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1、www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧总经理工作职责职位名称总经理所属部门总经理室直接下级直接上级总经理汇报对象董事会、董事长外部联系协会相关政府职能部门督导对象公司全体员工内部联系各分公司各部门全体员工任职资格工作经验五年以工作经验教育水平大学专科以上学历专业知识管理学、心理学个人品性头脑灵活、责任心强、工作积级性高、服务意识好，有创新精神能 力战略规化能力、公文（方案）起草能力、领导能力、控制能力、沟通协调能力、信息处理能力、抗压能力一、执行董事会决议，主持全面工作，保证实现经营目标，及时、足额地完成董事会下达的指标。二、组织实施贯彻执行经董事会批准的公司年度
2、工作计划、财务预算报告及利润分配的使用方案。三、组织实施经董事会批准的新项目。四、组织每月部门经理和分公司经理参加的例会，掌握一月内各部门的问题和情况，并制定出下月工作计划。五、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同和处理有关事宜。六、决定组织体制和人事编制，决定总经理以下的各级员工的任免、报酬、奖罚、特批、豁免，决定派驻外地机构人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。七、根据公司经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬。八、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值
3、和增值。九、抓好公司的经营、服务工作，领导各分公司搞好经营。十、抓好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。十一、坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。十二、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 常务副总工作职责职位名称常务副总所属部门总经理室直接下级直接上级总经理汇报对象总经理外部联系协会相关政府职能部门督导对象公司全体员工内部联系各分公司各部门全体员工任职资格工作经验五年以工作经验教育水平大学专科以上学历专业知识管理学、心理学个人品性头脑灵活、责任心强、工作积级性高、服务意识好，有
4、创新精神能 力战略规化能力、公文（方案）起草能力、领导能力、控制能力、沟通协调能力、信息处理能力、抗压能力、沟通能力一、直接对总经理负责，总经理不在公司时，经总经理授权，主持公司全面工作。执行公司的决议，完成总经理分配的各项具体工作。二、检查公司岗位责任制等管理制度和各职能部门工作程序的执行情况。三、根据总经理授权，指导行政部门对各分公司、各部门日常工作进行检查、协调，发现问题，立即采取必要措施和解决方案，重大问题及时向总经理汇报，并提供解决问题的方案。四、对各分公司、各职能部门的工作运行情况进行适时跟踪，对于工作运行中的异常情况，必须在第一时间组织相关领导召开紧急会议，分析异常情况并经讨论做
5、出切实可行的解决方案。五、对工作中发现的问题、下级难以解决而上报的问题要及时解决，一般事情不超过五天，重要事情不超过一天。六、根据各分公司、各部门呈报的工作报表，认真分析数据统计信息，查找工作中的不足，并下达正确的工作指示。七、工作中如发现有明显的突出性、普遍性问题存在，应在第一时间召开相关部门工作会议，解决问题，并将此问题作为案例并形成制度，避免此类问题再次出现。八、领导和组织相关部门对分公司、各部门工作进行计划、指挥、协调、控制、激励、考核等，保证公司各环节工作的有序开展。九、对下级分配工作均以书面形式下达，并要求其在工作分配书上签字；及时批复下级的书面工作汇报，对于需要解决问题的请示和报
6、告在规定的时间内做出处理决定。十、指导行政人员对各分公司、各部门工作秩序、办公环境及各岗位职责履行情况进行不定期检查，发现问题，立即处理。十一、组织相关人员不断完善公司的规章制度，使公司内部管理制度化、规范化；指导并协助人力资源部做好对新老员工的培训和思想政治教育工作。十二、不定期对总监级以上领导的履行职责情况进行检查和监督。对于因工作不尽职、执行力不强等原因而造成工作失误，给公司带来损失的领导，将根据公司规章制度做出相应处理，情节严重、强词夺理阻碍调查的，有权力当场对其作出停职审查的决定，但事后必须将处理情况以书面形式报告总经理。十三、当个人意见与部属产生冲突时，应认真、虚心听取部属的的意见
7、和建议，并给出合理的解释，如果部属意见合理，则应该主动采纳，反之应该站在公司利益大局的前提下，认真思考，果断做出决策，不可受外界的不和谐干扰。十四、定期召开高层管理会议，掌握各分公司、各部门工作动态，对于错误的工作思路及时做出调整，避免重大问题发生。十五、工作会议中，充分发扬民主，勇于接受下级的正确批评，心胸开阔，处理问题对事不对人。十六、将安全管理纳入公司会议的主要议题中，引导和教育管理人员增强安全生产意识，做好安全生产工作。十七、工作中全力以赴，严以律己，严格管理，以身作则，做员工的表率，为公司的发展做出贡献，接受员工及领导的监督和考核。 总经理助理工作职责职位名称所属部门总经理室直接下级
8、直接上级总经理汇报对象总经理外部联系协会、相关政府职能部门督导对象分公司全体员工内部联系各分公司各部门全体员工任职资格工作经验五年以工作经验教育水平大学专科以上学历专业知识管理学、心理学个人品性头脑灵活、责任心强、工作积级性高、服务意识好，有创新精神能 力战略规化能力、公文（方案）起草能力、领导能力、控制能力、沟通协调能力、信息处理能力、抗压能力、沟通能力一、 在总经理领导下或由总经理直接授权，领导、管理和协调各分公司、各部门的工作；监督、检查、各分公司、各部门对公司各项重要决定及规章制度的执行情况，并提出合理化建议。二、 协助总经理建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。三、 掌握市场
9、动态，收集行业信息，为总经理决策提供咨询，为公司建立现代化企业制度当好决策参谋。四、 开展调查研究，搞好企业的信息管理，做好综合分析和统计工作供总经理决策参考。五、 安排总经理办公会议，并负责检查会议决定事项的执行情况。六、 根据总经理的授权，领导、组织、起草公司综合性的工作报告和起草、修改工作规划、报告、总结、请示、通知等函件，并审查签发前的文稿。，对各分公司及部属的报告、请示进行批复，对总经理室下达的工作指示、通知等函件下发前进行审签。七、 保管和根据公司的具体指令使用公司各种印章、总经理职章和印鉴，并严格按照印章、印鉴使用的审批程序，做好使用中的相关纪录和落实管理工作。八、 领导公司的人
10、事行政监察工作，定期或随时组织对各级管理干部的调查、考核、评定，向公司领导推荐优秀人才；抓好各部门员工的思想工作、业务学习、考评等，提高工作效率；代表总经理监督其他职员的行为是否履行或超越职权范围。九、 领导公司的业务督导工作，定期对分配给各分公司、各部门的工作进行检查和考核，表扬先进，带动后进，管理好各部门加强干部队伍的职业道德素质培训建设，防止杜绝有关人员损害公司利益达到个人目的现象发生。十、 负责处理上报给公司总经理的各种检举信件，协助总经理处理公司相关法律事务。管理自己和负责总经理的办公室及有关的文件资料和办公设备监管和安全工作,保持办公环境整洁和工作节奏有条有理。十一、 处理各部门上
11、报事务，减少外界和一般事务对总经理的干扰，只有自己无法解决或特别重要的事再报告给总经理。十二、 安排总经理活动日程，逢重要活动提前通知总经理，并整理妥当有关材料，使总经理有所准备十一、 组织安排总经理主持的各类会议会务，整理和提供总经理会议所需资料，做到万无一失。完成总经理交办的其他任务。十二、 善于领会总经理的意图，配合默契。同时保持清醒头脑，掌握尽可能准确、完整的资料，供总经理决策定夺做参考。十三、 熟悉总经理的主要客人及至亲朋好友，了解他们与总经理的交情，做好会客安排。十四、 在工作中要事事全力以赴，严以律己，严格管理，以身作则，做好公司各项本职工作，为公司的发展做出贡献；接受员工及领导
12、的监督和考核。 十五、 不做损害公司利益的事，不以权压人、不私自或变相承接业务、不以自身的职务之便将工程私自外包，做到上对得起公司下对得起员工的合格领导。十六、 参加部门经理以上人员组织的每月工地大检查，发现问题协同各部门立即处理十七、 负责指导、监督所领导部门的各项工作履行情况和工作质量方法，协调好各部门的关系，积极听取员工的不同意见和合理建议。下级反映的问题上级交办的事情和工作中发现的问题要及时解决，一般事情不超过五天，重要事情不超过一天，如遇特殊情况可酌情顺延，但必须以书面形式说明事情原委报总经理或总经理授权人批准，但最长不超过30天，解决不了立即向总经理汇报。十八、 对所辖部门实行文稿
13、办公，任何形式性质的通知、联系、汇报均采取书面形式并做好文稿归档工作。十九、 违反本职责任何一条扣工资50-2000元，同时承担由此造成的一切责任后果，具体看相关管理条例。 监察总监岗位职责职位名称监察总监所属部门监察部直接下级直接上级总经理汇报对象常务副总外部联系协会相关政府职能部门督导对象公司全体员工内部联系各分公司各部门全体员工任职资格工作经验五年以工作经验教育水平大学专科以上学历专业知识管理学、心理学个人品性头脑灵活、责任心强、工作积级性高、服务意识好，有创新精神能 力战略规化能力、公文（方案）起草能力、领导能力、控制能力、沟通协调能力、信息处理能力、抗压能力、沟通能力一、 直接对总经
14、理负责，在总经理的领导下，履行监督、奖惩的职能。二、 全面熟悉公司各项规章制度及相关的奖罚细则条例，负责各项规章制度落实和执行的监督检查工作，是本公司上至总经理下至普通员工的行政执法及人事监察的职能部门。三、 根据总经理的要求指示，结合本公司实际，拟制、健全、完善公司监察工作计划，并进行合理部署，并做好起草周期性监察相关工作总结报告并呈报总经理。四、 协助配合各分公司及人力资源部对员工进行职业道德、积极心态，公司管理制度的培训教育和思想引导。五、 检查、监督、记录并执行公司相关文件和行政会议决议中对相关违规事务的奖罚处理。六、 受理来信、来访、举报、投诉，进行调查并做出正确判断，为总经理室做最后裁定提供依据和借鉴。七、 建立监察工作档案，及时做好监察情况反馈、汇总、分析，每个月5日前向总经理室上报上月发生的各分公司各部门行政奖罚明细资料。八、 负责消费者监督站的职能工作，展开一系列调查、取证、鉴定、售后服务监督工作，为维护公司的市场美誉度做出积极贡献。九、 对公司内部员工业务奖励进行抽检，确
