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1、依法治国背景下电 子商务企业发展影 响因素调查报告以 沈阳市电子商务企 业为例第十二届”挑战杯”辽宁省大学生课外学术科技作品竞赛依法治国背景下电子商务企业发展影响因素调查报告-以沈阳市电子商务企业为例目录1.绪论错误!未定义书签。1.1研究背景错误!未定义书签。1.2沈阳市电子商务发展情况概述错误!未定义书签。1.2.1沈阳市电子商务企业发展现状错误!未定义书签。1.2.2沈阳市电子商务相关政策概况错误!未定义书签。1.3研究思路错误!未定义书签。1.4文献综述错误!未定义书签。1.4.1电子商务错误!未定义书签。1.4.2电子商务企业错误!未定义书签。1.4.3因素选取错误!未定义书签。1.
2、4.4影响因素内涵简述错误!未定义书签。1.5模型建立错误!未定义书签。1.5.1物流因素错误!未定义书签。1.5.2支付因素错误!未定义书签。1.5.3客户交互因素错误!未定义书签。1.5.5外部经济和竞争环境因素错误!未定义书签。2.调查情况错误!未定义书签。2.1调查方法设计错误!未定义书签。2.1.1按对象分错误!未定义书签。2.1.2按内容分错误!未定义书签。2.2实施步骤错误!未定义书签。2.3调研内容与问卷发放回收情况错误!未定义书签。2.3.1以沈阳市电子商务企业发展法律需求现状调查问卷为核心的调查错误!未定义书签。2.3.2以沈阳市电子商务企业发展影响因素调查问卷为核心的调查
3、错误!未定义书签。2.3.3以沈阳市电子商务企业发展影响因素法律相关性调查问卷为核心的调查错误!未定义书签。3.调查数据整理和分析错误!未定义书签。3.1沈阳市电子商务企业法律需求现状错误!未定义书签。错误!未定义书签。3.1.1调查结果统计图表错误!未定义书签。3.3.2调查结果分析3.4沈阳市电子商务企业发展影响因素统计错误!未定义书签。3.4.1统计数据信度效度检验错误!未定义书签。3.4.2被调查对象数据整理错误!未定义书签。3.4.3影响因素权重统计错误!未定义书签。3.4.4调查结果分析错误!未定义书签。3.5沈阳市电子商务企业发展影响因素法律关联性统计错误!未定义书签。3.5.1
4、法律白身的完整性和合理性视角统计结果.错误!未定义书签。3.5.2法律具体条文的执行和监督视角统计结果.错误!未定义书签。3.5.3调查结果分析错误!未定义书签。4.理论成果及对策建议错误!未定义书签。4.1电子商务企业法律需求角度错误!未定义书签。4.1.1电子商务企业发展法律视角关系框图错误!未定义书签。4.1.2建议与对策错误!未定义书签。4.2电子冏务企业发展影响因素角度错误!未定义书签。4.2.1电子商务企业发展影响因素关联框图错误!未定义书签。4.2.2建议与对策错误!未定义书签。4.3电子商务企业影响因素法律相关性角度错误!未定义书签。4.3.1建议与对策错误!未定义书签。5.结
5、语错误!未定义书签。参考文献错误!未定义书签。附录错误!未定义书签。1.沈阳市电子商务企业法律需求调查问卷.错误!未定义书签。2.电子商务企业发展影响因素调查问卷错误!未定义书签。3. 沈阳市电子商务企业发展影响因素法律相关性调查问卷错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。4. 部分调查协议5. 调查过程图片展示1. 绪论 1.1研究背景”二十一世纪掌握信息不如掌握趋势，掌握趋势不如掌握全球最大的趋势，二一世纪要么电子商务，要么无商可务。”比尔盖茨在十余年前的这句预言，已经成为了现如今毋庸置疑的现实，电子商务已不再是一种考虑范围内的”选择” 而是一种势在必行的”事实”。当今中国身
6、处国际经济的浪 潮之中，已经无可避免的将要面对这场颠覆性的变革与挑战。从 中共十八届四中全会经过中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定至今 ，法制观念的强化再次被提到 一个全新的高度上来，法律的完善和执行将进入并行并重的新 时期。而 也被称之为中国电子商务领域的”立法元年”，是-个”蓄力”的过程。1月至6月，国家司法部门将开展并完成法律草案起草。”依法治国”在作用于全社会各个层面的同 时，电子商务作为当下中国发展最为迅猛却又十分缺乏规范化、法制化的领域，我们看到，网络病毒的疯狂传播将各种信 息暴露在不法分子的眼前，由此损害商家和消费者利益 ；消费 者与电商卖家的关系没有得到有效的确立；
7、交易过程中的在线信誉问题的法律界定不明 种种现象让我们看到了当前电 子商务领域立法执法问题亟待解决的紧迫性，也不由得让我们思考，电子商务的规范化法制发展之路应该如何进行，”法”这一看似冰冷抽象的概念，如何鲜活具体地与电子商务企业发 展的各个关键因素产生关联。而企业作为电子商务这一领域 运行的主要载体，法律又将如何作用于影响其发展的各个关键 因素？这无疑是行政者，企业管理者，乃至参与电子商务活动的 大小消费者们未来关注的一大重点。1.2沈阳市电子商务发展情况概述1.2.1沈阳市电子商务企业发展现状沈阳已成为东北地区网购群体最多、电子商务交易量最大的城市。在沈阳市约 33万家工商企业中，应用开展电
8、子商务的企业 已突破5万家，占全市工商企业的15%。1.2.2沈阳市电子商务相关政策概况沈阳市于3月20日被定为电子商务示范城市，预计将于5月 初出台具体的相关电子商务扶持政策。当前，沈阳电子商务发展扶持政策已完成了第三稿，沈阳将加强对网络零售企业实行存量与增 量的奖励。对于考虑当前网络市场发展状况，现阶段允许不具备登记注册条件的个人能够暂不办理工商登记，但必须经过第三方交易 平台开展经营并向平台实名登记。对于传统的实体经济，政府将积极推进传统零售企业经营模式创新，实体零售企业、各类专业市 场和贸易企业要建立活应用现有网络营销和购物平台，借助线下销售网点优势建立体验店，使线上线下交易融合，实现
9、实体经济与虚 拟经济共融共生。关于沈阳市贯彻落实国务院关于近期支持东北振兴若干重大政策举措的意见，沈阳市政府确立了三十个工作要点，其中包括推进国家电子商务示范城市创立工作，制发沈阳市电子商务发展规划（-2020年）；开展市级电子商务示范企业创立工作，政府将研究确定客观反映电子商务项目建设和投资完成情况的指标，纳入绩效考评指标体系。1.3研究思路针对当前电子商务企业发展影响因素在法律视角下研究基础薄弱的特点，在指导老师的建议下，我们尝试着使用扎根理 论的相关思路作为我们的设计问卷 （选取筛选因素）的思路。 扎根理论是运用系统化的程序 ，针对某一现象归纳式地引导出 扎根的理论的一种定性研究方法，其
10、核心是资料的收集和分析。扎根理论特别适合于缺乏理论解释或现有理论解释力度 不足的研究。限于本科生在一些知识上的缺乏，我们不能完全地借用扎根理论的整套方法进行研究。但经过学习扎根理论 , 我们形成了一套不同于一般调查的研究思路，即不再针对问题与现象直接开展调查，而是在前人的理解上提炼理论模型 ，在 构建模型框架的基础上开展我们的调查。在模型建立前，我们小组尝试着阅读了一定量的期刊或论文文献资料，整理了一定容量的信息。丈敲讨论样本选定*资料依集 与磐埋理论模型枸*研究1*11对就与建说 研究成果理论未池和补充资料*图1-1.模型及结论构建思路图在紧扣选题的基础上，整个报告在内容结构设计上，能够用三
11、 个简单的问句形象地概括，即”是什么” ”为什么” ”怎么办”。1. ”是什么”：解释企业发展的影响因素是什么 ？企业发展现状是 什么？企业法律需求现状是什么 ？法律视角的切入点是什么 ？2. ”为什么”：思考并探究影响因素如何影响企业发展 ？影响因素 间是否存在相关联系，是否能构成一个有机的系统 ？法律如何作用 于企业发展的影响因素 ？法律的执行还是完善更能有助于这种作用？3. ”怎么办”：由前两步所得到的调查结果，进一步参考文献及时 事新闻，得出对于相应问题的解决对策与建议。1.4文献综述1.4.1电子商务电子商务是指在互联网，企业内部网和增值网上利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动
12、 ，以电子交易方式进行 的交易活动和相关服务活动。简单地说 ，是指整个贸易过程中 实现各阶段贸易活动的电子化。经过参考众多文献对于电子商务的定义，我们发现各种定义尽管在措辞以及一些细节上有些许的区别，但各界已在最为基础的一点上达成共识，即在商务活动中的资金流，信息流，物流中，只要其中任意一个环节使用了 现代化电子信息技术，便能够认定此种商务活动属于电子商务 的范畴。1.4.2电子商务企业结合电子商务的概念的界定 ，电子商务企业则是指凡从事 一切和商务经营活动有关的企业，着重应用互联网都能够看作 是电子商务企业。我们将其区分为：1. 应用了电子商务技术与理念的传统企业，电子商务作为其经营 的辅助
13、手段或主要手段2. 新兴第三方电子商务平台企业，为企业运营电子商务提供平台我们本次着重研究的对象将放在应用B2B或B2C模式的电子商务企业上。1.4.3因素选取根据已有研究成果，我们整理出影响电子商务企业发展的 因素有如下十八点（不按分类，仅按论文中出现的专有名称罗 列）:战略因素，组织因素，技术因素，管理因素，人员因素，环境 因素，网站因素，信息因素，交易安全性因素，产品与服务因素 客户交互因素，物流因素，支付因素，经济因素，政治因素，认知 因素,在线信用因素，企业信息化水平因素。经过进一步的研读文献和小组讨论，我们初步整合并筛选 出五项扣合调研主题的因素：物流因素，支付因素，客户交互因 素，企业信息化水平因素，外部经济和竞争环境因素。我们选出这五大点因素的基本考虑是 ：一，影响因素的调研是建立在企业已经开展电子商务活动的基础上，故称其为发展影响因素，而不是影响决定电子商务是 否执行的因素，这里需要作出一定的区分。二，该因素是否对电子商务企业的发展可能存在制约性影响。三，该因素中的某些子因素能与法律白身的完善或法律的执行存在关联，且经过调查有验证这些联系的可能性。四，该因素与其它因素存在一定联系，且经过调查有验证这些联 系的可能
