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1、浅谈如何提升供电所综合管理水平浅谈如何提升供电所综合管理水平 供电所作为县级供电企业直接服务客户的窗口,不仅要负责抄 表收费、线路巡视、故障抢报修等日常工作，还要负责计量、线损、 安全等方面的管理工作。 如何提高供电所综合管理水平？是每个供电 所不断探索的问题，也是长期追求的目标。 一、所长树立榜样 供电所各项工作的开展，不仅取决于所长的综合管理水平，还取 决于所长对工作的责任心。所长应从点滴做起，亲自监督考勤，在工 作中要经常参加本所抄表、计量线损、运行维护、优质服务等工作， 从而发现问题、解决问题。身先士卒、身体力行，模范地执行上级的 各项方针政策、工作要求。 二、关注员工情绪，注重人文关
2、怀 面对当前，理顺员工工作、绩效考核等一体化管理工作推进过程 中，员工不和睦、工作不认真等影响工作积极性等问题，将员工“要 我工作”的心态转变为“我要工作”的心态，改变员工总为完不成工 作任务找借口的习惯，改变员工因不注意细节而影响工作质量的习 惯，认证思考解决这些问题的方法。保持与员工进行有效沟通,针对 员工建立定期谈话制度，在交心谈心中及时了解员工的思想动态，掌 握解决他们工作和生活上的问题，缓和、抚慰、稳定员工情绪，让员 工保持积极情绪，对消极情绪进行自我调节。切实开展“创建学习型 班组、争做知识型员工“活动，推荐经典图书给员工阅读，提高对一 体化管理的认识，切实转变观念，树立正确的人生
3、观、价值观。让员 工认识到，工作不仅是谋生的手段，更是实现自我价值、体现人生意 义的重要平台，通过工作得到尊重和认可，是获取幸福感的一个重要 来源。 三、强化管理，夯实安全基础 人是安全管理工作中的决定因素,在安全生产工作中抓住了人,就 抓住了根本,抓好了人的安全思想教育,就能夯实安全基础。因此,坚 持以人为本,开展系统化、经常化、有针对性的安全思想教育，是加 强安全管理的一项基础工作。经常和员工一起讨论安全问题，启发员 工查找工作中的违章现象，让员工知晓违章可能造成的严重后果。要 求每个员工从自己做起，严格执行安全生产规章制度，在工作中坚持 “四不伤害”的原则，树立“没有消除不了的隐患，没有
4、避免不了的 事故”的安全理念，把握安全生产主动权，构筑起“群防群治”的安 全屏障。 四、营销管理求实效 常年开展营业普查，重点以查偷漏、查帐卡、查倍率、查计量装 置接线及铅封是否完好为主，采取定期查与突击查、自查与互查相结 合，通过核查帐、卡、票、表四相符情况，规范台区各项营销业务的 管理，帐、卡与现场要相符。检查对临时用电的管理，对表计修校、 更换的管理。 通过到现场实测电能表、 核查电能表底数、 互感器倍率、 接线等工作来堵塞营业管理上的漏洞，有效杜绝估抄、漏抄、错抄、 错录入和违章用电、计量故障、错误接线现象，有效杜绝村电工私自 调整电量、电价的违规行为。积极更换淘汰型电能表，提高计量表
5、计 的准确性。推广使用准确度高、起动电流小、超载能力强、抗倾斜、 防窃电且表损低的电子式电能表，加强计量装置配置、巡视、更换等 各个环节管理，减少计量损失。提升台区计量的管理水平，达到计量 装置 “三无”标准：即无黑户、无缺封、无故障。 五、提升员工队伍素质 由于历史原因，供电所大部分员工没有经过专业理论教育，这是 目前影响县级供电企业管理水平提升的一个主要原因， 也是严重制约 供电所管理水平提升的一块短板。开展切实有效的教育培训工作,按 照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，结合工作中遇到的 难点问题，制定详细的培训计划开展培训。培训采取集中培训、技术 问答、师带徒等多种形式，凡是有长
6、处的员工均可担任老师，将其特 长传授给其他员工，也可让员工轮流讲课，促使员工主动去学习。将 积极参与讲课、积极参加各种比赛活动等作为员工绩效考核加分，从 而引导员工积极主动查找自己的能力短板， 积极主动加强专业技术和 技能知识的学习,不断提高自身岗位胜任能力,立足本职,成长成才。 六、实施定置管理 从细节抓起，摒弃随处乱放、办公室脏乱差等陋习。制定执行保 洁制度，保持良好的所容所貌，做到“五净” （门窗、桌椅、办公桌、 工具柜、休息室、厨房、厕所及其他生活设施洁净、整齐、无脏乱现 象） 。 七、开展班组文化建设 以班组文化建设为主线，把创建学习型组织、班组建设、职工小 家建设、争先创优等有机结合起来，制定富有特色的口号，努力营造 健康向上的班组文化氛围，并落实到具体行动中，培养供电所的凝聚 力和集体荣誉感。发挥每一位员工的创造力，积极参与供电所文化墙 布置并定期更换，形成良好的文化环境。建立供电所员工图书角，努 力扩大供电所藏书量， 调动每位员工的读书积极性， 鼓励 “感激书籍， 享受阅读” 。通过开展班组文化建设，使供电所墙上有园地、业余有 书读、活动有空间、沟通有载体、学习有标杆、管理有标准，让企业 精神、 管理标准在实践中逐步转化为一线员工认同的理念和自觉行为 的指南。
