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1、区民政局争创服务型机关工作汇报区民政局争创服务型机关工作汇报自“三服务一争创”活动开展以来，区民政局 以服务发展、服务群众、服务基层、争创优秀服务机 关为工作落脚点，努力实现服务意识明显增强，服务 能力明显提升，服务作风明显改进，服务效能明显提“五创五提高”加强组织建设创造好的学习环境，提高综合素质。区民政局将 上级一系列重要会议精神贯穿到日常工作中去，有计 划、有重点、有目的地抓好学习。局机关和局属单位 干部职工坚持周一学习制度，形成了讲学习的自觉意 识、讲正气的政治意识及讲廉政的忧患意识和讲务实 的亲民意识，全面提高了全体民政干部的开拓创新意 识和自身综合素质。创造好的调研风气，提高决策水
2、平。该局领导班子坚持深入群众中调查研究，从 解决“庸懒散奢”等问题入手，广泛征求社会各方意 见建议，查摆问题，把群众呼声当作第一信号，把为 民解决实际问题当作第一目标。通过一系列的调研活 动，为领导决策提供了基础资料，为促进民政事业又 好又快发展奠定了基础。创造好的工作方法，提高服务质量。深入推进民政窗口服务单位开展亮标准、 亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评 议、党员互评、领导点评的“三亮三比三评”活动， 在改进工作作风，提高服务效能，推进问题解决等方 面作出承诺，并向社会各界公开承诺内设科室及所属 事业单位的服务内容、服务时限、服务程序及标准。 通过活动的开展，使民政干部队伍的
3、服务意识和服务 质量得到显著提升。创造好的工作机制，提高工作实效。在民政干部中积极推行民情日记制度， 确保联系群众、服务基层工作可追溯、可检查、可考 核。在工作中，坚持重大决策问计群众、重点工作依 靠群众，坚持以人为本、服务为重，力所能及地为群 众办实事办好事，及时了解掌握真实情况，帮助困难 群众寻求出路、解决问题、走出困境。创造好的宣传机制，提高典型影响力。在全区民政干部职工中 深入开展向“孺子牛奖”获得者吕绪兰学习活动，与 先进典型“比纪律”、“比作风”、“比态度”、“比 责任”、比奉献”，形成了 比、学、赶、帮、超”， 人人争做服务群众的“孺子牛”的良好局面。全区民 政系统干部职工精神状
4、态和工作作风得到有效改善， 先后涌现出孝感淄博十大模范人物、全市模范敬老院 长顾长美等一大批先进典型。服务百姓争创一流民政工作开展“进千家万户，听群众呼声”走基层活动。 局党委班子成员、科室负责人、镇民政办主任利用周 六时间走访困难群众，了解人民群众的困难和问题。 目前，走访户数达到600户以上，梳理群众反映较多 的合法诉求和合理需求150余条，已解决反映问题130 余条，受到了基层群众的好评。做好农村低保、五保对象提标工作。自1月份起，农村低保标准由每 人每年2300元提高到2500元；五保对象集中供养标 准由每人每年2800元提高到3800元，分散供养标准 每人每年1700元提高到2900元。1-6月份，保障农 村低保对象9779人，发放低保金732万元；保障城市 低保对象5864人，发放低保金940万元。 做好城 乡低保对象专项清理工作。结合低保资金发放专项治 理“回头看”工作，全面推行低保金社会化发放制度， 进一步规范了低保“三榜公示”制度，对我区城乡低 保对象进行专项清理，有效杜绝“人情保”、关系 保”等不良现象发生。
