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1、职场生存法则揭秘与上级相处 3 大诀窍在公司、企 ,你跟同事相 的两种情况:一个是你 出于同一条水平 上 ; 二是你 的 位不 等,成 上下 的情况。在 在同一条水平 上, 理同事关系往往并不是很困 的事情。但是一旦你被提升了,要面 的是在新 位上的适 。 个 候你就要十分小心 理与之前同事的关系,有些人在新 位上高 不 寒, 失 ; 有些人被 下属 制, 成傀儡 ; 有些人在升 的 程中却降低了人 关系的 度 些状况,都会 升 的幸福感大打折扣。接下来,我 就来 大家出招,保你升 后你的关系 是一如既往的好。案例 1Frank 从一家外企的 家 身成 一家国企的 理,如愿以 走上了 理人的道
2、路。新官上任,一心扑在 上,没有留出精力上行管理、平行管理。 种只关注下属而忽略其他利益相关者的 格,我称之 “ 1”型 。他把 100%的精力投入到管理 和 上。 的 ,不是好 。 的 ,做到最好,也只是 士气高 、 能力超 。半年 后公司 360 反 果 Frank 震惊:下属 他 戴, 他失望,同事 他有微 ,客 不知道他是 。 之, Frank 的 估不及格。 Frank 的感 一个字:冤。从 成效“三力”的角度看,有了 力、能力, 缺一个合力。所 合力,就是 同作 ,目 一致。如果不花心思做好上行管理和平行管理,一个领导者就不能确保自己的工作方向与上级的要求一致,就不能确保有效的跨团
3、队跨部门协作。你的上级,领导力不见得及格。面对领导力不及格的上级,上行管理就显得十分重要。所以,我倡导“十”字型的领导人。他们要向下管团队,平行管理与平级的关系,还要向上管理,主动建立与上级之间信任、支持的关系。从专业岗位晋升到管理岗位,心态转型有五个里程碑:第一,定位:认同新角色。第二,拍板:在不确定条件下的决策,第三,关系:管理新的利益相关者,第四,授权:从自己干到让别人干,第五,育人:从培养自己到培养别人。彼得 - 德鲁克总结上行管理有三个诀窍:第一,做事不让老板惊奇,要主动沟通,让老板时时感觉事情处于他的掌控之中。第二,多看老板优点。第三,由衷赞美老板。案例 2谢琳,广告公司创意总监升
4、职初期,让谢琳不适应的是同事对她的称呼,原来熟悉的“琳子”取而代之变成“谢总”,让她浑身不自在。在她看来,升职只是公司给予她的认可和更多的话事权,不代表要和之前的办公室氛围划清界限。之后,一起“头脑风暴”讨论广告创意,有她在时,下属的发言也都不太积极,要知道以前大家在一起能碰撞出很多火花。她感觉自己如置身在孤岛上,周围的人都离她越来越远。她把这种感觉讲给一个朋友听,朋友听完说:“就像你现在还没有适应你的新身份一样,你的同事们同样没有适应这种变化。一个原来可以随便打闹玩笑的人,现在掌握着他们的生死大权,这种变化会给相处方式带来怎样的改变,大家都不知道,都在探索当中。”谢琳觉得有道理,回到公司之后
5、,她私下约了几个相熟的同事喝下午茶,委婉地说明自己虽然升职,但是还是希望和大家一起把工作干好,实现多赢,并且希望大家有什么问题都不妨直接说出来。经过这种开诚布公的沟通之后,似乎彼此的关系没有那么尴尬了。谢琳知道,这只是个开始,但她已经有信心更好地走下去。与下级关系难处理的诀窍:第一,荣誉要让,过错敢抗工作中一旦有了成绩,要懂得利益共享的原则。领导常常会把功劳归结为你的了“领导有方”但是实际上是下面的同事共同的功劳。所以,千万不要忘记那些为你工作的同事。如果工作出了什么问题,做领导的就应该主动担当。这会让你的同事觉得你是一个值得信赖有担当的领导,就会愿意在你的旗下做事。第二,不摆架子提升前毕竟曾与同事们一起玩,一起吃饭过,所以提升后不能表现出高人一等的感觉。工作反而要常用一种协商的语气对待大家。当同事做错事或者做得不够好的时候,你批评他们要注意场合,把握分寸,最好是单独面谈。这些不仅不会让他们感觉你没有变还是他们中间一员,而且还会对你产生敬佩之情。这样你分配下去的任务就会顺利的进展。第三,不暗箱操作当与同事们意见不一致,不能达到共识的时候,我们最好不要暗箱操作。可以引导大家往关键点上进行讨论,然后诱导同事们去实现自己决定的事情。光明磊落地将计划视为共同计划,而后不带着情绪去工作。这样你就可以省下很多精力来做其他的事情。