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1、关于组织架构调整及制度流程配套方案 背景：四川XX置业有限公司成立于2003年，经过6年长足发展，公司已陆续开发多个项目，获得了较好的社会回报，资金实力也逐步得到提升。现公司已从单一项目开发向集约式、板块式项目运作进行转变。对此，过去以项目为导向的机构设置和重叠、模糊的职能部门设置不再符合企业发展需求，公司应尽快调整组织架构，建立高效、精细化的地产职能机构。一、现有组织架构图董事会财务部资金部建设开发部营销部办公室证券部高管层企业发展部法务部空编机构造价部园林景观部工程部 1、公司现有组织架构图存在弊端：1） 部门结构设置没有完全结合公司短、中、长期发展规划，仅围绕到项目开展设置部门，易造成部
2、门稳定性差，人员无法定岗定编；2） 组织架构整体设计没有体现集中分权、有效幅度原则，缺乏部分必要部门，而又将一些业务流程节点部分分割，易出现工作交叉、推诿、效率低下以及人员编制重复等问题；3） 组织架构缺乏层叠性与纵伸性，仅从结构图上看，缺乏多样有效的信息传输通路；股东层、管理层、执行层权责没有体现；没有按照地产开发流程提取关键点归纳后进行设置部门。 2、各职能部门分析 1）办公室：部门涵盖职能涉及企业战略管理、行政后勤管理、人力资源管理、秘书管理、电子信息管理以及审计职能。意见：涉及工作面幅度大，部分工作没有必然联系性，且办公室主要职能未能完全突出，建议对部门进行拆分。 2）资金部：负责项目
3、前期报建、个人购房按揭办理（逐步剥离）；关联公司来往账务处理；企业（项目）融资工作；年度资金计划控制工作； 意见：工作涉及到财务部范畴，应考虑突出融资与资金协调（配额）及监督资金安全性方面的工作，可与其它业务关联性部门组合，并在架构中提升部门阶层； 3）财务部：公司日常账务建立处理；内部报销工作；税务申报工作。 意见：目前该部门未完全发挥应有职能，建议保留部门编制，扩大业务范围，全面负责账务、税务、资金稽核、资金流转、相关金融部门关系建立（维护）、统计、对其他部门财务支持工作。4） 企业发展部：新设部门，职权范围为负责公司级接待工作；对外联系联络，开拓维护政府脉络。 意见：据了解，该部门为非常
4、设部门。因其职能可被包容，在新的组织机构框架设定中应出现常规常设部门。5） 营销部：承担公司项目策划、规划设计、营销职能。意见：营销部应从土地信息获取、土地调研评估、参与招拍挂到项目规划设计、个案整体包装推广、销售控制等多个方面发挥作用，因此目前部门设置不合理，人员专业配比亟待改进。6） 建设开发部：兼顾工程项目管理、成本预算管理、园林现场管理以及报批报建职能。意见：部门应该拆分，部门内结构应该严格按照开发量配置人员。二、提议调整后组织架构图1、调整思路符合公司短期项目开发及管理目标，同时结合公司跨越式发展规划，设计精简高效、稳定与适应相结合的部门结构。规划设计部证券融资部工程部 董事会总经理
5、 监事会高管团队（分管各业务板块）稽核管理档案后勤信息采集机要保障总经办招商客服部计划财务部营销策划部企划人资部成本合约部注:虚线为非常设部门，指企业发展到一定阶段后增加。2、调整后各部门工作简述：1）总经办：根据领导层意图做好行政、后勤、文秘、公关接待工作；做好指令上传下达及公司决策性事项发布；负责国家、行业信息采集及整理输出工作，为公司决策提供参考；参与公司战略规划制定。2）企划人资部:依据战略管理要求设定目标、计划；建立健全制度流程；根据企业发展规模承接管理类项目试点；企业文化建设与公司内部活动策划；公司CIS系统建设与宣传；常规性政府关系建立维护；人力资源各模块工作开展（招聘、培训、薪
6、资、绩效、规划与员工关系）。3）营销策划部：负责对行业市场调研，含周边一、二级城市；开展土地拓展工作（土地拓展报告、招拍挂等）；前期策划；中期营销推广和活动组织；销售管理。4）计划财务部：负责会计账务核算和财务报告工作管理；建立健全财务体系；公司全面预算管理及年度资金安排；关联公司账务处理；筹资资金和监督资金收支；税务管理；维系对应政府关系。5）成本合约部:编制公司目标成本；工程预、决算管理工作；工程招标管理；公司成本资料库建立；工程合同管理；工程动态成本管理。6）招商客服部：负责公司商业项目调研、策划及后勤管理运作；商业项目租售管理；成熟项目招商管理；权证办理及政府关系维护；交房入伙全程控制
7、管理；客户投诉、建议及入伙客户活动组织管理；与物业公司对接处理问题。7）规划设计部：负责项目操作计划审核；主持前期规划设计工作（含与外部单位协调、沟通）；项目报批报建及后续竣工手续办理；产品、景观设计方面技术衔接与审核；负责样板房设计选型、装修和施工督导；研究行业设计发展方向。8、工程部：负责项目前期管理；配合考察招标中标单位，参与材料选型；建立工程管理各项规章制度；现场项目管理；竣工结算移交管理；项目维修管理。9、证券融资部：负责公司大型融资计划起草、控制及实施；操作项目上市可能；与外部主管部门及金融机构建立良好关系；参与评估公司大型投资计划。3、调整后各部门人员结构1）总经理办公室总经理办
8、公室（总经理助理代管）机要文秘档案固定资产管理人员司机前台稽核管理人员2）企划人资部企划人资部（总经理助理代管）招聘培训薪酬考核企业策划人资助理企划助理3）营销策划部营销策划部（经理）销售现场副经理销售现场主管营销策划土地拓展平面设计策划助理4）计划财务部计划财务部（经理）主办会计综合会计税务主办出纳现场收款（出纳）5）成本合约部成本合约部（经理）安装造价土建造价预决算资料员6） 招商客服部招商客服部（经理）招商人员客服人员权证人员维修工程师7） 规划设计部规划设计部（经理）建筑设计师景观工程师报批报建人员装修工程师8） 工程部工程部（项目经理）土建工程师给排水工程师电气工程师工程内业9） 证
9、券融资部融资证券部（总经理助理）审计师注册会计项目融资人员政府关系维护人员三、制度增修计划1、基本制度框架根据组织架构设计情况，应具备行政管理制度体系；人力资源管理制度体系；财务管理制度体系；销售管理制度体系；工程管理制度体系。1）行政管理制度体系行政管理制度体系员工行为规范制度公文管理办法会议管理制度出差管理办法固定资产管理制度办公用品管理规定档案管理制度印章管理办法略2）人力资源管理制度体系人力资源管理体系人事招聘及录用管理办法劳动合同管理办法人事培训管理办法薪酬福利管理办法绩效管理办法换岗辞职（退）管理办法假期管理办法晋升管理办法略3）财务管理制度体系财务管理制度体系会计核算管理制度会计
10、管理办法会计档案管理办法现金管理办法资金预算作业管理办法报销管理办法略4）销售管理制度体系销售管理制度体系置业顾问行为规范制度销售中心行政管理规范汇编销售中心现场接待流程管理规定销售佣金管理规定5）工程管理制度体系工程管理制度体系现场签证管理办法工程施工管理细则工地人员管理规定施工工地临时水电管理规定工程进度管理规定安全生产管理规定略2、制度修编计划 公司缺乏制度众多，其中涉及到技术类专业制度编制，建议办公室承担管理、人事、销售类制度编纂，工程管理及财务类制度可由办公室牵头发至对应部门起草。同时。目前制度编写方式各异，存在重叠，由办公室组织编写公司基本制度编写说明，相应部门以此为参照进行草拟。
11、制度拟定计划类别制度名称起草部门预计时间状态范 本公司基本制度编写说明办公室09.12起草行管类公文管理办法09.12起草出差管理办法09.1修订办公用品管理办法09.2起草-修订车辆管理办法09.2起草-修订人事类人事招聘及录用管理办法09.1起草劳动合同管理办法09.1起草假期管理办法09.2起草考勤管理办法09.12起草-修订财务类会计核算管理制度财务部09.12-09.3起草（修订）现金管理办法报销管理办法销售类销售佣金管理规定办公室09.3起草-修订工程类现场签证管理办法工程部09.12-09.3起草（修订）工程施工管理细则安全生产管理规定注：本计划仅显示4个月工作内容四、流程建立1
12、、建立部门职能流程2、建立职能部门主要工作流程注：流程应认真梳理工作内容，提取关键节点以图示、文字配合形式表示。流程图应具备：依据、提出、整理、分析、审核、决策、实施等主要几个节点，根据工作内容繁复度不同，可进行添加流程节点。 范例图如下：用人部门总经理/分管副总人力资源部依据提出整理初审核分析决策实施修改监督部门业务计划提出人力资源需求整理明确的资历要求人力状况是否满足要求否能满足需求 侯选人初试况初试推荐适合初试人选业务素质复试录用建议审批录用手续，岗前培训到部门报道，试用年度人力资源规划填写录用建议表单流程说明:目标：XXXXXXXXXXXXXXX范围：本流程适用于公司对外招聘程序，流程关联部门均受流程约束职责：1、总经理/分管副总：XXXXXXXXXXXXXXXX2、人力资源部：XXXXXXXXXXXXXXXX3、用人部门：XXXXXXXXXXXXXXXX流程关键/疑难点说明：1、 XXXXXXXXXXX2、 XXXXXXXXXXXXX3、 XXXXXXXXXXXX流程记录：1、 表单2、 表单3、 表单4、 流程建立计划部门职能重建后，由办公室牵头组织各部门建立部门职能流程，再逐项建立工作流程，时间待定。
