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1、3G业务培训,2009年4月22日 移动业务中心,第一部分 3G市场概述,第三部分 3G品牌阐释和标识,第四部分 3G业务概要,第五部分 3G统一资费,第二部分 WCDMA优势显著,什么是3G?,3G是“3rd generation”缩写，指第三代移动通信技术。 全球3G三种制式： WCDMA、CDMA2000、TDSCDMA 3G是一种网络承载技术，可以提供2G网络所有的语音和传输大量数据业务，所以3G上网更快，业务种类更多，手机种类更丰富，通话质量更好。,无线网络发展回顾,1G网络 - 只能进行语音通话 2G网络 - 支持语音通话、短信 2.5G、2.75G网络（向3G过渡的网络）- GP
2、RS/EDGE，有效支持彩信、中文短信、电子邮件和上网 3G网络 - WCDMA / CDMA2000 / TD-SCDMA 2000年2001年 传输声音和数据的速度上的大大提升 全球范围内无缝漫游，处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式 网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务,主流移动通信技术的演进路径,GSM,CDMAone,G,PRS,EDGE,WCDMA,HSDPA,HSUPA,CDMA,2000 1x,CDMA 2000,1xEVDO,CDMA 2000,1xEVDV,2G,2.5G,-,2.75G,3G,TD,-,SCDMA,HSDPA,HSDPA技术的理论数据传输率最高可达1
3、0M14Mbps，平均可提供2M3Mbps的下行速度。该技术允许充分覆盖地区内的用户共享带宽，从而为每位用户提供300K1Mbps的下行链路，足以媲美当前的无线局域网和国内固定宽带线路。HSDPA的上行速度将为128Kbps，是目前W-CDMA系统的两倍。 （1Mbps/8=125kb/s）,三大3G电信（固网+移动）运营商,2008年年中国国内电信重组，将中国联通，中国移动，中国电信，中国网通，中国铁通，中国卫通6个移动和固网营运商合拼整合成同时拥有固网和移动牌照的3大营运商他们分别是：中国联通，中国移动和 中国电信,2009年1月7日，国内3G牌照正式发放，此举标志着我国正式进入3G时代。
4、 WCDMA（中国联通） 、 TD-SCDMA(中国移动) 和 CDMA2000（中国电信）,2/2.5G GSM / EDGE 3G TD-SCDMA,2/2.5G CDMA 3G CDMA2000,2/2.5G GSM 3G WCDMA,第一部分 3G市场概述,第三部分 3G品牌阐释和标识,第四部分 3G业务概要,第五部分 3G统一资费,第二部分 WCDMA优势显著,GPRS, EDGE, WCDMA ,M/T可选包（ M的中文名称：多媒体使用单位；T的中文名称：文本使用单位 ）,可视电话可选包,3G统一资费可选包资费,用户当月申请，次月生效，当月按0.01元/KB的标准资费计收。 用户可
5、更改套餐（或选择0.01元/KB的标准资费），次月生效。 无论用户选择标准资费、3G基本套餐以及可选包套餐，手机上网流量费用500元封顶。 手机上网流量超过15G（含2G、3G所有收费和免费流量）后自动关闭数据功能，下月自动开通。 在用户产生流量的次日8点，以短信形式告知其前一天的月累计使用流量及收费流量，后期视情况用户可以通过短信的形式取消或开通。,手机上网流量可选包,3G统一资费可选包资费续,仅包含通过3G网络（WCDMA/HSDPA/HSUPA）产生的手机上网流量费用。 无线上网卡默认选择最低档套餐（试商用友好体验期，最低档套餐默认为150元档），当月入网套餐即时生效，下半月入网用户套餐
6、月费和所含流量均按默认套餐档减半。 用户可更改套餐（或选择0.01元/KB的标准资费），次月生效。 在用户选择套餐的情况下当月执行套餐自动升级。 无论用户选用标准资费或套餐，产生的流量费用800元封顶，超出流量不计费。 超过30G流量后自动关闭上网功能，次月自动恢复。 在用户每次结束上网时，以短信告知用户本次上网时长、使用流量和费用情况。,3G统一资费无线上网卡资费,1.1、3G用户选择、修改套餐规定,新入网的3G后付费普通用户 选择3G标准资费入网的3G后付费用户，如果用户15日前（含15日）入网，月租费按照50元收取，如用户16日（含16日）后入网，月租费减半按照25元收取。 选择3G基本
7、套餐入网的3G后付费用户，基本套餐次月生效，入网当月按标准资费收取费用，如果用户15日前（含15日）入网，月租费按照50元收取，如用户16日（含16日）后入网，月租费减半按照25元收取。 更改套餐：只能在3G套餐体系（含标准资费与基本套餐）中选择，不能选择2G套餐，更改套餐次月生效； 注：1、试商用期用户入网或更改套餐暂不能选择标准资费 2、试商用期暂不推出3G普通用户的标准产品；,3G统一资费相关业务规定,1.2、3G用户选择、修改套餐规定,现网用户业务规定： 正式商用后，现网世界风156用户可“不换卡、不换号”使用3G业务，但必须将现有2G套餐更换为3G标准资费或3G基本套餐，同时可以选择
8、3G可选包；如用户不更改套餐，不能单次使用3G业务，也不能选择3G可选包。 用户选择或更改3G可选包规定： 用户新申请或修改M/T可选包、可视电话和手机上网流量可选包，当月申请（修改），次月生效，当月执行原标准。,3G统一资费相关业务规定,手机音乐、手机电视、手机上网内网、手机搜索业务按次计费模式引入M/T度量单位，以“n（M/T）￥”模式收费；同时存在包天/周/月、功能费等收费模式。 按次计费模式要求 M/T不参与内容结算，采用M/T计费模式不收取流量费。 业务订购关系即时生效，24小时内客户点播、下载同一内容只计一次费用，不重复计费。 包天/周/月模式要求 业务当天订购即时生效。包天模式按
9、24小时计算，用户能使用的时长为“订购时刻至次日24点”；包周模式按自然天计算，用户能使用的时长为“7天+订购当天剩余的时长”；包月模式按自然月计算。 包天/周模式过期后定制关系自动取消；包月模式采用自动续订的方式，保留用户定制关系。,2.1、3G用户增值业务计费规定,3G统一资费相关业务规定,用户使用M/T计费模式业务要有收费提示，并明确只收M/T，不收其他费用。 无线上网卡和手机上网外网业务按流量收费，其中无线上网卡引入套餐自动升级模式 套餐自动升级模式定义： 先扣除用户所申请套餐内包含的数据流量，超出部分按照流量计费； 当原套餐月费与超出部分使用费用之和达到更高一级套餐月费时，自动向更高
10、一级套餐升级； 下月自动恢复到用户选择的套餐档。 手机报按包月方式收费，免收流量费。,2.2、3G用户增值业务计费规定,3G统一资费相关业务规定,第一部分 3G市场概述,第三部分 3G品牌阐释和标识,第四部分 3G业务概要,第五部分 3G统一资费,第二部分 WCDMA优势显著,最早曝光的中国联通官方制作的3G FLASH宣传片，该短片用年轻人比较容易接受的动画形式介绍了3G是什么，3G可以用来干什么等问题。其中还提到了中国联通推出的将是HSUPA-3.75G网络；老用户可以不换号、不换卡、不注册，直接过渡为3G用户等用户关心的问题,PLAY,谢谢！,考试时间！,绝大多数用户不需更改手机参数设置
11、，直接按上网键或通过菜单上网，彩信可直接发送。部分手机需要进行参数修改，关键的设置参数如下：,参数设置,GPRS/彩信,采用最新的数据压缩优化技术，高达80%的压缩率，使页面载入速度大幅提升，提高浏览效率，节省上网流量，降低浏览费用。自动适应屏幕和缩放两种浏览模式，呈现最佳网络视觉效果，带给您原汁原味的互联网浏览感受！,手机QQ将QQ聊天软件搬到手机上，满足您随时随地免费聊天的欲望。新版手机QQ更引入了语音视频、拍照、传文件等功能，与电脑端无缝连接！音乐 试听、手机影院等功能，让您边聊边玩，填补旅途、课间空闲时间。,GPRS/彩信,业务资费标准,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.
12、10.1420.10.14Wednesday, October 14, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:22:0514:22:0514:2210/14/2020 2:22:05 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.10.1414:22:0514:22Oct-2014-Oct-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:22:0514:22:0514:22Wednesday, October 14, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.10.1420.10.1414:22:0514:22:05October 14, 2020
13、6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年10月14日星期三下午2时22分5秒14:22:0520.10.14 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年10月下午2时22分20.10.1414:22October 14, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年10月14日星期三2时22分5秒14:22:0514 October 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午2时22分5秒下午2时22分14:22:0520.10.14 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。10/14/2020 2:22:05 PM14:22:052020/
14、10/14 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。10/14/2020 2:22 PM10/14/2020 2:22 PM20.10.1420.10.14 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。14-Oct-2014 October 202020.10.14 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Wednesday, October 14, 202014-Oct-2020.10.14 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.10.1414:22:0514 October 202014:22,谢谢大家,1、有时候读书是一种巧妙地避开
15、思考的方法。20.10.1420.10.14Wednesday, October 14, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:22:0514:22:0514:2210/14/2020 2:22:05 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.10.1414:22:0514:22Oct-2014-Oct-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:22:0514:22:0514:22Wednesday, October 14, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.10.1420.10.1414:22:0514:22:05October
16、14, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年10月14日星期三下午2时22分5秒14:22:0520.10.14 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年10月下午2时22分20.10.1414:22October 14, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年10月14日星期三2时22分5秒14:22:0514 October 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午2时22分5秒下午2时22分14:22:0520.10.14 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。10/14/2020 2:22:05 PM14:22:052020/10/14 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。10/14/2020 2:22 PM10/14/2020 2:22 PM20.10.1420.10.14 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。14-Oct-2014 October 202020.10.14 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥
