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1、调整集团总部组织结构，理顺关键管理职能及流程，细化发展规划，设计配套人调整集团总部组织结构，理顺关键管理职能及流程，细化发展规划，设计配套人 力资源专项规划方案力资源专项规划方案 中铁某集团组织架构调整和发展规划制订项目建议书中铁某集团组织架构调整和发展规划制订项目建议书 组织结构调整和发展规划制订项目建议书组织结构调整和发展规划制订项目建议书 2 目录目录 项目背景和咨询思路 咨询方法和成果示例 组织保障和项目预算 慧朴管理简介 组织结构调整和发展规划制订项目建议书组织结构调整和发展规划制订项目建议书 3 目录目录 项目背景和咨询思路 咨询方法和成果示例 组织保障和项目预算 慧朴管理简介 组
2、织结构调整和发展规划制订项目建议书组织结构调整和发展规划制订项目建议书 4 企业战略企业战略 流程流程 组织管理模式组织管理模式 管控模式 组织架构 权责体系 战略实施的支撑体系战略实施的支撑体系 行政 后勤 财务管 理 IT系 统 其他关键 举措 研发 生产 营销 客服 人力资 源 战略是组织流程的基础，对既定战略进行深 刻理解是管理改善的前提条件 组织和管理模式是管理的基本骨架 流程是运作的基本载体 战略的管理支撑 根据我们的经验，提升企业管理水平需要进行整体设计，需要以战略为核心进行系统的思考根据我们的经验，提升企业管理水平需要进行整体设计，需要以战略为核心进行系统的思考 组织结构调整和
3、发展规划制订项目建议书组织结构调整和发展规划制订项目建议书 5 中铁某集团有限公司经过三十年的发展，施工地域从原来的以北京为主，扩大到京外十几个地域，京 外市场比重越来越大，主业从原来的以房建施工为主发展到目前房建总承包、房地产开发和专项施工 （市政、机电、装饰装修、钢结构等），营业额也由最初的800多万到2008年的60亿元。公司的快速 发展与现在的扁平化管理模式、管理流程和人才瓶颈的矛盾凸显。 为适应企业继续做强做大的发展需要，需解决现行管理模式、组织架构与未来发展之间的矛盾，制定 集团公司中长期发展规划。 组织架构调整。考虑增加管理层级，不再直接管理工程项目，在总部与项目部之间设立一些区
4、域 分公司或事业部，对集团公司组织架构进行调整。（1）根据集团公司战略和发展需要，确定总 部机构设置方案、机构职责、岗位设置方案，并梳理主要管理流程。（2）对区域市场进行调研 ，确定区域分公司划分，提供区域分公司或事业部设置方案及职责。（3）梳理总部与区域分公 司、总部与事业部、事业部与专业分子公司之间的管理关系。 发展规划。（1）确定两个三年、一个四年，共计十年（2010年-2019年）的发展规划。第一个 三年发展规划对企业各方面进行详实的规划，第二个三年发展规划详实程度次之，后四年的发展 规划详实程度再次之。（2）与发展规划相匹配的主要管理措施。（3）与发展规划相匹配的人力 资源专项规划。
5、 工期要求。 计划项目10月13日启动；11月13号提交组织架构调整方案；12月21日提交发展规划方案 及人力资源专项规划。 信息来源：中铁招标文件及面谈沟通 为适应企业继续做强做大的发展需要，需解决现行管理模式、组织架构与未来发展之间的矛为适应企业继续做强做大的发展需要，需解决现行管理模式、组织架构与未来发展之间的矛 盾，制定集团公司中长期发展规划盾，制定集团公司中长期发展规划 组织结构调整和发展规划制订项目建议书组织结构调整和发展规划制订项目建议书 6 模块模块 咨询工作内容咨询工作内容 模块一模块一 调研分析调研分析 项目启动，确定各阶段工作目标、工作内容及执行计划，明确咨询工作成果验
6、收标准 内部深度访谈、问卷调查、资料分析、专题研讨、实地调研 分析行业态势、业务模式、市场竞争、区域市场、客户需求与产品等内外部 环境 分析集团既定战略发展规划及实施情况 构建流程分类框架，分析集团各项工作流程的运行状况分析，分析各项职责/ 权限划分状况 分析集团总部流程管理现状 调研分析集团发展战略及组织管理现状调研分析集团发展战略及组织管理现状 模块二模块二 调整组织结构调整组织结构 明确集团总部、区域公司或事业部与 项目部三层的组织定位与核心职能设计 梳理集团总部、区域公司或事业部与 项目部之间的管理关系，明确工作界面 及职责划分 遵循流程管理体系设计规范，构建集 团总部流程管理体系结构
7、，选定关键管 理流程，明确活动步骤、职责权限划分、 关键控制指标，编写流程管理文件及工 作表单 设计集团组织管控方案设计集团组织管控方案 工作成果工作成果 咨询项目实施计划 中铁某集团企业管理调研 分析报告 集团组织管控优化设计方 案 集团总部、区域公司/事业 部组织机构设置及职能配 置方案 集团总部组织管理手册 集团总部主要管理流程文 件汇编 为了优质、高效地达成集团的各项工作要求，慧朴管理提出如下咨询工作思路（为了优质、高效地达成集团的各项工作要求，慧朴管理提出如下咨询工作思路（1/2） 遵循组织设计原则，设计集团总部 组织架构，确定总部机构设置方案、 机构职责、岗位设置方案 确定区域分公
8、司划分原则，设计区 域分公司或事业部的组织结构及配 套职能的设置方案 提供现有组织结构向未来组织结构 转变的调整建议 设计集团组织结构调整方案设计集团组织结构调整方案 组织结构调整和发展规划制订项目建议书组织结构调整和发展规划制订项目建议书 7 模块模块 咨询工作内容咨询工作内容 模块三模块三 制订发展规划制订发展规划 工作成果工作成果 为了优质、高效地达成中铁建设的各项工作要求，慧朴管理提出如下咨询工作思路（为了优质、高效地达成中铁建设的各项工作要求，慧朴管理提出如下咨询工作思路（1/2） 结合集团既定战略目标，制订企业十 年发展规划 明确2010-2012年各项业务及职能 发展目标并分解为
9、年度发展规划， 提出年度资源预算，提出关键战略 举措及实施建议方案 明确2013-2015年集团整体发展目 标，提出整体发展规划，提出年度 业务及职能发展目标 提出2016-2019年集团整体发展目 标及发展规划，指出各项业务及职 能发展方向 设计与发展规划相匹配的主要管理措 施 规范战略实施管理 规范战略绩效评价 设计集团发展战略规划设计集团发展战略规划 中铁某集团2010-2019年 企业发展规划 中铁某集团2010-2019年 人力资源发展规划 中铁某集团战略实施管理 制度 中铁某集团战略绩效评价 管理办法 以企业发展规划为指导， 2010- 2019年（3-3-4）员工队伍预测及人 力
10、成本预算，即员工队伍规划 以企业发展规划为指导，提出识别、 吸引、保留、发展和激励优秀人才 的措施建议，即人力资源管理规划 设计配套人力资源专项规划方案设计配套人力资源专项规划方案 组织结构调整和发展规划制订项目建议书组织结构调整和发展规划制订项目建议书 8 相关咨询工作计划在相关咨询工作计划在10周内完成周内完成 s mt wt f s s mt wt f s s mt wt f s s mt wt f s s mt wt f s s mt wt f s s mt wt f s s mt wt f s s mt wt f s s mt wt f s 1）项目启动，确定各阶 段工作目标、工作内
11、容 及执行计划，明确咨询 工作成果验收标准 咨询项目实施计划doc 2）内部深度访谈、问卷 调查、资料分析、专题 研讨、实地调研 中铁建设集团企业管 理调研分析报告doc 1）设计集团组织管控方 案 集团组织管控优化设 计方案ppt 集团总部主要管理流 程文件汇编doc 2）设计集团组织结构调 整方案 集团总部、区域公司/ 事业部组织机构设置及 职能配置方案ppt 集团总部组织管理手 册doc 1）设计集团发展战略规 划-结合集团既定战略目 标，制订企业十年发展 规划 中铁建设集团2010- 2019年企业发展规划doc 2）设计集团发展战略规 划-设计与发展规划相匹 配的主要管理措施 中铁建
12、设集团战略实 施管理制度doc 中铁建设集团战略绩 效评价管理办法doc 3）设计配套人力资源专 项规划方案 中铁建设集团2010- 2019年人力资源发展规 划doc 结项方案汇报与技术交底 第第1周周第第2周周第第3周周 调研分析 调整组织结 构 制订发展规 划 第第4周周第第5周周第第6周周第第7周周第第8周周第9周第9周 咨询模块咨询模块具体任务具体任务输出成果输出成果 第第10周周 组织结构调整和发展规划制订项目建议书组织结构调整和发展规划制订项目建议书 9 为了项目高效地进行，中铁某集团应提供必要的配合为了项目高效地进行，中铁某集团应提供必要的配合 企业高层管理人员的积极参与是项目
13、成功的必要条件。 企业成立配合性的项目工作小组，参与慧朴管理咨询项目组的工作过程。 为项目提供所必需的业务和技术资源支持。 在慧朴管理提出需求的5个工作日内提供所需的数据、信息、决策及认可，慧朴管理相信企业所提供的 企业信息资料的真实性而无需核实。 慧朴管理在企业所在地工作期间，应提供完善的办公条件，部分分析及报告准备工作可以在慧朴管理公 司上海办公室进行。 项目执行期间，慧朴管理将每周提交工作计划书，工作计划书一经认可，应在时间上予以配合。 每阶段工作完成后企业即可进行工作成果验收，并应在5个工作日内书面提出验收意见。 组织结构调整和发展规划制订项目建议书组织结构调整和发展规划制订项目建议书
14、 10 目录目录 项目背景和咨询思路 咨询方法和成果示例 组织保障和项目预算 慧朴管理简介 组织结构调整和发展规划制订项目建议书组织结构调整和发展规划制订项目建议书 11 深度访谈深度访谈 资料汇总分析资料汇总分析 问卷调研问卷调研 就调研发现与就调研发现与 企业沟通企业沟通 前期沟通调研前期沟通调研 工作步骤工作步骤 主要工作主要工作 目的目的 主要工作主要工作 内容内容 与客户领导和项 目工作小组沟通 阅读客户公司相 关资料信息 双方建立信任与认 同 掌握客户公司的基 础信息资料 双方选定访谈人员名 单 咨询顾问与选定的人 员进行一对一的深度 访谈 根据本次咨询目标， 本次访谈对象主要为
15、三家公司中高层管理 人员 在短时间内全面系 统的了解客户公司 的现状和大家的想 法 获取第一手的现场 资料 设计调研问卷 对访谈没有覆盖到 的人员进行问卷调 研 获取不同人员提供 的相关信息，更全 面地了解客户公司 的现状，以评估改 革的风险和障碍所 在 汇总各种调研方式 获得的信息 对缺失的信息进行 跟踪收集 对信息资料进行分 析 总结客户公司现状 的问题、为整个咨 询项目的方案设计 、进程推进提供基 础信息 就发现与客户公司 领导和工作小组沟 通 对客户公司的现状 进行归纳、总结， 提出方案初步设计 思路与计划安排， 并与客户公司达成 共识 对企业进行全面深入的调研是我们进行管理咨询的起点对企业进行全面深入的调研是我们进行管理咨询的起点 组织结构调整和发展规划制订项目建议书组织结构调整和发展规划制订项目建议书 12 公司战略为企业未来发展提供明确方向和实现步 骤的考虑，其他方面将围绕战略而展开，内容包 括： 公司愿景、使命 业务定位 发展目标 核心能力 战略管理 组织结构为实现公司战略提供有力的组织支持，内容 包括： 集团管理 组织结构 部门设置 岗位设置 责权划分 围绕战略的要求，提供与之配套的人力资源支持，内容 包括： 组织建设和人事管理 招聘管理 培训管理 薪酬管理和中长期激励 考核管理 职业发展通道建设 运营系统是公司战略实现的直接手段，内容包括： 组织结构
