《886编号886编号中层经理管理技能培训--中层管理技能提升》由会员分享,可在线阅读,更多相关《886编号886编号中层经理管理技能培训--中层管理技能提升(7页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、1 蒋小华老师品牌课程 中层经理管理技能培训 MTP 管理技能提升 主讲:蒋小华老师 中层管理技能课程说明: MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。 最突出的特点是完成了“知” 、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,其训练 内容既紧跟当代企业管理前沿理念, 在训练方法上强调现场演练, 实现了训练从课堂到工作 实践的延伸。 MTP 训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行, 省去很多不必要的理 论。 因为企业管理人员要掌握的是以 “How to do it” 为主,而不是一堆不知如何运用的理论。 MTP 培训绝非泛
2、泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点。 中层管理技能课程收益: MTP 训练使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观 念,迈向职业化的经理人。使管理者在工作上充份发挥管理职能,做好承上启下的工作,带 动企业整体效能发挥。 中层管理技能课程大纲: 第一章心态管理与管理认知 一、管理者心态修炼 1.心态管理:打开窗子,看到一个新世界; 2.武装自己:与鲨鱼一起游泳; 3.乐在工作:让工作成快乐的生产基地; 4.知行合一:让思想飞翔、让行动结果 5.责任胜于能力:如何修炼高度责任心? 6.工作重在到位:到位不到位,相差 100 倍 二、管理者基本素养 1.重视贡
3、献:我能贡献什么? 2.注重执行:用结果说话; 2 蒋小华老师品牌课程 3.现地现物:有问题现场解决; 4.消除浪费:降低成本就是增加利润; 5.用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。 三、管理者角色认知 1.分析糟糕管理者的八大罪状; 2.管理者到底该些干什么? 3.管理者作为下属、上司、同事的 3 重角色; 4.管理者如何从技术走向管理,从管理走向领导? 5.管理者与领导者的区别有哪些。 第二章自我管理 一、时间管理 1.为什么管理者总没有时间而下属没工作? 2.究竟如何控制和支配自己的时间; 3.永远做重要不紧急的; 4.以结果为导向的时间管理策略; 5.管理精力比管理时间更重
4、要。 二、情绪与压力管理 1.管理者的压力源分析 2.压力管理原则 3.如何疏解压力 4.五分钟缓解压力技巧:(假装法、次感元法、心理暗示法) 第三章工作管理 一、目标制定:让目标驱动执行 1.正确的目标是创造奇迹的动力; 2.目标执行力的五大步骤; 3.三个共同原则; 4.SMART 原则; 5.目标分解的方法。 二、项目计划:让措施强化执行 1.有计划不忙,有原则不乱 2.计划编制的方法:网络图、甘特图; 3.PDCA 循环的应用; 3 蒋小华老师品牌课程 4.假定目标不易执行怎么办; 三、工作管控:让检查保证执行 1.人们不做你希望的,只做检查的; 2.制度:晨会夕会; 3.5 定原则:
5、定时、定点、定人、定量、定责; 4.有效检查大注意事项; 5.复命制:及时复命,让结果不打折; 6.热炉定律:制度执行力的核心; 第四章人员管理 一、有效激励:自动自发的关键 1.激励关键:即时激励、决不过夜; 2.激励策略:创造感动、制造危机; 3.迫使进化:没有紧迫感、就没有行动; 4.激励理论与菜谱。 二、充分授权:领导解放的秘诀 1.领导为什么总是很忙、很累,下属却很空? 2.你会授权吗?人们为什么不授权? 3.授权的四大好处及范围; 4.有效授权 7 步骤。 三、做教导性管理者:组织长青的按扭 1.做教练式的管理者; 2.领导“三忌”与“三问” ; 3.别让猴子跳回你的背上; 4.离
6、场管理七个步骤。 4 蒋小华老师品牌课程 蒋小华老师介绍: 浙江大学主讲教授; 华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师; 行课网执行总裁; 战略与执行研究院院长; 中国战略执行力第一人; 实战管理专家; 阿里巴巴特聘专家; 康师傅特聘讲师; 多家媒体杂志专栏撰稿人; 国内多家培训机构特聘高级专家; 中国管理咨询行业十佳杰出人物; 全球 500 强华人讲师; 最佳执行教练; 著作:为结果而战:打造以结果为导向的执行模式。 他,实战型管理咨询培训专家:五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战,积 累了丰富的管理实战经验,同时本着“术有专攻”的学习态度,一直在企业管理领域不断学 习、实践与总结
7、,并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道” 、“术” 、“器” ,更 是积极地以学员为主体, 以培训效果作为最高价值地引导与启发学员, 凭借多年的管理实战 经验和上千场演讲培训心得,在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。 他,资深的财经作者与商业观察家:洞察企业的管理大势,把脉商业的发展方向,习 惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享,如今已列入国内各大网站如新 浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客,在互联网上拥有相当高点击率。不少在商 界 、 人力资源 、 中国产经新闻 、 理财 、 现代商业银行 、 广州日报 、 中国物流 等财经杂志与报刊发表,有的文章进入中央电视台财
8、经频道第一时间栏目,现已成为多 家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、 一针见血地指出背后的实质,往往能够给人极大的启发,深受广大读者的喜爱与好评。 他,一位积极的管理梦想者与实践家:他有一个梦想,就是建立中国式哈佛商学院, 为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球,引领世界企业的发展。目前,中国 没有真正意义的世界级企业, 也没有真正意义上的世界级管理专家, 在亚洲称得上只有日本 的大田研一。中国经济能够真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口众多,靠的是我们 有自己最前瞻的管理思想。为此,他积极努力着、探索着。同时,他更是一个实践者,将所
9、学到管理思想积极应用到实践当中去, 除了开创自己的公司, 还坚持帮助更多的成长型企业 提供咨询与服务,让所有的管理思想与理论成功应用实践,从实践中不断提炼与升华。 5 蒋小华老师品牌课程 内训最受欢迎课程: 执 行 力系列 : 执行力塑造 、 中层执行力 、 高管执行力 、 员工执行力 、 战略 管理与执行 、 目标制定与执行 ; 领 导 力系列 : 领导力修炼 、 8090 后员工领导 、 人才标准与领导科学用人 、 构 建管理创新组织 、 愿景领导力 ; 管理技能系列:打造企业新中层 、 MTP 管理能力提升 、 卓有成效的管理者 、 打造高绩效团队 、时间管理 、有效沟通与协作 、冲突管
10、理 、果 断授权 、 做教练式干部 ; 职业素养系列 : 工作重在到位 、 责任胜于能力 、 乐在工作 、 内部客户服务 、 员 工职业化 。 部分典型内训客户: 通信邮政 : 中国移动、中国移动终端公司、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程 公司、淳安联通公司、中讯邮电 银行金融:工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货 电力能源 : 国家电网、海南电网、 宁夏煤电、 神华国华、 塔里木油田、 延边油田、 协鑫矿业、 牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院. 建筑房产 : 中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和 记黄
11、埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、 北京墨臣 纺织服装:侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、绣锦集团、上海贝 尔尼尼服饰、怡创印染 机械电子 : 三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正 电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、 雷兹互感器(上海) 、江淮动力、北京大恒 机器配件:浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业 工艺饰品:伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝 网络科技:阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技 政府机关 : 枣庄市委、嘉兴
12、人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、 福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会 保障局 食品农业 : 可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽 贝滋营养乳品有限公司、顶益食品 交通运输:上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局 其 他 : 南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安 市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马、光大永明人寿 6 蒋小华老师品牌课程 中国管理者最大的通病 在一次管理讨论会上,一伙伴偶提出一个问题:中国企业管理者最大的通病 是什么?大家略为
13、思考之后,大部分人都认为,管理者最大的通病是不会欣赏自 己部属。 在上级的眼里,部属永远比自己“低能” ,基本都是比自己“笨” 、“不认真” 的类群。无论是工作技能还是工作心态,更不用提智慧了。许多管理麦者平时在 与部属交往中,常常拿自己的过去与部属的现在比,拿自己的优点与部属的弱点 比,结果是看不见部属的进步,看不到部属的长处。很少有上级从内心去欣赏自 己的部属,即使是偶尔表扬一下部属,也是为激励而激励的“故作”行为而已。 上下级之间便形成“互不买帐”的恶性循环,其能力与心态“果然”不如上级似 的。要知道没有真心的欣赏与激励,哪有真正的潜能发挥与热情工作呢? 通常在挖人才的时候, 也许会带着
14、欣赏的眼光去看待人才。 可是, 一旦成功合作, 情况就慢慢发生转变。“恋爱”的时候能够相互欣赏与爱慕,可是,一旦“结婚” 便慢慢转变为抱怨与指责。中国企业管理者要想让属下真正充满热情地去工作, 得从欣赏自己部属这一点开始改变。经常告知并让下属感受到,在上级眼里永远 是“情人眼里出西施”般的欣赏,包括才华与人格。只有这样才能产生“坚贞不 俞”的伙伴关系和“累死累活也情愿”的工作态度,否则,任何希望与教导都无 法改变目前中国管理的现状。 松下幸之助说:“经营者或经营干部,绝不能自炫才能智慧,要知道个人 的才能、智慧是有限度的。根据我多年的经验,有些人喜欢赞扬部属的优点,有 些人喜欢挑剔缺点, 比较
15、之下, 往往前者的工作推行都较顺利, 业绩也不会太差。 那些爱挑剔毛病的上司结果正好相反。所以惟有懂得欣赏别人的长处,才能领导 更多的人。当然,我不是说只注意部属的优点,而忽略他的缺点。应该适度地指 出其缺点,从四分缺点、六分优点的角度去观察,这样才是一个懂得欣赏部属的 上司。 应该假定每个人都有 60%的优点, 40%的缺点。 如果反过来, 假定部下有 60% 的缺点,而只有 40% 的优点,这个人显然不是个好上司。起用某个人,只有充分 7 蒋小华老师品牌课程 信任他的时候,他才会一心一意为企业卖命。如果总觉得员工这里不行,那里不 行,以鸡蛋里挑骨头的态度来观察部属,不但部属不好做事,久而久之,他会发 现周围没有一个可用的人了。所以,当他想要派任务时,一定觉得不放心而犹豫 不决。”