中原房地产行销专题研究及培训课件

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1、卖了好多年房,一直围绕着怎么把房子更好的卖出去,经历过很多,那些曾经的时期,曾经 只要有不错的销售就可以卖的好,曾经 只要有不错的策划就可以卖的好,曾经 销售策划都不错,为什么还是卖不好,你的项目是否正遇到瓶颈 ?,1,客户来电来访越来越少,线上推广效果越来越小,2,有购买条件的准客户越来越难找,3,4,竞争对手越来越多,培训思路,4,1,2,3,5,房地产行销的目的,房地产行销的心态,房地产行销的案例,房地产行销的渠道,房地产行销的方法,房地产行销的目的,Part A,没钱推广的才做行销,行销会把项目做低端,行销费力效果太差,行销就是扫楼派单大扫荡,误区,全国大型知名开发商几乎都进行过行销

2、且数量还在增长中,正确认识行销工作,万科,金地,星河湾,中海,保利,佳兆业,弱势市场是根源,行销的出现,往往是有章可循的,一般都是出现在半成熟市场的弱市阶段。行销作为销售模式,自有其存在的合理性,成熟的市场一定会有行销的身影。行销的出现,也反向印证了房地产市场正在走向成熟。,行销的立足恰恰是在市场弱市的阶段。首先,传统销售手段失灵,需要新的销售手段作为补充。,效果证明,存在即为合理,所幸的是,在先被忽略、后被歧视的发展进程中,行销逐步被少数的开发商使用了,认可了。行销没有成为市场的主流模式,也没有开发商把这个当成唯一的使用手段,但是行销成为了市场的有效补充。在宣传的盲点区域,在近距离项目的竞争

3、阶段,这种不顾面子的狼式手法,有着独特的竞争力。效果证明,存在即为合理。,可以预见, 不久的将来,行销队伍会越来越壮大,也即将充满形形色色的行销人员。组建行销队伍,是又一个创业的途径。,行销的形式,4. 巡展,5. 联动,1. 扫街、扫楼、派单,2. 大客户拓展,3. 圈层活动宣传,所有售楼部外的线下宣传销售工作都可以统称为行销,房地产行销目的,房地产市场瞬息万变,竞争日趋加剧,传统的坐销模式已经无法满足当下的销售任务,尤其是在当前经济环境低迷的情况下,把销售完全依赖于策划,单靠策划的影响力达到良好的销售目的已不太现实。,打破传统的销售模式,开创新的营销途径已刻不容缓。,主动地出击,迈出双腿去

4、寻找客户、挖掘客户,就有成功的可能。,俗语说的好“与其坐以待毙,不如主动出击”。,房地产行销的心态,Part B,房地产行销心态,有的同事去扫楼陌拜 敲门没有人回应,心里一阵轻松:幸亏没人,又少了一番折磨。不是我不去工作哦,是他不在家,有的同事去扫楼陌拜 一定要从最高楼往下扫 面对再多失败都不会放弃, 因为 ,. 我总要下楼的嘛,差异在那?,房地产行销的心态,你的行销团队需要有积极的心态,房地产行销的心态,行销心态,正确面对拒绝和失败的心态,勇挑战新事物的心态,对事业执着的心态,感恩的心态,坚持不断学习的心态,积极乐观的心态,打破传统坐销模式,让销售人员动起来,从心态上需要做好调整,那么行销人

5、员需要具备哪些心态呢?,房地产行销的心态一,勇于挑战新事物的心态,坚持不断学习的心态,与之前等待客户上门购房相反,行销是将自身的产品通过主动推荐而让外界客户所熟知并购买,单从难易程度上讲,行销的阻力更大,更为重要的是,房产行销属于较新的一种模式,没有太多的经验可以借鉴和模仿。因此,对于从事房产行销的员工来说,拥有敢于挑战新事物的心态极为重要。,为什么那么多的销售人员在同一家公司,同样知名度,同样的工作内容,销售一模一样的产品,而工作的收入却相差十倍百倍?差别在于销售能力!而销售能力的高低是通过不断学习来获得的,通常来说,销售能力的获得有两种方法:一)自我摸索;二)学习成功者证明有效的方法。对脖

6、子以上的投资,是回报率最高的投资。你对学习的态度决定了你未来成就的高度。,房地产行销的心态二,对事业执着的心态,积极乐观的心态,能否做好一件事情,能否做好自己的销售工作,能力很重要,但工作态度更为重要。你能力好,如果你有着非常认真细细致的心态,一定做好一件事情。一个销售工作者的成就、经济收入就来自于销售工作,所以说好好对待自己自己现在的工作,你的工作就会回报你。对于房产行销来说也是如此,把你每天的工作当作是自己的事业,在将来的几年以后你就拥有自己的真正事业;你好好地对待今天的职业,在将来的几年以后你依然有一份你满意的职业!,行销工作内容有别于坐销,无论从体力上还是精神上,对销售人员都提出很高的

7、要求,面对外出寻找客户的压力。被人拒绝是常有的事,你应该如何面对? 培养自己积极乐观的心态,坚持一段时间以后你会养成积极的习惯,面对客户的拒绝时,把拒绝定义为老师,即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐;把拒绝定义成不够了解,即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。,房地产行销的心态三,感恩的心态,正确面对拒绝和失败的心态,在行销工作中,每接触到得人事物都会影响你的工作状态,有时短期内你的付出与收获并不一定成正比。这个世界上你认为理所当然的事将越来越少,因此在工作中更要保持感恩的心态,抱着这种态度投入工作,你感恩得越多,你就获得越多。有一句话说:你怎么对待别人,别人就会怎么样对你,当我们以一种感恩

8、的态度对待周围的人时,周围的人同样不会忘了感谢你们,感谢得越多,得到的就会越多。感恩也意味着宽容,容则大、大则多。,行销将会面对更多的挫折和失败,你要学会正确的面对和接受,把他们当成成功的过程。有一句老话,失败是成功之母。,“当客户拒绝我七次后,我才有点相信客户可能不会买,但是我还要再试三次,我每个客户至少试十次。” 乔吉拉德说,这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。,记住:你的收入不是来源于成交的客户,而是来源于拜访的总量,房产行销同样是这样。,销售这份工作,你把它当成什么呢? 是暂时维持生存的过度,还是准备在这一领域奋斗五年、十年? 你是为生计所迫,还是热爱这份工作?,一般人只看到眼前的

9、利益,而成功者看到眼前利益的同时,更多的是关注长远未来的利益。吃亏就是占便宜,眼前的一些小亏,往往给你带来长远的发展。,成功的人与一般的人最大区别,房地产行销的渠道,Part C,渠道延展一,在项目影响区域范围内设立展销点,有效利用邮局数据库中的目标客户群体,利用客运中高档酒店、咖啡馆、商务会所等人群集聚地展开拓展宣传,于目标区域核心位置,扩大项目影响力,快速有效的DM直邮项目信息,借助精美搂书、期刊、宣传单张逐渐渗透,渠道延展二,Generic description of the 6 factors,借助坐销人员现场接收到的团购信息,电话约访 资源整合,提高效率,坐销与行销紧密配合,运用企

10、业黄页,划定区域范围,电话拜访,力争约见 陌生拜访,拓宽行销渠道,通过网络,发布项目信息 成本低,辐射面较广,在销量较好的报纸里夹上宣传单页 成本低,辐射面广,借助于一些社会团体,如:golf球会、商会、车迷协会等展开渠道拓展 因项目有选择性的利用,拓展项目周边区域大型企事业单位, 开展项目推会 以点对面,逐渐将项目影响力深入,小结,房产行销人员的核心工作就是通过积极的拓展活动,扩大项目的影响力,不断挖掘潜在客户群; 房产行销作为一种较新的营销模式,还未有完整的成功方法可以借鉴和学习,除了上述的几种方法外,作为一名合格的行销人员,在完成基本工作之余,需不断总结经验,通过实践和对失败的经历的总结

11、,才能将行销工作的渠道和方法不断完善和延伸,从而真正达到销售的目的。,房地产行销的案例,Part D,行销项目成功案例一,武汉万科金色城市,纯行销项目,%,新政效果初显威力,两次限购令后新开盘去化率有较快下滑,较10年54%的平均水平将现已锐减至48%。,武汉市场:政策趋紧,观望情绪严重,开盘去化率严重下滑,客户语录 “现在买房,朋友都会说我傻! ” “房价在降,等房价再降些就考虑!” “朋友都没买,我也看看先!” “现在利息那么高,买了也供不起 !” “要么有钱买不到房,要么有资格没钱买!”,银行态度 “央行一再上调存款准备金率,放款越来越困难” “目前贷款额度都放在了商业贷款上,首套房和二

12、套房贷很难” “信贷额度紧张,房贷审核较严,放款速度周期较长”,2010注定是不平凡的一年 10月-12月 国五条:严控信贷+逼供应+限购 12月19日金色城市1期开盘4小时600套全部售罄 2011又是严峻考验的一年 1月-2 月武汉限购令升级,市场困难重重 3月27日金色城市2期开盘3小时524套全部售罄 5月15日金色城市3期开盘3小时776套全部售罄 6月25日金色城市4期开盘1小时20分396套全部售罄,逆市神话:7个月5次开盘,全部“日光”,武汉万科最重要的项目,占武汉万科2011年逾30%销售额 五次开盘,五次日光售罄,逆市飘红,重塑市场信心,2296套单位=14万方 武汉201

13、0年单盘销售冠军20万方 半年完成80%销售量,花开遍野星火燎原 )主动走出去,多点爆破,让客户就近了解项目,促进成交,利用: 1+1+2+N的方式。 1:1个售楼部 1:1个主展点(中华路华联超市、首义路) 2:2个外展点(丁字桥易初莲花、街道口流行视窗、南湖外展点) N:多个巡展点(展点辐射整个武昌片区),将大客户单位进行到底,大客户单位成交率达25%,掘地三尺,针对性扫街,找准刚需客户出没的场所,针对幼儿园、妇幼医院、民政局及拆迁区域等,掘地三尺,获得大量的原始客户基础。,我们遍布在武汉 三镇,金地格林春岸,行销项目成功案例二,带动武汉金地四盘齐做行销,金地格林春岸行销,展点情况介绍,P

14、art 1,经过客户分析、前期调研,春岸与4月中旬在汉口区域根据竞争对手拦截、潜在客户探求、形象树立等多方面元素选取了3个外展点,项目位置,常青外展点,唐家墩外展点,宗关沃尔玛外展(6月),江汉路赛博数码广场外展点,竞争对手拦截策略:在常青外展,主要拦截竞案小户型产品(进场时间4月25日); CBD、汉口建设大道等区域客户拦截:形象鲜明的唐家墩外展点;(进场时间4月25日,撤场时间5月25日) 汉正街客户展示:赛博外展点(进场时间4月30日) 后期,我们根据效果反馈,撤除效果一般的唐家墩外展,改为为汉西客户设置的宗关沃尔玛外展(进场时间5月30日),汉西客户区域,常青客户 拦截,汉正街 客户,

15、根据外展目的,相应设计了相关物料并安装铺排使用。赛博离项目最远,主要吸引汉正街客户和树立项目形象,赛博外展新包装,设计稿,常青离项目最近,在拦截客户以及吸引新客户方面作用明显,常青外展,唐家墩一方面吸引CBD区域客户,一方面产用木屋展示提升项目的品质感,唐家墩外展旧,唐家墩外展新,唐家墩外展在展示前期木屋未到位时采取简单布局,后引用木屋后客户关注度上升,根据后期调研,在汉西区域客户集中的沃尔玛超市中轴处设立简单的外展,吸引目标客户,宗关外展,宗关外展物料,在外展执行上,我们采取六名周边派单人员加一名销售员,派单人员吸引客户进入展点并索要电话号码,销售人员介绍项目并监督派单执行,监督与奖惩机制,

16、销售员每天每人要求:12组登记量,2组到访量 派单员每天每人要求:5组有效登记量,2组到外展的到访量或者8组有效登记量 销售员奖惩机制:按月度结算,未完成销售指标的停休 派单员奖惩机制:未完成指标的每天65元,完成的每天80元。转销售现场客户奖励10元,成交奖励300元。,效果界定:后期加入的销售员与派单员的激励措施有效刺激了双方的积极性,保持了外展活动的高效开展,建议保持并跟进。,外展效果评估,Part 2,效果评估:外展总体情况汇总:常青最佳,沃尔玛最差,整体情况,月度描述,效果评估:常青主要拦截竞案,从执行效果和预期来看,令人满意。其完成效果较好原因如下:,客户拦截:常青区域居民区集中,为万科高尔夫、银湖翡翠传统客户,在本案自身产品占据优势的情况下,此处拦截效果明显。 昭示

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