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推行健康教育，提高护理满意度推行健康教育，提高护理满意度 1 目的 针对病人病情，推行健康教育，给予特别提醒与指导，促进疾病康复，使病人及家 属有一种温馨感、亲切感，从而提高病人对护理服务满意度 2 措施 1） 设科普宣传栏 根据本科特点:就诊患者多、住院时间短、患者和家属对疾病知识的缺乏，充分利用 科普宣传栏，把普外科常见病的发病原因及防治方法，患者手术前后应注意的一些 问题，简短而明确地写在宣传栏内。同时，综合科普宣传保健知识材料，制成通俗 易懂、图文并茂的健康教育手册，让患者阅览，让其了解所患疾病的基本知识，从 而进行自我调理。 2） 推行温馨提示卡制度 根据治疗项目的特点，制作不同的温馨提示卡，例如输液温馨提示卡、胆结石术前 术后温馨提示卡、阑尾术前术后温馨提示卡等等。护士在进行传达健康教育知识的 同时提供温馨提示卡，供病人及家属阅读。
