CRM—增值业务订购关系管理培训

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1、让 中 国 软 件 影 响 世 界,中国联通总部PRM系统上线培训,让 中 国 软 件 影 响 世 界,2,SP资质管理 AP资质管理 IS资质管理,接入管理,SP资质管理,SP资质申请 SP资质变更申请 SP退出/恢复,让 中 国 软 件 影 响 世 界,3,SP资质管理SP资质申请,让 中 国 软 件 影 响 世 界,4,初审前SP可以进行信息修改 SP代码初审后自动分配,SP资质管理SP资质变更申请,让 中 国 软 件 影 响 世 界,5,基本信息变更审批流程,其他信息变更只进行一次审批,SP资质管理SP退出/恢复申请,让 中 国 软 件 影 响 世 界,6,AP资质管理,AP资质申请

2、AP资质变更申请 AP代理企业备案,让 中 国 软 件 影 响 世 界,7,AP资质管理AP资质申请,让 中 国 软 件 影 响 世 界,8,AP资质管理AP资质变更申请,让 中 国 软 件 影 响 世 界,9,IS资质管理,IS资质申请 IS资质变更申请 IS代理企业备案,让 中 国 软 件 影 响 世 界,10,IS资质管理IS资质申请,让 中 国 软 件 影 响 世 界,11,IS资质管理IS资质变更申请,让 中 国 软 件 影 响 世 界,12,让 中 国 软 件 影 响 世 界,注意事项,SP/AP/IS 注意填写银行、帐号等信息(结算拨付所必需) 注意上传签约申请表以及其他资质申请

3、附件(合同生成、业务申请所必需),13,合同管理合同确认,让 中 国 软 件 影 响 世 界,14,业务管理,业务联系人 SP业务申请 AP业务申请 IS业务申请 工单管理 业务评审申请,让 中 国 软 件 影 响 世 界,15,业务联系人管理,让 中 国 软 件 影 响 世 界,三类联系人的联系方式不能相同,16,SP业务申请,让 中 国 软 件 影 响 世 界,17,AP业务申请,让 中 国 软 件 影 响 世 界,18,IS业务申请,让 中 国 软 件 影 响 世 界,19,工单管理,让 中 国 软 件 影 响 世 界,20,业务评审申请,业务申请前提交 提交后注意上传附件 演示的PPT

4、文档、版权原件彩色扫描件只能上传一份 其他类型附件没有限制 评审人员回复,注意事项,需要合同的状态是“已签署”才能申请业务 需要管理员打开该SP、业务类型的业务通道,才能进行相关业务类型的业务申请 SP用户需要设置业务联系人,是添加业务时的必选项,让 中 国 软 件 影 响 世 界,22,让 中 国 软 件 影 响 世 界,23,结算金额发布流程 结算金额确认 SP金额查询,结算管理,结算金额发布流程,让 中 国 软 件 影 响 世 界,24,结算金额确认,25,让 中 国 软 件 影 响 世 界,结算金额确认,26,让 中 国 软 件 影 响 世 界,SP金额查询,信用管理,SP违约通报 省

5、分违约处理 SP查看违约处理,让 中 国 软 件 影 响 世 界,28,SP违约通报,每月定时生成违约通报文件 发布后SP可以下载查看,让 中 国 软 件 影 响 世 界,29,省分违约处理,让 中 国 软 件 影 响 世 界,在违约处理终审后,SP可以上传申诉附件,30,SP查看违约处理,让 中 国 软 件 影 响 世 界,31,系统管理,信息查看 修改密码 修改登陆帐户信息,让 中 国 软 件 影 响 世 界,32,让 中 国 软 件 影 响 世 界,33,信息查看,查看方式: 菜单“信息管理”“信息查看”,让 中 国 软 件 影 响 世 界,34,修改密码,忘记密码可以通知系统管理员进行

6、重置 用重置密码登陆后,再进行密码修改,让 中 国 软 件 影 响 世 界,35,修改登陆帐户信息,可以修改联系地址、邮箱、手机等信息,让 中 国 软 件 影 响 世 界,36,Q & A,让 中 国 软 件 影 响 世 界,37,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.10.1520.10.15Thursday, October 15, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:35:0415:35:0415:3510/15/2020 3:35:04 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.10.1515:35:0415:35Oct-2015-Oct-20 4、

7、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。15:35:0415:35:0415:35Thursday, October 15, 2020 5、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。20.10.1520.10.1515:35:0415:35:04October 15, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年10月15日星期四下午3时35分4秒15:35:0420.10.15 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年10月下午3时35分20.10.1515:35October 15, 2020 8、业余生活要有意义,不要越轨。2020年10月15日星期四3时3

8、5分4秒15:35:0415 October 2020 9、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。下午3时35分4秒下午3时35分15:35:0420.10.15 10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。10/15/2020 3:35:04 PM15:35:042020/10/15 11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。10/15/2020 3:35 PM10/15/2020 3:35 PM20.10.1520.10.15 12、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。15-Oct-2015 October 202020.10.15 13、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充

9、饥,无补于事。Thursday, October 15, 202015-Oct-2020.10.15 14、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。20.10.1515:35:0415 October 202015:35,谢谢大家,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.10.1520.10.15Thursday, October 15, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:35:0415:35:0415:3510/15/2020 3:35:04 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.10.1515:35:0415:35Oct-2015-Oct

10、-20 4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。15:35:0415:35:0415:35Thursday, October 15, 2020 5、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。20.10.1520.10.1515:35:0415:35:04October 15, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年10月15日星期四下午3时35分4秒15:35:0420.10.15 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年10月下午3时35分20.10.1515:35October 15, 2020 8、业余生活要有意义,不要越轨。2020年10月15日

11、星期四3时35分4秒15:35:0415 October 2020 9、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。下午3时35分4秒下午3时35分15:35:0420.10.15 10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。10/15/2020 3:35:04 PM15:35:042020/10/15 11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。10/15/2020 3:35 PM10/15/2020 3:35 PM20.10.1520.10.15 12、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。15-Oct-2015 October 202020.10.15 13、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Thursday, October 15, 202015-Oct-2020.10.15 14、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。20.10.1515:35:0415 October 202015:35,谢谢大家,

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