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1、- 1 - 大话西游团队大话西游团队大话西游团队大话西游团队打造高绩效团队的奥秘打造高绩效团队的奥秘打造高绩效团队的奥秘打造高绩效团队的奥秘 作者作者作者作者：谭晓珊谭晓珊谭晓珊谭晓珊 本书以畅快轻松飞扬灵动的笔调重新诠释了西游人物，亦古亦今，亦真亦幻，生动演绎了唐僧四人历经 一个月绝对挑战，攻克七七四十九道难关，砺炼成一支坚不可摧锐不可挡协同向上的高绩效团队的全过程， 是每一个关心团队绩效人士的休闲读物 大话西游团队 尽管山势越来越险峻陡峭，但唐僧四人的步伐却一点也没有慢下来，他们被前两次的胜利激动着鼓舞着，快 速地向上攀登着，攀登着终于，他们登上了豹头山的山顶孙悟空俯瞰着群山，大发感慨道：
2、“啊，在这万 山环绕中，这山是越看越美呀!” 前言前言前言前言：南柯一梦南柯一梦南柯一梦南柯一梦 谭晓珊 2004 年 1 月晚于北京 一日， 与几位朋友饭局切磋， 席间， 一人像打了霜的柿子， 蔫了巴几的低头喝闷酒， 大伙便拿其开涮： 喂， 王总，大家都有说有笑的，瞧你这幅德性？是不是和嫂子吵架了？ 那位仁兄摆了摆手：公司的事都让我焦头烂额，招架不过来，哪还有闲心和老婆拌嘴？原来，王总正为管 理团队争权夺利，相互倾轧，互不信任，各部门协作欠缺，公司上下人心涣散，离心离德，人员大量流失，市 场竞争节节失利而烦恼听了王总一晚上哎声叹气，絮絮叨叨的烦心故事，朋友相聚欢颜的好心情已荡然无存 宴席散去
3、，各奔东西，我坐在车里，望着大街上狂舞飘飞的雪花，心情愈加沉重“ 人常说：日有所思，夜有所梦，到得家中已是夜里十二时，洗漱完毕我便倒头睡去混混沌沌，昏昏 沉沉中忽闻一人在身后轻声唤道：小女子作何烦忧？我扭头向后张望，一个长有八尺，面白斯文，丰姿英 伟，西装革履的男子立在我身后哦，这不是西游记中的唐僧吗？先生怎会如此装扮？我惊呼道阿 弥陀佛，小女子休要大怪，今日贫僧下到凡间微服私访，为与现代社会接轨，便换了这身行头唐僧赶忙解 释原来如此，多谢先生关心，今晚只因一朋友的烦事扰了我，连带着我也一同情绪低落下来我说道， 方便说与贫僧听吗？唐僧关切地问于是乎，我将王总聚餐时所说的烦心事一一抖落了出来 听
4、罢我言，一人打着唿哨从唐僧背后闪了出来，声音高亮地说：啊哈，是为这等事烦恼，好办！好办！ 我定睛一看，只见此人精干瘦小，火眼金眼，一幅玩冥机灵的样子，我不禁大喜：莫非您就是“未等我 把话说完，那人便道：俺正是齐天大圣孙悟空，想当年俺大闹天宫，搅了王母娘娘的蟠桃大会，气得玉 帝老儿大发雷霆，楞是拿俺老孙没辙哈哈，要有多威风就有多威风闻名不如见面，见面不如相识，幸 会！幸会！我两手抱拳，以崇敬的心情望着孙悟空他瞥了我一眼，又继续道：俺老孙幸得大慈大悲的观 世音菩萨的举荐，协同八戒沙师弟，辅佐师父西天取经，一路上穿林入里，风餐露宿，伏妖降魔，斗恶驱邪， 历经十四年绝对挑战，终于功德圆满，取回真经 -
5、 2 - 你们真个是一支高绩效的团队呀！我艳羡道有道是不经风雨，哪见彩虹，我们正是历经 重重磨难种种挑战和千锤百炼，才打造成一支互信坚固刚强有力的团队的孙悟空微露几分得意地说 沉吟半晌，我望着唐僧和孙悟空：你们四人性格迥异，个人背景和价值取向亦截然不同，为何却能十四年风 雨同舟，齐心协力，团结合作，不畏艰险，锲而不舍，直达目标呢？ 实不相瞒，概缘于我们一直恪守高 绩效团队的十大行动法则唐僧答道哦，十大行动法则，旦请先生明示我急切地说于是乎，唐僧 简明扼要地讲述起来“ 我一边认真听，一边不住点头称是，唐僧言毕，我诚恳地说：多谢先生指点迷津！小女子还有一事不明， 万望二位先生点拨点拨 你还有何事不
6、明，俺老孙愿与你切磋切磋孙悟空道猴哥，你真不够仗 义，撇下老猪在这儿私会小女子，要切磋什么，也算老猪一个只见，一肚大腰圆，长嘴大耳的怪兽拿着九 齿钉钯一颠一颠地向我冲将而来，我连声大叫：Help me! Help me!惊得一身大汗，原来是南柯一梦 我眯着眼睛坐在床头，寻思着刚才梦里的情景，不禁微微笑了起来，旋即脑中灵光一现，冒将出一个大胆 的想法，即刻起身披衣，在电脑前击键如飞，畅快舒怀地成就了大话西游团队的纲要望着屏幕，我轻声 念了一句：阿弥陀佛，善哉！善哉！吴承恩老先生休怪小女子不恭，斗胆在大师面前班门弄斧了 晨曦微露，寒雪盖地，望着窗外银装素裹，清泠寂寥的冰雪世界，我的心却在狂舞飞扬，
7、思绪恰似脱缰的 野马恣意纵横“唐僧四众现在何方？又在做何公干？他们是如何砺炼为一支坚不可摧锐不可挡的高效团队 的？欲知后事，请随我一同加盟到大话西游团队中“ 缘起缘起缘起缘起 每到岁末年初，IT 界总有不少盛典盛事这不，全球最大的门户网蜘蛛网正在香格里拉酒店举行隆重盛大 的首届企业之星颁奖活动 只听，颁奖嘉宾 007 詹姆斯-邦德故作神秘地说：各界朋友，各界来宾，下午好！马上就要颁发2003 年度最优团队奖了，大家猜猜看，这个奖项会花落谁家呢？望着台下观众，停了数秒，此时此刻整个会场 鸦雀无声，突然，他用激昂的语调大声宣布：2003 年度最优团队奖得主大话西游团队！ 话音刚落，会场上顿时爆发出
8、震天擂地的掌声和欢呼声，唐僧孙悟空猪八戒和沙和尚伴随着激扬奋进 的乐曲，大步流星地登上了领奖台邦德先生笑迎着唐僧四人走了过去，他调侃道：四位可谓是管理界最老 的长青树！此番再度雄起，各位有何感受？ 唐僧看了看三名队友，面带微笑地说：若问感受，请看我的新作大话西游团队 哦，唐总又有力作，恭喜！恭喜！该书与我把青春献给你有何分别？邦德先生眨巴着眼睛一幅探 究的样子 唐僧知其何意，微微一笑说：两者分别大了，是 4：1 的概念 007 似懂非懂地点点头，继而盯着唐僧：唐总，看来您今儿是身兼数职，领奖销书两不误呀！话一 说完，把全场观众逗乐了，整个会场又鼓起了阵阵掌声 望着领奖台上神采飞扬的唐僧四人，坐
9、在嘉宾席的盛唐公司董事长李世民感慨万千，思绪渐渐回到了一年 前“ 盛唐公司卧薪尝胆，历经八年艰苦奋战，终于从一个濒临倒闭的集体小厂，发展壮大为享誉全国的知名 IT 企业公司的拳头产品ERP 软件连年被行业协会评为国优产品，2002 年，公司光软件销售一项便突破 1 亿美元大关在这开元盛世之际，盛唐公司意欲趁热打铁，实施一项西部发展战略，全力开拓西部市场 这缘于公司董事长李世民的一个情结李董是陕西西安人，早年发起于广东深圳，后来金戈铁马，南征北 战，打下了一大片江山，公司总部由南方移师京城，公司的办事处分公司遍布全国各省市地区，惟独大西 北一带却是久攻不下的顽区为此，董事长李世民决意向海内外广募
10、优秀贤德之士，助其拓开西部市场一时 - 3 - 间，应聘简历像雪片般纷至沓来，经过笔试面试，过五关斩六将，一轮轮筛选淘汰，最终有四个人从五千 个应聘者中脱颖而出，他们就是唐玄奘孙悟空猪悟能和沙悟净 这天，人力资源总监魏征拿了这四人的简历，匆匆走进董事长李世民的办公室，他面带忧虑地说：李董， 您先看看他们的简历，用还是不用，您来决定吧说完，魏征便转身出去了 李世民一页页认真阅读着这四份简历，他一边看着，一边哀叹着：忆往昔，这四位曾是 IT 业赫赫声名 威震四方风光无限的大人物，现如今，却虎落平阳光耀隐褪李世民叹息了一声，脑中依稀浮现出当年 的一些景象“ 却说唐僧，唐玄奘当年玩得太火了，虽然他为神
11、五公司立下了赫赫战功，拓开了一块块空白市场，使公司 的市场占有率提高了 25%，但他却因此而居功自傲，企图颠覆政权，夺老板之位，未达到目的，便率领神五公 司营销部 100 来人，集体哗变到该公司的竞争对手飞天公司那儿哪知到那儿后，他却故伎重演，把持客户， 修改会计账簿，又想取代老板，结果被飞天公司老板轰了出去 唐僧心有不服，决意渲泄这种不满，于是，激情澎湃地写了我把青春献给你一书，书的销路倒是不错， 却使神五公司和飞天公司雪上加霜，书中许多章节和用词，含沙射影直指两公司要害，气得他们要与唐僧打官 司 想到这儿，李世民自言自语道：职业经理人的任务，就是要实现股东利益最大化，尽职尽责地执行董事 会
12、交付的任务唐玄奘的做法，实在有悖于一个职业经理人的道德水准啊 再说那孙悟空，玩得更离谱了，竟然弄出个大闹天宫的丑闻据说，他曾在全球最大的跨国公司黑客 帝国任弼马温，后来又被封了个齐天大圣的极品官，可这小子却恃才自傲，狂妄自大，公然挑衅公司 的政策和规章制度，大放厥词，并与领导对着干，是个典型的刺头，公司上下人人对他敬而远之有一次，他 竟然在公司的周年庆典上，面对着众多各界来宾和媒体记者，当众与公司 CEO 玉皇大帝顶撞起来，二人越吵越 凶，孙悟空一怒之下，将会场的背景板砸了，彩球条幅也扯了下来，然后一拍屁股愤然离去把个好端端的 周年盛事变成了一场大闹剧，倒是令媒体记者过足了瘾，事后他们在媒体上
13、大肆渲染，搞得玉帝颜面尽失 李世民盯着孙悟空的简历，深深地叹息道：这猴头，说他是人才嘛，绝对是个人才，但脾气也着实不小 呀！这样的人我敢用吗？ 且说那猪悟能，猪八戒，既是 F4 公司签单率最高的销售明星，又是流单率最高的糟糕典型尽管猪八戒憨 态可掬笑口常开，是个颇具亲和力的公关好手，但他却是个好吃懒做好逸恶劳，十分好色的家伙有一年， 高庄化工厂要上一套 ERP 的软件系统，该项目的合同额为 500 万，眼看这笔生意就要成交了这家伙得意忘形， 见高厂长的女儿翠兰长得貌若天仙风姿迷人，便赖蛤蟆想吃天鹅肉，调戏起高小姐，结果高厂长一气之下， 撕毁了协议，并转向另一家公司购买了 ERP 系统 还有一次
14、，猪八戒去拜见黑客帝国 CEO 玉皇大帝，准备商谈一桩合作项目，不巧撞见了天下第一美女嫦娥 于是，这小子色胆包天，竟然与这位玉帝情人眉来眼去，被玉帝当庭打了出来，使这桩对 F4 公司意义深远的合 作彻底泡汤了此类事件一再发生，不仅使公司丢失了一个个订单，得罪了一个个客户，还有损于公司的对外 形象据说，他的风流韵事被编成了一部电视剧，叫做：阳光灿烂猪八戒 看着照片上胖乎乎的猪八戒，李世民忍不住笑了起来，感慨道：愧他还是个天蓬元帅，英雄难过美 人关呀！然后，又摇摇头自语道：若是我们录用他，不是会被业界笑掉大牙吗？唉“ 沉思了片刻， 李世民将目光移向了沙悟净的简历： 这四人中要算卷帘大将沙悟净是最本
15、份厚道的了， 任劳任怨勤勤肯肯，可他却过于谨小慎微，循规蹈矩，按部就班 据说，沙悟净，沙和尚以前是一位有朝气有闯劲有魄力的人在执掌黑客帝国亚太区帅印时，战绩赫 赫，功勋卓著，受到过许多嘉奖，是媒体争相热炒的对象然而，一次重大投资决策上的失误，使公司一下子 损失了 8000 万美金，从此他便一蹶不振对于任何一项决策，他都要左思右想一慢二看顾虑重重，以至于 - 4 - 公司丧失了许多大好的商业机会，市场份额不断被竞争对手蚕食，业绩每况愈下最终，他被黑客帝国的 CEO 玉皇大帝解聘了 沙和尚是患了失败综合症呀！曾经失败的经历挫伤了他的自尊心和自信心，使他害怕遭受挫折，不敢面 对挑战，不愿有所改变和突
16、破当机会来临时，他看到的仅是风险和失败，而安全保守在常规下运行，便 成为其固化的思维模式了 李世民想到这儿，又深深叹了一口气 这四个人，我是用，还是不用呢？董事长李世民两眼茫然地盯着四人的简历，陷入了两难境地，一时 难予决断 于是乎，李世民向私人顾问观影女士发出了求援信息大家别小看了观影这位女流之辈，她可是一位了不 起的人物，曾掀起过管理的革命的风暴，又推出恒久之星人才培养工程，现正着力于经理人第五项 修炼的研究观影女士在人才培养开发管理和职业规划方面，具有很深的造诣在每年的国际人才发展 论坛上，观影女士都是作为特邀嘉宾出席2002 年，在该论坛上，观女士的一篇名为国际化人才的培养与开 掘的报告，受到了与会专家学者和企业家的大加赞誉，她因此被评为本年度最具创新学者奖其实， 观女士并非只是个学者，她曾辅佐过许多公司，还为黑客帝国培养了一大批中高层管理者，就连那个 CEO 玉帝 也曾师从于她 正巧这
