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1、活动现场5S管理,广州区 李小勇,3、差：产品形象展示差,3、生动化：产品形象佳,2、乱：现场杂乱无章,1、脏：地上随处有垃圾,2、整齐：无零乱的杂物,1、干净：地上无垃圾,2,前页的两张照片为何有如此大的反差呢？ 其实非常简单，只要你清楚地了解“活动现场5S管理流程”，并付诸实践，你也完全可以做到！,3,课程目标,1、改变以往的习惯和观念,本课程结束后，学员应能 ,2、清楚消费者活动现场5S管理的执行环节；,3、确保活动现场每一位工作人员都能严格按 照5S标准落实到位。,4,课 程 大 纲,5,一、5S管理起源及其重要性,6,5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素
2、进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。 1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S、6S、7S的热潮。,7,8,一、提升品牌形象,二、减少浪费,三、拉近消费者的品牌认同感,四、提高产品销售,9,一、5S管理起源及其重要性,10,一、心态的“散漫”,二、现场的“散乱”,问题点,11,1）凭经验：现场布置没有做事
3、前规划,2）没办法：布场道具到位晚，造成延误,3）无所谓：脏、乱、差不要紧，只要产品销售好,12,1）物料多余：不必要的物料拉来活动现场,2）人力浪费：多余的调整与搬动,3）陈列普通：没有生动化,缺乏创意,13,一、活动现场5S管理的重要性,14,消费者活动的基本功能：“沟通与品牌信 息的传递”，没有“品质”的消费者活动无法将正 面的品牌形象置入到消费者的心中，甚至传递 负面的品牌形象；因此消费者活动的细节管 理、品质服务与价值观是获取顾客满意与肯定 的关键。,15,一、整理：留下必要的，清除没用的,2、防止滥用、造成不必要的资源浪费,1、充分、合理的利用活动现场空间,16,充分、合理的利用活
4、动现场空间,1、帐篷架遮挡人流视线,2、占用有限的沟通空间,3、闲置物料乱摆乱放,17,好的开始是成功的一半：,“整理”是活动现场5S管理的第一步，也是 非常重要的一步。,18,二、整顿：合理摆放，整齐美观,2、搭建最美观的销售平台,1、创造最合理的活动空间,19,整顿前,整顿后,创造最合理的活动空间,20,整顿前,整顿中,整顿后,搭建最美观的销售平台,21,细节决定成败：,“整顿” 是活动现场5S管理的第二步，也 是最细致和最需要耐心的一步。,22,三、清扫：保持活动现场的干净、亮丽,1、保证活动的品质,2、减少对品牌的伤害,23,消费者会看到了什么?,为何如此零乱，为何有竞品的东西出现在活
5、动现场？,现场请相关人员立即清扫，务必符合食品饮料厂商的清洁、干净、卫生可信赖的品牌形象。,24,整理前,试饮区如此脏乱?,整理后,是不是看上去顺眼,顺心些?,25,请工作人员立即清扫，活动现场务必符合食品饮料 厂商的清洁、干净、卫生可信赖的品牌形象。,26,四、清洁：确保广宣物料干净、清洁,1、清洁所有不利品牌传播的物料,2、提升品牌形象，为品牌加分,27,确保广宣物料干净、清洁,28,品牌源于细节：,“清扫” 和“清洁” 是活动现场5S管理的第 三步和第四步，看似仅是一件非常细小的 工作，但却对品牌产生重大影响。,29,五、素养 提高员工素养，养成良好习惯,1、发自于现场参与人员的内心,2
6、、全体指战员应俱有的战略高度,30,活动现场任何指战员（广告公司演艺人员）的素养都将对品牌产生负面影响!,31,活动现场任何指战员（公司内部员工）的素养都将对品牌产生负面影响!,32,五、素养 5S的最高境界,1、发自于现场参与人员的内心,2、全体指战员应俱有的战略高度,33,始于内心而行于外：,“素养” 是活动现场5S管理的最后一步， 是前四步的关键，也是5S管理中的最高境 界。,34,简单与简陋的差别在于： 简单：整齐、清洁、精巧、专业、用心 -有效、低成本、事半功倍 简陋：杂乱、脏乱、破旧、不专业、不用心 -无效、破坏形象、徒劳无功,简单,简陋,35,现场所有工作人员的个人形象与素质,都
7、将直接影 响到消费者对品牌认知与定性,因此活动现场的所有工 作人员都将要符合品牌要求,诸如:着装、言行等一举 一动都会让消费者将其与品牌进行关联，因此任何不 良的陋习请不要带到品牌活动中！,活动现场任何个人的品质问题都将对品牌产生负效果作用!,36,活动现场5S管理,37,活动现场5S管理,38,总结学习收获： 一、何为5S？ 二、小组呈现,39,以上，谢谢聆听!,40,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.10.1520.10.15Thursday, October 15, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。05:37:3305:37:3305:3710/15/2
8、020 5:37:33 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.10.1505:37:3305:37Oct-2015-Oct-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:37:3305:37:3305:37Thursday, October 15, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.10.1520.10.1505:37:3305:37:33October 15, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年10月15日星期四上午5时37分33秒05:37:3320.10.15 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年1
9、0月上午5时37分20.10.1505:37October 15, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年10月15日星期四5时37分33秒05:37:3315 October 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午5时37分33秒上午5时37分05:37:3320.10.15 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。10/15/2020 5:37:33 AM05:37:332020/10/15 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。10/15/2020 5:37 AM10/15/2020 5:37 AM20.10.1520.10.15 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。15-Oct-2015 October 202020.10.15 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Thursday, October 15, 202015-Oct-2020.10.15 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.10.1505:37:3315 October 202005:37,谢谢大家,
