深圳记忆科技IT战略规划项目

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1、企业信息化战略规划企业信息化战略规划实施与管理实施与管理企业信息化战略规划企业信息化战略规划实施与管理实施与管理企业信息化战略规划企业信息化战略规划、实施与管理实施与管理企业信息化战略规划企业信息化战略规划、实施与管理实施与管理 信息技术支撑下的企业管理创新信息技术支撑下的企业管理创新 深圳记忆科技深圳记忆科技ITIT战略规划项目战略规划项目深圳记忆科技深圳记忆科技ITIT战略规划项目战略规划项目 2012-8-6P. 1 目录目录目录目录 项目目标项目目标项目目标项目目标 总体思路总体思路 规划方法论规划方法论规划方法论规划方法论 项目进行方式项目进行方式 项目组织项目组织项目组织项目组织

2、项目管理事项项目管理事项 2012-8-6P. 2 项目目标项目目标项目目标项目目标 开发记忆科技ITIT战略 以实现企业经营战略与IT战略的有效融合； 有效提升信息系统业务支持绩效与投资效益。 明确企业战略需要开发企业信息系统的具体行动计划明确企业战略需要开发企业信息系统的具体行动计划 在公司战略的指导下，发展企业架构(Enterprise Architecture)连结企业战略、业务流程 与信息架构，以确保企业因应市场变化时能够有效的进行IT战略调整 开发ITIT战略规划方法论 学习汉普方法论和汉普专业顾问的实务经验和运用 结合记忆科技实际，将方法论本地化 2012-8-6P. 3 总体思

3、路总体思路总体思路总体思路 信息化战略的愿景和使命 信息化的定位 IT目标与业务 目标的整合 IT系统与业务 流程的整合 IT系统内部的 整合 组织/人员/能 力的整合 关键成功要素 目标合流程的整合整合 最佳实践和标杆活动 IT战略与业务战略匹配 信息化关键流程 系统选 型与评 估 IT解决 方案架 构 IT投资 效益与 风险评 估 业务体 系架构 及IT策 略 IT资产 管理与 绩效评 估 项目实 施与管 理 风险管理领导参与沟通培训激励 变革管理 保障措施 2012-8-6P. 4 信息化战略愿景与使命信息化战略愿景与使命信息化战略愿景与使命信息化战略愿景与使命 战略远景 战略定位战略定

4、位 组织机构 组织设计组织设计流程重组流程重组 业务流程 变革目标变革目标 战略远景 目标管理模式 组织机构 责权利划分 务流程 岗位职责 绩效考核 信息化战略（支撑与创新）信息化战略（支撑与创新） 变革目标变革目标 管理变革体系管理变革体系管理变革体系管理变革体系 1研发管理变革 IT战略管理IT战略规划应用系统实施 1. 研发管理变革 2. 营销管理变革 3. 供应链管理变革 4. 财务管理变革 5. 人力资源管理变革 管理变革管理变革 变革内容 与管理 变革内容 与管理 营营 研研 财财 信息信息 人力人力 供应供应 专项管理变革专项管理变革 变变变变人力资源管变革 6. 信息技术管理变

5、革 7. 变革管理 (Change Management) 其中，变革管理是管理变革体系的核心内容，是推 动员工观念转变和行为转变的重要途径。否则， 营销管理变革营销管理变革 研发管理变革研发管理变革 财务管理变革财务管理变革 技术管理变技术管理变 资源管理变资源管理变 应链管理变应链管理变 变变变变 革革 管管 理理 革革 管管 理理 现状分析现状分析 如果形成变革的“黑洞黑洞黑洞黑洞”，将导致变革的失败 。 战略现状战略现状业务流程业务流程 组织机构组织机构 革革 革革 革革 变革变革 变革变革 革革 2012-8-6P. 5 IT现状IT现状 战略现状战略现状业务流程业务流程 组织机构组

6、织机构 项目实施方式项目实施方式项目实施方式项目实施方式 项目管理项目管理项目管理项目管理 1.0 A 4.0 C 1.0 C 2.0 A 2.0 C 3.0 A 3.0 B 4.0 A 1.0 B 2.0 B 3.0 B 4.0 B 6.0 C 5.0 A 5.0 C 6.0 A 5.0 B 6.0 B 项目管理项目管理项目管理项目管理 项项目目项项目目 IT战略与业务战略匹配 4.02.03.01.06.05.0 目目启动准备启动准备目目启动准备启动准备 最佳实践与变革管理 系统选型 与评估 IT解决方案 架构 IT投资效益与风 险评估 业务体系架构及 IT策略 IT资产管理与绩 效评估

7、项目实施 与管理 质量管理质量管理质量管理质量管理 知识移转管理知识移转管理知识移转管理知识移转管理 X周周X周周X周周X周周X周周X周周X周周X周周X周周X周周X周周X周周 2012-8-6P. 6 ACB指导规划阶段讨论 信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论 IT战略与业务战略匹配 系统选型 与评估 IT解决方案 架构 IT投资效益 与风险评估 业务体系架 构及IT策略 IT资产管理 与绩效评估 项目实施 与管理 变革管理变革管理 与评估架构与风险评估构及IT策略与绩效评估与管理 1 1 2 2 业务体系架构 及IT策略IT解决方

8、案 3 3 6 6 及IT策略IT解决方案 架构 IT投资效 IT资产管 理与绩效 评估 企业战略企业战略 业 务 业 务 6 6 IT投资效 益与风险 评估 评估 系统选型与 项目实施与 管理 企业战略企业战略 战 略 战 略 协调一致 4 4 5 5 系统选型与 评估 管理 2012-8-6P. 7 企业和IT最佳实践企业和IT最佳实践 信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论 1 1 信息化战略规划实施模型 产管理 效评估 信息化战略规划实施模型 IS/IT体系结构策略分 析，制定关键的体系 基于企业战略及不 断变化的业务环境 的战

9、略分析，识别 IS 基于企业战略及不 断变化的业务环境 的战略分析，识别 IS的杠杆作用寻求的杠杆作用寻求 IT资产 与绩效 实施 管理 析，制定关键的体系 结构框架及支持解决 方案的基础设施 的杠杆作用寻求的杠杆作用寻求 与企业经营战略相 协调一致的企业信 息需求和流程 与企业经营战略相 协调一致的企业信 息需求和流程 1 1 2 2 业务体系架构 及IT策略 IT解决方案 匹配 统选型 评估 项目 与管 信息系统价 企业IS运营 管理，以及 3 3 3 6 6 及IT策略 IT解决方案 架构 IT投资效 IT资产管 理与绩效 评估 企业战略企业战略 业 务 业 务 略与业务战略 系统 与评

10、 资效益 风险评估 值评估，ROI 分析，风险 识别与控制 对企业战略 目标实现有 效保证。 6 6 IT投资效 益与风险 评估 评估 系统选型与 项目实施 与管理 企业战略企业战略 战 略 战 略 IT战略 解决方案 架构 IT投 与风 企业信息化现 状,IT技能及供 企业信息化项目 实施及管理， 4 4 5 5 系统选型与 评估 与管理 IT解 架 务体系架 及IT策略 2012-8-6P. 8 状,IT技能及供 应商能力评估。 实施及管理， 业务 构及 信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论 IT战略与业务战略匹配 最佳实践与变革

11、管理 系统选型 与评估 IT解决方 案 架构 IT投资效 益与风险 评估 业务体系 架构及IT 策略 IT资产管 理与绩效 评估 项目实施 与管理 阶段目标阶段目标 阶段成果阶段成果 了解并理清企业战略与经营模式; 定义战略需求和关键成功要素; 关键业务策略分析（业务关键成功要素汇总） 业务模式分析 阶段成果阶段成果 分析信息化现状; 对企业现有关键业务流程和技术进行评估； 业务模式分析 IT 运营现状描述和IT技术及系统架构评估 - “As-Is” 当前环境 IT Quick-wins 机会 和当前急需解决的问题清单 确定采用信息技术的竞争优势; 定义信息化流程改进方法与整体目标; 在IT组

12、织和业务组织之间建立共同愿景 IT和业务共同愿景陈述 “To-Be”未来展望（Shared Vision Statement） 在IT组织和业务组织之间建立共同愿景 (Share Vision)； 识别和确定“Quick Win”的机会和突破口 2012-8-6P. 9 信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论 IT战略与业务战略匹配 IT解决方IT投资效业务体系IT资产管 最佳实践与变革管理 系统选型 与评估 IT解决方 案 架构 IT投资效 益与风险 评估 业务体系 架构及IT 策略 IT资产管 理与绩效 评估 项目实施 与管理 流程

13、分析流程分析 项目启动项目启动 业务战略与 经营模式 业务战略与 经营模式 IT战略的机遇战略的机遇 建立共同 的远景 建立共同 的远景 发展趋势和 标杆对比 发展趋势和 标杆对比 信息、技术分析信息、技术分析 2012-8-6P. 10 业务体系架构及IT策略具体方法 业务体系架构及IT策略具体方法 任务任务方法方法成果成果 业务体系架构及IT策略具体方法 项目启动项目启动 确定顾问公司与企业组成的项 目组的共同目标。识别影响项 目成功的关键因素 明确企业方 项目详细工作计划 项目组织结构 任务任务方法方法成果成果 在此过程确定项目的范围、 目标和方法（SOA)。 目成功的关键因素, 明确企

14、业方 对项目的期望和目标 明确项目组成员 若有条件 成功案例考察和现场 项目组织结构 项目进度计划 若有条件, 成功案例考察和现场 学习 流程分析流程分析 项目启动项目启动 业务战略与 经营模式 业务战略与 经营模式 IT战略的机遇战略的机遇 建立共同 的远景 建立共同 的远景 发展趋势和 标杆对比 发展趋势和 标杆对比 2012-8-6P. 11 信息、技术分析信息、技术分析 业务体系架构及IT策略具体方法 任务任务方法方法成果成果 业务体系架构及IT策略具体方法 业务战略与经营模式理清业务战略与经营模式理清通过高层访谈理解公司整 体战略、业务计划 确定记忆科技业务战略和 IT战略的关键成功

15、要素 任务任务方法方法成果成果 在此过程中，重点了解记 忆科技的战略、目标、业 务环境、关键业务流程以 及与之相关的供应商和客 对公司高层及各关键业务 部门进行访谈 及与之相关的供应商和客 户需求。 流程分析流程分析 项目启动项目启动 业务战略与 经营模式 业务战略与 经营模式 IT战略的机遇战略的机遇 建立共同 的远景 建立共同 的远景 发展趋势和 标杆对比 发展趋势和 标杆对比 2012-8-6P. 12 信息、技术分析信息、技术分析 业务体系架构及IT策略具体方法 任务任务方法方法成果成果 业务体系架构及IT策略具体方法 流程分析流程分析对公司当前业务流程进行 分析、诊断 高阶业务流程架

16、构 机遇分析和 任务任务方法方法成果成果 该过程中的主要任务是明 确企业关键业务流程，并 进行相应的诊断和评估。 重点关注关键流程的改进 定义业务战略和业务计划 的优先级 IT机遇分析和 当前状况环境分析 重点关注关键流程的改进 方向。 流程分析流程分析 项目启动项目启动 业务战略与 经营模式 业务战略与 经营模式 IT战略的机遇战略的机遇 建立共同 的远景 建立共同 的远景 发展趋势和 标杆对比 发展趋势和 标杆对比 2012-8-6P. 13 信息、技术分析信息、技术分析 信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论信息化战略规划实施方法论 信息化战略规划实施模型 产管理 效评估 信息化战略规划实施模型 基于企业战略及业 务环境，识别IT的 杠杆作用，制定相 IS/IT体系结构与 信息需求的匹配分 IS/IT体系结构与 信息需求的匹配分 析析制定关键系统制定关键系统 2 2 IT资产 与绩效 实施 管理 杠杆作用，制定相 应的IS/IT战略 析析，制定关键系统制定关键系统 体系框架和具体解