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1、优化班级管理创设良好教学氛围,赵希斌 教育部北京师范大学基础教育课程研究中心 国家基础教育课程改革“促进教师发展和学生成长的评价研究”项目组,专业教师应掌握三方面的知识和技能,任教的学科知识 心理学与教育教学的相关技能 计划和管理的知识与技能,一、班级管理不善可能带来的后果及其优化的必要性,1997年美国的一项调查表明：以下比例的教师认为下列问题“总是或经常发生”,71%不完成校内作业或家庭作业； 58%干扰课堂教学 50%与教师顶嘴或不服从教师； 41%逃学或无故缺课。,在课堂教学中，教师用于教学的时间约占一半，其余时间用于课堂管理，如安排学生接受教学（27%）、应对学生的不良行为（14%）
2、、处理个别问题（12%），3300所学校有58%的教师把“总是调皮捣蛋的学生”列为造成工作压力的头号原因，造成教师的情绪困扰。,84%的3年级学生对自己的学业感到自豪，而仅有53%的十一年级学生这样认为。约40%的学生觉得在校心情烦躁，如果考虑到学业方面，20%的学生认为教师是他们觉得自己“不够好”。40%以上的学生常常在校感到失望，而且随着年龄增长而加剧。,1、学生不喜欢学校，不喜欢学习 2、教学效果劣化，无法完成教学目标 3、师生冲突 4、教师体验无助、愤怒和焦虑,一、班级管理不善可能带来的后果及其优化的必要性,二、影响班级管理的因素,影响英国综合中学学生问题行为的归因分析,不安定的家庭环
3、境 49.6% 同伴压力 35.6% 缺乏学科兴趣 30.7% 对学校厌倦 30.5% 学生的心理或情绪障碍 29.4% 在课堂活动中表现无能 21.9% 对成人权威的反抗 20.8% 缺乏自尊 13.7% 讨厌教师 12.7% 使用药物 4.9%,二、影响班级管理的因素,1社会和家庭因素,破裂家庭 贫困 多元价值观 不良诱惑增多 社会和家庭压力增大,2学校因素,课程和教师的教学活动无法吸引学生 课程难度增加，竞争加剧,温度 色彩 采光 通风 座位编排（坐在前排的学生学习热情较高，但也有的过分依赖教师；坐在后排的学生通常捣乱和不听讲。） ,课堂环境,3教师因素,教师观念有待转变 教师缺乏教育学
4、、心理学、班级管理等方面的专门知识和技能 教师负担过重,三、优化班级管理、预防学生行为问题的几个重要举措,1理解并满足学生的基本需要,有彼此互相关心的朋友 做有趣和具有挑战性的事情 能做出选择，并学会如何作出选择 有机会掌握实现一个梦想所必需的技能，从而肯定自己的价值感和独立性 有一种无条件的爱，如一直得到某人的支持 有对他人的生活产生影响的机会,（1）学生需要什么？,后进生的心理特点及其需要：,有恶劣的儿童成人关系史，从而需要一种互相扶持的良好人际关系； 常常缺乏自我效能感或权力感，从而需要通过更好地了解学习过程和发展一种责任感和权力感克服这种倾向； 过分强调影响自己行为的外部因素，从而需要
5、学会为自己的行为承担责任和懂得如何控制自己的学习和行为；,（接上页）,有自卑心理，特别是在学业成绩和交友方面，从而需要通过积极的社交活动和学业成功来形成与巩固自尊心； 较低的社会认知即不能了解他人的情感和观点，并在做出行为决定时不顾及别人，从而需要学会了解别人的反应，学会和他人共同合作； 较低的解决问题的技能，从而需要发展这种技能，以便提高自我效能感、自尊感以及形成一种终生受益的技能。,（2）如何发现学生的需要？,问卷 访谈 观察,Link,2 处理好权力、控制、秩序、关心之间的关系,问题不在于在教学中要不要，而在于如何行使权力、进行控制并保持秩序 教师在行使权力的时候应提供榜样 教师行使权力
6、的基础是出于对学生关心 赋予学生权力是教师行使权力的一部分,Pedro Noguera（1995）认为，令人感到安全的学校的显著特征是有了解和看重学生的教师，有洋溢爱心的人际关系。“据我所知，让那些在学校过日子的人感到安全的城市学校，没有金属探测器，没有武装警卫，没有挥舞棒球棍的校长，有的只是一种强烈的融洽感，一种强烈的集体责任感。学生把这样的学校视为圣地，因其太珍贵而不容罪行和暴力的玷污，因其太重要而不敢冒被驱逐出去的危险”。 诺丁斯（1994）认为，“关心是所有成功教育的真正基石，现代学校教育只有凭借它才能焕发生机。可是，我们现在却很少提供以前大多数学生所能得到的那种人们亲密无间的环境，很
7、多时候甚至压根儿没想到要提供这样的环境，而只想到提供专家、计算机、高等数学、补偿阅读等。,格拉瑟（1990）认为，“学生喜爱的榜样教师在有问题时从不责怪或惩罚学生，而是说让我们一起解决问题。榜样教师所需的权力靠的是自己的出色工作，而不是靠逼迫学生顺从”。 形成一种课堂管理哲学很重要。柯温和门德勒（1988）认为教师必须做出决定：是使用权力强行逼迫学生就范还是使用权力让学生心悦诚服。,3. 创建课堂里的良好人际关系,（1）良好的师生关系,link,多说肯定而非否定的话 传递高度期望 创造亲密交往的机会 运用有效的沟通策略,（2）良好的同学关系,教师公平对待每一个学生，避免产生“特权学生” 组织有
8、趣的群体活动 使每一个学生能够承担责任并为集体做出贡献 加强学生交流与沟通技能,（3）良好的家校协同,与家长形成同盟 和家长互通信息 开高质量的家长会 有效地处理家长的批评和不满,不恰当地使用教材和设备：20% 吃零食：20% 随便走动：11% 小动作：9% 故意大笑：6% 打架：5% 不听从教师：1.5% 侮辱同学：1.5% 侮辱教师：1.5%,四、 学生行为问题的表现与类型,问题行为的特征,学生课堂问题行为的程度以轻度为主。库宁对课堂问题行为的研究表明： 上课谈话、喧哗等：55% 上课迟到、任意走动、不做功课等：26% 看无关书籍等不专心上课：11% 真正程度较为严重的问题行为只占极少数。
9、,问题行为的类型,威克曼将学生的行为问题分为2种： 扰乱性问题行为（不守纪律、不道德等 ） 心理问题行为 （退缩、神经过敏等）,五、 预防并处理学生的不当行为,1、促成学生的成功经验,2、制定有效的规则,讨论后生成 规则应正面陈述 且简明扼要不要超过10项 表达期望而不是勒令制止 获得认同,link,3、帮助学生遵守规则，当学生出现不恰当行为的时候，解决问题比惩罚更重要 4、在解决问题的过程中恰当运用各种策略 5、任何情况下都要尊重学生，处理问题的过程应富有教育性；焕发学生的责任感，使学生主动探寻解决自己的问题,谢谢！,在一项研究中，我们让教师不再表扬学生，结果在几周内一个好班变成差班。当教师
10、只批评学习不认真的行为，而不表扬学习认真的行为时，学习不认真的行为由8.7%上升到25.5%，当要求教师在每20分钟内把批评由5次增加到16次时，学生表现出更多的学习不认真行为，平均达到31.2%，有时超过50%。只注意学习不认真的行为而又没有相应的表扬，助长了学习不认真的行为。当教师重新开始表扬学生时，课堂上又出现了良好的学习行为。,back,有效的沟通策略,1. 明确、详尽地表达和反馈,研究人员发现，教师通常很少对学生的表现明确地表示肯定和否定，更多时候是不置可否，如“可以”、“哦”、“知道啦”或者干脆不吭声。在2/3的班级里，教师从未明确指出学生的回答是不正确的（Sadker,1985）
11、, 仅11%的教师对学生的回答表示赞扬，而在1/4以上的班级里，教师从不对学生的回答表示赞扬。20%的小学和中学学生说，他们回答错了，教师既不指错也不纠错。,2. 运用I-messages,人与人之间有意义的沟通常常中断，往往因为一方老是不断地说对方错了，而不是谈自己的切身感受。当我们说我们错的时候，好像在说明如何知道“纠错”，这样一来，就会使得别人认为你在“指手划脚”，感到软弱无能，或产生抵触情绪。,你怎么又在说话？我说话时你也在说话，我觉得不舒服，因为这使我分心； 别人发言的时候其他人不许说话在课堂上有人讲话时，我希望其他同学安静地听；,3. 有效地倾听,全神贯注 只听而不评论 释义倾听,
12、back,师生间亲密的活动,与学生共进午餐 一对一访谈（聊天） 给学生写信或便条 使用建议箱 参加学生的活动 制作生日卡 ,back,学生课堂问题行为处理的原则,及时 大事化小，小事化了， 不要影响大多数，要处理得悄无声息 确保课堂秩序和教学效率,信号暗示 使用幽默 创设情境 有意忽视 转移注意 移除媒介（包括教具） 正面批评 劝其暂离课堂 利用惩罚,学生课堂问题行为处理的策略,教师对学生课堂问题行为的反应 (李维的研究),# 言语制止 61% 停止上课 7% # 训斥 25% 手势暗示 5% # 宣布纪律 20% 轻拍学生 3% # 走近学生 20% 使用幽默 2% # 使学生忙于功课 16
13、% 讥讽 1% # 威吓 10 % 体罚 1% # 脸部表情暗示 8%,return,若干教育失策的表现,1、不恰当赞扬,赞扬对学生的行为有积极的强化作用，但并非所有的赞扬都有好的结果： 阿诺在研究中将被试分成四组： 1、贬-贬组：评价者对每个人不给任何赞扬，只说缺点，指责他们胆怯、保守、愚昧； 2、褒-褒组：只表扬每个人的优点，说他们聪明、漂亮、敏捷； 3、贬-褒组：对每个人先给4次批评，再给3次表扬； 4、褒-贬组：对每个人先给4次表扬，再给3次批评。 当询问被试者对评价者的看法时，最不喜欢贬-褒组的评价方式，认为没 有诚意，有意伤害他们的自尊心。,2、不恰当的批评,批评是教育学生的重要手段，但批评不当则会极大伤害学生，直接导致师生对抗：,无根据的批评； 放大错误的批评； 波及亲友的批评； 心怀恶意的批评； 聚焦展览式的批评； ,3、教学中的偏差,业务能力低、教学能力差 对学生不负责任、懒散 要求不一致，提出要求不检查 随意承诺却不兑现 软弱、缺乏魄力 缺乏自我批评精神，强词夺理,return,
