[精]行动管理技巧培训

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1、行动管理技巧培训,行动管理技巧培训讲师：谭小琥,行动管理,如何每天行动，养成习惯,21天就能养成习惯 一个动作，重复21天就会养成习惯，好习惯带来好机会，好习惯成就大未来。 知道是没有用的，相信并做到才有用 知道和做到之间是有距离的，从知道到做到，中间要靠行动去连接，唯有行动才能成功。 行动是一切成功的保证 不行动，一切计划都只是空想，只有开始行动，才有成功的可能。 领导者就是检查者 你检查什么得到什么，员工只做你检查的事情，不会做你期望的事情，只有信任是不够的，唯有检查才能保证执行。 团队处罚比个人处罚更有效 只对个人处罚，被罚者会产生不公平或者无所谓的心理；对团队处罚，一人犯错，大家受罚，

2、犯错误的人因连累大家而责任感大增团队成员也会加强互相监督和帮助，团队意识越来越浓，执行力也越来越强。,行动日志是最好的执行工具 行动日志把心态、目标、时间、学习、行动五个管理的内容，浓缩简化成365天的执行工具，只需认真填写，天天行动，就一定能养成好习惯。 人为什么不行动？ 1.失败不够多，痛苦不够深； 2.缺乏明确的目标。 行动力的两大根源 一是逃离根源，因为痛苦太深，你会回避，会下定决心改变；第二个是追求快乐，只有行动才有收获，才能享受成功的喜悦。 行动的实质是付出 行动就要付出，付出时间、精力、财物和汗水同，没有付出就没有回报。 授权不等于弃权 授权过程中一定要检查过问，随时检查评估，这

3、样可以及时发现错误，纠正错误，调整方向，使任务执行得更顺利。,故事分享 因为痛苦所以改变 有个年轻人，退伍到一家印刷厂做送货员。一天，这年轻人要将一整车四五十捆的书，送到某大学的七楼办公室。当他想把书往电梯里放时，一位五十多嵊的警卫走过来，说：“这电梯是给教授、老师搭乘的，其他人一律都不准搭，你必须走电梯!”无论年轻人怎样和警卫讲道理，警卫都执意要年轻人走楼梯。 年轻人回去后向老板辞职，立刻到书局买整套高中教材和参考书，含泪发誓，一定要考上大学。后来，这年轻人终于考上某大学医院，现在是某知名大医院的主治大夫。 启示：当失败不够多，痛苦不够深时，人们往往不愿行动，或者意识不到行动的必要性。所以，

4、你可以放大痛苦，若想逃离痛苦，就马上行动。,激发行动的六大步骤 一、我要得到什么样的结果？ 思考想要的结果，比如：达成10万的业绩指标，客户签单量达到6个，被公司认可，半年内况聘主管职位。 二、达不到目标有什么样的痛苦？ 想象一下，没有达到这个目标可能的痛苦场景，比如：失去工作，个人价值不被认可。 三、不行动有什么坏处？ 再思考，如果不行动会导致什么不良后果，比如：工作做不出业绩，目标完不成，不被信任，生活失去保障，无快乐而言。 四、假如马上行动，有什么好处？ 那么，如果立即行动，又会带来什么好处，比如：有机会争取大的订单，个人价值将得到认可，成为事业的转折点。,激发行动的六大步骤 五、制定期

5、限，马上行动。 行动前，定下目标达成时限，比如：在两个月内，签下合同！ 六、将行动计划告诉你的家人、朋友和领导。 看你的行动计划是否合理可行，先行检验一下，比如：告诉上级领导自已的目标，寻求他的辅导和支持，制定策略。,责任2=0 一个任务如果安排两个人去做，就会造成互相推诿，都指望对方去完成，反而达不成你想要的结果。 天下没有白吃的午餐 任何报酬必须付诸行动才能获得，行动创造价值，赢得收获。 行动是治疗恐惧的良药 你害怕什么就去做什么，这样你就不会害怕了，你就可以在行动中去调整心态，如果犹豫拖延，将不断滋养恐惧。 习惯绕过障碍的人也会习惯绕过机会 不善行动的人错失机会，善于行动的人抓住机会，同

6、样也创造机会。,故事分享 徒步约翰 约翰是名保险推销员，除了工作，他最喜欢拿着猎枪和鱼竿到森林里去。一次，他突然想：我为什么不可以尝试在这些地方推销保险？这地方虽然荒凉，但沿着阿拉斯加铁路那几百公里的线路上，仍有不少铁路工人家庭定居。没有哪个保险推销员愿意来这里展开业务，虽然这想法有些大胆，但约翰想到做到，他立即着手制订计划，做好一切准备。此后，约翰一直往返于铁路沿线，向那些铁路家庭推销保险单，同时，他也像往常一样走遍大山，钓鱼，打猎。人们很喜欢他，亲切的称呼他“徒步约翰”。一年过去了，约翰的业绩竟然超过100万美元。 启示：凡事先行动起来，在行动中去尝试、去完善、去奋斗、去超越、去增添勇气、

7、创造奇迹。不行动，一切都不会实现。,品质在于预防不是纠错 质量管理必须在事先，提前整合消费者需求信息，预测产品和服务投入市场将出现的问题和障碍，规避风险，这样做要比产品和服务出问题后补救强一万倍。 没有检查就没有执行力 只有把检查作为一种制度来推行，才能真正起到督促执行的作用。 不要让唱反调的人破坏你的行动 唱反调的人随时随地都会列举出千条理由，说你的目标不可能实现，干扰你的行动，你一定要坚定立场，相信自已的能力，行动起来，向着自已的目标前进。 穿上鞋子才知道哪里夹脚 先行动起来，在行动中纠正、调整、完善、检验。 在行动中去学习、去成长 知行合一，知即是行，行即是知，观念和知识从行动中获得，在

8、行动中实践；你提倡什么就实践什么，实践什么就实现什么。,在行动中去尝试、去完善 成功没有秘决，就是在行动中不断尝试，在行动中检验自已、改变自已，继续尝试，最终达到成功。 在行动中去奋斗、去超越 行动具有极强的激励作用，一旦你行动起来，你就会不断获取新知、实现目标，这样会大大激发你的斗志，超越自已，超越别人。 在行动中去增添勇气、创造奇迹 一旦行动，你会愈战愈勇，一次行动收获一些成绩，再行动再获成绩，斗志和成就会激励你奋勇向前、创造奇迹。 资源对接，技术合作；全球思维，本土操作 每个企业掌握资源不同，各有优势，企业间宜优势互补，合作工赢；办企业要纵观全球，了解发展全局，但操作时必须采用合适本土的

9、方式才能执行，不能生搬硬套别人的模式。 绝招就是把简单练到极致 绝招=简单+聚焦+重复。工作中，你把一件事情简单重复地做到最好，在这件事情的领域上，你就是极致。,故事分享 教授与文盲 有两个都想过着富裕生活的人，其中一位在学富五车的教授，另一位是目不识丁的文盲，两个人是邻居，为了共同的目标经常一起聊天。每次，教授都滔滔不绝地讲他的致富理论，各种办法层出不穷；那位文盲也不多说，只是认真地听，并且不停照教授的办法去行动。 过了几年，文盲当真成了百万富翁，教授却还是原地踏步，只是没忘了继续他的高谈阔论。 启示：坐而言不如起而行。学到的东西，还只停留在理论的层面上，只有及时把它们应用到实践中，才能创造

10、价值，持续行动，获得成功。,把相同卖得不同 你比竞争对手做得更好不容易，做得不同很容易。 找对客户，做对事情 不要在蚊子腿上刮油，不要在苍蝇身上找宝藏，不要都猪唱歌，找对客户，才能做对事情。 任何事都是做出来的，不是说出来的 不要机关枪打鸟，不要大海捞针 瞄准靶心再开机，锁定客户再出手，不要浪费时间、金钱和精力去做没有把握的事情。 行动远比语言更能取信于人 当机立断，不畏风险，马上行动，永远比退缩、只说不做更接近于成功，更能鼓舞人、感染人，让人信服。,士兵要死在战场上 不要死在战壕里 销售人员要死在市场上 不要死在工厂里,服务本身就是产品 不要以为产品到了客户手里，就万事大吉了，后续服务跟不上

11、，你会很快失去客户；而服务能帮助客户解决使用产品过程中的问题，能及时发现问题进而改善产品，好的服务能一直留住客户。 跟对人，做对事，用对方法 世上没有做不成的事，只有做不成事的人 永远把注意力集中在解决问题的方法上,故事分享 付出的人和索取的人 甲乙两人死后来到阴曹地府，阎王对他们说：“你二人生前未行大恶，准许投胎为人，但是现在只有两种人可供选择：付出的人与索取的人，也就是说，一个必须过付出、给予的人生，另一个则必须过索取、接受的人生。”。甲想了一下，觉得索取、接受就是要过坐享其成的日子，所以抢先挑选了索取的人生。乙表示他愿意接受付出的人生。阎王见二人已选好，便说：“甲过索取、接受的人生，下辈

12、子当乞丐，整天向人索取，接受别人的施舍。乙过付出、给予的人生，来世做富翁，布施行善，帮助别人。” 启示：行动的实质是付出，要成功就必须付出，世间绝没有无付出的回报，也绝没有无回报的付出。懂得这个道理后，就立刻用行动来证明你的富有吧。,一个好制度让坏人变好 一个坏制度让好人变坏 人之初，性本懒，要想做，制度管。一个好制度让员工被迫成功，而一个坏的制度则会让员工与成功背道而驰。 读万卷书，不如行万里路 读万卷书，还只是停留在理论层次，只有付诸行动，才能在实践中进一步检验所学，发现新知，并且真正将所学应用到工作生活中。 用榜样的力量，激发人们的动力 榜样的力量会激起人们内心的斗志，向榜样学习。 开始

13、是行动的最重要部分 万事开头难，只有你突破一切障碍，真正开始行动了，这样才有成功的可能。,行动名言 “每天多做一点”的工作态度，将会让你从同事中脱颖而出。 哈伯德 行动名言 管理者要是坐下了，部下就躺下了。 张瑞敏 机会垂青第一个行动的人 一万个人一字排开，能抓到机会的人，唯有那个勇于跨出一步的人。在机会面前，谁第一时间行动，谁就会获取机会。,发现需求比满足需求更重要 研究发现消费者的潜在需求，主动研制新产品，满足消费者的需求，你就会增加更多的市场机会。 最好的雕像，挨刀最多 摘自意林 一个普通的石头，要想成为一尊雕像，一定要经历千锤百炼的雕琢。不经锤炼难成大器。 最简单的解决办法通常是最好的

14、 如果你把精力都放在问题本身上，就很发现解决问题的办法。,故事分享 唯有锤炼，才能成佛 南海有个寺庙，需要雕刻一尊佛像，供人膜拜。僧人最初找到一块非常具有灵气的大石，但它没过几天便受不了千锤百炼的痛苦而放弃了。僧人们另外挑选了石头雕刻，被扔在山脚下的那块大石每天听到山顶传来的呻吟声，暗自庆幸自己躲过一劫。 佛像雕刻好了，原本平凡的石头变成了万人敬仰的佛。每日来往的香客络绎不绝，上山的路也变得泥泞起来。工匠们找来被扔在山脚下的那块大石，将它敲得粉身碎骨，铺成了一条石子路。 启示：其实，每个人都是可以雕琢成佛的佛石，但必须接受锤炼才能成功。修炼五项管理就是锤炼自己的过程，你要做的就是行动，天天行动

15、，只要你坚持，奇迹一定会发生。,要敢于尝试看上去力所不及的事情 人的潜能是无限的，你往往意识不到自己竟能做到超出你想象的事情。所以，永远不要小看自己，不要限制自己。立即行动，在行动中超越自己。 过去不等于未来 过去成功或失败，并不代表将来能成功或失败，未来靠的是现在，现在做什么，怎样做，要达到什么目标，才能决定未来是怎样。 做失败者不愿意做的事 没有冒险精神，绝对与成功无缘。面对与风险并存的机遇时，失败者采取观望态度，而等到他想行动时，成功人士早已经冒着风险行动并有所成就了。 对付惰性，行动最有效 勤快的人一有想法立即行动，这样的人最容易成功。同样，成功人士也是用行动消除惰性的。,没有行动就没

16、有快乐 没有行动就没有结果，没有结果就没有成就，没有成就何谈快乐。 比赛的计分板上永远没有旁观者的名字 在成功面前，只有参与者和观望者，而成功只发生在参与者身上。 理想和现实之间的距离是行动 成功的三大关键 1、设定明确的目标； 2、复制成功，向成功人士学习成功的方法； 3、行动，马上行动。 与其苦苦等待，不如主动争取 不要等待机会光临，而要主动去创造机会。,故事分享 行动者宣言 从今天起我要向全世界宣布： 我要做一个行动的臣人。 我要在行动中去学习，去成长。 在行动中去尝试，去完善。 在行动中去奋斗，去超越。 在行动中去增添勇气，创造奇迹。 我要马上行动，立即行动， 快速行动，直到养成习惯！ 行动！行动！行动！ 启示：行动是成功的保证，如果你下定决心做一个成功的人，那就行动起来，立即行动！,行动决定价值 只有行动才能使你的知识得到应用，才能创造价值，体现你的价值。 做最好的准备，做最坏的打算 做充分的准备，提前考虑事情做坏了怎么