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1、商业银行软件测试外包项目方案建议书目 录第1章 前言121.1.合作背景121.2.合作需求理解141.3.术语定义15第2章 测试体系介绍173.1.测试体系架构173.1.1.测试体系介绍173.1.2.测试体系的优势193.1.3.测试体系概述213.1.4.测试方法论概述223.1.4.1. 测试场景分析法223.1.5.模型驱动设计法253.1.5.1. 整体架构253.1.5.2. 测试设计过程273.1.5.3. 自动执行293.1.5.4. 提交缺陷303.1.5.5. 测试案例自动生成303.1.6.测试内容补充343.1.6.1. 初步模型选型353.1.6.2引进有效的测
2、试方法363.1.7.项目过程433.1.7.1. 项目管理过程433.1.7.2. 流程与控制493.1.7.3. 项目测试标准563.1.8.测试体系价值603.1.8.1. 规范和强化测试子流程603.1.8.2. 规范和强化测试流程613.1.8.3. 标准化、规范化测试对象623.1.8.4. 测试对象复用，降低测试成本633.1.8.5. 基于模型驱动的自动化测试架构643.1.8.6. 定制流程管理缺陷，定制查询643.1.8.7. 测试环境管理663.1.8.8. 和版本管理工具集成，实现测试资源版本管理663.2.测试管理方法673.2.1.测试环境673.2.1.1. 测试
3、环境搭建673.2.1.2. 物理部署方案683.2.1.3. 测试环境说明693.2.2.制定测试标准693.2.2.1. 需求评审标准693.2.2.2. 测试案例评审标准703.2.2.3. 缺陷相关标准703.2.2.4. 测试通过标准743.2.3.测试流程定义753.2.3.1. 概述753.2.3.2. 项目测试初始阶段753.2.3.3. 测试准备阶段763.2.3.4. 定义测试范围773.2.3.5. 测试设计阶段783.2.3.6 测试执行阶段793.2.3.7. 验收测试阶段813.2.3.8 测试交付物823.2.4.自动化测试833.2.4.1. 自动化测试流程83
4、3.2.4.2. 自动化测试框架833.2.4.3. 自动化测试脚本与用例853.2.4.4. 自动化执行发起与监控883.2.4.5. 自动执行893.2.4.7. 自动化测试日志903.2.5.测试方法与策略903.2.5.1. 模型驱动的用例设计方法简介913.2.5.2. 需求导入和测试需求分析913.2.5.3 路径覆盖923.2.5.4 数据设计与覆盖933.2.6.数据质量测试方法与策略943.2.6.1 模型数据质量测试943.2.6.2 数据频率测试953.2.6.3 数据完备性测试953.2.6.4 数据质量检查953.2.6.5 数据变换测试953.2.6.6 数据转换测
5、试963.3.测试技术储备973.3.1.测试体系解决方案973.3.1.1. 测试体系组成973.3.1.2. 测试体系价值983.3.2.自动化测试框架解决方案993.3.3.界面自动化测试解决方案1013.3.3.1. 自动化测试架构1013.3.3.2. 测试脚本特点1023.3.4.接口自动化测试解决方案1043.3.5.案例设计解决方案1093.3.6.用例脱机执行解决方案1133.3.7.挡板程序解决方案1153.3.7.1. 开发背景1153.3.7.2. 开发技术1153.3.7.3. 系统描述1153.3.7.4. 功能介绍1153.3.8.测试文档自动生成解决方案1253
6、.3.8.1. 测试资产管理1263.3.8.2. 文档模板和自动生成1263.3.9.APP自动化测试解决方案1313.3.9.1. 自动化测试意义1313.3.9.2. 测试流程1323.3.10.性能测试解决方案1343.3.10.1. 测试环境1343.3.10.2. 测试策略1363.3.10.3. 测试场景模型分析1373.3.10.4. 测试方法1383.3.10.5. 未来3-5年预估模型1493.3.10.6. 性能测试执行1493.3.11.云测试平台解决方案1523.3.11.1. 云测试平台概述1523.3.11.2. 整体架构设计1523.3.11.3. 平台服务内容
7、1543.3.12.众测解决方案1553.4.测试工具支持1573.4.1.测试管理平台TC介绍1573.4.1.1. 系统管理1623.4.1.2. 项目管理1713.4.1.3. 需求管理1723.4.1.4. 版本管理1783.4.1.5. 测试设计1813.4.1.6. 测试执行1973.4.1.7. 测试用例库管理2003.4.1.8. 缺陷管理2013.4.1.9. 测试分析2083.4.1.10. 测试报告2113.4.1.11. 测试度量2173.4.1.12. 挡板和模拟器2183.4.1.13. 项目群：管理多个项目2243.4.1.14. 测试案例复用2263.4.1.1
8、5. 测试组件复用2273.4.1.16. 扩展接口说明2293.4.2.自动化测试平台AR介绍2323.4.2.1. 自动测试的意义2323.4.2.2. 自动测试的要素2333.4.2.3. AutoRunner产品介绍2353.4.2.4. 自动化测试支持2363.4.2.5. 自动化测试流程2393.4.2.6. 自动化测试框架2393.4.2.7. 自动化测试脚本与用例2413.4.2.8. 自动化执行发起与监控2443.4.2.9. 自动执行2453.4.2.10. 接口自动化测试流程2463.4.2.11. 自动化测试日志2493.4.3.性能测试平台PR介绍2513.4.3.1
9、. 产品原则2513.4.3.2. 产品介绍2513.4.3.3. 性能测试指标2513.4.3.4. 运行环境2533.4.3.5. 产品性能2533.4.3.6. 产品功能2543.4.3.7. 测试流程2823.4.3.8. 产品特点2963.4.4.静态分析工具2973.4.5.1. 产品概述2973.4.5.2. 代码支持2983.4.5.3. 词法分析、语法分析和语义分析2983.4.5.4. 支持规则（内建、自定义）2993.4.5.5. 用户界面（GUI 、COMMAND）3143.4.5.6. 用户接口3173.4.5.平台其他特性3193.4.6.1. 测试工具的易用性31
10、93.4.6.2. 测试工具的可靠性3203.4.6.3. 硬件3223.4.6.4. 软件配置3233.4.6.5. 支持的网络环境3233.4.6.6. 安全考虑3243.4.6.7. 性能说明3263.5.测试资源配备326第3章 项目合作方案3284.1.测试人员组织3284.2.测试人员入场3304.3.测试工作实施3314.3.1.测试阶段3314.3.2.测试环境3334.3.3.流程定义3354.3.3.1. 概述3354.3.3.2. 项目测试初始阶段3354.3.3.3. 测试准备阶段3364.3.3.4. 测试设计阶段3384.3.3.5. 测试执行阶段3394.3.3.
11、6. 验收测试阶段3414.3.4.测试方法3424.3.4.1. 联机交易测试3424.3.4.2. 联机交易的测试方法3434.3.4.3. 批处理测试方法3454.3.4.4. 渠道接入和综合前置测试3454.3.5.测试策略3464.3.6.报表测试3494.3.7.性能测试3524.3.8.交付物3534.4.测试工作管理3544.4.1.沟通管理3544.4.2.项目风险3564.4.3.变更管理3584.4.4.配置管理3604.5.测试费用结算361第4章 人力资源规划3635.1.资源储备3635.1.1.招聘与配置3635.1.2.招聘渠道3635.1.2.1. 社会招聘3
12、635.1.2.2. 校园招聘3665.1.3.人员培训3675.1.4.培训要素3675.1.4.2. 培训需求3685.1.4.3. 培训实施3695.1.5.培训内容3735.1.6.高校测试人才培养基地3765.1.7.培训考核3785.1.8.培训制度3805.1.9.培训档案3815.1.10.培训资源库3815.2.资源调配3815.3.资源规划3835.3.1.金字塔式人员梯度3835.3.2.多重通道提升385第1章 前言1.1. 合作背景 XX银行是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市。开业二十多年来，XX银行已在全国各主要城市设立了
13、119家分行、1787家分支机构，与全球1500多家银行建立了代理行关系，并建立了网上银行“在线兴业”。截至 2015年12月31日，XX银行资产总额达5.30万亿元，实现营业收入1543.48亿元，全年实现归属于母公司股东的净利润502.07亿元。XX银行始终坚持“真诚服务，相伴成长”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。 随着XX银行的业务量加速发展，在大规模开发已经成为银行乃至金融系机构统建设的主要特点的今天，测试已成为保证系统开发质量的重要手段。各个商业银行为了支持大规模的项目测试，纷纷组建专业的测试部门和团队，期望实现有针对性的系统测试，从而满足大量的系统开发质量保
14、证需求。 在这样的背景下，测试项目外包已是发展的必然趋势，由专业厂商为行里提供专业测试团队、带进先进的工具和技术方法、测试体系规范、标准的集合，在测试过程中起规范、引导和指导的作用。一方面，测试专家利用方法论和测试经验在测试体系中定义了合理的测试流程以适应不同的测试目的和不同的测试阶段；另一方面，测试组织通过引入测试平台、测试工具辅助测试体系的实施。 由专业测试厂商承担测试服务以促进和加强测试管理和测试流程，提高测试质量，保证银行IT产品品质，最终达到更好地为金融客户服务的目标。 我公司成立于2003年，至今有13年的历史；我公司是专业化的以测试技术为核心的高新技术企业，主要从事测试软件产品与测试解决方案的研发、服务提供；为金融、电信、政府、军工、研究院所、高等院校、企业等行业提供专业化产品
