《高级卷烟商品营销员技能鉴定模拟题cwzd》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高级卷烟商品营销员技能鉴定模拟题cwzd（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、姓名: 准考证号: 单位名称:密 封 线试卷编号： 2011cwzd-001 - 1 - 2011 年 8 月 10 日高级卷烟商品营销员技能鉴定模拟试卷一及答案注 意 事 项1考试时间：120 分钟。2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。5书面完成，计算题可使用计算工具，满分 100 分。第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 总 分得 分得分评分人第一部分： 市场调研、分析与预测（满分 20 分）第一题：市场调研与分析（6 分）“K 牌香烟”
2、已在 2 月份将进入 A 市场，在进入 A 市场后，为了更好的了解“K 牌香烟”在 A 市场的品牌表现，针对“K 牌香烟”进行有针对性的市场投放和为工业企业推出针对性的营销策略而给出符合实际市场情况的建议，很好的完成“K 牌香烟”的品牌培育任务，将对“K 牌香烟” ”进行一次市场调研活动。（“K 牌香烟”相关信息：金色软包装，零售价格： 18 元一包，品牌规格：一类烤烟 84mm，焦油含量：12mg，烟气烟碱量: 1.1 mg，独特卖点：中草药配方加入，淡雅清香，极致醇和）1、 对“K 牌香烟”在进入本区域市场的卷烟消费状态进行调研，调研将包括哪些内容？（1 分）第一题：市场调研与分析（6 分
3、）1、答案：1）卷烟消费容量及影响因素：人口基数、人口吸烟率、烟民人均吸烟量 1 分2）卷烟消费结构及影响因素：收入水平和人口构成 1 分2、 针对上述的调研内容，某客户经理设计了一份调研问卷，每个问题都有问句设计上的不当之处，请分别具体指出其不当之处，并说明应如何修改（5 分） 。 标题： “K 牌香烟”调研问卷答案：1）标题部分不完整应为“关于。 。 。 ” 可以为“关于 K 牌香烟在该区域市场的表现情况的调研问卷”姓名: 准考证号: 单位名称:密 封 线试卷编号： 2011cwzd-001 - 2 - 2011 年 8 月 10 日（1） 问卷问题部分：您的年龄是： A、18 岁以下 B
4、、2029 岁 C、3039 岁 D、4049 岁 E、50 岁以上您的收入是： A、800 元以下 B、8001999 元 C、20004999 元 D、5000 元及以上 （3）您主要在哪些地方购买卷烟？ （ ）(请您按次数多少的顺序选出最多的三个)A.食杂商店 B.便利店 C.超市 D.商场 E.烟酒专卖店 F.娱乐服务场所 G.流动烟摊 您抽烟一般是：( )A.只抽一个品牌 B.主要抽一个品牌，偶尔抽其它品牌 C.每天饭后抽烟 D.其他情况（4）您对 K 牌香烟的价格和口味有何评价？ 认为有哪些可以改进的地方？ （5）问卷结尾附录部分： 非常感谢您的配合，请填写下您的单位名称与手机号，
5、我们会在近期赠送您一包 K 牌香烟作为对您参与此次调研的感谢与奖励。答题处：问卷问题部分：18 岁至 20 岁没有区间，18 岁以下也不应该列入调研范围您的收入过于笼统，应改详细为您的月均收入您主要在哪些地方购买卷烟，备选答案不符合穷尽性原则，选项中应有其他项您抽烟一般是（）的答案选项中，C 选项与其他选项无相关联系。答案无逻辑性价格和口味包括两项问题，问卷设计一道问题只可涉及一项内容问卷结尾附录部分涉及到客户个人隐私，不能放入问卷中5 个问题点每指出一个错误，得 1 分第二题：市场预测（6 分）某市烟草公司 2011 年某季度第一期品牌促销活动市场调研分析指标如下表所示：时期 第一期 第二期
6、上期预测市场需求量 52400（万条） （万条）上期实际需求量57600（万条） 58320（万条）预期误差 （万条） （万条）下期预测市场需求量 （万条） （万条）现请依据第一期的预测值，假设平滑常数 为 0.3，姓名: 准考证号: 单位名称:密 封 线试卷编号： 2011cwzd-001 - 3 - 2011 年 8 月 10 日1. 请分别计算出第一期和第二期的预期误差（2 分）答案：a) 第一期预期误差 5760052400 54002. 请计算出第一期下期预测的市场需求量（2 分）b) 第一期下期预测的市场需求量：52400+0.35400540203.根据第一期得出的预期市场需求量
7、，请算出第二期的下期预测的市场需求量（2 分）c) 因为是依据第一期的下期预测需求量，则第二期上期的预测需求量即为 54020d) 第二期下期预测的市场需求量：54020+0.3(58320-54020)=54020+0.34300=55310第三题：货源组织与货源投放（8 分）X 品牌是某卷烟公司经销了一段时间的品牌，为了对 X 品牌提出合理的品牌培育措施，采集了以下数据：该公司 8 月份有进货记录的客户数为 2350 户，X 品牌当月上柜总数为 1840 户，比 7 月份增加 121 户，7 月与 8 月都订过 X 品牌的户数为 1514 户.8 月份对此品牌要货数为 183230 条，实
8、际供应量为 164305 条。此品牌本周要货的户数为 1170 户，前三周订购该品牌户数为 1420 户。其中 X 品牌某 A 户本周订购货 10条，该客户可订限额为 12 条，X 品牌当周订足率为 100%的客户数为 978 户1. 请计算该品牌的上柜率，满足率、再购率、重需率，订足面以及 A 用户的订足率答案：上柜率：1840/2350 = 78.3%满足率：164305/183230=89.7%再购率：1514/(1840121)=88.1%重需率：1170/1420=82.4%单品订足率10/12=83.3%单品订足面= 978/2350 =41.6%2. 请根据计算出的上柜率，满足率
9、，再购率对该品牌进行综合分析并给出其市场营销建议答：上柜率为 78.3% 基本覆盖，满足率 89.7%未能充分满足市场需求，再购率达 88.1%，品牌需求旺盛；增加上柜率或增加满足率得分评分人第二部分. 品牌营销 (满分 30 分)姓名: 准考证号: 单位名称:密 封 线试卷编号： 2011cwzd-001 - 4 - 2011 年 8 月 10 日第一题：品牌战略规划（15 分）B D C A 包装时尚程度B A D 烟碱含量D A B C 品牌知名度A C D B 价格档次C D B A 工业营销广告投入C A D 香气浓厚醇正D C B A 中草药概念A B D C 目前上柜率A D B
10、 C 消费者口碑高重要性低弱 竞争品牌表现 强以上为 A 品牌进入该市场时间 3 个月后，与 C、B、D 竞争品牌的定位排比图，1、根据以上数据，分析 A 品牌进入该区域市场后，自身具备哪些优势与劣势，适合哪一类的消费群体？（3 分） 2、答案：1、优势：产品自身品质、工业营销支持力度、产品概念化新颖，包装时尚，且价格偏低；劣势：品牌在该区域的消费者认知度不够，较低的价格教难被高端人群所接纳（1 分） 适合追求外包装与时尚元素，愿意大胆尝试，而收入不需要十分丰厚的年轻人群。 （1 分） 答出价格偏低既是优势也是劣势的得 1 分2、 请综合分析以上数据，并对 A 品牌卷烟的品牌培育工作提出合理建
11、议（4 分）？（1）充分利用工业营销投放力度 1 分（2）该品牌进驻市场仅三个月，属于品牌周期的导入期（判断出导入期给 1 分） ，导入期的特点、目标与传播工具应用回答 2 分3、 该品牌可以从哪些角度、采取哪些品牌定位策略？请说明原因（8 分）答：产品角度策略（1）从产品属性角度：中草药概念，符合现代人品吸观念 1 分（2）从产品利益角度：包装发挥优势的角度进行分析 1 分（3）从产品价格角度：分析价格较低产生的优劣势 1 分消费者角度策略（1） 群体定位 1 分（2） 传递时尚、健康、价廉物美的生活方式 1 分（3） 购买目的：年轻人分享时尚的角度 1 分竞争者角度策略：姓名: 准考证号:
12、 单位名称:密 封 线试卷编号： 2011cwzd-001 - 5 - 2011 年 8 月 10 日（1） 利用竞争者的营销广告在本地投入力度较弱的优势 1 分（2） 利用与价格档次差不多，而在在本地已建立良好消费者口碑的 C 进行关联比附定位 1 分第二题：区域市场发展规划（15 分）A 区域位于某南方海滨城市内，2008 年前，该区域总人口 120 万，本地人口 90 万，区域收入主要来源于渔民的打渔收入，2008 年后，由于国家政策的大力扶持，该区域大力发展旅游产业与重工产业。区域主要经济收入来源于占该区域面积 40%的度假旅游景点与占该区域面积 40%的一个国家级重工业区。其中度假旅
13、游景点的本地居民较多，外来人口较少。该区域景点的旅游旺季在 1 月、2 月，5、7 月、8 月与 10月。而重工业区外来人口较多，主要来自于江西、安徽。其他区域主要本地人居住的居民区。A 区域截至 2011 年，已发展成为人口数量 200 万（本地人口占 90 万，外来人口占 110 万） ，近两年外来人口仍在逐年增加，该区域整体消费档次偏高，统计数据显示：旅游景点区域的人均消费卷烟价格在1530 元，重工业区区域的人均消费卷烟价格在 510 元，居民区人均消费价格统计在 1530 元。1、根据以上给出的条件，按照三大步骤分析该区域消费需求状况差异，对 A 区域卷烟市场的整体思路给出整体规划，并分析具体原因（8 分）答案：1、差异情况：1）过去和现在（2 分）：以前本地人口多，外来人口少，经济水平不高，对中低档的本地烟需求量较高；而现在外来人口占人口总量的多数，且仍有上升趋势，代表着未来外产烟的市场容量将不断有所扩大。而经济水平的上升，国家政策的扶持也说明卷烟结构会逐步上升。品类规划上，该区域未来品类的组合结构将由单一化向多元化递进，品类宽度和品类角色均有所增加；品牌规划上，原有的本地烟主角地位将有所调整，对外产中高档烟的培育工作将作为未来发展目标2）三个主要片区差异情况（6 分，每个片区 2 分）：旅游区外来人口多，
