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1、售后服务福建省人口和计划生育 信息服务系统开发应用第八小组 售后服务福建省人口和计划生育 信息服务系统开发应用第八小组 福建省人口和计划生育信息服务系统福建省人口和计划生育信息服务系统 开发应用流程概述开发应用流程概述 【版本：V1.0版本：V1.0】 工程编号：TX-2010-0615工程编号：TX-2010-0615 建设单位：福建省人口和计划生育委员会建设单位：福建省人口和计划生育委员会 编制单位：软件工程（2）班第八小组编制单位：软件工程（2）班第八小组 报告负责人：张翊，肖伟华报告负责人：张翊，肖伟华 主要编制人：张翊，肖伟华主要编制人：张翊，肖伟华 版本号版本号修改批准人修改批准人
2、修改人修改人安装日期安装日期签收人签收人 1.01.0 2.02.0 目录目录 第 1 章 项目立项 3第 1 章 项目立项 3 1.1 目标与实施 3 1.2 项目立项活动 3 1.3 立项申请 5 1.3.1 填写立项申请书 6 1.4 立项审批 18 1.4.1 立项审批 18 1.5 任务下达 20 1.5.1 任务下达 21 第 2 章 项目筹备 25第 2 章 项目筹备 25 2.1 目标与实施 25 2.2 项目开发计划 25 2.2.1 项目计划会议 27 2.2.2 项目计划描述 31 2.3 配置管理计划 33 2.3.1 配置管理计划 33 2.4 测试计划 37 2.4
3、.1 编写测试计划 38 2.5 实践活动 45 第 3 章 项目内容及其流程概要 47第 3 章 项目内容及其流程概要 47 3.1 主要流程分析 47 3.2 数据采集 47 3.3 数据提供、共享 48 3.3.1 网页查询 49 3.3.2 Web 服务 50 3.3.3 自动帮忙输入 50 第 4 章 章需求调研表 51第 4 章 章需求调研表 51 第1章 项目立项 1.1 目标与实施 【培训目标】 理解项目立项的流程及意义； 掌握项目立项申请书的编写； 熟悉项目立项申请书的审批； 熟悉工作任务下达； 【实施要求】 对软件公司而言，在执行项目立项之前，通常需要具备的条件是： 有需求
4、：公司高层或客户有比较明确的市场需求； 有能力：初步判断软件公司具备实施该项目所需要的技术、人员等相关条件。 1.2 项目立项活动 【场景分析】 小组接到福建省人口和计划生育委员会为拟建的 “福建省人口和计划生育信息服务系统” 项目中“人口业务综合服务系统软件开发包”(以下简称本项目)的开发委托邀请之后，所要 做的第一项工作就是立项活动，立项活动将决定小组是否承接该项目的开发，由谁来负责主 持整个项目的开发等。 【立项流程】 立项就是决策，是企业、组织、团体或个人通过科学的方法、流程对新项目（或产品） 是否要投入、研发等问题给出一个明确的答案。 对于大多数 IT 企业而言，软件项目（或产品）来
5、源一般有两个渠道： 一个渠道是用户通过市场调研之后，认为某软件产品将会有较大的市场空间，委托软件 公司进行产品开发，软件公司确定在人力资源、设备资源、抵抗风险、资金和时间上都具备 开发该产品的能力后，与用户签订软件开发合同，这类软件被称为“订单软件”。对于应诚 软件公司而言，福建省人口和计划生育信息服务系统采购项目系统就属于“订单软件”。 另一个渠道是软件公司通过市场调研之后，认为某软件产品将会有较大的市场空间，而 软件公司在人力资源、设备资源、抵抗风险、资金和时间上都具备开发该产品的能力，于是 决定立项开发这个产品，这类软件产品被称为“非订单软件”。对于微软公司而言，Vista 操作系统、O
6、ffice2007 等都属于“非订单软件”。对于应诚软件公司而言，网上购物系统也 属于“非订单软件”。 立项的具体表现形式，就是在市场调查研究的基础上，分析立项的必要性（是否有市场 前景）和可能性（是否有能力实现），并具体列出系统的功能、性能、接口和运行环境等方 面的需求，当前客户群和潜在客户群的情况，以及投入产出分析，然后再按照参考指南书编 写立项申请书，并对它进行评审，评审通过后项目才算正式立项。项目立项的一般流程如图 1-2-1 所示： 图 1-2-1 项目立项流程 立项活动的第一项工作是“提交立项申请”，那么到底应该由谁来完成这项工作呢？在 大部分企业，提出立项申请的一般不是软件开发人
7、员，而是软件公司的市场销售人员以及高 级技术经理，因为他们对市场行情及客户需求比较熟悉，对项目的定位比较准确。在提出立 项申请书前，您应当进行立项调查，根据公司定位的不同、项目性质不同，立项调查的侧重 点也有所差异，一般“订单软件” 类的项目侧重点是关注客户公司的信誉、项目的开发成本、 技术难度、公司从中获得的收益等；而“非订单软件”类的项目侧重点通常是从市场情况、 竞争对手情况、公司技术水平、法律认可、开发成本、公司收益等角度进行分析。根据立项 调查得来的各种数据、信息，起草一份立项申请书，提交给公司分管项目的高层经理， 这就完成了立项活动的第一项工作。 “先论证，后决策”是现代企业项目管理
8、的基本原则，项目立项评审是指对拟实施项目 技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险性进行全面科 学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。高层经理收到立项申请 后，应召开立项评审会对立项申请进行审核，以决定项目是否启动，并在项目立项申请书 上给出“同意立项”或“终止立项”等意见。 立项申请评审通过后，高层经理将会下达工作任务，通常是以工作任务陈述书 （SOW）的方式下达，指派产品经理或项目经理，明确相关部门及职责，并将 SOW 下发到相 关组，包括：开发、产品、测试、质量、市场、财务等。 综上所述，立项之初，申请人需要填写立项申请书，提交相关人员进
9、行初审，初审一般 有三种情况：第一种情况，直接通过，高层下达任务陈述书，立项结束；第二种情况，需要 从经济、技术、法律等角度进行可行性分析，形成可行性研究报告，通过评审，将作出 立项申请是否通过的终审结论；第三种情况，立项申请未通过，项目直接结束。 下面我们依次对立项活动的重要步骤进行讲解： 1.3 立项申请 【场景分析】 小组接到福建省人口和计划生育委员会为拟建的 “福建省人口和计划生育信息服务系统” 项目中“人口业务综合服务系统软件开发包”之后，由小组负责跟进整个项目的运作，作为 项目经理，第一步做的事情是对项目进行全方位的了解，再结合小组的实际情况详细填写项 目立项申请书，提交并获得批准
10、。 1.3.1 填写立项申请书 【演示说明演示说明】 在与福建省人口和计划生育委员会的相关负责人进行联系，并向福建省人口和计划生育委员 会的负责人了解项目的背景以及主要用途、投资预算、工作进度等详细情况，并填写了项目 立项申请书。 【实现思路实现思路】 完整的项目立项申请书应当包含技术、经济、社会、运行环境、法律等方面的调查研究和分 析，而“订单软件”的项目立项申请书往往比较简单，如同我们上面所说的，“订单软件” 的立项侧重点是关注客户公司的信誉、项目的开发成本、技术难度、公司从中获得的收益等。 福建人口和计划生育信息服务系统项目管理系统的客户是福建省人口和计划生育委员会，信 誉方面自然是毋庸
11、置疑，因此，邹凯把工作重心放在项目的开发成本、技术难度、公司从中 获得的收益等方面。邹凯填写的项目申请书如表 1-3-1 所示： 申请人姓名申请人姓名申请日期申请日期XXXX 年 XX 月 XX 日 申请立项项目名称申请立项项目名称福建省人口和计划生育信息服务系统 定位与目标定位与目标 项目定位：项目定位：为贯彻原国务院信息化工作办公室出台的支持海峡西岸 经济区信息化建设的意见 ， 根据结合建设海峡西岸经济区的新形势、 新要求，使电子政务建设很好解决科学发展的问题，推进以信息资源 开发利用为核心组织电子政务建设，开展数据库标准化改造，建成基 础数据库，做到既要推进信息共享工作，又要发挥各方面的
12、积极性。 社区综合业务共享平台和省级电子政务顶层设计建设列入 2009 年国 家试点的要求。建设思路是信息化建设平台上移，服务向下延伸，信 息资源在区县集中，推行集约化建设。 人口（包含流动人口）信息是各部门开展各项工作的基础，各部门都 非常重视人口信息的采集。由于缺少统筹规划，各部门人口信息采集 系统各自延伸，导致系统重复开发部署、信息重复采集、数据标准不 统一、资源（设备、系统、数据）难以共享、数据无法比对等问题， 给基层组织人口管理带来了极大的负担和不便。 为创新人口服务管理工作新机制，加强包含流动人口在内的人口服务 管理工作，避免人口信息的重复采集，减轻基层工作人员负担，带动 县区电子
13、政务发展，提出建设人口业务综合服务系统。以县（市、区） 为单位统一建设人口数据库，将人口计生、公安、民政、劳动与社会 保障等 22 个人口管理部门的人口管理业务整合到统一的系统应用平 台，形成统一采集、按需分发、资源共享、信息复用的人口信息采集 和使用机制。 项目目标：项目目标：人口业务综合服务系统的建设目标是：以先进、快速、安 全、稳定的网络通讯、数据库技术和计算机高效处理能力为基础，全 面实现人口信息处理和管理的现代化，利用、推广、开发和完善人口 各应用系统， 以高效、 规范、 实时的方式实现人口信息的获取和使用， 实现人口信息处理和管理的现代化，为全省人口信息的动态管理和监 控，提供及时
14、、科学、可靠的依据。具体建设目标如下： （1）以县（市、区）人口数据库为核心，以统一的业务网络为载体， 为各级业务部门业务应用奠定高效、可靠的人口数据基础； （2）加强各单位间的横向数据交换能力，实现省内流动人口管理一 盘棋； （3）实现与公安、民政、劳动和社会保障等部门的人口数据交换和 比对； （4）开发部署统一的人口业务综合服务系统，建立统一采集、按需 分发、资源共享、信息复用的人口信息采集和使用机制，推进人口管 理信息化，满足省直各部门人口管理和决策需要，支持市县开展社会 管理和公共服务。 （5）提供统一工作集成环境,建立数据共享与交换平台。 （1）以县（市、区）人口数据库为核心，以统一
15、的业务网络为载体， 为各级业务部门业务应用奠定高效、可靠的人口数据基础； （2）加强各单位间的横向数据交换能力，实现省内流动人口管理一 盘棋； （3）实现与公安、民政、劳动和社会保障等部门的人口数据交换和 比对； （4）开发部署统一的人口业务综合服务系统，建立统一采集、按需 分发、资源共享、信息复用的人口信息采集和使用机制，推进人口管 理信息化，满足省直各部门人口管理和决策需要，支持市县开展社会 管理和公共服务。 （5）提供统一工作集成环境,建立数据共享与交换平台。 立项理由简述立项理由简述 项目建设必要性项目建设必要性 福建省数字化建设起步早，早在 2001 年就率先提出了建设数字省份的目标
16、和规划，并持续推 进。经过“十一五” 期间的努力，福建省信息化建设取得了较大的成效，结合福建省经济社会 发展需要，开发建设了一系列重点应用系统。为贯彻原国务院信息化工作办公室出台的支持 海峡西岸经济区信息化建设的意见 ，根据结合建设海峡西岸经济区的新形势、新要求，使电 子政务建设很好解决科学发展的问题，推进以信息资源开发利用为核心组织电子政务建设，开 展数据库标准化改造，建成基础数据库，做到既要推进信息共享工作，又要发挥各方面的积极 性。社区综合业务共享平台和省级电子政务顶层设计建设列入 2009 年国家试点的要求。建设 思路是信息化建设平台上移，服务向下延伸，信息资源在区县集中，推行集约化建设。 人口 （包含流动人口） 信息是各部门开展各项工作的基础， 各部门都非常重视人口信息的采集。 由于缺少统筹规划，各部门人口信息采集系统各自延伸，导致系统重复开发部署、信息重复采 集、数据标准不统一、资源（设备、系统、数据） 难以共享、数据无法比对等问题，给基层组 织人口管理带来了极大的负担和不便。 为创新人口服务管理工作新机制，加强包含流动人口在内的人口服务管理工作，避免人口信息
