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1、产品介绍,煜桥云平台,主讲：许文馨,Contents Page,目录页,2,3,产品基本介绍,市场定位,01 煜桥云平台产品概述,特色功能模块,产品整体架构,一. 产品基本介绍,是国内新兴的智慧小区APP，打造社区O2O模式，为物业公司提供高效的智慧服务，为小区业主提供便捷，安全，舒适的生活体验。通过”煜桥管家“APP，业主可以方便在线查询物业费、缴纳物业费、在线报修、联系物业公司，及时接受物业通知、水电费，车辆违章信息等；通过”煜桥管家”APP与其他业主沟通和分享，发起二手交易，社区活动等。同时提供小区周边商圈信息，链接社会资源， 为业主提供更优质的服务。,煜桥云平台是一个什么产品？,物业管
2、理OA平台：为物业前台、财务、仓管定制的管理后台，节时高效、准确； 业主智能化物业服务：主要实现业主手机查询物业费用、缴费，移动报修、移动投诉 家政服务，社区二手、 周边商圈等功能； 物业工作人员智能化管理：通过”煜桥服务” APP，工作人员可与业主在线沟通，接收物业通知，查看在岗人员、巡查签到、 及时响应业主报修、设施预警； 物业周边商家智能化服务：商家可免费入驻，管理高效便捷，同时免费提供产品更新及技术配套服务； “煜桥掌柜“还为您提供闪电结算以及一对一专属管家服务，免费开放用户订单，先抢先得。,煜桥云平台有什么功能特点？,二. 产品整体架构,物业端,物业档案 客户档案 收费管理 客户服务
3、 仓库管理 系统管理,煜桥云平台结构图,煜桥云平台,煜桥服务 苹果&安卓,电商管理后台 PC端,煜桥掌柜 苹果&安卓,煜桥管家 苹果&安卓,物业管理后台 PC端,微信公众平台,官网,信息整合与各端进行数据交换,一个总平台 两个后台 三个端,物业管控,三. 特色功能模块,周边商圈,智慧家居,报修服务,二手交易,缴物业费,生活服务,功能模块,四. 市场定位,煜桥云平台围绕业主需求，以物业服务为基础，把社会供求资源和业主需求有机链接，同时解决物业公司、社会服务机构、业主三方的不同痛点。,9,物业档案,客户服务,02-0 “煜桥物业OA”功能模块介绍,收费管理,客户档案,仓库管理,系统管理,10,物业
4、缴费模块,邻里二手交易模块,02-1 “煜桥管家”功能模块介绍,周边商圈模块,物业报修模块,模块以物业费用 线上便捷支付 为核心。 查看物业缴费项目明细，水电费代缴明细，费用手机便捷支付，账单查询。,物业缴费模块,“煜桥管家”,缴费列表,查看缴费详情,支付完成,功能模块流程示例,线上支付,该模块可为用户提供便捷的报修功能，可将需维修项目拍照，附以文字描述方式发送给物业公司，物业公司根据情况派出相关专业人员上门维修.,物业报修模块,“煜桥管家”,报修,功能模块流程示例,提交报修信息,为业主提供小区周边商圈信息，链接社会资源。,周边商圈模块,“煜桥管家”,商铺商品一览,商品购买,功能模块流程示例,
5、送货上门,支付费用,商品列表详情,该模块是提供给好友邻里间的转让交换服务，基于手机客户端，用户可以方便快捷的进行物品交易或者物物交换的信息发布。,邻里交易模块,“煜桥管家”,查看物品详情,查看物品信息,预约沟通,线下交易,功能模块流程示例,发布交易信息,19,商品管理模块,售后管理模块,02-2 “煜桥掌柜”功能模块介绍,订单管理模块,交易管理模块,管理界面,功能模块流程示例,规格编辑,发布商品,商品编辑,交易管理界面,功能模块流程示例,收入流水界面,待发货,功能模块流程示例,订单详情,订单详情,订单详情,已完成,已发货,管理界面,功能模块流程示例,规格编辑,发布商品,商品编辑,24,02-3 “煜桥服务”功能模块介绍,维修订单模块,物业报修模块,订单界面,功能模块流程示例,修复上报,订单处理,修复中,管理界面,功能模块流程示例,派单更新,个人资料,历史派单,个人中心,确认报修信息,修复上报,维修完成,功能模块流程示例,维修进行中,收到报修信息,28,03 商业模式,商家,物业,平台,业主,商业模式,结 束,Thanks,上海煜桥科技发展有限公司,
