202X年电子银行部述职报告

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1、电子银行部述职报告篇一：20XX年电子银行部工作总结20XX年电子银行部工作总结20XX年来，电子银行部终始以快速、 稳健发展我社电子 银行业务为目的，以提高点人员电子银行业务技能、大力推 广电子银行业务，增大电子业务替代率为工作重点，紧紧围 绕省联社的电子银行业务任务目标，相对应的制定出了本社 的电子银行业务考核目标，在县联社领导的统一部署与指 导、各部室同事的配合以及点工作人员的共同努力下，我社 较好完成了各项电子银行业务任务。现将工作总结报告如 下：一、信合卡的发放工作截止12月31日，全年共计新增发信合卡 XXX张，累计 总发卡虽达到 XXXX张，完成了 20XX年全年卡发放任务的 X

2、XX%年初至8月10日，累计新增发信合卡 XXX张，距全 年任务XXXXK还有较大差距，我部室立即采取了有效措施。8月11以来，组织开展了信合卡免费营销活动，活动期间累计发放XXXXK，顺利完成了全年新增发卡任务。同时12月以来，我部室为迎接信合 IC卡的发行，积极与省联社相关 部门联系，充分做好发行准备。二、AT”面年初以来，我部室加强了 ATM机的管理与制度梳理，并 针对ATMM业务开展了一次全面检查，排查并解决了存在问 题，使得 ATM机业务得到健康发展。目前我社已在全县10个乡镇共计布放 XX台自助机器，20XX年新增布放X台ATM 其中存取款一体机 X台，完成全年任务的X%全年共发生

3、取款业务 XXX笔，取款金额XXX万 元，手续费收入XX万元；发生存款业务XX笔，存款金额XXX 万元；发生转账业务 XXXX笔，转账金额 XXX万元。有效的 缓解了柜面渠道压力，提高了电子银行业务替代率。三、“村村通”工作开展20XX年我社加大了对“村村通”的投入力度，做到商户 设备统一配套，每户都配置一台posM、一张门牌、一台点钞机、一张办公桌、一台保险柜，将“村村通”的风险进一 步降低。20XX年“村村通”新增 XXX台，累计布放XXX台， 达到全县行政村 XXX湖覆盖面，累计发生交易XXX笔，金额 XXX欢元。“村村通”的开展有效的解决了农村金融支付环 境的空白，给老白姓带去了方便。

4、 同时我部室制定了 “村 村通”应急预案、关于加强”诚者信合村村通“管理改 善农村支付结算环境的通知 20XX (106)号、关于进一步 加强“诚者信合村村通”管理优化农村支付结算环境的通知 20XX (255)号等，梳理了管理制度，明确了管理人员，加 强了商户的回访与管理。明确了以部室管理商户联系人、商 户联系人管理商户的二级管理模式。同时我部室还制定宣传 方案，组织开展了一系列的宣传活动，在全体员工的共同努 力下，实现活机率90%四、特约商户方面20XX年新增特约商户 XXX台，累计布放达XXX台，全年 发生交易XXX笔，金额XXXXXX元，完成手续费收入 XXXX 万元。同时，完成对特约

5、商户管理的梳理。制定了关于做 好城区商户POS管理、回访等工作的通知20XX( 152)号文件，下放了管理权限， 更有利于开展商户管理与回访工作。截止12月31日特约商户与“村村通”共计 新增POS 机XXXX台，完成全年新增 posa务的XXXX%五、银手机银行方面截止12月底，新增银用户XXX户，完成全年任务的157% 其中个人上银行新增 XXXX户，企业上银行16户，共发生转 帐业务XXXX笔，转帐金额为 XXX万元；新增手机银行用户 XXX户，完成全年任务的 XXX%共发生交易XXX笔，金额XXXX 万元。结合ATM机、特约商户、助农 POS实现20XX年电子业 务替代率XXXX%有效

6、的缓解了柜面压力， 减轻了柜员负担。六、加强电子银行业务培训工作1、根据年初计划，确保电子银行业务正常运行，我部 室分别在二月、八月组织开展了两次全员培训。培训内容覆 盖所有电子银行业务，取得了明显效果。2、对POSM商户严格入审核，加强对 POS商户的培训， 确保成熟一户发展一户。加强对 posa管理人员的培训，提 高POS管理员的业务水平和技能，使得特约商户管理更加规 范。七、冠字号码查询工作根据中国人民银行贵阳中心支行办公室关于转发中 国人民银行办公厅关于进一步明确全额清分和冠字号码查 询工作有关事项的通知的通知的要求及我社实际工作开 展需要，我县柜面已全部配备A类冠字号点钞机，全面实现

7、冠字号查询。同时，开展冠字号查询的培训工作，使得各点柜面实现机具能查 询，柜员会查询。八、存在的问题1、 电子银行业务培训覆盖面未达到100%因我社一线 需保证业务正常，每次培训只能针对前来培训的员工，临柜 人员无法再培训当日参与到培训中来，造成了培训存在盲点的问题。2、ATM机存在设备老化，布放年限较长的 ATM机出现不 同程度的老化，部分机器经常出现错账现象。3、发卡虽任务大，存在一定困难。因人文地域等因素，部分乡镇老白姓不愿使用银行卡，他们看不见流水就觉得钱不踏实，而我社乂立足于农村，信合卡的推广有较大难度。4、“村村通”业务进展缓慢。新事物的推广缺乏足够的关注，部分员工仍旧认为我社业务

8、就只有信贷跟存款。“村村通”是项惠及民生的大工程，靠部门单打独斗，效果不理 想。九、20XX年工作计划1、 开展定期培训，确保培训覆盖面达到100%计划全年开展两次全面培训及两次专项培训。培训采取轮流培训或远程视频培训的方式，确保每个员工都能掌握电子银行业务。2、做好农村金融综合服务平台的推广工作。计划 3月 底前，每各点推出1-2家综合服务点，6月底前，按照省联 社要求全面完成任务。3、开展电子银行业务竞赛活动。计划第一季度开展电子银行业务竞赛活动，通过比赛，增加全体员工对电子银行业务 的关注度，调动员工积极性。通过竞赛活动的开展，将发卡 虽、银、手机银行等业务营销得更好。4、加强营销宣传。

9、电子银行业务的发展离不开大力营销宣传，20XX年我部室将制定新的宣传方案。进一步推广电 子银行业务，把握好业务走向，占领好市场。同时协助相关 部门开展好“金融夜校”工作，将金融业务转化为“村村通” 推广的乂一战线。5、 做好发卡任务的分配与督导。 20XX年信合IC卡的上 市，也是我社增发信合卡的最好机遇， 我部室力增将信合IC 卡的发卡任务做实做好。6、 开展两次电子银行业务自查。对我社ATM机、特约 商户、助农服务点等进行全面自查。整理收集现有问题并分析解决。让电子银行业务良性发展。7、做好管理制度的梳理与规范。根据省联社电子银行 业务管理办法，结合我县联社实际，逐步制定和完善我县联 社电

10、子银行业务管理办法与电子银行业务相关规章制度。联社电子银行部20XX年1月13日篇二：20XX年信用社农商行电子银行述职报告20XX年述职报告电子银行部XXX时间如梭，转眼间 20XX年已经在紧张忙碌的工作中度 过了。回首这一年的工作，我始终保持着饱满的工作热情和 良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助，严格 要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业、勤奋自律。参加工作以来，我拥护 党的领导，坚守岗位，立足本职，服从上级安排，积极主动 的履行工作职责。我始终遵循银行从业人员职业道德规范， 自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知 识结构，不

11、断提升自身的整体综合素质。一、XXX洲 XX月至XXXX年XX月我被XX项目组抽调借用，参与完成 XXXX系统的需求实现与测试工作。再省联社 项目组工作期间，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大 局，不计得失。因为在项目组工作期间不仅代表着自己，更 代表着xxxX勺形象。凭着自己十余年来对基层业务的掌握， 圆满的完成了 XXXX权系统的建设工作，并成功完成了XXXX的试点工作，得到了省联社领导的认可和表扬。我知道这一 切与行领导的悉心指导和同事的耐心帮助是分不开的。二、XXXX年XX月感谢领导信任，我被调至电子银行部 工作，主要负责 ATMffi科技业务工作。面对新的工作任务， 我一方面自觉加

12、强学习，虚心求教，不断理清工作思路。另 一方面，通过学习规章制度和实践锻炼，理论实践相结合， 在具体的工作中形成了清晰的工作思路，去完成本职工作。在短时间内熟悉各项业务操作，明确工作的流程、方向，提高了工作能力。在各级领导和同事的帮助 下，不断进步，捋顺工作中各项情况，找到了切入点，把握 住了工作重点和难点，为全区业务系统和自动柜员机更好更 安全的运行提供了强有力的保障。三、作为一名普通的银行工作人员，我深知，没有过硕的业务理论知识和娴熟的操 作技术的支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务。为了全 面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉 利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下

13、发的各项 文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的 认识。此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增 强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨 慎的学习态度，多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注 时事政治和宏观经济动向，对于下发的各类文件、资料，不 仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会 贯通、学以致用，通过日常工作的开展， 不断积累工作经验， 在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言 表达能力等方面，都有了很大的提高。总体来说20XX年度我在工作中取得了较大成绩。但在 金融业日趋激烈的竞争中，我将再接再厉，提高思想政治觉 悟，更加努力的

14、学习业务理论知识，继续加强业务实际操作 能力，把理论学习与实际操作更有效的结合起来，提升自身 业务素质，为丰润农商行的发展贡献自己最大力H。篇三：电子银行部员工个人工作总结-副本电子银行部员工个人工作总结20XX年是我在电子银行部工作的第三年，也是对我而言充满挑战的一年。20XX年5月12日前我在电子银行部工作,5月12日之后参加安徽省农村合作金融机构综合业务系统前置应用技术培训班为期 6个月的脱产学习，于 20XX年11月30日结束，虽然被派去省联社学习，暂时脱离电子银行部的工作，但同样也是一个绝佳的成长机会，让我可以学习到更 多的业务知识，同时也能让我的个人能力得到了一次全方位 的提升。在

15、此，再一次感谢领导对我的栽培与厚爱。现将本人20XX年全年工作作总结主要分两部分，如下：一、电子银行部工作期间20XX年本人在电子银行部主要负责电子银行业务的培 训、日常管理维护、数据统计、汇总、分析、自助银行业务、 posM业务管理工作以及部门经理临时交办的其他工作。1、电子银行业务发展截至20XX年11月底，全县发放金农卡较年初新增50616张，IC卡20XX张，本期计划为95950张，完成计划的55处 发展POS商户共506户，529台，其中新增传统 POS商户101 户，本期计划188户、完成计划的54处固话POS商户228 户，上年底为241户、比上年底减少13户；开通短信提醒 较年初新增23515户，本期计划为 19248户，完成计划的 122%签约个人银较年初新增7322户，本期计划为9609户，完成计划的76处 企业银签约191户，本期计划为288户，完成计划的66%;累 计发展手机银行12614户，其中大众版手机银行 11470户， 本期计划为15874户，完成计划的72处尊贵版手机银行1144户，本期计划为1044户、完成计划的110%2、电子银行业务培训20XX年共组织电子银行业务培训 5次：小岗村培训1次， 平时利用周五晚间培训 4次。其中20XX年3月22日在小岗 村组织为期三天的培训，参加人员主要有会计主管、综合