《创新思维与创新管理》

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1、创新思维与创新管理创新思维与创新管理 讲师介绍：讲师介绍：袁劲松袁劲松 中国思维训练第一人，柔性思维理论创始人，国内著名思维学专家。 研究领域涉及：创新思维、复杂性思维、系统思维、柔性思维、战略思维、 混沌思维、哲学思维、形象思维、思维脑图、问题分析和解决、道家思维、 兵家思维、右脑潜能开发、脑力技能训练、团队创造力开发、思维素质测 评等诸多领域。其著作曾获全国优秀畅销书奖，在台湾出版后被选为管理 人员的思维训练教材。 个人著作： 脑力训练、 智力拓张、全脑思维训练场、像大师一样思考 柔性思维教练、 思维脑图训练、 道家思维活学活用 思维精品系列课程： 管理者脑力修炼 中国思维训练第一人，柔性

2、思维理论创始人，国内著名思维学专家。 研究领域涉及：创新思维、复杂性思维、系统思维、柔性思维、战略思维、 混沌思维、哲学思维、形象思维、思维脑图、问题分析和解决、道家思维、 兵家思维、右脑潜能开发、脑力技能训练、团队创造力开发、思维素质测 评等诸多领域。其著作曾获全国优秀畅销书奖，在台湾出版后被选为管理 人员的思维训练教材。 个人著作： 脑力训练、 智力拓张、全脑思维训练场、像大师一样思考 柔性思维教练、 思维脑图训练、 道家思维活学活用 思维精品系列课程： 管理者脑力修炼1 创新思维训练 管理者脑力修炼 创新思维训练 管理者脑力修炼2 右脑图形思考 管理者脑力修炼 右脑图形思考 管理者脑力修

3、炼3 复杂思维训练 管理者脑力修炼 复杂思维训练 管理者脑力修炼4 柔性思维智慧 管理者脑力修炼 柔性思维智慧 管理者脑力修炼5 道家思维智慧道家思维智慧 通过本课程您将学习到通过本课程您将学习到 创新思维原理学习创新思维原理学习 创新管理理念学习创新管理理念学习 5个创新思维工具5个创新思维工具 创新能力强化训练创新能力强化训练 团队创新实战训练团队创新实战训练 思维是什么？思维是什么？ 智能是什么？智能是什么？ 思维与智能的关系？思维与智能的关系？ 思维训练=头脑训练=智能训练思维训练=头脑训练=智能训练 第一讲创新思维原理第一讲创新思维原理 一、创新思维导论一、创新思维导论 1、创新思维

4、 2、创新能力 3、思维训练 4、思维工具 创新思维创新思维 1）头脑创新，是一切创新的源泉。 2）创新思维是一种高级的智慧思维方式。 3）创新思维的特点：主动性、灵活性、独创性。 4）国外对创新思维的研究与应用。 思维案例：“数一数二”战略是错的 为了扩大与外部组织的交流，通用电气公司邀请美国陆军军事学院的上 校们与公司的高级管理人员合班上课。在共同学习过程中，一位陆军上校 尖锐地指出：“数一数二”的战略可能会对GE有阻碍作用，压抑新的成长机 遇。因为GE众多高智商的管理人员，足以聪明到把他们的市场定义得非常 狭窄，以使他们可以稳稳当当地保持住“数一数二”的位置。故此，需要不 断地对现有市场

5、进行重新定义，以不断扩展外延的办法，迫使每一个人以 全新的态度看待企业。 通用电气公司总裁韦尔奇对这个新思想兴奋不已。他要求每一个公司都 重新定义他们的市场范围。结果，1981年GE给出的市场范围是1150亿美 元，而2000年他们进入的市场范围已经扩展到10000亿美元。这个重新定 义，为GE提供了更大的成长空间。 创新能力创新能力 1）创新能力的本质是创新思维能力，简称创造力。 2）本能创造力思维训练专业创造力。 3）专业创造力是高级职业技能，是现代人的核心竞争力。 4）工欲善其事，必先利其“智”。 5）专业创造力的类型： A、解决难题能力、解决难题能力B、灵活应变能力、灵活应变能力 C、

6、预测想象能力、预测想象能力D、发明创造能力、发明创造能力 E、构思设计能力、构思设计能力F 、组织策划能力、组织策划能力 思维训练思维训练 1）思维训练就是对头脑智慧的训练，国外称其为智慧的体操。 2）高智商不等于高智慧，高学历不等于高智慧。 3）任何领域的成功者，都长期自觉地进行自我智慧的锤炼。 4）系统的思维训练可以大大缩短个人和团体的智慧成长周期。 思维训练思维训练 思维智能的训练思维智能的训练 理解力训练、记忆力训练、观察力训练、推理力训练、思考力训练、 想像力训练、创造力训练、洞察力训练、内省力训练 思维方法的训练思维方法的训练 创新思维训练、逻辑思维训练、辩证思维训练、系统思维训练

7、、 形象思维训练、发散思维训练、逆向思维训练、立体思维训练 思维应用的训练思维应用的训练 沟通思维训练、写作思维训练、科研思维训练、管理思维训练 金融思维训练、艺术思维训练、军事思维训练、教育思维训练 1）思维工具就是实用的思维方法。 2）思维工具可以提高大脑的思维效率和思维智能。 3）思维工具有简单与复杂之分，有低级和高级之别。 4）头脑智慧的高低取决于所掌握的思维工具先进与否。 思维工具思维工具 思维工具思维工具 基础思维方法 逻辑思维法、辩证思维法、系统思维法、哲学思维法 实用思维工具 头脑风暴法、形象记忆法、思维导图、六顶思考帽、 七个头脑工具、领导者之剑、 ABC分类法、SWOT分析

8、法 思维方法学理论 横向思维理论、柔性思维理论 二、创新管理与创新思维二、创新管理与创新思维 1、高智慧创造高价值、高效率。 2、从“用力工作”向“用脑工作”转型。 3、组建创新型团队是创新管理的关键。 4、把创新因子嵌入日常工作流程中。 5、85%的创新障碍来自组织的机制束缚 。 6、领导者的创新能力决定组织的创新成败。 创新思维工具创新思维工具 柔性思维法柔性思维法 思维快分术思维快分术 思 维 深 化 术 思 维 深 化 术 思维快想术思维快想术 创新 思维 创新 思维 思 维 破 坏 术 思 维 破 坏 术 创新思维工具创新思维工具 思维快想术 快速发散思路，创造性想象。 思维快分术

9、快速理清思路，系统化思考。 思维深化术 深度思考，抓住关键核心。 思维破坏术 打破定势，挑战常识常规。 柔性思维法 赢者务虚，高级的智慧心法。 （以柔克刚，以虚制实） （上智若水，大道无形） 第二讲创新型团队训练第二讲创新型团队训练 团队创新思维法则团队创新思维法则 1、创新第一法则 2、以量求质法则 3、拒绝批评法则 4、保护异端法则 5、快速轮转法则 6、实用转化法则 团队创新思维流程团队创新思维流程 1、界定问题主持人说明会员探询 2、思维快想快速发散（直觉反应清空头脑） 3、思维快分快速划分（归类简化理清思路） 4、思维深化抓住核心（深度思考筛选最佳） 5、思维破坏打破定势（反思不足否

10、定超越） 6、循环上述步骤 7、形成方案方案目标操作流程方案效果 团队创新思维训练团队创新思维训练 操作要点： 1、严格遵守思考规则流程。 2、注重思路的内省和矫正。 3、忽视答案的对错和争论。 训练科目1 新手机的发明创造 训练科目2 激发组织创新活力的方案 第三讲思维快想术第三讲思维快想术 快想术理念快想术理念 1、直觉性原则 先开枪，后瞄准。 2、发散性原则 没有对错，只有优劣。 3、非理性原则 欢迎“荒谬”先生！ 智慧名言：任何问题都有三种以上的解决办法。智慧名言：任何问题都有三种以上的解决办法。 思维工具思维工具 思维快想术快速发散 思维工具： 1、发散思考法 2、强制联想法 发散思

11、考法发散思考法 1、发散思考法 A、确定核心 B、自由发散 C、原因发散方法发散利害发散 A、确定核心 B、自由发散 C、原因发散方法发散利害发散 功能：多角度看问题，开拓新思路。 训练科目1：铅笔有什么用途？ 训练科目2：如何推行创新管理？ 训练科目3：创新管理的弊端是什么？ 思维工具思维工具 、强制联想法 A、确定核心 B、寻找“激发石” C、强制求和强制求新强制求同 A、确定核心 B、寻找“激发石” C、强制求和强制求新强制求同 功能：训练思维灵活性，激发头脑想象力。 训练科目1： 猪肉涨价与交通堵塞有什么联系？ 训练科目2：鸟鱼？ 训练科目3：吃瓜子和管理有什么相同点？ 案例研讨：阿托

12、搬家中心案例研讨：阿托搬家中心 日本著名的女企业家寺田千代原是一个个体运输户。70年代爆发世界性 的石油危机，运输行业日益衰落。当她决定在“帮人搬家”这一新兴行业 中一显身手之后，她既不局限于“搬家公司只管搬家”的老一套做法，也 不受制于“什么时候想到了该干什么就干什么”，或“现在有条件干什么 就干什么”。她力求摆脱以往搬家公司传统的业务范围，将”为用户提供 以搬家为中心的综合服务”作为目标，尽力向一切与搬家有关的事务进 行广泛联系。 首先，她想到了要给她的搬家公司取一个便于顾客在电话簿上查找的名 字。日本的电话号码簿是按行业分类排列。在同一行业中，各个企业的排 名先后，是以企业日语名称的第一

13、个字母按字母顺序排列。日语的第一 个字母是“阿”，于是她把自己的公司命名为“阿托搬家中心”。这样， 她的公司便在同行业中居于首位。 案例研讨：阿托搬家中心案例研讨：阿托搬家中心 寺田千代考虑到，顾客在搬家时不免会有许多相关的杂事需要处理。比 如，新居的室内设计、装修和陈设，室外环境的清扫和消毒，处理和丢弃 废旧物品，以及迁移户籍、变更电话、改变报刊投递、更改水电供应、中 小学生转学等众多而繁琐的大小事项，她的“阿托搬家中心”全都可以代 为办理。 寺田千代还想到，日本有一个传统习惯:搬家难免会给左邻有舍带来一 些打扰和不便，因而人们在搬家时往往都要给邻居送一点糕点或面条之类 的礼物，以表示歉意和

14、谢意。她考虑到搬家的客户常会由于忙乱而疏忽此 事，她要求她的公司工作人员连这样的事也承担下来。 据统计，寺田千代通过围绕“搬家”这一中心事务朝四面八方想，从而 想出和确定下来的有关搬家的服务项目，多达300余项。“阿托搬家中心” 于1977年6月作为股份公司正式成立。它由一个地区性的小企业，很快便发 展成为在全国拥有几十家分公司的中型企业。它的先进卓越的搬家技术专 利，还远销到了东南亚地区和美国。 创新者认为：可能是什么比是什么更重要。创新者认为：可能是什么比是什么更重要。 混乱无序是创新思维不可缺少的一部分。混乱无序是创新思维不可缺少的一部分。 创新思维实战模板创新思维实战模板 1、界定问题

15、：怎样激发下属的创造力？ 2、选择工具：发散思考法强制联想法 3、团队研讨：缺点发散强制创新 缺点1、2、3方法1、2、3 强制目标联想物方法1、2、3 创意实用转化，筛选出可操作新方法1、2、3 第四讲思维深化术第四讲思维深化术 深化术理念深化术理念 1、深层思考原则深度胜过速度！ 2、抓住核心原则寻找不可撼动的“1”。 3、以简驭繁原则重要的少数决定整体。 智慧名言：时钟走得快并不好，走得准才对！智慧名言：时钟走得快并不好，走得准才对！ 思维工具思维工具 思维深化术抓住核心 思维工具： 1、本源思考法 2、追问到底法 思维工具思维工具 1、本源思考法 A、事物核心 B、环境核心 C、未来核

16、心 A、事物核心 B、环境核心 C、未来核心 训练科目1：激励的核心是什么？ 训练科目2：沟通的核心是什么？ 思维工具思维工具 2、追问到底法 1、界定问题问题A 2、表层分析为什么A？答案：B、H、Y 3、深层分析为什么B？答案：C 4、深层分析为什么C？答案：D 5、深层分析为什么D？答案：E 6、寻找方法解决问题的方法：Z 1、界定问题问题A 2、表层分析为什么A？答案：B、H、Y 3、深层分析为什么B？答案：C 4、深层分析为什么C？答案：D 5、深层分析为什么D？答案：E 6、寻找方法解决问题的方法：Z 范例范例 1、界定问题1、界定问题客户投诉增加 2、表层分析 为什么客户投诉增加？ 答案：因为新员工服务差 客户投诉增加 2、表层分析 为什么客户投诉增加？ 答案：因为新员工服务差 3、深层分析 为什么新员工服务差？答案：因为新员工缺乏培训 4、深层分析 为什么新员工缺乏培训？ 答案：因为缺乏培训资金 5、深层分析 为什么缺乏培训资金？ 答案：因为企业领导不重视 6