龙湖客户关键点研究-

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客户购房关键接触点,1、案场需要配置充足的接电人员,保证电话畅通 2、统一的电话说辞(价格、户型、具体位置、交通方式) 3、态度热情,对接电时间有要求,龙湖的标准是每次接听来电不能低于三分钟。 4、接电后发送短信邀请客户过来看房。,借鉴点,景观给自己的,生活的品质、家人的关怀 地段未来的,区域价值解读,前瞻性 建筑风格城市的,彰显个人品味和身份,客户关注点诠释,购房服务关键要素:取得客户信任,马步,内功心法,降龙十八掌,如何有效激发客户购房紧迫感! 涨了! 没了! 快了!,讨论,龙湖的做法: 1、案场氛围案场洽谈桌不超过8张。 2、案场氛围财务室安排在一楼,要让客户看到不断有人去交钱。 3、价格调控针对意向度高的部分房源进行涨价,必要是,

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