绩效考核系统[参考]

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1、 第 1 页 共 13 页 绩绩效效考考核核系系统统 目目录录 目录 1 一、绩效 管理的组织 系统 2 二、绩效考核系统辅导流程3 三、绩效考核系统辅导计 划4 四、绩效考核系统介绍 5 五、案例说明 8 六、管理培训课 程 13 编写者 : 2003/10/01 第 2 页 共 13 页 人力资源系统人力资源系统 职务评估 职务分析 部门职能分析 完善组织架构 任职资格管理任职资格管理 任职标准 职业通道 评价系统 职业发展通道 目标系统目标系统 战略目标 企业 KPI 部门 KPI 岗位 KPI 流程梳理流程梳理 整合物流 整合资金流 动态薪酬系统动态薪酬系统 任职能力 职位系统 薪酬调

2、查 考评业绩 回报/报酬 动态薪酬+奖金 基于战略的激励系基于战略的激励系 统统 目标/计划 教练/辅导 评核系统评核系统 考勤,奖惩 考核/检查 信息化整合 第 3 页 共 13 页 一、绩效考核系统辅导流程一、绩效考核系统辅导流程 与高层面谈;与经理层面谈;与主管层面谈; 与技术层面谈;与初级层面谈;抽样与工人面 谈 工厂优、劣势分析;管理共性优、劣分析;人 员素质的优劣分析;人员能力的优劣分析(整体 分析) 高级人员岗位分析;中级人员岗位分析;初级 人员岗位分析;基层人员岗位分析;技术人员 岗位分析; 诊断完成后撰写 岗位分析; 绩效考核系统 A.内容格式 A.几种模工 B.如何分析 B

3、.运作方法 C.统计分析 D.如何改善 见课程表 高级人员考核要素;中级人员考核要素;初级 人员考核要素;基层人员考核要素;技术人员 考核要素;特种岗位考核要素 检讨运行问题 检讨后修订考核系统 运作辅导、监督 管理诊断 诊断结果分析 诊断报告书 岗位分析诊断 (每个岗位) 岗位分析 (每个岗位) 管理培训 考核项目、 要素拟定 考核系统运行 核 系 统 运 行 修订系统考核分析 改善方案、培训、辅 导 第 4 页 共 13 页 二、绩效考核系统辅导计划二、绩效考核系统辅导计划 2003 年 10 月2004 年 2 月 时间 序号 项目内容 10/1 10/15 10/161 0/31 11

4、/1 11/15 11/16 11/30 12/1 12/15 12/16 12/31 1 月 一管理诊断 二 诊断评估报告 公司优、劣势 分析 三管理培训 四 各级人员岗位 分析 五 考核项目要素 拟定、各级人 员的考查要素 六考核系统拟定 七 考核系统运行、 运作问题检讨 八 考核分析、依 据检讨结果修 订 九改善方案拟定 十管理培训辅导 三、绩效考核系统介绍三、绩效考核系统介绍 第 5 页 共 13 页 (一)岗位分析(一)岗位分析 1 1、岗位分析目的岗位分析目的 -落实岗位的职责和权限,工作条块清晰,不至于管理模糊 和混乱 -各岗位工作内容轻重明确,有利于工作重点和时间管理及 授权管

5、理 -为公司人力招聘提供标准依据 -岗位的资格确定,岗位人员了解自己与要求的差距,以采取 措施改善不足 2 2、职务说明书、职务说明书 见案例 (二)考核方案(二)考核方案 1、考核的目的 通过建立适于本公司最优化评估体系,实现全面优化管理,提升员工的管 理能力、工作业绩和自身素质 根据考核的结果确定员工培训、报酬、晋升、降职、调动、技能提升、激 励、辞退等工作的合理性 可发现因人的原因而产生的工作缺陷和不足,以采取改进措施 正确的考核,使人们了解和发现自己的缺点,自我改善的效果比消极的指 责与批评好得多 2、考核原则 “三公”原则 : 公正、公平、公开地对员工的绩效做出评价。 全方面,多角度

6、考核的原则 3、考核层次 管理职系:经(副)理级、专员级、课(组)长级 专业职系;技术人员 4、考核委员会 人员构成:总经理室成员,由总经理主持 5、本考核系统特点 扣分和加分相结合 与目标实施相结合 部门评估与相关部门评估相结合 发现弱项与改善相结合 监督与自我管理相结合 月、季、年度考核相结合 激励作用 6、考核共性要素(KPIKPI) 工作态度工作态度 纪律性、 积极性、合作性、 责任感、 进取心 (学习精神) 服从性 工作技能工作技能 专业技能、分析判断能力、沟通协调能力、计划能力、创新能力、指导能 力、领导能力 、激励能力、工作方法、执行力、理解能力、策划能力、 第 6 页 共 13

7、 页 应变能力 、检讨能力 、处事能力、组织能力、控制能力、及时发现问 题能力、灵活性、信息沟通能力、表达能力、人际关系能力、独立工作能 力、亲和力、解决问题能力 、工作方法 工作业绩工作业绩 质量 、数量、损失(物料损耗、设备损耗、废品率、事故率)、效益 、 工作准确性、群体气氛、目标完成情况 工作知识工作知识:基础知识、专业知识 、 素质:成本意识、品德言行、思想素质 、危机意识、竞争意识 7、考核 个性要素 (部分举例) 技术层技术层 道德意识、技术深度、技术创新、对新技术和新产品敏感性、技术的鉴别 能力、经济观念、专业知识、知识面、思维力(周密性)、灵活性、信息 沟通能力、技术成果、经

8、济效果 行政管理人员行政管理人员: 制度观念、榜样作用、纪律性、公平公正性、原则性、鼓动作用、监督能 力、 宣传力、活力与激情、处事能力、沟通能力、表达能力、服务意识 7 7、月考评要素、月考评要素 (事实结果纳入当月份奖惩并公告(事实结果纳入当月份奖惩并公告, ,并要有完整的记录保存)并要有完整的记录保存) 工作质量 工作量 工作效益 沟通协调 出勤 纪律 安全 团队合作 案例(生产主管考核要素) 8、考核阶段考核阶段 月度考核 年度考核 9、考核对象考核对象 (含公司所有部门(含公司所有部门) 技术职人员 初、中、高级管理人员 (三)、考核系统方案(三)、考核系统方案 1 绩效层次 特优

9、90-100 优 80-89 良 70-79 一般 60-69 差 50-59 特差 49 以下 2、层次提升法 某段时间内要求某人提升一个层次 3.评估结果的分析 80% 10% 10% 第 7 页 共 13 页 全公司人员共性强项与弱项 部门人员强项与弱项 每人强项与弱项案例改进方案 末位淘汰制 (通用每年淘汰倒数 10%的管理及技术职) 改善弱项措施 改善期限 以上由个人和上司共同拟定 4、绩效与奖金 年度绩效奖金职级不同金额所调的浮度也不同.年度考核以当年度的奖惩 与相关部门主管的评核积分来考量. 四、案例说明四、案例说明 职务说明职务说明 (范例范例) 第 8 页 共 13 页 一.基本资料(红色部份是新增的部分) 1.职务名称硬件2.职位工程师 3.直接上级职位副总经理4.所属部门资讯室 5.定员人数16.辖员人数 7.7.分析日期分析日期8.8.分析人分析人 9.9.批准人批准人 二.职务说明 编号工作任务的内容 1所有电脑硬件的架设、规划、采购、维护。 2网路工程建设。 3电话线路维护和管理,及申请安装业务。 4事务设备的维护,及耗材维护及管理。 5电脑常用工具软体的安装、维护及培训。 6病毒防护。 7网路规划及布线。 8密码的设定。 9企业区域网路建设及维护。 10Email 的维护及设定。 11配合财产管理办理,电脑软件及硬件之抽查。 12

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