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1、1,项目八 旅游景区交通服务,2,知识目标,了解景区交通服务的相关概念; 了解景区交通服务的主要类型和对景区发展的重要作用; 掌握景区游览线路设计和交通旅游产品的设计原则。,3,能力目标,能够设计景区交通游览路线; 能够设计交通旅游产品； 能够从事景区交通站点的服务和管理工作。,4,景区交通服务认知路不仅是用来走的,任务一,5,案例81思考： 1.案例中提到的天门山景区的交通设施有哪些？ 2.上述交通设施在景区中发挥了哪些作用？,6,一、景区交通服务认知,景区交通服务，是景区借助交通设施为游客在景区内实现空间位移以及满足游客在位移过程中的享受而提供的服务，具体指道路、工具、站点、引导等方面的服
2、务。,7,二、景区交通服务设施的构成及功用,8,三、景区交通服务的要求,9,设计景区游览路线串“珠”成“链”,任务二,10,案例82思考： 1.仙人城景区游览路线设计有哪些不合理之处？ 2.游览路线的设计对景区发展有哪些影响？,11,一、景区游览路线的功能,12,二、景区游览路线规划设计的原则,13,三、景区交通线路规划的层次,14,四、景区游览路线规划设计,15,任务三,开发交通旅游产品让行走变成享受,16,案例83思考： 1.该案例中桂林漓江有哪些交通旅游产品？ 2.上述交通旅游产品开发的基础是什么？,17,一、交通旅游产品认知,景区交通旅游产品是指景区经营者为了满足旅游者特定的需求，以景
3、区交通道路、工具、站点为主要载体，将交通资源转化成旅游体验对象，满足旅游者观赏和参与需求而提供的旅游服务。,18,二、景区交通旅游产品开发的基础,19,三、景区交通旅游产品设计,（一）交通道路旅游产品设计,20,（二）交通工具旅游产品设计 1.原始交通工具旅游产品设计,21,2.现代交通工具旅游产品设计 3.仿古交通工具旅游产品设计,22,任务四,运转景区交通行得顺畅，游得舒心,23,案例84思考： 1.井冈山景区在交通运营方面做了哪些工作？ 2.景区在交通运营方面采取的这些措施给景区带来哪些影响？,24,一、景区交通运营计划,1.景区客源调查 2.制定科学合理的运量、运力、班次计划,25,二、景区交通运营组织,景区交通运营组织，是指景区通过采取有效的管理方式、方法和手段进行交通组织调度，保证游客通行道路桥梁、消费交通旅游产品等活动安全、顺利的进行。,26,三、景区交通服务质量管理,一是提高景区服务质量，为广大游客提供主动、热情、礼貌、周到的服务，以取得最佳的社会效益 二是树立良好的形象，提高运营效率，吸引更多的游客消费交通旅游产品，以实现最佳的经济效益,
