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1、 1 全国全国 2010 年年 1 月自考人际关系学试题月自考人际关系学试题 课程代码：03291 一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选或未选均无分。 1人际关系的实质是（ ） A血缘关系 B.利益关系 C亲缘关系 D.地缘关系 2个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合，面对不同的交往对象所表现出来的行为 是( ) A角色冲突 B.角色期望 C角色扮演 D.角色实现 31964 年出版的关于相互作用分析理论著作人们玩弄的游戏的作者是( ) A霍曼斯 B.戈夫曼 C马
2、斯洛 D.伯恩内 4人们通常使用“共同语言”来说明是否存在建立人际关系的基础，足以说明的是( ) A知识层次对人际关系的影响 B.思想意识对人际关系的影响 C精神产品的生产方式对人际关系的影响 D.修养水平对人际关系的影响 5人际关系的建立在时间上需要经历的高级阶段或最高层次是指( ) A依附阶段 B.吸引阶段 C融合阶段 D.注意阶段 6人际交往最主要的手段是（ ） A语言手段 B.物质手段 C经济手段 D.法律手段 7下列选项中，不属于 人际交往条件的是( ) A交往的时间和空间 B.交往频率 2 C交往动机 D.交往距离 8人际交往中的血缘关系不包括 （ ） A兄弟关系 B.夫妻关系 C
3、代际关系 D.业缘关系 9应酬型人际交往多指一般性的交往关系，其功利性( ) A较弱 B.较强 C适度 D.因人而宜 10影响人际关系的外在因素不包括 （ ） A自然环境因素和空间距离因素 B.心理动力、心理特征、心理现象、心理障碍等因素 C习俗礼仪因素和道德规范的因素 D.价值观念因素和法律法规因素 11提出三维人际关系理论的心理学家是( ) AP贝尔斯 B.莫雷诺 C赫茨伯格 D.舒兹 12正确的平等观不包括 （ ） A平等是有条件的 B.平等具有时代性 C平等具有文化性 D.平等是绝对的 13相容原则是指( ) A与人交往时言谈举止、态度表情及行为等程度恰当 B.交往双方相互体谅，替对方
4、着想 C交往中宽容待人，忍耐性强，对人宽宏大量 D.交往双方互相了解，互相换位思考 14美国心理学专家爱德华蒂霍尔在其撰写的无声的空间一书中认为，个人空间的区 域距离范围是( ) A046cm B.46122cm C122610cm D.610cm 以上 15在非言语沟通中，咳嗽属于( ) A辅助语言符号系统 B.光学动力符号系统 C空间和时间符号系统 D.视线接触符号系统 3 16俗语“旁观者清，当局者迷”，在适度的自我暴露技法中指的是( ) A透明的窗格，也叫公开自我 B.不透明的窗格，也叫茫然的自我 C隐敝的窗格，也叫隐敝着的自我 D.未知的窗格，也叫未知自我 17在西汉时期，韩信在街上
5、受恶少胯下之辱，愤怒的热血一下子涌遍周身，可他咽下了这 口气，从恶少胯下钻了过去。不仅如此，韩信成名后还到处找恶少，对他表示感谢。这一千 古流传的故事在自我克制的技巧中属于制怒方法中的( ) A平等待人 B.转移怒气 C善于忍耐 D.建立固定的条件反射 18在同事关系的调适技法中，一个单位事业欣欣向荣的前提是( ) A同事相处，顾全大局、不计私怨 B.同事相处，与人为善、尊重他人 C同事相处，有自知之明、严以律己 D.同事相处，团结协作、互相帮助 19在家庭关系的调适技法中，互信、互勉、互慰属于( ) A夫妻关系的调适技法 B.朋友关系的调适技法 C同事关系的调适技法 D.亲属关系的调适技法
6、20在调适代际关系的技法中，两代人和睦相处的前提是( ) A老青相依 B.尊老爱老 C求同存异 D.密切合作 二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选、少选或未选均无分。 21人群关系理论的代表人物有( ) A梅奥 B.巴纳德 C米德 D.罗特利斯伯格 E马斯洛 22良好的人际关系能够形成互补，这种互补行为主要体现在( ) A知识互补 B.能力互补 C性格互补 D.情感互补 E经济互补 23魏斯(RWeiss)的社会关系律提出了人际关系的基本需要包括( ) A人际关系的
7、依附需要和社会整合需要 4 B.人际关系的价值保证的需要和可靠同盟的需要 C人际关系的需求指导的需要和关心他人的需要 D.人际关系的包容的需要和控制的需要 E人际关系的情感的需要 24人际认知中的心理效应主要有( ) A远因效应 B.近因效应 C首因效应 D.晕轮效应 E刻版印象 25加强自我管理的主要技法有( ) A自我监督 B.自我批评 C自我控制 D.自我调节 E自我思考 三、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 26人际关系 27超个体行为 28先决条件 29亲属 30代际关系 四、简答题(本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分) 31影响人际关系的隐
8、性要素有哪些? 32按纽带划分可将人际关系划分为哪几种类型? 33如何优化自我概念? 34相容原则的具体要求是什么? 35说服他人的技法有哪些? 五、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分) 36试述舒兹的人际需要理论的合理性与不足。 37试述羞怯心理产生的原因及其形成的四种情况。 六、案例分析题(10 分) 38“地盘经济”，源于日本的相扑运动。相扑最重要的就是抢占地盘，千方百计选好位置， 进而将对手推挤出去。 日本厂商依循“地盘经济”的策略， 最初采取国人相互合作的基本态度， 5 共同将他国公司排挤出市场之外，然后才开始瓜分市场，展开彼此的竞争。此外，日本公司 在研发技术上，也发展出不同层次间既竞争又合作的关系。因为基础科学的研究费用庞大， 非一家公司所能单独负担，所以采取“基础合作，应用竞争”的模式，许多大厂合作开发某项 技术，再站在共同的基础上相互竞逐产品的开发速率及成绩。如此一来，对大家都是利大于 弊。 今天， 许多企业为了降低单独投资的风险， 增强竞争力， 纷纷寻求同行之间的相互支援， 打破了过去相互对立的游戏规则。 请根据案例回答问题： 这则案例反映了什么人际关系学原理?(2 分) 怎样做才能正确处理好竞争与合作的关系?(8 分)
