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1、X县邮政局服务“三农力工作经验汇报材料县邮政局XX年县邮政局XX年服务“三农”工作经验交流报 告各位领导、各位同仁：近年来，随着我国经济快速发展的同时，党中央、国务 院十分重视“三农”问题，自XX年以来，连续几年中央一号文件均提出要着力解决“三农”问题。在中央高度重视“三 农”工作的形势下，XX年，某某县邮政局认真履行了国家及 上级赋予我们服务“三农”的职责，把工作重点转移到服务“三农”工作上来，努力贴近农民，做了一些好事、实事， 为服务“三农”和推动社会主义新农村建设发挥了重要作用， 现向各位领导和同仁作以介绍。一、强化认识，确立目标思路决定出路，只有强化认识，才能认识到邮政服务“三 农”工
2、作的重要，更好地履行邮政的职责，切实将服务“三 农”工作落到做实做细。1、服务“三农”是中央赋予邮政的光荣任务，是实施 普遍服务工作的延伸，是邮政在当今时期的重要工作职责。 某某邮政从三个高度充分认识了邮政服务“三农”的重要性。首先，服务“三农”要站在政治高度。做好服务“三农” 是党和国家在新时期条件下，基于国内政治经济社会形势分 析判断做出的科学决策，邮政要充分认识到服务“三农”是党和国家赋予我们的一项政治任务，要从大局出发，切实将 服务“三农”工作落到实处，为党和政府分忧，为广大农民 解难。其次，服务“三农”要站在邮政在国民经济中基础地位 的高度。邮政是社会性公用型企业，邮政企业承担着普遍
3、服 务义务在国民经济中具有举足轻重的作用，我们要充分认识 到服务“三农”是实施普遍服务的延伸和拓展，是我们义不 容辞的责任和义务。再次，服务“三农”要站在邮政可持续发展的高度。中 央经济工作会议明确提出要加快发展农村经济，作为邮政企 业要抓住发展机遇，加紧拓展农村市场，在邮政服务与农村 发展之间形成良性互动关系，以农村经济发展促进邮政发 展，以邮政服务“三农”促进农村经济发展，在服务“三农” 中拓展邮政市场，壮大企业实力，促进邮政长远可持续发展。某某邮政通过召开全县邮政服务“三农”工作动员会， 在全局上下，特别是中层管理人员和农村支局长中再一次统 一了思想，把前几年对服务“三农”的表皮认识提升
4、到真正 意义上服务“三农”的内涵，将员工的思想统一到与党中央 关于“三农”问题的政策上保持高度一致。2、确定了不讲规模、不讲效益的纯粹服务性目标。某 某邮政把邮政服务农业、农村、农民目标定位在“三近”和 “三头”上，“三近”即局领导班子、中层管理人员和支局长从年初起中心工作要靠近农业、接近农村、贴近农民。“三头”即某某邮政必须做到把前卫的科技知识送到农民兄弟家 的炕头、把最优质的涉农服务送到田间地头、把优良的农资 产品配送到村头。二、准确切入，满足需求某某邮政虽然开展服务“三农”工作已有几年，但我们 对农村的情况还不是十分熟悉，这就需要我们不断总结、不 断思索、不断研究，找准农村市场的切入点，
5、 提供优质服务， 满足农民需求。通过实践，我们从以下三个切入点入手，开 展服务“三农”工作。切入点一：从农民的需求出发。服务“三农”需要我们 从农民需求角度出发，有针对性地开展服务工作。通过市场 调查，我们了解到农民的需求心理，随着科技兴农的普及和 推广，他们需要了解和掌握各种农业科技种田知识和信息。 由于农民“怕假”心理比较普遍，他们希望买到保真放心的 农资产品。因此，我们为满足农民需求，聘请了厂家和当地 的高级农技师，组成三个培训授课小组，开展服务“三农” 送科技下乡活动，经过 20多天，共深入30个乡镇、农场， 189个村屯、连队，培训 3410人次，通过农技知识培训、农 资产品介绍等互
6、动交流的培训方式，得到农户的欢迎和赞 赏，纷纷在讲课现场订购优质高效的化肥产品，三个培训组 累计配送化肥108吨。同时，在讲课的同时，我们还积极向农民朋友推广宣传农村报，推出订农村报赠送种衣 剂等惠农政策，共赠送种衣剂1100袋，将更多的实惠让利给农民，使邮政服务“三农”工作真正体现到实处。切入点二：从农民的利益出发。某某属于农业县，经济 来源主要来源于农业，农民的收益直接关系到县域经济的发 展。为使农民的利益得到充分保障，某某邮政从农民的利益 角度出发，选择质优价廉、新型高效的农资产品进行免费配 送至各邮政支局和村屯“三农”服务站点，减少了农户购买 农资产品的运输费用，节约了成本，使用邮政配
7、送的农资产 品后，农作物增产10%H25%确保了农民的利益。切入点三：从解决实际困难出发。农民收入的主要收入 来源是种地，每当初春时期，经济困难的农民开始为买种子、 化肥款而发愁，某某邮政考虑到农民经济条件因素，从解决 农民实际困难出发，解农民朋友们燃眉之急，帮助他们办理 贷款，让农民朋友按时安心地种地。某某多宝山镇地处偏远 山区，当地种地大户较多， 所需种地资金额较高，当地农行、 信用社贷款限额，无法解决农民资金困难。邮政支局长得知 后，立即帮助联系邮储银行贷款，为他们办理了贷款业务， 帮助他们解决了困难，他们对邮政的服务表示了感谢，说邮 政的的服务好，农资产品肯定差不了，并纷纷在邮政订购化
8、 肥，目前已订购 20吨，预计可订购 200吨。我们还对一些 困难的农户，采取先赊欠、后付款的方式，提供农资产品配 送服务，为广大农民解难，得到了农民朋友们的高度赞扬, 使邮政服务“三农”工作达到了成效。三、三势合一，真情服务某某邮政坚持业务创新，充分发挥“自身优势、政府优 势、产品优势”三势合一作用，大力发展物流农资配送业务, 真情服务“三农”，展现了邮政在服务“三农”中具有的优 势地位和不可替代的作用，邮政农资配送服务得到了广大农 民群众的信赖和欢迎。1、发挥自身优势。国家支持邮政服务“三农”的原因 是因为邮政企业有着自身独特的优势。一是信誉优势。邮政 拥有白年企业的信誉优势，已经在白姓心
9、中占有重要的地 位，与任何一家企业相比，都具有得天独厚的优势。二是网 络优势。邮政拥有遍布城乡的网络资源，某某地域宽广，邮 政营业网点遍布全县各乡镇、农场，投递网辐射到各村屯和 连队，任何企业都没有能力投入大虽资本建立庞大的物流配 送网络，很难长时间形成支撑，这成为邮政服务“三农”的优势关键所在。三是服务优势。邮政作为社会型公用性企业, 承担着实施普遍服务义务，拥有完善的服务体系，能够为服 务“三农”提供物流服务平台、信息服务平台和金融服务平 台等。2、依靠政府优势。我们清醒地认识到，邮政服务“三 农”仅依靠邮政企业自身是远远不够的，必须要确定抓手，找准支点，那就是必须依靠政府优势，需要地方政
10、府的大力 支持。某某邮政依靠政府优势，在全县农村各村长工作会议上，得到政府领导的大力支持，积极宣传邮政服务“三农” 工作，为各村长散发了邮政服务“三农”宣传手册和邮政配 送农资产品简介。同时，与县农委等单位积极沟通宣传邮政 服务“三农”，得到农委部门的支持，专门制定印发了正式 文件，要求县内各乡（镇）、场要大力支持邮政服务“三农” 工作，对邮政在服务“三农”工作中遇到的困难和问题及时 给予帮助和解决，极大地方便了邮政服务“三农”工作的顺 利开展。3、依托产品优势。服务“三农”仅需要地方政府支持 是不够的，还需要邮政企业自身将服务“三农”工作做实做 细，以配送优质高效的农资产品为重点，不断扩充服
11、务“三 农”产品种类。某某邮政在省公司和市局指定配送的农资产 品中选择优质产品，不断增加服务“三农”产品品种。在开 办农资配送业务初期，仅配送单一的喷施宝叶面肥产品，而 现在已发展成拥有鲁西二铉、鲁西复合肥、江苏绿陵二铉、 江苏绿陵复合肥、乐喜施、基施旺、种衣剂、喷施宝、天达 2116、北大良等多种化肥和叶面肥品牌农资产品，满足了广 大农民的产品需求。通过发挥“三势合一”作用，秉承“延伸服务”理念， 将某某邮政服务“三农”工作同“万村千乡市场工程”、“关 注民生，服务发展，群众最满意单位评议活动” 等结合起来， 切实为农民朋友们提供了真诚的服务，我们将农资产品免费 配送到各村屯邮政“三农”服务
12、站点，方便了农户需求，保 证了产品质虽，杜绝了假冒伪劣和坑农害农现象，极大地方 便了农民的生产生活， 成为邮政服务“三农”的最直接手段。各位领导、各位同仁，邮政服务“三农”是一项长期而 艰巨的任务，需要地方政府的大力支持，需要各相关部门的 鼎立相助，更需要全体邮政干部职工的努力奋斗，某某邮政 今后会以饱满的工作状态，发挥“早、快、实、效”的工作 作风，切实做好服务“三农”、农资配送工作，为促进某某 农村经济、加快邮政发展、方便农民生产生活和推动社会主 义新农村建设做出积极贡献！工作经验交流报告各位领导、各位同仁：近年来，随着我国经济快速发展的同时，党中央、国务 院十分重视“三农”问题，自XX年
13、以来，连续几年中央一号文件均提出要着力解决“三农”问题。在中央高度重视“三 农”工作的形势下，XX年，某某县邮政局认真履行了国家及 上级赋予我们服务“三农”的职责，把工作重点转移到服务“三农”工作上来，努力贴近农民，做了一些好事、实事， 为服务“三农”和推动社会主义新农村建设发挥了重要作用， 现向各位领导和同仁作以介绍。、强化认识，确立目标思路决定出路，只有强化认识，才能认识到邮政服务“三 农”工作的重要，更好地履行邮政的职责，切实将服务“三 农”工作落到做实做细。1、服务“三农”是中央赋予邮政的光荣任务，是实施 普遍服务工作的延伸，是邮政在当今时期的重要工作职责。 某某邮政从三个高度充分认识
14、了邮政服务“三农”的重要性。首先，服务“三农”要站在政治高度。做好服务“三农” 是党和国家在新时期条件下，基于国内政治经济社会形势分 析判断做出的科学决策，邮政要充分认识到服务“三农”是 党和国家赋予我们的一项政治任务，要从大局出发，切实将 服务“三农”工作落到实处，为党和政府分忧，为广大农民 解难。其次，服务“三农”要站在邮政在国民经济中基础地位 的高度。邮政是社会性公用型企业，邮政企业承担着普遍服 务义务在国民经济中具有举足轻重的作用，我们要充分认识 到服务“三农”是实施普遍服务的延伸和拓展，是我们义不 容辞的责任和义务。再次，服务“三农”要站在邮政可持续发展的高度。中 央经济工作会议明确
15、提出要加快发展农村经济，作为邮政企 业要抓住发展机遇，加紧拓展农村市场，在邮政服务与农村 发展之间形成良性互动关系，以农村经济发展促进邮政发展，以邮政服务“三农”促进农村经济发展，在服务“三农”中拓展邮政市场，壮大企业实力，促进邮政长远可持续发展。某某邮政通过召开全县邮政服务“三农”工作动员会， 在全局上下，特别是中层管理人员和农村支局长中再一次统 一了思想，把前几年对服务“三农”的表皮认识提升到真正 意义上服务“三农”的内涵，将员工的思想统一到与党中央 关于“三农”问题的政策上保持高度一致。2、确定了不讲规模、不讲效益的纯粹服务性目标。某 某邮政把邮政服务农业、农村、农民目标定位在“三近”和
16、“三头”上，“三近”即局领导班子、中层管理人员和支局 长从年初起中心工作要靠近农业、接近农村、贴近农民。“三头”即某某邮政必须做到把前卫的科技知识送到农民兄弟家 的炕头、把最优质的涉农服务送到田间地头、把优良的农资 产品配送到村头。二、准确切入，满足需求某某邮政虽然开展服务“三农”工作已有几年，但我们 对农村的情况还不是十分熟悉，这就需要我们不断总结、不 断思索、不断研究，找准农村市场的切入点， 提供优质服务， 满足农民需求。通过实践，我们从以下三个切入点入手，开 展服务“三农”工作。切入点一：从农民的需求出发。服务“三农”需要我们 从农民需求角度出发，有针对性地开展服务工作。通过市场调查，我们了解到农民的需求心理，随着科技兴农的普及和 推广，他们需要了解和掌握各种农业科技种田知识和信息。由于农民“怕假”心理比较普遍，他们希望买到保真放心的
