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新媒体条件下的群体事件中 危机传播的信息博弈 以贵州瓮安群体性事件 的危机传播为例 中国海洋大学文学与新闻传播学院 伍新明 一、新媒体（网络、手机）的广泛使用， 改变了危机信息传播的格局 面对群体性危机传播，传统是以“控制”性 的思维模式来应对的。这是一种在新媒体出现以 前的传播思维模式。而 新媒体（网络、手机）的 出现，开始改变了这种危机信息传播的格局。具 体表现为： 1 新媒体使得在群体事件中的人际传播的自我意 识增强 2 新媒体使得危机传播的主体多元化 二、新媒体在危机传播中使得 危机信息传播的复杂性加大 1 信息源多元化，“控制”难度加大 2 利益集团在面对新媒体介入的危机传播时，应 对的成本加大 3 传统的大众媒体的公信力也面临巨大压力 三、新媒体拓展了传播形态思考空间 1 新媒体（特别是手机媒体）打破了在危机传 播中人际传播的地域限制 2 新媒体（特别是手机媒体）模糊了传统的人 际传播和大众传播之间的理论界限 结语 面对危机传播，新媒体给我们带来的思考是： 1 “非零和”思维和“协商”式思维将成为当前 社会的一个常态性思维方式 2 新媒体如何成为促进社会整合的新媒介
