人力资源培训教学计划

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1、 儒思 HR 人力资源网 人力资源培训教学计划 人力资源培训教学计划 在新员工培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情 况，确定了公司培训的工作重点： 1、在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，重点在 于提高各部门新员工的培训。 2、加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，切实提高培训工作的 实际效果。 本计划包括：公司级内训 6 场，共 12 课时。 （内部培训师系列培训 6 次，合计 7 天，12 个课时）新员工入职培训 1 次，合计 1 天。费用预算总 8000 元。 目录 目录 第一部分 前言. 1 第二部分 培训计划概述. 2 第三部分

2、教学目标. 2 第四部分 培训内容. 3 第五部分 课程规划.4 第一部分 前言 第一部分 前言 2013 年 11 月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了培训需求调查。该培训需 求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。 通过这次调查明确了以下几个培训工作需要注意的方面： 1.培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析，培训时间应尽量安排在一天 儒思 HR 人力资源网 以内，尽量少占用周日休息时间。 2.培训对象的确定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升。 3.培训效果的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将 培训的内容落实到实际的工作中。 4. 培训的

3、形式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研 讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。 5.培训的内容。职业化、专业化应是培训的重点。对于专业的培训，则必须和项 目、工程紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。 第二部分 培训计划概述 第二部分 培训计划概述 在培训需求调查分析的基础上，人力资源部结合公司 2013 年培训工作的实际开 展情况，确定了下列公司培训的工作重点： 1、尽快让新员工适应新的环境，从而能够更好地工作。 2、根据各部门的实际需要，使各部门的新员工快速地规范化，专业化起来。 3、了解企业的规章制度，避免发生损失。 第三部分 教学目标 第

4、三部分 教学目标 财务部： 财务部： 1、Excel 是一种使用方便且功能强大的点子表格软件，学会以 Excel 为工具对财 务数据进行记录、汇总和分析的方法和技巧； 2、提升效率的同时，间接降低企业成本； 儒思 HR 人力资源网 3、迅速提升员工个人能力，实现个人利益与企业利益有效统一。 策划部： 策划部： 1、为楼盘达到最理想的销售业绩 2、为发展商用最小的资金达到最大的效益 3、为发展商及楼盘打下知名度及品牌 4、塑造楼盘与众不同的个性、卖点 人力资源部： 人力资源部： 1、针对新进人员，使之尽快了解公司及岗位工作内容，熟悉人事岗位工作，促 进人力资源部工作的开展，加强培训课程的开发；

5、2.针对员工进行更加系统化培训，提升员工不同阶段的能力素质； 3.培训资源增值，为企业人才素质提升提前做好规划，减少人员流失，促进企业 的持续性发展。 营销部：营销部： 为了使员工成为优秀的置业顾问，实现从“售楼员”到“置业顾问”转变，同时 掌握一定的能力和技巧，为此设计这个培训课程。 工程部： 工程部： 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具 备的基本素质。 第四部分 培训内容 第四部分 培训内容 针对公司部门培训要求的不同，对于培训目标的培训对象、培训内容和培训时间 儒思 HR 人力资源网

6、 分别列出如下表： 部门 培训对象 培训内容 培训时间 财务部 核算会计师 Excel会计核算与财务管理应用基础知 识 用 excel 轻松做好会计核算工作 用 excel 轻松做好财务管理工作 2013 年 12 月 1 日 -12 月 14 日（16： 00-18：00） 策划部 全体员工 1、房地产项目市场调查研究 2、房地产项目定位 3、房地产项目投资策划 4、房地产项目整合营销策划 5、房地产项目售后服务和物业管理 2013 年 12 月 1 日 14：00-16：00 人力资源部 人力资源 部新进员 工 1、文化课程：企业文化、员工手册、 消防卫生知识、规章制度、国家有关 政策法规

7、、如劳动法和合同法等 2.技能课程：服务礼仪、仪容仪表、化 妆标准、仪态规范、微笑服务、基本 礼节、礼貌用语、接听电话、办公室 礼仪、案例共享 3.心态课程：服务理念、角色转换 4.管理课程： 房地产项目的市场调查研 究、定位、投资策划、整合营销策划、 售后服务和物业管理。 2013 年 12 月 1 日 15:00-17:30 儒思 HR 人力资源网 营销主管 管理、业务能力 2013 年 12 月 营销部 置业顾问 1、置业顾问的基本要求 2、置业顾问的从业心态与必备素质 3、置业顾问接洽客户与客户分析要决 2013 年 12 月 3 日 下午 14： 0017： 00 工程部 景观工程师

8、 1、室外景观设计 2、室外园林设计 3、室外景观（含园林）的施工管理、 设施（树木等）的调研、询价、招投 标等 4、景观工程的验收 5、现场问题的协调、沟通、解决 6、工程进度控制、质量控制、安全控 制 7、合同管理 8、职位说明书和具体工作规范、工作 技巧 9、内部员工的熟悉（本部门上级、下 级、同事及合作部门的同事等） 2013 年 12 月 3 日 2:005:00（脱岗 培训） 2013 年 12 月 4 日 2:005:00（脱岗 培训） 2013 年 12 月 5 日 2014年1月3 日（在岗培训） 第五部分 课程规划 第五部分 课程规划 部门 课程设置 教学形式 教学环节 部

9、门 课程设置 教学形式 教学环节 儒思 HR 人力资源网 财务部 财务部 Excel在会计核算及财 务管理中的应用 课程授课（包括理论 知识的讲说和上机 操作演练） 由某民营企业财务总 监庄维雨女士进行指 导。 策划部 策划部 以企业管理培训、企业 技术培训、 计算机 IT 培训、职业资格培训为 主的培训模式。 1、讲授法 2、讨论法 由培训师组织新员工 进行培训 人力资源部 人力资源部 1、文化课程 2.技能课程 3.心态课程 4.管理课程 1、讲授法 2、团队培训 （一）理论 1、课堂讲授 2、课堂互动 3、特色讲座 2、角色体验法 （二）实践 1、合作学习 2、角色体验法 营销部 营销部 营销主管 外部培训 儒思 HR 人力资源网 1、置业顾问的基本要求 2、置业顾问的从业心态 与必备素质 3、置业顾问接洽客户与 客户分析要决 讲授法（通过讲授以 上课程内容） 授课后学员提出问题， 培训师进行解答。 创建讨论组进行交流， 了解课程教学情况。 工程部 工程部 公司简介、公司管理制 度、部门管理制度、职 位说明书、案例 1、脱岗培训：采用 集中授课的形式。 2、在岗培训：采用 日常工作指导及一 对一辅导形式。 脱岗培训为辅， 在岗培 训为主