政务督查督办管理系统

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1、第 1 页 共 15 页 政务督查督办管理系统政务督查督办管理系统 成都思必达政务督查督办管理系统 第 2 页 共 15 页 目 录 一、系统概述.3 功能模块.3 系统工作流程图.3 系统角色关系.4 二、软件功能介绍.5 （一） 督查督办件管理.5 1、立项登记.5 2、交办派发.5 3、签收落实.5 4、工作交流.5 5、催办督办.6 6、工作汇报.6 7、工作复核.6 8、反馈报告.6 9、考核评价.7 10、办结关闭.7 11、特殊操作.7 12、查询监控.8 （二） 其他功能.8 1、公文发布.8 2、通知公告发布.8 3、知识库管理.8 （三） 、辅助工具.8 1、手机短信提醒.

2、8 2、 工作台及站内短信提醒.9 3、红绿灯提醒.9 4、即时通讯提醒.10 （四） 、第三方插件（选购）.10 1、即时通讯.10 2、电子签章系统.11 3、硬件身份认证.13 三、网络解决方案.14 四、应用效果.14 第 3 页 共 15 页 一、系统概述一、系统概述 功能模块功能模块 思必达政务督查督办管理系统 市 级 目 标 考 核 区 级 目 标 考 核 重 点 工 作 议 定 事 项 领 导 批 示 件 信 访 办 理 便 民 热 线 信 息 管 理 自 定 义 开 发 系统工作流程图系统工作流程图 第 4 页 共 15 页 系统角色关系系统角色关系 督查督办是一项重要而复杂

3、的工作， 要做好这项工作必须遵循一套科学的工 作程序。概括起来可以分为拟办、立项、交办、催办、办结、核查、反馈、评价 和归档环节。其主要工作模式为 第 5 页 共 15 页 二、软件功能介绍二、软件功能介绍 （一）（一） 督查督办件管理督查督办件管理 所有类别的督查督办件纳入统一管理，只是在来源和类别上做区别，比如来源上 可以分上级交办、本单位、群众反映，类别可以分领导批办件、会议议定事项、 工作目标等，无论什么类别的督办件都纳入一种模式管理。 1、立项登记、立项登记 登记督查督办件的来源、类别、编号、事项等内容。 2、交办派发、交办派发 选择相应的承办、协办单位和分管领导后，可以通过系统进行交办派发，派发后 系统将通过手机短信、站内短信、工作台提醒等多种方式告知相关人员。 3、签收落实、签收落实 相关单位/科室收到交办的督查督办件后进行签收，并指定相应的责任人、承办 人及联系方式。 4、工作交流、工作交流 工作交流是指单位/科室在执行工作任务过程中，与工作派发者、分管领导、承 办、协办单位/科室等之间的信息互动，类似论坛功能，可以是工作指示、工作 建议与意见、也可以是提醒等。 第 6 页 共 15 页 5、催办督办、催办督办 （1） 催办催办 为及时了解督查事项的运行情况和办理情况，督办部门可采