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1、企业绩效评价,第一节 绩效评价体系 第二节 绩效评价的财务模式 第三节 绩效评价的平衡模式,精品资料网,2020/10/13,1,第一节 绩效评价体系,绩效评价的价值观（评价标准） 绩效评价的评价主体（谁评价） 绩效评价的评价客体（评价什么） 绩效评价的评价指标（用什么评价） 绩效评价的评价方法 绩效评价的模式,精品资料网,2020/10/13,2,企业绩效的价值观利他还是利已,企业整体目标： 1、利润最大化 2、股东财富最大化 3、企业价值最大化 4、可持续发展条件下的企业目标,精品资料网,2020/10/13,3,你认为企业的目标应该是什么？,精品资料网,2020/10/13,4,不能提供
2、财务业绩方面的信息 可能会产生误导；在亏损的情况下增加产量和市场份额反而会破坏价值,产量 市场份额,衡量标准,缺陷,产值 销售收入 收入增长,净利润 销售回报率(ROS) 每股收益,忽略成本费用,忽视现金流量 可能会产生误导，只注重利润 忽略了资本需求和资本成本,精品资料网,2020/10/13,5,该公司在创造价值吗？,销售收入 人民币亿元,138,185,101,2002,2003,2004,年递增率=35%,净利润 人民币亿元,18,20,17,2002,2003,2004,年递增率=8%,精品资料网,2020/10/13,6,该公司在创造价值吗？,销售收入 人民币亿元,2002,200
3、3,2004,年递增率=17%,净利润 人民币亿元,2002,2003,2004,年递增率=23%,现金流量如何？,精品资料网,2020/10/13,7,有关企业目标的评价,（一）利润最大化 优点：可操作性强； 一定程度上体现了新增价值; 没有重复计算。 缺点: 理论基础的不足（资本雇佣劳动); 以投资者为中心而忽视其他利益相关者； 容易导致外部不经济（生态影响和社会影响) 未考虑风险； 容易导致短期行为；,精品资料网,2020/10/13,8,（二）股东财富最大化 优点：考虑了风险因素 克服企业经营的短期行为 容易量化 缺点：只适用于上市公司 不重视其他利益相关者 股票价格受多种因素影响,精
4、品资料网,2020/10/13,9,若各年现金流量相等，上式简化为：,（三）企业价值最大化,精品资料网,2020/10/13,10,最新观点：利益相关者财富最大化,基本思想：关注所有利益相关者的利益 长期稳定发展。 企业的利益主体： 货币资本拥有者（投资者、债权者） 人力资本拥有者（经营者、员工） 社会资本拥有者（供应商、顾客、社会公众、政府） 生态资本拥有者（非人类物种、后代人）,精品资料网,2020/10/13,11,特点：以财务指标为绩效评价指标 内容： 企业偿债能力评价 企业营运能力评价 企业盈利能力评价 现金能力评价,第二节 绩效评价的财务模式,精品资料网,2020/10/13,12
5、,一、偿债能力评价,流动比率 速动比率 资产负债率,精品资料网,2020/10/13,13,（一）流动比率,1、计算 2、一般标准：2 进行同行业比较、本企业历史比较。 3、主要影响因素：营业周期、流动资产中的应收账款 和存货的周转速度。,精品资料网,2020/10/13,14,4、存在的问题（缺点） （1）静态分析。 （2）应收帐款的变现能力问题。 借助应收帐款周转率分析 （3）待摊费用、预付帐款等的变现能力很低 （4）存货的变现能力问题。 借助存货周转率分析、销售利润率分析 （5）不能反映向金融机构的融资能力。,精品资料网,2020/10/13,15,（二）速动比率,1、计算 2、一般标准
6、：1 3、主要影响因素：应收账款的变现能力 保守速动比率（超速动比率）,精品资料网,2020/10/13,16,4、存在的问题（缺点） （1）静态分析。 （2）应收帐款的变现能力问题。 借助应收帐款周转率分析 （3）待摊费用、预付帐款等的变现能力很低 （4）不能反映向金融机构的融资能力。,精品资料网,2020/10/13,17,（三）长期偿债能力分析-资产负债率,1、计算 2、分析 （1）从债权人的立场看。 （2）从股东的立场看。 （3）从经营者的立场来看。,精品资料网,2020/10/13,18,3、分析资产负债率时应注意的问题 （1）应结合总资产周转率分析； （2）应分析资产的结构； （3
7、）应分析负债结构，尤其是长期负债的规模与结构。 （4）应结合盈利能力进行分析。 （5）租赁：经营租赁问题。 （6）担保责任,精品资料网,2020/10/13,19,二、营运能力评价,营业周期 存货周转率 应收账款周转率,精品资料网,2020/10/13,20,（一）营业周期,收回现金,存货购入,储存,生产,销售,产品售出,存货周转时间,应收帐款周转时间,支付现金,收回现金,应付帐款占用天数,现金周转天数,精品资料网,2020/10/13,21,（二）存货周转率,1、计算 存货周转率（年）=销售成本/平均存货 存货周转天数=360/存货周转率（年） 销售成本：利润表：主营业务成本 存货：资产负债
8、表,精品资料网,2020/10/13,22,2、存在的问题 （1）不能反映季节性变化； （2）不能揭示存货在不同环节的营运效率； （3）不能反映存货的不同结构的周转情况； （4）销售成本不仅包括存货成本，还包括人工成本，会高估存货周转率； （5）难以各年销售波动较大的情况进行分析。,精品资料网,2020/10/13,23,3、弥补 （1）分析季节性变化 （2）分析存货重要项目的周转状况 原材料周转率、在产品周转率 （3）进行长期趋势分析 （4）计算存货平均占用期 存货平均占用期,精品资料网,2020/10/13,24,1、计算 应收账款周转率=销售收入/平均应收账款 应收账款周转天数=360/
9、应收账款周转率 销售收入：销售净额，来源于利润表的主营业务收入 应收账款：扣除坏帐准备的应收帐款金额。,（三）应收账款周转率,精品资料网,2020/10/13,25,2、影响应收帐款周转率正确计算的因素 （1）无法反映季节性波动情况，不能准确地反映年度内收款的进程及均衡情况。 例：假设甲、乙两个企业年初应收帐款余额为0，均于1999年3月10日赊销一批商品800万元，甲企业于5月10日收回600万元，乙企业于12月10日收回600万元。 按照公式计算，甲、乙两个企业应收帐款周转次数均为8次。 显然，这不能真实、准确地反映实际情况，甲企业收款效率明显好于乙企业。 按年利率5计算，乙比甲迟收回60
10、0万元7个月，将产生17.5万元的机会损失。,精品资料网,2020/10/13,26,（2）大量使用分期收款结算方式； （3）大量使用现金结算（高估应收帐款周转率）； （4）年末销售大量增加或大量下降： （5）不便于对跨年度的应收帐款收款情况进行连续反映。,例：某企业2000年初应收帐款余额为0，本年销售8000万元，全部为赊销。2001年度销售收入为8000万元，年末应收帐款余额为2000万元。显然，2001年应收帐款周转状况好于2000年。,精品资料网,2020/10/13,27,三、 盈利 能力 指标,精品资料网,2020/10/13,28,精品资料网,2020/10/13,29,盈利质
11、量分析 支付能力分析,四、现金流量分析,精品资料网,2020/10/13,30,（一）盈利质量分析,（1）盈利现金比率 盈利现金比率经营现金净流量净利润100% （2）经营现金流入量对主营业务收入的比率 （3）经营活动现金流量净额与营业利润的比率 （4）资产的经营现金流量回报率 经营流动产生的现金流量净额平均资产总额,精品资料网,2020/10/13,31,EVA=息税前利润-资本成本 =息税前利润-资本总额平均资本成本率,五、EVA（economic value added）,精品资料网,2020/10/13,32,1、现金比率 现金比率现金流动负债 2、经营活动净现金比率 经营活动净现金流
12、量流动负债 3、到期债务本息偿付比率 经营活动现金净流量（本期到期债务本金现金利息支出 4、强制性现金支付比率 现金流入总额（经营现金流出量偿还债务本息付现金额）,（二）支付能力分析,精品资料网,2020/10/13,33,第三节 绩效评价的平衡模式,业绩金字塔 平衡记分卡（Balance Score Card,BSC） 绩效三棱镜（Performance Prism） 三重底线绩效评价（TBL）,精品资料网,2020/10/13,34,一、业绩金字塔（1990，林奇和克罗斯）,精品资料网,2020/10/13,35,二、平衡记分卡,精品资料网,2020/10/13,36,平衡计分卡的四个方面
13、 财务方面 反映企业如何满足股东的需要，即实现股东价值最大化，指标包括净资产收益率、现金流量、盈利能力和利润预测的可靠性等； 企业内部经营过程。 反映企业是否较好地完成了其核心工作，具体指标包括产品制造周期、单位成本收益率、废品率、机器利用率、生产准备时间、生产能力利用等； 客户导向。 反映企业如何满足客户的需要，代表性的指标有客户满意程度、市场占有率、产品交货率等； 学习与成长。 反映企业与创新的能力，具体指标有员工满意程度、员工培训次数、员工建议数量、提供新服务收入所占比重等。,精品资料网,2020/10/13,37,三、绩效三棱镜,精品资料网,2020/10/13,38,精品资料网,20
14、20/10/13,39,绩效三棱镜包括的五个方面,利益相关者的满意谁是我们的主要利益相关者？他们的愿望和要求是什么？ 利益相关者的贡献我们要从利益相关者那里获得什么？ 战略我们应该采用什么样的战略来满足利益相关者的需求同时也满足我们自己的需求？ 流程我们需求什么样的流程才能执行我们的战略？ 能力我们需求什么样的能力来运作这些流程？,精品资料网,2020/10/13,40,精品资料网,2020/10/13,41,精品资料网,2020/10/13,42,精品资料网,2020/10/13,43,精品资料网,2020/10/13,44,四、三重底线绩效评价 -基于可持续发展的绩效评价,经济底线 生态底
15、线 社会底线,精品资料网,2020/10/13,45,三重绩效（会计研究，2005，4）,精品资料网,2020/10/13,46,本章思考,请对不同的绩效评价体系进行比较。,精品资料网,2020/10/13,47,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.10.1320.10.13Tuesday, October 13, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:12:3816:12:3816:1210/13/2020 4:12:38 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.10.1316:12:3816:12Oct-2013-Oct-20 4、越是无能的人，越喜欢
16、挑剔别人的错儿。16:12:3816:12:3816:12Tuesday, October 13, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.10.1320.10.1316:12:3816:12:38October 13, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年10月13日星期二下午4时12分38秒16:12:3820.10.13 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年10月下午4时12分20.10.1316:12October 13, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年10月13日星期二4时12分38秒16:12:3813 October 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午4时12分38秒下午4时12分16:12:3820.10.13 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。10/13/
