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1、GMAC SAIC 金融服务技能大赛珠海总决赛执行方案,2011.8,历时四个月艰苦比赛 让我们蓄势待发进入决赛 丰富的比赛内容、详尽的行程安排 共同演绎精彩未来,携手做金融绿行天下 总决赛即将在著名的花园式海滨城市 环保模范城珠海举行,依山傍海、风景秀丽 卫生城市、花园城市、环保城市 浪漫之都、海滨情侣路、珠海绿道 “绿行天下、绿色金融、绿野心境”尽在珠海,绿色象征什么？ 对人而言：绿色象征着生命，也包括人生 对事物而言：植物（成长、健康、活力），也象征着发展 对心态而言：平静、心旷神怡或是安详娴静，象征一种心境,绿行天下人生的意义在于奉献，而不是索取！ 如果你是一棵大树，就撒下一片阴凉；
2、如果你是一泓清泉，就滋润一方土地； 如果你是一朵花朵，就装点一分春色； 如果你是一颗星星，就点缀一角夜空； 如果你是一片云彩，就化作滴滴甘霖； 如果你是一块煤炭，就奉献一份温暖； 如果你是一只蜜蜂，就酿造一份甜蜜； 如果你是一棵小草，就增添一份绿意。,绿色金融在竞争中保持可持续性发展！ 绿色金融有两层含义： 一是金融业如何促进环保和经济社会的可持续发展； 二是指金融业自身的可持续发展，明确金融业要保 持可持续发展，避免注重短期利益的过度投机行为。 在激烈的行业竞争中与社会竞争中，如何使自己保 持不败地位显得更加至关重要。,绿野心境心情舒畅，宁静，安详娴静 选择一颗树我从来就没有这样宁静过。 选
3、择一棵树 并和它迎风立在月光中，让感觉像脱胎的婴儿从第 一丝笑容上展示的脸，于初始的洁净里归真，躺在 眼里的路总在绿意透出的暗示中从自然走向纯粹。,活动主题：2011年度GMAC SAIC金融服务技能大赛决赛 活动时间：2011年11月23日-26日 活动地点：珠海 活动参与：GMAC SAIC成员、经销商代表、选手 人员构成： GMAC SAIC成员（100人） 经销商代表（50人） 选手（100人） 预计人数：250人,活动信息,日程安排,活动主线,绿行天下：贡献奉献我们能为将来留下多少绿色，增添多少光彩 绿色金融：激烈竞争我们拼搏、奋斗、进取，共同进步 绿野心境：宁静舒畅时而休息、调整，
4、时而回味成就，是为了更快的前行,接待、送返,拓展训练,PK大赛,欢送BBQ,颁奖晚宴,电子邀请函、接机牌，在酒店倡导将一次性用品回收，室内设施与环保理念结合制作小贴士，室外拓展场地放置自制环保垃圾桶,设置环保类DIY团队游戏环节,第一关（寻绿）100晋30；第二关（夺绿、护绿）30晋10；第三关（绿色满园）冠亚军角逐,BBQ一定会产生很多可回收废弃物（当然是事先准备好的，非垃圾），BBQ结束后以收集数量最多者给予奖励,（绿色收获）颁发的获胜者徽章要表现内容：大赛获胜的荣誉，另外游戏环节设置绿色环保内容，得相应奖励,活动目录,PART 1- 绿行天下 贡献奉献我们能为将来留下多少绿色，增添多少光
5、彩,接机线路,机场至酒店区距离：约45公里 行驶时间约80分钟 提前勘察，司机培训,接机车辆,豪华大巴,来源：汽车公司租赁 用途：经销商、选手移动 数量：9台 向大型汽车租赁公司提出车辆及司机的要求，制定验收标准考察实车。,别克GL8商务车,来源：汽车公司租赁 用途：GMAC SAIC内部人员移动 数量：22台 向大型汽车租赁公司提出车辆及司机的要求，制定验收标准考察实车。,房间布置,果盘：摆放在写字台上 行程手册：摆放在写字台上,房间分配原则 由于酒店房型及数量有限,首先确保VIP入住豪华套间;其次确保GMAC SAIC入住豪华双床房 选手及经销商按照酒店可以提供的房间资源随机安排,接待原则
6、,用餐安排,禁烟贴士：吸烟不但对健康有害，而且也污染环境 马桶贴士：尝试只用半箱水 所有开关贴士：取电卡请带我一起离开 纸巾盒贴士：少用一张纸巾拯救一片绿色 牙刷贴士：我还很年轻，请不要抛弃我 垃圾桶贴士：我不喜欢吃电池 费电池收纳袋：我只喜欢吃电池,珠海海泉湾维景大酒店,推荐理由：酒店位于海泉湾度假区里，拥有豪华客房1000间，大小会议室32间，并有丰富的休闲娱乐设施,地址：广东省珠海市金湾区平沙镇海泉湾度假区,酒店介绍,活动目录,整体比赛介绍1P 比赛流程1P 每一个比赛项目规则与积分2-3P（介绍规则页面布局何时统一） 颁奖晚宴：颁奖1P 晚宴1P 演出1-3P 之后要有现场3D效果图展
7、示，以及奖品图展示,PART 2- 绿行天下 激烈竞争我们拼搏、奋斗、进取，共同进步,比赛时间规划,“绿色金融”竞赛流程 100名选手参加最终角逐，通过三大关卡比拼，比赛采用未位淘汰制，胜者晋级下一环节，评定10强名次，进行最终冠/亚/季军的角逐。 冠军：1名 亚军：3名 季军：6名 优秀绿色使者奖：100名,第一关 寻绿 100晋30 封闭式考试形式,第二关 夺绿 护绿 30晋10 互动娱乐答题,第三关 绿色满园 10名角逐冠/亚/季军 现场记忆测试,第一关 寻绿 100晋30,通过形象的人物情景再现，来展示平时工作中遇到的形形色色的问题，给我们的选手出各种难题，让我们的比赛更具有可观赏性。
8、 作答人员：100名DFIM 比赛道具：桌椅、接待台等（演出人员使用）、作答板（选手使用） 比赛方法：专业的工作人员根据演出脚本进行带错误表演，整体表演中包含多出错误，选手将台上演出的错误点记录在作答板上。表演结束后，收取作答板。专家评委上台为台下选手评定表演中出现的错误点，并宣布正确答案。,表现形式： 将根据个人贷款购买机动车辆中常出现的基本情况，用即时演绎的形式表现出来。 寓教于乐，生活平常。 主人公： 小吕车贷业务部新人 / 老旬小吕的师傅做为解释人来指点错误/ 客户孙先生/客户王先生/客户孟先生 故事梗概： 主人公是一位刚从大学毕业的女生小吕，小吕为人热情，对待工作一丝不苟。在毕业的时
9、候就对自己做了非常好的职业规划，她觉得金融事业是体现一个国家发展与进步的最佳行业，再根据自己的性格于是选择了咨询客服类。终于她收到了gmac saic公司的offer。今天是她进入工作部门上班的第一天，她遇到了为人和善的师傅老旬，以及各式各样的状况，面对形形色色的客户，她能顺利完成工作吗？身为师傅的老寻要如何帮助她呢？ 1、 孙先生，26岁，已婚，在大型国有企业工作，年收入4万。身为某大型国企的企业文员，孙先生长得很显年轻。长相远比实际年龄要小。申请贷款的同时，小吕以为孙先生单身，就没有询问是否有配偶一事。也就没有要配偶的身份证明等。 关键点一：目前信贷行业对风险的控制已经从细节入手，甚至对贷
10、款者的婚姻状况也作为贷款条件考虑，这就不奇怪有段时间在有的地方出现“单身族”无法获得车贷的现象。 2、 王先生，26岁，自由职业者。26岁的王先生，是一位自由职业者，没有固定收入。但是一个炒股能手，购买了很多基金和股票。想借贷购买车辆。小吕一听没有固定收入，又无房屋觉得王先生申请不具备资格，要退掉他的申请时。 关键点二：除了提供身份证明和必要的财产证明外，其他有效还款来源证明（如未抛售的股票、基金交割单、未兑现的年终分红方案和稿酬证明或待变现其他货币收入等）也可以做为抵押贷款的凭证。 3、 孟先生，32岁，已婚，军人，年收入6万，其配偶是教师。孟先生带着妻子一起来准备申请购买车辆。但是没有带婚
11、姻证明，小吕告诉他们这个不能申请。 关键点三：银行还为部分资信良好的客户提供一定的授信额度。在不少地方，个人信用评分在80分（含）以上的特定借款申请人，可以信用方式申请汽车消费贷款，具体对象为：党政机关副科级（含）以上干部，教育系统具有正副高级职称人员，三甲医院主治医师，金融、邮电、通讯、保险、证券、电力部门在职具有副科级（含）或副高级职称（含）以上人员，上市公司和跨国公司的高级管理人员，注册在职律师、会计师、审计师等。若借款者是医生、教师、政府公务员、律师等，或属于银行、证券、保险等金融领域的从业人员，或身为世界500强企业、上市公司（非ST、PT）的中、高层管理人员，可以免交收入证明、婚姻
12、状况证明二项贷款申请材料。每月承担的月供额不得超过家庭可支配收入总额的60。,导演剧本一,短暂的阅读，考验选手们的记忆力，在最短的时间内，记住所有关键的词句，意在考验大家对新政策的熟悉认知度，另外考验选手对客户问题的关键词的记忆与理解。 作答人员：100名DFIM 比赛道具：桌椅、接待台、手机等（演出人员使用）、作答板（选手使用） 比赛方法：多组情景演出简单对话形式 第一组情景：以家庭为单位的购车人身份出现 第二组情景：以准结婚状态的恋人身份出现 第三组情景：以抽中购车号码的白领身份出现 通过以上多种场景的销售顾问与客户间的聊天，DFIM索取大量购车信息,判断到店顾客的购车意向及贷款比例的判断
13、，答题板形式作答，专家评委点评,第一关 寻绿 100晋30,导演剧本二,1、以家庭为单位的购买者 李家夫妇为了家方便孩子上学，所以想买一部车为代步用。进入销售大厅的时候，小吕接待了他们，为他们细心介绍。当他们要请贷款购买提交材料时，车主的姓名成了关键，新婚姻法的出现，李太太想要填上自己的名字，以当作夫妻共同财产。可当要夫妻双方同时出具收入证明的时候，李太太却不能提供。小吕这个时候该怎么办呢？ 2、准夫妇的恋人购买者 27岁的小王带着女朋友小美来申请车贷。小王每年收入10万左右，并为新婚购置了房屋一套，小美年收入2万左右。小美希望车主写自己的名字。小吕得知他们的收入情况，觉得小美不能满足申请贷款
14、的条件，于是询问小美其父母的工作状况， 小美告诉小吕其父母经营装饰材料，年收入8万左右，有营业执照，法人是其母亲，房产证所有人是其父亲。于是小吕推荐小美使用第三方担保人方式申请贷款。小吕要小美应该带什么证件资料来呢？小王又能做什么呢？ 双重担保，小美父母和小王 3、以抽中购车号码的白领 廖先生在中签之后去了4s店申请车贷购买车辆。小吕接待了他，但是廖先生是外地人，在本地没有房产，自己居住在亲戚家。不能满足申请要求。 于是小吕就问廖先生，他的亲戚可以为他做担保吗？其亲戚外地户口、本地有房产，愿意为其提供担保，想买景程，请问廖先生需要准备的贷前资料有什么呢？,第二关 夺绿 护绿30晋10,成绩比例
15、： 夺绿-交叉互选趣味答题50% 护绿-抢答题50% 比赛环节： 第一环节夺绿：交叉选题答题 第二环节护绿：限时抢答,主持人互动/选手自我介绍,专家点评,答题环节,主持人讲述规则,大屏幕滚动选题,护绿50%,夺绿50%,20min,80min,5min,抢答环节,专家点评,5min,5min,第二关 夺绿 护绿,夺绿互动娱乐答题样式 第一环节 夺绿： 分为绿组01-15号选手、白组16-30号选手，每组01-15号选手，每组2号给1号选题， 3号给2号选题，以此类推. 大屏幕随机抽取3题 答题者分别是：选手本人、现场选人、场外选人 每人只能答1个题，答错了不扣分，但要给选题的选手加分 题目类型
16、：选择题（单选/多选）,1.地区等额本金、等额本息1-3年还款的利率为（ ） A、10.98% B、8.35% C、11.88% D、11.99% 2.智慧型还款利率为（ ） A、12.29% B、10.98% C.12.28% D、11.08% 3.人民银行13年的基准利率为 ( ) A、7.47% B、7.74% C、6.03% D、5.4% 4. 在签订合同时，必须保证以下哪几项（ ） A、有车驾号 B、有发动机号 C、申请人及配偶亲见签字,D、工行9558或6222银联卡 5.等额本金、等额本息4、5年还款利率为 ( ) A、10.98% B、12.24% C、12.42% D、10.88%,护绿互动抢答题样式 第二环节 护绿： 限时抢答，答错了扣分，答对了加分 题目类型：判断题（单判/多判）,1、GMAC贷款最高贷款限额为车辆实际成交价的70。 2、贷款本金及年限相同的情况下，等额本金比等额本息的利息低。 3、贷款本金相同的情况下，3年期智慧型还款比3年等额本金
