员工手册某商贸有限公司员工手册

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1、员工手册 某商贸有限公司员工手册员工手册 某商贸有限公司员工手册 二一七年六月二一七年六月 员工手册目录员工手册目录 一、总一、总 则. .4 则. .4 二、公司简介与文 化. .4 二、公司简介与文 化. .4 三、员工守则及行为规 范.5 三、员工守则及行为规 范.5 四、人力资源管 理.7 四、人力资源管 理.7 1、招聘和录用指 引.7.7 2、劳动合 同.8.8 3、员工离职管 理.9.9 4、 晋升、 降免职、 调动和下岗1010 5、培训 11 11 6、考核 12 12 7、薪酬政策.12.12 8、福利政策.14.14 五、假期管理15五、假期管理15 六、 工时管理.17

2、六、 工时管理.17 七、 考勤管理.17七、 考勤管理.17 八、 其他规定.18八、 其他规定.18 九、职工奖惩条 例.20 九、职工奖惩条 例.20 十、附 则.23 十、附 则.23 致信及员工阅读回执24致信及员工阅读回执24 员工手册修改记录表25员工手册修改记录表25 关于印发员工手册的通知关于印发员工手册的通知 公司各部门： 为规范公司和员工的行为， 维护公司和员工的合法权益， 推行精细化管理， 制定 员工手册 和严格的规章制度是必要的。 公司员工享有取得劳动报酬、休息休假、社会保险和福利、劳动安全、卫生保护等权利权 益。同时，应当履行完成工作、生产经营任务、遵守公司规章制度

3、和职业道德等义务。 公司负有支付员工劳动报酬，为员工提供工作、生产、生活条件，保护员工合法劳动权益 等义务。同时，公司享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法 制定规章制度等权利。 公司会同有关部门，根据国家有关法律法规和公司章程、规章制度，并借鉴同行业经验，制 定的这本员工手册被视为员工劳动（聘用）合同附件，与公司劳动（聘用）合同享有同等法 律效力,公司所有部门和员工都必须严格执行，自觉遵守。 附员工手册 长沙帘帘好运商贸有限公司 2017 年 6 月 15 日 总则总则 一、目的。为使公司生产经营管理活动规范化、制度化，使员工的管理有章可循，制定 本手册。 二、依据。

4、本手册根据国家有关法律法规规定和公司章程，依据公司人事、行政、财务、 客服等规章制度而制定，指导员工了解在帘帘好运任职期间可享受的权利以及应当承担的责 任和义务。 三、适用范围。凡本公司正式员工的管理，均适用本手册的规定。公司临时性、季节性、 特定性工作聘用的临时工依照合同（协议）规定，参照本手册管理。 四、帘帘好运的每一位在职员工都应遵循本手册的规定。 五、本手册的解释权属公司。 公司简介与文化 公司简介与文化 一、公司简史 一、公司简史 长沙帘帘好运商贸有限公司是由总经理肖贵博带领思创团队创办的，2010 年 梦想启动，创立思创团队 ； 2013 年深度学习淘宝服装大类目运营 ； 2014

5、 年转型进入家居行业， 年销售额 178 万；2015 年进入家居卫浴细分类目前 10，创立“未来式”品牌，年销售额 780 万；2016 年单品第一，成为家居卫浴领军品牌，年销售额 1882 万。但是奋斗的脚步依然在 不断的前行，也在思考为什么我们能生存，能发展？是因为我们天资聪颖吗，是因为天赋异 禀吗？是因为我们碰到好的潮流了吗？ 不，这些都是表象，我们都是平凡的人，平凡之人聚在一起，做一件不平凡的事情。正 因为深知自己的平凡，可以说有些愚笨，但我们不放弃，团结在一起，积极向上，每天学习， 保持刻意练习，保持微小改进，保持及时反馈，保持复盘训练。这样的动作在很多年轻人看 来是枯燥，无味的。

6、当我们真的沉下心来去把工作做好，每一次表格的优化，一个话术的升 级，一个流程的改进.其实带给我们最大的收获：那种喜悦无法用言语来形容，只能现 场感受。是那种由内而外的开心！我们其实很明白，宁可年轻的时候辛苦点，痛苦点，也不 希望在自己 50 多岁的时候还需要社会救济， 那种蹉跎岁月的日子不应该属于我们！因为强者 自强，强者自强，强者自强！ 二、公司使命公司使命 为客户打造家生活而努力创新！ 三、公司愿景三、公司愿景 致力于成为家居清洁值得信赖的专业服务和领先企业！ 四、经验理念四、经验理念 眼睛盯着市场，诚实守信；功夫下在现场，实事求是。 五、客户理念五、客户理念 客户的每一件小事，都是我们的

7、大事。 六、企业核心文化 六、企业核心文化 责任、付出、极致、感恩。 责任：即对结果负责，责任，何为责任？首先我们活在人世间，就得对自己负责。对自己的 健康（身体和精神）负责，行为负责。这个是作为一个生物体最基本的素养，也是生存法则。 责任体现的是一种担当，是一种角色定位。一个有责任心的人，更容易在日常的生活和工作 中脱颖而出。有责任心的人幸福指数更高，因为睡觉更踏实，负责之后的成就和放松是物质 所不能比拟的。俗话“如释重负” “心里的石头落了地”讲的就是这个道理。时时负责任，便 时时快乐。 在公司，自古以来就有“在其位谋其政，任其职尽其责”讲的就是在这个岗位上就应该担当 起这个职责，做好份内

8、的事情，也是最基本的职业素养。在公司，责任大于能力。无论管理 层还是基层同事，每个人有每个人的岗位，那就有每个人的职责，在这个岗位，岗位需求是 什么？职责是什么？标准是什么？在职责范围内犯了错误就要勇于担当起这个担子。 在公司，干的好是用结果衡量，干的不好也是用结果衡量。无论公司还是个人都是对结 果负责，有成绩有结果的同胞一定会有更好的收获，成长，学习空间和待遇。当然没有结果 的同胞就必须尽快努力调整或者等待被淘汰。公司也一样的，如果公司有竞争力，那它必然 要有好的结果呈现出来。 （能服务好顾客，提供优秀的产品，有差异化的营销和渠道等） 。否 则在市场上也会没有立足之地，必然会被淘汰。对结果负

9、责-这个是自然规律，优胜劣汰， 没有任何人，公司，国家能够逃离。 付出 ： 即求内思维，承认自己是个平凡之人，付出时间和行动去弥补能力和思维的欠缺） , 我们是一家互联网公司，也是一群年轻人。互联网日新月异，之前所有的经验，资源可能在 明天就分文不值。随时都可能被淘汰。故我们要保持空杯心态，时时保持学习和进步，承认 自己是个平凡之人，承认自己不足。站在这个前提下我们要学会主动付出，付出时间，行动 去弥补能力的缺失，思维的局限。 空想，焦虑，抱怨是提升不了能力的，也是弱者的思维。提升能力的第一步就是付出行 动，马上行动，结合手上的事情马上行动。人的一生要不停的学习，不学习你就一定会落后， 落后就

10、要挨打就要吃苦，人会不会成功要看一个人悟性，悟性从哪里来？就是从学习中来。 学习之后要付诸于行动，不断的付出，总会有所收获。 极致：超越 99%的人。社会日益浮躁，我们每个人接受的信息量巨大，时间一长，就会 懂很多东西。看看这个有道理，看看那个也学会了，感觉自己懂很多东西了，可是做起来确 感觉有困难。或者说就是没结果。为何？因为二八法则，因为 80%的人都是“差不多先生”, 而 20%的人在不断学习，进步，复盘。从一般到优秀，再到卓越。所以 20%的人创造 80%的财 富。要想有所成就，有所作为，成为 20%的人，就一定要杜绝“差不多先生”，干任何事情 就要超越 99%的人，细到扫地这么简单的

11、事情。同样是扫地，有些人扫地完后会有污渍，扫 把一丢就完事。而有些人就可以做到一尘不染，甚至做完了，再复盘。日本人就可以把一个 卫生做到极致，从而升级为一套管理体系 5s 管理（整理，整顿，清扫，清洁，素养）。严格 要求自我，做到自律、超越百分之九十九，每一项工作都认真对待，才能有所成就。才能利 到客户。 感恩：即对别人的付出做出有结果的反馈。感恩是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。 一个智慧的人，不应该为自己没有的斤斤计较，也不应该一味索取和使自己的私欲膨胀。学 会感恩，为自己已有的而感恩，感谢生活给你的赠予。这样你才会有一个积极的人生观，总 能健康的心态。 七、军队文化七、军队文化 1、是

12、！保证完成任务！ 2、绝对的服从； 3、PK 激励文化； 八、学校文化八、学校文化 1、一切为学习让路！ 2、公司安排书籍、电影、外出学习等，都必须提交学习感想； 3、公司歌、公司舞蹈的学习； 九、家庭文化九、家庭文化 1、你的事就是我的事； 2、拥抱，打开心扉； 员工守则及行为规范员工守则及行为规范 一、员工守则一、员工守则 员工应遵守中华人民共和国各项法律法规和公司的规章制度及劳动合同中的各项规 定，同时遵守以下守则： 1、文明礼貌，遵章守纪。自觉遵守行为规范，不断修正自己的行为；严格按流程和规范 进行操作；严格遵守劳动纪律和规章制度。 2、爱岗敬业，忠于职守。工作时认真履行岗位职责，不擅

13、离职守，不做与工作无关的事 宜；按时上下班，不迟到，不早退。 3、服从指挥，服从管理。上级主管决定的事，应立即遵照执行，有不同意见，可向公司 直至公司总经理提出。 4、爱护公物，节能降耗。不浪费水、电、油料及其他物料，不私自外借，不化公为私， 无论其价值多少。 5、诚实守信，维护公司形象。不做任何有损公司信誉和形象的事。 6、团结协作，和睦共事。尊重主管、关心同事，不拨弄是非、传播谣言、打听公司机密、 制造内部矛盾。 7、廉洁自律，公私分明。不收受与公司业务有关人士的回扣、馈赠、贿赂。 8、工作专一。不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 9、保守秘密。不对外泄漏公司的技术与商业

14、机密。 10、保持环境整洁，维护良好工作环境秩序。保持办公及公共场所卫生整洁、美观；严 禁在工作场所打闹、嬉笑、高声喧哗、打牌、下棋、玩游戏、看小说、闲聊和串岗；不在禁 烟区（会议室）内吸烟。 11、上班时间必须佩带工牌，红色工牌是总经理职位，黄色工牌是主管职位，浅绿色工 牌是组长职位，蓝色工牌是普通员工职位。 12、每日的日事日清日高，周总结，月总结等必须按时提交； 二、行为规范二、行为规范 （一）着装 1、着装应保持整洁卫生。 2、上班时应佩戴公司工牌。 3、女员工着装要淡雅得体，不得过分华丽，男员工不得穿背心、短裤上班。 （二）仪表、举止 1、保持头发、口腔、面部清洁。 2、男员工不留长发，女员工不化浓妆。 3、员工在工作场所坐、立、蹲、行应保持正确姿势。 4、不在公共场所随地吐痰，乱扔杂物。 5、有外来人员参观时，各区域工作人员应保持仪表端庄，不抬头东张西望。 （三）礼仪 1、礼貌用语。接待客人、接打电话、会议发言、与客户谈判等要讲普通话，遵循约定俗 成的语言规则，常用 “请” 、 “谢谢” 、 “对不起” 、 “你好” 、 “再见”等礼貌用语，不可粗语伤 人。 2、称呼。应称呼他人姓氏加职务或职称。 3、接听电话。应先问候：“您好”