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1、环卫处工作总结范本环卫处工作总结（一）：环卫处工作总结承着去年建立国家卫生城市的东风，二四年我处在三个代表学习的基础上，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断发奋奋斗。主要的工作有以下几方面：一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：生产安全职责制、生产安全验收规定、环卫处各科室职责制、承包队管理人员职责制及有关规定等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如承包队管理人员职责制的出台后，根据管理人员的素质及工作潜质，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评
2、的结果作为工资发放的标准。作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位职责制后，收费员的职责得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、用心，使今年的收费工作在进行边改革边收费的状况下都能较好地完成任务。在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年来计生工作亦务必严把关。在人员少、工作量大的状况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时刻为收费工作而创立了电脑收费平台。二、完善承包职责制，促优质服务，安全生产的落实。因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产
3、质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不一样程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产潜质，进一步完善承包职责制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。对于收费难问题，我处早几年就一向在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的推荐，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决
4、这种落后的收费方式，为了跟上我市建立信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。透过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费状况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定服务合约以及代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的*户住户和*个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费*户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费*户，也到达了五成。这次银行代缴垃圾
5、费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。四、存在问题我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着必须的问题，个性是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。应对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人
6、员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签服务合约与代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了必须的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断发奋，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题
7、。就目前垃圾处理量等状况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这但是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同发奋，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。环卫处工作总结（二）：环卫处工作总结9月份，我处进一步加强考评工作，切实抓好垃圾清运工作和公厕、垃圾站管
8、理工作，着力抓次干道及小街不巷清扫保洁的监管，全区环境卫生工作得到平衡发展。现将本月工作简单总结如下:一、加强考评，促进全区环境卫生质量提高为全面提升全区道路环境卫生质量，我处进一步强化考评工作。一是加强主干道的普扫考评。处考评办每一天早上7:00-8:00对普扫完成质量，进行不定期的抽查，如发现普扫没到达要求，按照考评标准和扣款原则对清扫保洁公司进行罚款。由于普扫到位，主干道的清扫保洁作业水平整体提高。二是强化考评结果的运用。环卫处针对主干道清扫保洁人员缺岗、不作为、作业效果不理想等现象，加大考评力度，严格按照考评标准进行扣分扣款，并要求公司根据考评结果层层追究职责，按照5%、20%、50%
9、的标准分别对业务员、班长、清扫工进行处罚。同时，区环卫处将所扣款项全额回到给清扫保洁公司，要求公司根据处、公司考评结果对工作表现突出的员工进行奖励，实现奖勤罚懒、奖优罚劣目标。透过完善考评制度，实行奖罚兑现，进一步增强了员工的职责心，极大地调动了员工的工作用心性，。三是加强对次干道及小街小巷环境卫生的监管。处考评办每一天分早、晚两个时段对合泰路、文化路、东湖路、石宋路、月塘南路、新荷东路、新荷西路、桂花路、中南市场路、大坪路、祁阳路等路段及小街小巷进行巡查，详实记录清扫保洁人员在岗状况和路段卫生状况。考评过程中，区环卫处将清扫保洁工作中比较突出的问题，及时反馈给各街道办事处及其所管辖的清扫保洁
10、公司，要求及时整改。考评之后，区环卫处将每一天的考评记录进行整理，出具专题报告，以便于科学评判次干道及小街小巷的清扫保洁工作。二、强化管理，确保公厕、垃圾站管理到位为提高公厕、垃圾站管理水平，我处进一步加强公厕、垃圾站的管理。一是加强对值守人员的教育。我处每月组织值守人员召开一次业务分析会，学习单位的规章制度，学习设备的操作规范，学习公厕、垃圾站管理的业务知识，不断提高了值守人员的整体素质。二是加大对公厕、垃圾站的巡查力度，处要求公厕、垃圾站的管理部门的工作人员每周对所有公厕、垃圾站巡查两次以上，指出工作中存在的问题，提出整改意见，做到及时发现问题，及时解决。三是加大考评力度。处考评办增加对公
11、厕、垃圾站的考评次数，对问题较多的公厕、垃圾站进行重点考评，考评结果与绩效工资挂钩。透过加强管理，增强了值守人员的工作职责心，主动性，有效的提高了公厕、垃圾站的管理水平。四是加强设备、设施的保养工作。环卫处定期派专人指导公厕、垃圾站的值守人员对设备、设施进行检查、保养，有效的延长了设备的使用年限，减少了设施维修费用。三、优化服务，提高垃圾清运效率为确保垃圾清运及时，环卫处加强内部管理，不断改善工作方法。一是强化服务意识。我处要求清运公司树立优质服务意识，加强与各垃圾站点值守人员的联系，及时了解各站点垃圾收集状况，提前安排好司机和车辆，做到合理调度，科学安排。二是加强教育，提高员工素质。汽车队每
12、周组织司机、维修人员进行业务培训，学习车辆维护、保养知识，强化安全意识。三是加强车辆保养。汽车队以重保养少维修为原则，及时对车辆进行日检、日查，按时对车辆进行保养。透过加强车辆的保养，有效地减少了车辆大毛病，增加了出车率，提高了垃圾清运效率。环卫处工作总结（三）：环卫处工作总结20xx年上半年，在市委市政府和市市政管理局的正确领导下，我处以新机制、新模式、新发展应对新形势、新任务、新要求，团结和带领全体环卫职工真抓实干、狠抓落实，上半年各项工作顺利开展并取得较好的成效。一、上半年工作开展状况（一）正常开展日常工作1。切实做好日常职能工作（1）清扫保洁。目前，我处环卫养护面积为250万，半年来，
13、我处全面提高城区清扫保洁质量水平。各保洁员对服务范围内的所有主干道清扫保洁质量做到六无、五净，确保环卫清扫所有职责区范围内的道路都干净、整洁。（2）有偿服务。落实垃圾收集制度，做到生活垃圾日产日清，上半年上门收集垃圾户数达78649户，垃圾收集率100%。（3）垃圾收运。合理调配人员、车辆，顺利完成垃圾清运工作，中心城区垃圾日产日清。据统计，上半年共清运垃圾46906吨（含中转运输5125。62吨），同比增长9。8%，生活垃圾压缩转运率达100%，密闭化运输达100%。（4）设施维护。上半年，共维修各类环卫机械作业车辆、压缩设备752台次，维修三轮车76辆次；维修、补装果皮箱100多个，清理果
14、皮箱牛皮癣3840多条，果皮箱的保洁率和完好率达95%以上，做到果皮箱清掏干净；维修公厕120多次，公厕开放率达98%以上，做到公厕清掏干净。（5）应急处置。为营造良好的市容市貌，我处用心组织人员清理市政道路旁等处卫生死角。据统计，1-6月份共出动200多人次，清理垃圾死角20多处，聘请社会车辆清运生活垃圾8970多吨，共750多车次。（6）安全生产。透过宣传教育、组织学习培训、安全大排查、GPS监控运输车辆、安全督查等措施，切实提高干部职工的安全意识，把安全隐患消除在萌芽状态，截止6月底，我处均无安全职责事故发生。2。用心探索创新管理模式（1）试行环卫作业内部承包管理。在试点承包管理成功的基
15、础上，增加了9个中转站、1个垃圾收集管理片区的以量定费和合同管事试点承包。至目前，试行承包管理片区（点）达21个。其中，1-6月份收到有关垃圾收集方面投诉32起，同比减少12。5%，既有效缓解了人员不足的问题，又提高了工作质量。（2）推行一冲二洗三保洁清扫保洁作业模式。全天24小时对主要街道和重要公共场所进行人机混合保洁，机械冲洗清扫面积达131。5万，机械冲洗清扫率52。61%，促进城区环卫清扫保洁质量水平的迅速提高，得到各界的认可和好评。（3）推进依法征收生活垃圾处理费工作。加强与法院沟通协调，对不履行法定义务、拒不缴纳垃圾处理费的门店，启动了法律程序，透过发放催缴通知单、立案等程序，加快垃圾处理费征收工作。截至目前，共征收生活垃圾处理费568。86万元，占全年计划的59。9%，比增41。2%。(二)有序推进项目建设1。办公业务用房项目。截至6月底，工程已完成主体封顶和三层楼墙体砌砖，累计完成投资300多万元。2。机械维修管养中心项目。截至6月底，环卫机械设备维修管养中心已完成项目立项、项目选址和总平方案设计等。3。环卫专项规划修编已完成项目政府采购表审批和招标文件初稿编制。
