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1、第 1 页共 8 页 2009 年管理学概论期中考试试题 专业_ 姓名_ 学号_ 一、 单项选择题（每题 1 分，共 15分） 1.下列哪种管理职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能 的结合中表现自身的存在与价值? （） A 计划 B 组织 C 领导 D 创新 2.在企业中， CEO 一般是由董事会任命的， 是企业的经营执行领导。 CEO 在年终 向董事和股东汇报企业一年来财务状况和下一年的战略发展方向的时候，扮 演的是下列哪一类角色？（） A 人际角色 B 信息角色 C 决策角色 D 资源分配角色 3.在做出是否收购其他企业的决策中, 管理者必须从多个角度出发全面分析拟 购企
2、业的目前状况及可能的发展余地等情况, 这时管理人员需要的技能主要 是? A 诊断技能 B 人际关系技能 C 概念性技能 D 技术技能 4.中国最早提出精兵简政思想的是： A孟子 B荀子 C韩非 D商鞅 5.下列哪项不属于六韬中提到的收揽人心的三件法宝？ A仁 B义 C信 D利 6.老子管理思想的核心是( ) A无为而治 B清心寡欲 C权衡变通 D以正治国 7.科学管理的中心问题是 ( ) A. 提高管理水平 B.提高人的积极性 C.提高劳动生产率 D.提高市场占有率 8.霍桑试验是属于下列哪一范畴的研究（） A 科学管理 B 行政管理 C行为管理 D 质量管理 9.下列对于非正式组织的描述，正
3、确的是（） A 其活动以成本和效率为标准 B 维系组织的主要是理性原则 第 2 页共 8 页 C 组织有明确的目标、任务、结构 D 其主要以感情和融洽的关系为标准 10. 国际政治风云变幻、战争与和平力量的消长、国内外重大政治事件和社会政 治热点问题的发生、发展等都会影响组织的运营，这是组织所面对的( ) A B C D 11. 根据五力分析方法，一个行业内部的竞争状态不取决于以下哪种因素（） A 潜在进入者 B 现有市场竞争者 C 政府 D 替代品生产者 12. 对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此需要做以下的工作：（1）分 析评价各种方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意的方案并实
4、施； （4）认 识和分析问题；（5）拟定备选行动方案。正确的分析思路和程序应该是（） A （5） （3） （4） （1） （2） B （4） （2） （5） （1） （3） C （5） （4） （2） （1） （3） D （4） （5） （1） （2） （3） 13. 根据决策主体的不同，可以把决策分为： A 集体决策和个人决策 B 初始决策和追踪决策 C 程序化决策和非程序化决策 D 战略决策和战术决策 14. 下表是 A家电生产企业在竞争对手B企业三种不同反击行为下的收益状态。 如果 A企业的决策者是一位乐观主义者，他将会选择哪一个方案？ A企业 的策略 B企业的反应 B1 B2 B3 A
5、1 13 14 11 A2 9 15 18 A3 24 21 15 A4 18 14 28 A 第一方案 B第二方案 C 第三方案 D第四方案 15. 面对是否购买某奖券的决策，你知道每张奖券的售价、奖券发行总数、各类 奖项的奖金总额。该决策的类型是什么？加入何种信息以后，该决策将变成 第 3 页共 8 页 一个风险型决策？（） A确定型决策；可能购买该奖券的人数 B风险型决策；不需要加入其它信息 C不确定型决策；各类奖项的数量 D不确定型决策；可能购买该奖券的人数 二、辨析题（每题 3 分，共 15 分。请判断对错，均需阐明理由。 ） 1.决策者在选择方案过程中往往遵循的是最优标准。（） 理
6、由： 2.管理的各项职能是彼此独立的，分别由不同部门的人员担当。（） 理由： 3.在实践中，效率和效益不一定是一致的。 理由： 4.霍桑试验提出了关于人性的“社会人”假设。（） 第 4 页共 8 页 理由： 5.泰罗创立了管理科学学派，因而被称为“管理科学之父”。 理由： 三、 简答题（第 14 题每题 5 分，第五题 10 分，共 30 分） 1.如何理解责权利三角定理？ 2.组织文化有哪些功能？ 第 5 页共 8 页 3.简述霍桑实验取得的主要研究成果。 4.泰罗的科学管理理论的主要观点是什么？ 5. 某房地产开发公司对某一地块有两种开发方案。 A方案：一次性开发多层住宅45000m2建筑
7、面积，需投入总成本费用9000 万元， B方案：将该地块分成东、西两区分两期开发。一期在东区先开发高层住宅 36000m2 ，建筑面积，需投入总成本费用8100万元。二期开发时，如果一期销路 好，且预计二期销售率可达100( 售价和销量同一期 )，则在西区继续投入总成 本费用 8100万元开发高层住宅36000m2建筑面积；如果一期销路差，或暂停开 发，或在西区改为开发多层住宅22000m2建筑面积，需投入总成本费用4600 万 元。 两方案销路好和销路差时的售价和销量情况汇总于下表所示。 根据经验，多层住宅销路好的概率为07，高层住宅销路好的概率为06。 第 6 页共 8 页 运用决策树分析
8、法，找出效益最大的一种方案。 开发方案建筑面 积（平方 米） 销路好销路差 A 多层住宅 售价（元 / 平方米） 销售率（ % ） 售价（元 / 平方米） 销售 率（ % ） 45000 4800 100 4300 80 B 一期 高层 住宅 36000 5500 100 5500 70 二期 一期销 路好 高层 住宅 36000 5500 100 一期销 路差 多层 住宅 22000 4800 100 4300 80 停建 第 7 页共 8 页 四、 论述题 如何理解管理既是一门科学又是一门艺术？ 第 8 页共 8 页 五、 案例分析 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这 种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内 部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由 于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目 标。确定了目标之后， 他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成， 并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的 是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目 标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。 根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些 问题？他应该如何更好地实施目标管理？
