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1、概要2011年3月，我参加了 XX连锁超市进货管理信息系统项目的开发，担任项 目经理，该项目的开发主要是针对目前连锁超市行业管理系统应用难度较高、系统扩展能力差等特点，经过科学系统地分析，提供一套切实可行的管理信息系统， 提高工作效率和管理水平。该系统功能模块包括支持pos前台销售、支持会员卡 的管理、支持多种结账方式、支持连锁管理、支持断网收银功能等。本文以 XX 连锁超市信息管理系统项目的开发为例，探讨了在项目整体管理中遇到的问题及 解决方法，分别阐述了项目计划编制、项目计划实施以及项目综合变更控制。在该项目的实施过程中，我主要负责项目的整体管理，通过实科学地运用了 信息系统项目整体管理的
2、一般理论知识及其指导方法，有效地保障了项目的顺利实施，很好地满足了各利益相关者的需求和预期期望。 正文2011年3月，我作为项目经理参与了 XX连锁超市管理信息系统的开发。XX 连锁超市是一家大型的连锁综合超市， 拥有直营门面698家，随着人们消费需求 的不断丰富，商品种类多样化日益增多，其管理信息系统已不能满足日常管理需 要，为提升工作效率、提高管理水平，XX连锁超市管理层决定开发一套管理信息系统二以减轻超市管理人员的工作量、提升工作效率，增加超市的盈利能力。 该系统采用visual basic 6.0和sqlserver 2000技术，经过总体设计、编码设 计及系统测试后完成。具备支持po
3、s前台销售、支持会员卡的管理、支持多种结 账方式、支持连锁管理、支持断网收银功能以及完整的供货商管理和客户综合管 理等。本项目工期10个月，合同总造价1000万人民币。我主要负责项目的整体 管理。项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作，项目整体管理 知识领域包括保证项目各项要素相互协调所需要的过程。通过项目整体管理，可以确保项目所有的组成要素在适当的时间有机地结合在一起，以顺利、成功地完成项目。这在本人所主持的XX连锁超市管理信息系统开发项目实施过程中得到 了充分验证。该项目是一个复杂程度高、涉及面较广、实施周期长的综合项目。首先我想 到的是应该将主要精力放在项目的整体管理上，
4、科学地运用相关理论知识及其指 导方法，做好项目的全局性统领工作，协调完成项目所需的所有人员、 计划和工 作，带领整个项目团队实现项目的顺利成功 ；其次，我也考虑到，除了项目本身 内部的各组成要素之外，项目的相关利益者也不容忽视。一方面是作为公司承担 的一个对外项目，我们实行项目经理负责制，具有一定意义上的独立性，但同时 也是公司整个组织日常持续运作中的一部分， 离不开公司的整个组织环境，而且 公司也已决定将该项目作为业务延伸拓展的一个新的窗口，将其提升到了一个相当重要的位置。下面分别从项目计划编制、项目计划实施，以及项目综合变更控 制等方面对项目的整体管理过程加以简要论述：1、项目计划编制项目
5、计划是项目管理的基础,计划的制订与跟踪是贯穿于项目生命周期中持 续不断的工作，凡是为实现项目而进行的活动都应该纳入到计划之中。如何得到一份科学合理、可用于指导项目实施和控制的计划文件，是项目顺利实施并最终取得成功的关键。在项目计划编制过程中，将项目的整体过程分为项目管理、 工 程过程、支持过程三大类，其中每一大类乂包含若十具体的过程， 按照项目的各 个已定义过程,同时参照历史项目经验数据,本人组织了专家组对项目各个过程 的规模、工作量、成本、工期、资源等进行了估算，在估算数据的基础上编制了 科学、合理、周密的项目总体计划与项目进度表。在项目总体计划中，对项目目 标、项目范围、项目组织、项目监控
6、等措施进行了明确，并定义了各里程碑的完 成时间点以及主要的交付物。2、项目计划实施项目计划实施是指对项目计划中所规定的工作进行管理和实施的过程。项目产品主要都在项目实施阶段生产出来，所以项目的大部分时间和预算都花在这一 阶段。在该项目中，我们的软件编程、与需方超市有关技术人员的具体沟通、与 有关设备供应商的具体交流、阶段性调试，直至全套系统软件和技术文件的完成 等，都发生在这一阶段。为了能够成功地完成项目产品， 项目团队进行了大量反 复的具体编程、学习、沟通、修改、软硬件安装和调试工作。在项目开发期间，我每周向超市管理层、公司领导提交项目状态报告，该报 告包括“当周完成工作情况、输出的工作产品
7、、截止目前为止项目进度与计划基 线的偏差、对偏差采取的纠正措施、需要用户配合协调的事宜”等项。每周定期 当面向用户方的项目负责人交流项目进展中存在的问题，了解用户服务方对项目的意见建议。通过这些交流措施，有力地保证了项目顺利进展。3、变根控制变更控制是指在项目生命周期内对项目变更进行识别、评价和管理的工作， 这也是项目经理及其项目团队的一项重要工作。 如前所述，该项目的复杂程度高、 涉及面较广、实施周期长，所以其中的变更是在所难免的，如何管理好变更，做 好变更的控制，乃是使项目顺利实施的关键所在。 针对本项目组成员以及用户服 务的特点，在前期需求设计阶段，本人带领着项目组的需求、设计人员经过与
8、连 锁超市相关领导、相关管理人员的反复沟通与确认，确保了项目组对需求理解的 正确性及一致性。另外当有变更提出的时候，作为项目经理，我必须要求任何变 更都需要事先提交书面的变更申请，并组织项目团队相关人员进行变更评审和工 作安排。主要内容有： 变更纪录：所有的变更，必须由申请人事先提交变更申请单，其中应当说明：变更原因、变更内容及变更可能对项目造成的影响和影响范围。 对变更因素加以影响：通过在范围、时间、成本和质量等关键项目尺度 的权衡，对促使变更形成的因素进行分析和采取对策，确保变更对项目有利。 确定是否执行变更：经过对变更影响的分析，确定是否执行变更。尤其 是一些重大变更,本人在进行变更决策
9、前必须与超市高管层进行必要的交流与沟 通。 对变更加以管理：在项目管理过程中必须严格行事，尽量避免或减少变 更的发生。但变更不可避免发生时，必须按照项目整体管理的指导方法， 在变更 时输入项目计划、项目范围说明书、变更申请和绩效报告等重要内容。 决定进行 变更后，输出更新后的项目计划、纠正措施和经验教训纪录等。通过这些做法， 使我们的项目变更控制与管理工作规范有序。该项目经过全体成员近十个月的努力， 使得项目实施顺利进展，保证了项目的工 期、成本及质量，受到用户方的高度评价。该项目的成功很大程度上归功于我们 在项目进行的最初阶段就引入项目整体管理理念和方法，对项目进行了科学、规范的整体管理。但
10、是在管理过程中也遇到一些问题， 如在变更控制方面要尽量减 少变更次数，进一步规范化变更申请流程；在团队成员沟通方面做得还不够， 高 离职率仍没有解决。我们要加强学习，在今后的项目中不断努力和提高。2010年读书节活动方案活动目的:书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！二、活动目标：1 、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。2 、通过活动，在校园内形成热爱读书
11、的良好风气。3 、通过活动，使学生养成博览群书的好 习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。三、活动实施的计划1 、 做好读书登记簿(1) 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得 体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。(2) 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。(3) 中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。2 、举办读书展览：各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的” 、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会，在班级中形成良好的读书氛围。出读书小报:
