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1、天的企业比以往任何时候都需要心态开放、 乐于学习, 并能灵活贯彻复杂战略、具有全球 视角的领导者。中国企业成功走向国际化就 需要一批像研祥集团董事局主席陈志列一样 对世界报有强烈的好奇心、乐于学习体验新事物、包容不 同文化差异、富有远见和创新的商界领袖。光辉国际提出 的 “学习敏锐度”(从经验当中学习并应用到新的情景的能力) 的概念恰好能够描述具有上述特质的领导者。许多企业家 失败的原因就在于过分依赖促其成功的旧的能力,而忽略了 新能力的获取。光辉国际在全球的大量研究证明: 具有高学 习敏锐度的领导者更容易在具有挑战性的、充满不确定性 的商业环境中脱颖而出。 学习敏锐度包括四个要素: 心智敏锐
2、度、人际敏锐度、变革 敏锐度和结果敏锐度。心智敏锐度是指领导者能够从容面 对复杂局面, 深入探究问题根源, 并建立不同事物之间联系 的能力。人际敏锐度是指领导者具有自我认知, 并能与不同 的人交往和解决棘手问题的能力。变革敏锐度是指愿意尝 试变革, 并能够处变不惊的能力。最后, 结果敏锐度是指领 导者鼓舞团队, 运用影响力, 即使无先例可循也能产生结果 的能力。 结合学习敏锐度打造全球型的领导者 光辉国际北京咨询有限公司 首席顾问 张伟钢 今今 具有高的心智敏锐度的领导者特别善于以他山之石攻玉, 正如陈 志列喜欢用 “免费的外脑”, 积极借鉴来自其他不同行业的 EMBA 同学的管理经验, 更好
3、地策划研祥集团如何实现二次创业。修炼 心智敏锐度的要点之一是敢于否定之前的成功经验, 如管理大师 大前研一在其著作 创意的构想 中提出的 “大胆质疑先入之见” 和 “站在对手的立场上思考”。在研祥集团早期, 陈志列意识到注 重市场导向可以使研祥集团具有比国外企业更灵敏的反应速度、 服务支持以及成本领先优势。因此他将市场导向和结果导向作 为企业文化的一部分并大力推行。然而, 在2006年的一次研祥 高层的头脑风暴会议中, 一位技术专家提出必须用技术引领市场 的观点引起了陈志列的关注, 并引发了之后加大研发投入、树立 技术创新优势的战略转型。 具有高的人际敏锐度的领导者首先是对自身的优缺点有很好的
4、 认知。作为领导力的咨询顾问, 多年来为众多跨国公司的总经理 以及国内企业的高管实施领导力评估和辅导的经验表明: 无意识 的能力缺失 (Unconscious Incompetence), 即缺乏清晰准确的自 我认知是许多高管提升个人领导力面临的瓶颈。在分析高管的 360 度领导力评估报告时, 我注意到一个有趣的现象: 被评估对 象对自身优点的认识通常与不同人群 (下属、老板和同级等) 的 评估比较一致, 然而对于他或她自身的缺点往往避重就轻或与他 人的意见存在较大的分歧。在2008年光辉国际对亚洲、欧洲或 北美的高管在学习敏锐度的研究发现: 在所有的地区人际敏锐度 的评分都偏低。我们认为人际
5、敏锐度和与来自不同文化背景和 能力水平差异悬殊的人的共事能力高度相关联。陈志列非常关 注如何引入不同风格以及特质的人才并利用各种激励机制充分 发挥他们的潜质。他提倡并身体力行 “直呼其名” 而不称呼官职 的做法, 并致力于建设具有包容性的企业文化。 2 与日益加速的技术革新和产品换代相适应, 作为创新型高科技 企业的领导者要具有超强的前瞻性和敢于尝试的实验精神, 也 就是要具有高变革敏锐度。陈志列提出的 “专事专人做, 新事 新做法” 的原则以及大胆授权的做法, 非常有助于培育敢于担 当、富有闯劲的年轻领导者。在对研祥集团的一位总经理访谈 时, 他引用了一位研发新员工在转正会议上的发言, “在
6、前一家 公司, 一犯错就扣奖金; 在研祥, 公司的容错机制使我们在犯错 后会想方设法为公司创造更多的价值”。我们在学习敏锐度研 究中发现: 是否具备优秀的变革敏锐度往往是区分高绩效管理 者和高潜力领导者的分水岭。一个高绩效的销售总监往往会比 较保守地看待新产品的推广而不愿意让自己的辖区成为试验田, 只是因为担心短期业务指标受到影响。遗憾的是, 很多企业忽 视了高绩效和高潜力之间的差异, 仅仅 “以成败论英雄” 直接将 绩效最高的经理提升。而研究报告显示, 高达71%的业绩突出 者并非是高潜质人才(企业领导力委员会, 2005) 。 我们在领导力咨询实践中发现, 有些知名企业的领导者虽然具 有较
7、强的结果导向和行动力, 但评估出的结果敏锐度却并不是 很高, 其中的关键原因是领导者在推动业务结果的同时并没有 建立一支高绩效的团队, 主要依靠职位权力产生的压力来推进 工作, 而缺乏足够的个人权力(如专业深度以及个人魅力)产生的 吸引力来凝聚士气。陈志列一方面秉承“天道酬勤”的古训, 自 身兢兢业业的工作, 另外一方面注重团队的建立, 特别难能可贵 的是研祥集团的大部分核心高管都是1999年前后加入的,一直 与陈志列为研祥的发展壮大而并肩作战。 与许多有着远大抱负的中国企业家一样, 陈志列致力于将研祥 集团打造成一个在全球有影响力的多元化企业集团, 其中一个 阶段性的目标是在2017年成为嵌入式智能平台行业的全球第 一。如何有效地识别和培养更多高学习敏锐度的全球型领导者 将是陈志列等企业家面对的新课题。 3 张伟钢 是光辉国际人才管理与领导力咨询业务的首席顾问。 任职于北京公司。 关于光辉国际 光辉国际致力为您提供全球一流的人力管理解决方案。公司总部 位于美国的洛杉矶, 它在39个国家拥有90个办事机构, 为客户提供 了一系列帮助他们识别、部署、发展、保留和奖励人才的方案。 网址: 联系邮件: LTC.C 联系人: Sophie Li 电话: (86 21) 5260 4534 光辉国际2009版权所有 4
