又怎样呢？ 你认为在解决这一问题的过程中，最大的障碍是什么？ 你对执行过程中，大家的沟通表现的评价如何？ 你认为还有什么改善的方法？ 瞎子摸号 活动目的 让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方 法来解决问题。 形式：14-16 个人为一组比较合适 类型：问题解决方法及沟通 时间：30 分钟 材料及场地：摄像机、眼罩及小贴纸和空地 适用对象：参加团队建设训练的全体人员 操作程序 1、让每位学员戴上眼罩 2、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道 3、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线 4、全过程不能

8、说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束 5、全过程录象，并在点评之前放给学员看 有关讨论： 你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？ 沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？ 你觉得还有什么更好的方法？ 拼图游戏 目的：沟通类、团队训练 人数：适合 4 人16 人 道具：硬纸若干 说明：1、按如图所示制作 15 张硬纸，将其打乱分拆成 5 份装入信封。 2、小组内每人得到一个信封，小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形。 规则： 1、全过程不许交流 2、每人手里拿到的卡片只许给别人，不能从别人的手里拿卡片（不能帮助别人拼图） 。 任务：小组内的每个人将散乱的图片评成同样大小的正

9、方形，最快的小组获得胜利。 陷阱：每个人自己完成以后认为 OK 了，就不愿将自己的纸片交给别人了。 （不能自己完成就 算了） 。 点评：状况共有。 目标： 5 个人拼成同样大小的拼图才算完成任务。交换纸片即是交换资源。 在统一目标的指引下，资源信息要共享，彼此愿意、善于分享，将组织利益置于个人利益之 上才是真正的“状况共有” 商店打烊时 以下是一个简单的倾听测试。 1、先将习题（一）的内容发给学员，讲师说一个情节（情节内容见习题二） ，让学员去回答 下面的 12 个判断题 2、做完习题一之后，将习题二发给学员，让学员看刚刚说的情节进行判断，提醒学员不要 受习题一答案的影响 3、最后公布答案 习

10、题（一）：商店打烊时 请不要耽搁时间正确错误不知道 1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 TF？ 2、抢劫者是一男子 TF？ 3、来的那个男子没有索要钱款 TF？ 4、打开收银机的那个男子是店主 TF？ 5、店主倒出收银机中的东西后逃离 TF？ 6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 TF？ 7、抢劫者向店主索要钱款 TF？ 8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙 TF？ 离开 9、抢劫者打开了收银机 TF？ 10、店堂灯关掉后，一个男子来了 TF？ 11、抢劫者没有把钱随身带走 TF？ 12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的 TF？ 男子，以及一个警察 习题：商店打烊时

11、 某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被 倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。 仔细阅读下列有关故事的提问，并在“对” 、 “不对” 、或“不知道”中作出选择，划圈。 请不要耽搁时间正确错误不知道 1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 TF？ 2、抢劫者是一男子 TF？ 3、来的那个男子没有索要钱款 TF？ 4、打开收银机的那个男子是店主 TF？ 5、店主倒出收银机中的东西后逃离 TF？ 6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 TF？ 7、抢劫者向店主索要钱款 TF？ 8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙 TF？ 离开 9

12、、抢劫者打开了收银机 TF？ 10、店堂灯关掉后，一个男子来了 TF？ 11、抢劫者没有把钱随身带走 TF？ 12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的 TF？ 男子，以及一个警察 习题：商店打烊时（答案） 请不要耽搁时间答案 1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达？商人不等于店主 2、抢劫者是一男子？不确定，索要钱款不一定是抢劫 3、来的那个男子没有索要钱款 F 4、打开收银机的那个男子是店主？店主不一定是男的 5、店主倒出收银机中的东西后逃离？ 6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T 7、抢劫者向店主索要钱款？ 8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开？ 9、抢劫者打

13、开了收银机 F 10、店堂灯关掉后，一个男子来了 T 11、抢劫者没有把钱随身带走？ 12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的男子，以及一个警察？ 狗仔队 游戏规则： 1、将所有人进行分组，每组两人 2、培训师提问：在小组里谁愿意做为 A？ 3、剩下的人为 B 4、培训师说：选 A 的人代表八卦杂志的记者，俗称“狗仔队” ，代表 B 的是被采访的明星， A 可以问 B 任何问题，B 必须说真话，可以不回答，时间三分钟，不可以用笔记。 5、三分钟后角色互换 游戏讨论： 1、该游戏可用于沟通游戏当中，主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识：例如，我 们将谈话的内容分为几个层次，最外层的谈话是

14、对客观环境的交谈，比如谈天气，谈股市， 因此比较容易交谈；第二层就是一些谈话者自身的一些话题，比如交谈社会角色的话题，例 如你的家庭状况如何呀？你是哪里人呀等等问题；第三层就更深一层，会到个人隐私部分等 比较敏感的话题，比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等，最后一层则是个人内心的真 实世界，比如道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象，层次越高， 双方的沟通和相互信任越能体现出来； 2、对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要，就是要懂得循序渐进的将顾客心理 的保护屏障一层层剥掉，从而使顾客达到内心的信任，促使销售成功 3、此游戏还可以进行改编，即将原先的分组重新组合，每

15、 6 人一个组，原来的搭档必须仍 在同一组，可由 A 扮演 B 的角色，以 B 的身份说出刚刚说掌握的 B 的情况，并告诉其它队员 ； 做完之后互换角色，达到小组成员能够迅速的认识同伴并建立关系。 取水游戏 良好的合作是成功的关键 队一任务说明书 任务 你队的任务是用一只特别的能装 100 只一公升瓶的容器在地图所示区域内收集空瓶，收到瓶 子越多越好。每个瓶子都装满一公升水，由于重量限制，你们收集的只能是空瓶。如果瓶里 装满水的话，必须把水倒掉。但倒水及装瓶的时间不计算入内。 你队必须集中行动，穿梭于旅店之间。 你们可以以五公里的时速行进，但下午三点前必须返回营地，路上不能停留或等待。在规定

16、时间内每收回一只空瓶得十分。 路线设计 你队的任务是从如图所示的旅店内收集空瓶，一只瓶子得 10 分。 你队总分加上另一队的得分即是两队的累计分。累计分至少必须达到 1500 分，多多益善。 假定你队得 700 分，另一队得 1000 分，累计分则为 1700 分，各队得分越高越好。 选中一条能得高分的路线， 把所作选择告知情报中转站， 我们会将你们两队的累加分告诉你。 允许任意多次尝试不同的路线，看选哪条得分更高。 如果能在 60 分钟里完成这个练习，你队将得 50 分的额外奖。 瓶子的位置 有两支队伍参加，你作为队一制定计划。两队将在同一地图所示的同样区域内执行相似的任 务。 你队的营地设于起锚旅店。你队于早上 8 点出发，下午 3 点返回，任务是收集空瓶。你知道 能在下列地方找到水瓶： 君首旅店 10 瓶 鼓栈 10 瓶 野猪扣哨子旅社 20 瓶 皇冠宾馆 20 瓶 马蹄旅店 20 瓶 独角兽旅社 20 瓶 大象旅社 10 瓶 交流 你想与另一个队交流，可将你的信息写在白纸上交到情报中转站，情报中转站可以为你传递 信息。同样你也能够获得信息。信息到时我们会通知你。使