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1、1江苏广播电视大学五年制大专高职管理学基础教学要求2004 级计算机信息管理专业、电子商务专业（第五学期用）第一部分说明一、课程的性质和任务管理学基础是江苏广播电视大学五年制高职计算机信息管理专业和电子商务专业的必修专业课，均开设在第五学期。管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同
2、许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。二、与相关课程的衔接管理学基础是一门建立在经济科学、数学、心理学、计算机科学等基础之上的独立的应用科学，以它为基础派生的课程为相关专业的专业理论与技术课程，诸如市场营销学、工商企业经营管理、企业生产管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等。三、使用教材本课程使用的教材为中央电大出版
3、社 2001 年 5 月第一版，王绪君主编的管理学基础（书号：ISBN7304020717G.564）四、责任教师本课程责任教师为刘红良老师。联系电话：025-58771679；Email:五、课程教学的基本要求 1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。2、掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。3、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体
4、制的建立和完善作出贡献。六、教学方法与教学形式建议21、要系统、全面、准确地阐述管理学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。2、增加案例教学的比重，文字教材中突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会。第二部分学时分配安排和教学环节要求一、学时分配比例本课程在电子商务专业为 4 学分、课内学时为 72，计算机信息管理专业为3 学分、课内学时为 54。具体学时分配如下表（表中带“*”号的内容为计算机信息管理专业的学时）；章节 内 容 课内学时 章节 内 容 课内学 时1 管理与管理学 4 9 人员配备 5
5、（3*）2 管理理论的形 成与发展 7（5*） 10 领导者 6（4*）3 计划 4（3*） 11 激励 6（4*）4 目标 5（4*） 12 控制基础理论 5（4*）5 预测 4 13 控制技术与方法 5（0*）6 决策 6（5*） 14 协调 57 组织概述 48 组织结构 6（5*） 合计 72（54*）二、教学环节1、教师面授各面授教师应认真钻研教学大纲和教材，熟悉掌握课程内容。以教学大纲为指导，以文字教材为依据，着重讲解重难点问题及分析典型案例，并适当组织课堂讨论，培养学生学习、思考和分析解决问题的能力。注重对学生自学能力的培养。2、作业作业是巩固和检验学习效果的有效手段。建议面授教
6、师应结合教学进度、根据教学大纲，布置必要的作业，要求学生认真完成。作业可选择教材上的复习思考题及案例题，选择时侧重于案例分析。3、实验（或实习）为便于本课程的学习，各地面授教师可组织学生进行一次或几次到有关企事业单位参观学习，结合具体的管理活动学习理论知识。4、 考核考核是对学习效果的检查和验收。本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主，考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。考试由省校统一命题，统一评分标准、统一考试时间。题目类型大致采用填空、选择、判断、案例分析、简答等形式。3第三部分教学内容和教学要求（注：带“*”号的内容计算机信息管理专业不做要求）第一篇 总论
7、第一章管理与管理学教学内容：第一节管理的概念及性质一、管理的产生二、管理的性质三、管理与外部环境的关系管理与社会政治制度、管理与社会经济制度、管理与科学技术第二节管理的职能与作用一、管理的职能计划、组织、领导、控制、决策、人事、激励、协调二、管理的作用第三节管理学的研究对象与研究方法一、管理学的研究对象二、管理学的研究方法教学重点：管理的性质、管理的职能及管理的研究对象。教学要求：1、知道管理的产生过程，管理学的研究方法。2、了解管理与外部环境的关系，管理学的研究对象以及管理的作用。3、理解管理的性质和管理的职能。第二章管理理论的形成与发展教学内容：*第一节管理理论的的萌芽第二节 古典管理理论
8、科学管理理论、一般管理理论、行政组织理论第三节 行为科学理论第四节 现代管理理论第五节现代管理的新发展企业战略、企业文化、学习型组织、企业再造教学重点：古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论的主要内容。教学要求：1、知道古代管理思想的主要内容。2、了解现代管理理论的主要论点，了解企业战略、企业文化、企业形象、知识管理、学习性组织的主要内涵，了解中国现代的管理思想。3、理解古典管理理论、行为科学理论的主要内容。第二篇计划与决策第三章 计划教学内容：第一节 计划工作的概念和基本特征一、计划工作的概念二、计划工作的基本特征4第二节 计划的种类第三节计划工作的程序*第四节 编制计划的方法教学重点：计
9、划工作的基本特征、计划的种类和计划工作的程序。教学要求：1、了解计划工作的程序2、了解计划的分类。3、知道编制计划的方法第四章 目标管理教学内容：第一节 目标的确立一、目标的含义二、目标的特征三、确定目标的原则第二节目标管理的产生和发展一、目标管理的含义二、目标管理的产生三、目标管理的发展第三节目标管理的应用一、目标管理的实施过程：目标的制定、目标的实施、对实施成果的检查和评价二、目标管理的应用和作用教学重点：目标管理的实施过程。教学要求：1、知道目标管理的产生和发展。2、了解目标的含义及性质，目标管理的含义及特点。3、理解并掌握目标管理的实施过程。第五章 经济预测教学内容：第一节 预测的含义
10、及其类型一、预测的含义和作用二、经济预测的类型第二节 预测的程序与方法一、预测的程序二、预测的方法：定性方法、定量方法 教学重点：经济预测的程序。教学要求：1、知道预测的含义。2、了解经济预测的类型。 3、理解并掌握预测的程序。第六章决策教学内容：第一节决策的作用与原则5一、决策的含义及作用二、决策的类型三、决策的原则第二节决策程序第三节决策方法一、定性决策方法二、定量决策方法（一）确定型决策方法（二）风险型决策方法（三）不确定型决策方法教学重点：定性决策方法与定量决策方法。教学要求：1、知道决策的作用与原则。2、了解决策的含义，了解并掌握决策的基本程序。3、理解并掌握决策的定性方法与定量方法
11、。第三篇组织与人事第七章组织概述教学内容：第一节组织的含义及作用一、组织的含义二、组织的作用第二节组织的类型及组织工作原则一、组织的类型二、组织工作原则教学重点：组织的类型及组织工作原则。教学要求：1、知道组织的作用。2、了解组织的含义及组织的类型。3、理解组织的工作原则。第八章组织结构教学内容：第一节组织结构设计一、组织结构设计的程序二、组织结构设计的内容第二节组织结构形式第三节管理层次与管理幅度一、管理层次二、管理幅度第四节集权与分权教学重点：几种主要的组织结构形式-直线职能制、事业部制、矩阵制等。教学要求：1、知道组织结构设计的程序与内容及部门划分的方法与特点。62、了解管理层次与管理幅
12、度的含义以其影响因素。3、理解并掌握几种主要的组织结构形式以及合理的管理层次与管理幅度的确定；理解分权与集权的性质及关系，集权与分权的划分原则。第九章人员配备教学内容：第一节人员配备概述一、人员配备的任务二、人员配备的程序三、人员配备的原则第二节管理人员的选聘一、管理人员需要量的确定二、管理人员的来源三、管理人员选聘的标准四、管理人员的选聘程序与方法第三节管理人员的考评一、管理人员考评的目的和作用二、管理人员考评的内容*三、管理人员考评的工作程序与方法*第四节管理人员的培训一、管理人员培训的意义二、管理人员培训的目标三、管理人员培训的方法教学重点：管理人员的选聘程序与方法、考评的工作程序与方法
13、及管理人员培训的目标。教学要求：1、知道人员配备的任务、程序和原则。2、了解管理人员的选聘标准，管理人员考评的内容及培训方法。3、理解并掌握管理人员的选聘与考评的程序和方法，管理人员的培训目标。第四篇领导与激励第十章领导者教学内容：第一节领导的实质与作用一、领导的含义二、领导的权限三、领导的作用第二节领导理论及领导方式一、领导理论二、领导方式的基本类型*第三节领导者素质及领导班子构成一、领导者个人素质政治素质、业务素质和身体素质二、领导班子的构成年龄构成、知识构成、能力构成和专业构成第四节领导艺术7一、领导艺术的含义及其作用二、领导决策艺术三、领导合理用人艺术四、正确处理人际关系艺术五、科学利
14、用时间的艺术教学重点：领导理论，领导方式及领导艺术。教学要求：1、知道领导工作的作用，领导班子的构成。2、了解领导的含义及实质，领导方式的类型。3、理解并掌握领导理论，领导者的素质以及领导艺术。第十一章激励教学内容：第一节激励概述一、激励过程与激励模式二、激励的作用第一节激励理论一、内容型激励理论二、过程型激励理论三、行为改造激励理论*第三节激励理论方法教学重点：激励理论教学要求：1、知道激励过程与激励模式。2、了解激励理论方法。3、理解并掌握激励理论。第五篇 控制与协调第十二章控制的基础理论教学内容：第一节控制的基本内容一、控制的含义及类型二、控制的基本内容第二节控制的基本要求一、控制的原则
15、二、实现有效控制的基本要求第二节控制的基本过程一、制定控制标准二、衡量标准的执行情况三、纠正偏差教学重点：控制的基本内容与基本过程及实现有效控制的原则。教学要求：1、 了解控制的类型；2、 了解衡量标准的执行情况，了解控制的基本内容。3、 理解控制的标准；理解并掌握实现有效控制的原则。8*第十三章控制方法教学内容：第一节质量控制第二节预算控制第三节 成本控制方法教学重点：控制的基本方法。教学要求：1、了解控制的三种方法的含义及基本内容。2、理解质量控制、预算控制、成本控制方法的基本原理及应用。第十四章协调教学内容：第一节协调一、协调的含义和作用二、协调的原则。三、协调的内容。第二节 冲突的协调一、冲突的含义及其两重性二、冲突的分类三、协调组织冲突的对策第三节 沟通教学重点：沟通、协调的原则教学要求：1、 理解信息沟通的形式与过程，知道信息沟通的方法与原则。2、 了解信息沟通的障碍与克服，了解协调的作用。3、 理解并掌握协调的原则以及协调的内容与方式。责任教师：刘红良2006 年 7 月
