79个潜规则:改变生活的心理学法则

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1、每天学点好玩的心理学! 79 个潜规则:改变生活的心理学法则 第 1 节:前言 改变生活的心理学法则前言为什么曾经深受消费者青睐的三鹿奶粉,在“毒奶粉”事件中轰 然倒闭,最终退出市场?为什么有人在众目睽睽下遇到灾难时,竟然得不到救助,真的是现 代人冷漠至此吗?为什么投机者愿意花高价买下某个东西, 即使它的价格远远高出实际价值? 为什么算命先生有时说得很准, 难道他们真有未卜先知的能力吗?为什么地上的垃圾没有及 时清理,用不了多久,就会满地狼藉?为什么棒打鸳鸯,反而让恋人们爱得难分难舍?这些 纷繁复杂的社会现象,我们虽然已经习以为常,但并不了解隐藏在背后的真相。其实,在我 们身边存在一些心理学法

2、则,它们像是一只只无形的手,在冥冥中拨弄着命运的心弦,有的 成为我们生命中的暗礁,有的则成为通往成功的秘密捷径。若是懂得蝴蝶效应,我们就会明 白细节决定成败, 一次危机事件能够毁掉一个王牌企业, 一个温情的举动也能迎来幸运女神 的眷顾;我们若是了解人们的从众心理,就会知道群体的观望会抑制个人的救助行为,所以 当我们身处险境时,一定要有针对性地向某人寻求援助;如果明白最大笨蛋理论,我们就会 清楚人们的投机行为, 并不由价格杠杆来衡量, 而是取决于是否有人肯花更高的价钱买下自 己手中的东西;巴纳姆效应告诉我们,人们容易将笼统的人格描述视为自己的真实写照,所 以当我们听到算命先生一些具有共性的言辞后

3、,自然会觉得他说得很准;破窗效应给我们的 启示是, 环境对人的行为具有强烈的暗示性, 一些容易被忽视的小问题如果得不到及时处理, 极有可能带来无法弥补的损失;罗密欧与朱丽叶效应带给我们爱的真谛感情越禁止越牢 固,外界的干扰会让人产生抗拒的情绪,相爱的人会彼此更加珍惜,爱得更深。掌握了这些 心理学法则,我们就能窥探人类心理的奥秘,解释人生中的诸多现象,甚至指导我们如何去 改变自己的命运。 反之, 如果对这些法则视若无睹, 我们即便竭尽全力, 往往也是事倍功半, 最终与成功擦肩而过。 第 2 节:前言 本书分为情绪、社交、职场、经商和成功五个篇章,选取与生活息息相关的 79 个心理学法 则, 涵盖

4、了个人成功与企业发展的方方面面。 这些定律就像人类智慧的一扇窗户, 通过它们, 你可以探寻到社会现象背后的真相,解读人类心理的奥秘,驾驭自己的命运。书中大量引用 古今中外贴近现实的典型案例, 将心理学法则寓于故事之中, 用轻松活泼的语言讲述如何将 这些法则运用于不同的领域。 这些经过精挑细选的法则, 可以帮助个人在人际交往中如鱼得 水,创造出辉煌的事业,同样也是领导者管理员工、带领团队的金科玉律。无数事实证明, 若能掌握并运用书中的心理学法则,你就可以调适好自己的情绪,拥有阳光健康的心态,享 受美满的生活;能够事半功倍地完成工作,成为上司的得力干将,让自己的事业蒸蒸日上;成 为令人敬重的领导,

5、带领一个高效运转的团队;避免决策的失误,成为市场的领先者,赢得 更多的利润;能够在平凡与寂寞中不断修炼自我,步步为营,拥抱最后的成功。书中的心理 学法则曾改变过无数人的生活和命运。如果你满怀激情,迫切想改变自己的生活,让命运发 每天学点好玩的心理学! 关注 实用心理学,下载更多心理学资料 生翻天覆地的变化,请你取下这本书,慢慢读。你会蓦然发现,那些曾令你百思不得其解的 心理困惑,也不过如此!编者 第 3 节:皮格马利翁效应:期望与赞美能创造奇迹 第一篇 情绪篇在日常生活中, 我们的情绪复杂多变, 犹如大海的波涛, 大起大落:喜悦时如沐春风, 抑郁时黯然神伤, 生气时急火攻心, 伤心时愁肠百结,

6、 焦虑时惶惶终日, 紧张时惴惴不安 唯有驾驭好自己的情绪,我们才能在人际交往中游刃有余。从现在开始,学点情绪心理学, 做自己情绪的主人。了解自己的情绪周期,冷眼看待生活中的得意与失意;读懂别人的情绪 波动,避免成为别人的“出气筒” 。1.皮格马利翁效应:期望与赞美能创造奇迹古希腊神话中 记载了这样一个故事:塞浦路斯的国王皮格马利翁非常喜欢雕塑。一次,他用一块象牙精心 雕塑了一个美女像,给她取名为“盖拉蒂” 。这尊雕塑实在太完美了,皮格马利翁逐渐爱上 了自己的作品。他每天对着雕塑倾诉绵绵情话,赞美她的美貌,真诚地希望她能够幻化为人 形,成为自己美丽的妻子。一天,皮格马利翁的痴心最终感动了女神,雕

7、像化作一位楚楚动 人的美女,笑吟吟地朝他走来。皮格马利翁的期望终于成真,迎娶了眼前这位让自己朝思暮 想的女子。心理学上的“皮格马利翁效应” ,便是人们从这个故事中总结出来的,是指热切 的期望与赞美能够产生奇迹:期望者通过一种强烈的心理暗示,使被期望者的行为达到他的 预期要求。它又被称作“罗森塔尔效应”和“期待效应” ,是由美国著名心理学家罗森塔尔 和雅格布森,在一次经典的实验后共同提出的。1968 年,罗森塔尔和雅格布森来到一所小 学,从一至六年级中各选三个班,在学生中煞有介事地进行了一次“发展测验” 。然后,他 们列出了一张学生名单,声称名单上的学生都极具潜质,有很大的发展空间。八个月后,他

8、 们又来到这所学校进行复试,惊喜地发现,名单上的学生成绩进步很快,性格更为开朗,与 老师和同学的关系也比以前融洽了很多。事实上,这是心理学家进行的一次心理实验,用以 证明期望是否会对被期望者产生重大的影响。 他们所提供的名单完全是随机抽取的, 通过 “权 威性的谎言”暗示教师,并随之将这种暗示传递给学生。尽管教师们悄悄地将这份名单暗藏 心中,却在不知不觉中通过眼神、微笑、言语等途径,将掩饰不住的期望传递给那些名单上 的学生。他们受到教师的暗示作用后,变得更加开朗自信,充满激情,在不知不觉中更加努 力地学习,变得越来越优秀。后来,人们将皮格马利翁效应总结为“说你行,你就行,不行 也行;说你不行,

9、你就不行,行也不行” 。我们从中得出这样一个启示:赞美和期待具有一种 超常的能量,能够改变一个人的行为与思想,激发人的潜能。一个人得到别人的信任与赞美 后,他会变得更加自信和自尊,从而获得了一种积极向上的原动力。为了不让对方失望,他 会更加努力地将自己的优势发挥到极致,尽力达到对方的期望。相反,如果向对方传递了一 种消极的期望,则会让他变得自暴自弃,向着消极的一面发展。人类对自我形象的评判,常 常综合了个人和外界环境的看法。外界的信息对自我评价起着至关重要的作用。与“巴纳姆 效应”有所不同的是, “皮格马利翁效应”专指那些来自外界的、正面的暗示,而前者泛指 所有外界环境的信息与暗示,当然也包括

10、一些对个人的发展起着消极作用的暗示。 第 4 节:皮格马利翁效应:期望与赞美能创造奇迹 心理学家威廉?詹姆斯曾经说过:“人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏,这是人类之所以 有别于动物的地方。 ”无论是高高在上的名流贵胄,还是卑微平凡的贩夫走卒,人人都希望 得到他人的赞美与尊重。就连宠辱不惊的华盛顿,也喜欢别人热情地称呼他为“美国总统阁 下”;凯瑟琳女皇拒绝接受任何没有注明“女皇陛下”的信函;法国作家雨果希望巴黎有朝一 日能改名为雨果市;莎士比亚千方百计想为家族赢来一枚荣誉勋章,等等。如果将他们的这 新浪微博实用心理学 每天学点好玩的心理学! 关注 实用心理学,下载更多心理学资料 些行为简单地归

11、结为虚荣,似乎有悖人性。荣誉,是社会对个人能力、价值的一种的赞许与 肯定,无可厚非。赞美,并不局限于他人与社会,来自亲人的赞美更能让我们终生难忘,感 动至深。台湾著名作家三毛曾在散文一生的战役中写道:“我一生的悲哀,并不是要赚 得全世界,而是要请你欣赏我。 ”文中的“你” ,指的便是她的父亲。一天,父亲偶然读到这 篇文章,悄悄给她留条写道:“深为感动,深为有这样一株小草而骄傲。 ”三毛看到后,眼泪 夺眶而出,在日后的一篇文章中写道:“等您这一句话,等了一生一世,只等您我的父 亲,亲口说出来,扫去了我在这个家庭用一辈子消除不掉的自卑和心虚。 ”正是因为期望与 赞美的暗示对人能产生极大的促进作用,

12、皮格马利翁效应被广泛地运用于教育、管理、营销 等领域。在学校教育中,一些优秀的老师运用皮格马利翁效应,开始有意识地关注一些后进 学生,帮助他们更快地进步;在现代企业管理中,皮格马利翁效应不仅传达了管理者对员工 的信任和期望, 还更加适用于团队精神的培养, 一些精明的管理者也开始利用这个效应来激 发员工的斗志,从而创造出惊人的效益;在营销策划中,策划人可以利用顾客“优质高价” 的固有思想, 通过提高价格的手段, 提升产品在顾客心目中的期望值, 获取更高的利润收益。 在家庭教育中, 最残酷的伤害莫过于对孩子自尊心和自信心的伤害, 最明智的举动莫过于用 鼓励与赞美给孩子支撑起人生信念的风帆,帮助他们

13、步入成功的殿堂。卡耐基很小的时候, 母亲就去世了。缺乏母亲的管束,他像放纵的野马一般,特别喜欢调皮捣蛋。九岁那年,他 有了一位继母。 继母刚进家门的那天, 父亲指着卡耐基对她说道: “他可是全镇最坏的孩子, 你以后可得提防着。 ” 第 5 节:皮格马利翁效应:期望与赞美能创造奇迹 继母走到卡耐基面前,温柔地摸着他的头,说道:“他怎么会是坏孩子呢,我看他应该是全 镇最快乐、最聪明的孩子。 ”这样一句简朴的话,不仅让他消除了对继母的抵触情绪,而且 还成为激励他的动力。多年以后,卡耐基成为了家喻户晓的成功学大师。皮格马利翁效应同 样也被应用于现代企业管理中。 通用电气前任 ceo 杰克?韦尔奇和美国

14、钢铁公司总裁查尔斯? 史考伯都是这个效应的实践者。 韦尔奇认为, 团队管理的最佳途径是致力于激励员工完成自 己的构想,并说道:“给人以自信是到目前为止我所能做的最重要的事情”;史考伯曾说道: “我认为,我那能够使员工鼓舞起来的能力,是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大 能力的方法,是赞赏和鼓励。 ”在日常管理实务中,他们善于激励和赞赏自己的员工,创造 出一片蔚为壮观的商海翰林,相继成为各自领域中的翘楚巨子。著名的心理学家杰丝?雷尔 曾说道:“称赞对温暖人类的灵魂而言,就像阳光一样,没有它,我们就无法成长开花。但 是我们大多数的人, 只是敏于躲避别人的冷言冷语, 而我们自己却吝于把赞许的温暖

15、阳光给 予别人。 ” 第 6 节:杜利奥定律:敞开心扉,拥抱热情 .杜利奥定律:敞开心扉,拥抱热情一位将军到沙漠参加演习,他的妻子塞尔玛随军驻扎在 陆军基地里。沙漠中干燥高热的气候,让塞尔玛非常难受。再加上身边没有一个朋友,孤独 中的她经常写信给父母,倾诉自己想要立刻回家的想法。父亲的回信很短,只有两行:“两 个人从牢中的铁窗望出去,一个看到泥土,一个却看到了星星。 ”她看了信后心头一颤,决 定要在沙漠中寻找星星。从那以后,塞尔玛的生活发生了巨大的改变。她开始和当地人交朋 友、互送礼品,研究沙漠里的仙人掌、几百万年前的海螺壳。渐渐地,她迷上了这里,后来 写了一本书,以快乐的城堡为书名出版了。原

16、本悲观的她看到的只是泥土,当心态发生 转变后,乐观积极的她重新找回了热情,看到的就是星星。面对同样的生活,所持的心态不 同, 便能够品出不一样的味道。 如果缺少热情, 你将遗憾地失去一双能发现生活之美的眼睛。 新浪微博实用心理学 每天学点好玩的心理学! 关注 实用心理学,下载更多心理学资料 美国作家杜利奥曾经说过“没有什么比失去热忱更使人觉得垂垂老矣” ,并将自己的理论命 名为“杜利奥定律” 。这个定律给我们带来的启示是:人与人之间的差异很小,仅仅在于是否 拥有热情积极的心态。这种微小的差异却造成了巨大的差别,那就是最终的成功与失败。成 功人士的首要标志,在于他们具有热情积极的心态,乐观地面对人生,乐观地接受挑战。如 果能够做到这一点,那他就已经成功了一半。很多人在功成名就之前,也只是芸芸众生中的 一个。他们正是以热情的心态全身心地投入工作,这才邂逅了幸运之神,登上事业的巅峰。 美国标准石油公司里曾经有一位普通职员,叫做阿基勃特。他业绩平平,没有什么过人的才 能,在公司里毫不起眼。然而,他却有一个令人不解的习惯:每次出差住旅馆时,都要在自 己签

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