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1、周计划日结果周计划日结果周计划日结果周计划日结果2007年年年年4R管理系统之管理系统之管理系统之管理系统之welon通过对行为结果的跟踪通过对行为结果的跟踪通过对行为结果的跟踪通过对行为结果的跟踪，将目标规划落实到行动上将目标规划落实到行动上将目标规划落实到行动上将目标规划落实到行动上，并实现持续地改进并实现持续地改进并实现持续地改进并实现持续地改进，最终实现公司预定的目标最终实现公司预定的目标最终实现公司预定的目标最终实现公司预定的目标将项目进程节点管控监督起来将项目进程节点管控监督起来将项目进程节点管控监督起来将项目进程节点管控监督起来，保证最后结果的实现保证最后结果的实现保证最后结果的
2、实现保证最后结果的实现事实和数据事实和数据事实和数据事实和数据计划与措施计划与措施计划与措施计划与措施计划与措施计划与措施计划与措施计划与措施行动改进行动改进行动改进行动改进行动改进行动改进行动改进行动改进目目目目标标标标规规规规划划划划事实和数据事实和数据事实和数据事实和数据事实和数据事实和数据事实和数据事实和数据行动改进行动改进行动改进行动改进行动改进行动改进行动改进行动改进事实和数据事实和数据事实和数据事实和数据事实和数据事实和数据事实和数据事实和数据行动改进行动改进行动改进行动改进行动改进行动改进行动改进行动改进公司业公司业公司业公司业绩绩绩绩建枱以检查与监督为核心的制度体系建枱以检查
3、与监督为核心的制度体系建枱以检查与监督为核心的制度体系建枱以检查与监督为核心的制度体系，保证目标实施保证目标实施保证目标实施保证目标实施1、业绩跟踪报表体系业绩跟踪报表体系业绩跟踪报表体系业绩跟踪报表体系2、月月月月/季季季季/年度质询会议年度质询会议年度质询会议年度质询会议组成组成组成组成部分部分部分部分详细详细详细详细说明说明说明说明找出关键驱动因素确定关键业绩指标落实关键业绩指标设定KPI权重建立报表系统收集与目标相关的数据准备业绩报表针对业绩差的领域分析其根本原因发现问题、解决问题、事前处理过程管理和控制目的目的目的目的3、质询后行动改进质询后行动改进质询后行动改进质询后行动改进定义改
4、进指标的关键失败因素制定改进行动计划落实改进行动计划确保目标实现、优化管理业绩报业绩报业绩报业绩报表表表表KPIKPIKPIKPI根本原因质询会议质询会议质询会议质询会议改进改进改进改进行动计划行动计划行动计划行动计划质询单位质询人被质询单位 被质询人 质询类型（年/季/月/周）质询日期制表人制表日期改进时间负责人备注12345678910主管批示主管签字质询后改进行动表改进事项关键措施welon周计划日结果是周计划日结果是周计划日结果是周计划日结果是4R4R4R4R最底线也是最有效的工具最底线也是最有效的工具最底线也是最有效的工具最底线也是最有效的工具“从人对人的管枞从人对人的管枞从人对人的
5、管枞从人对人的管枞”到到到到“事对事的管枞事对事的管枞事对事的管枞事对事的管枞” 制度管枞的特征之一就是和人没有关系制度管枞的特征之一就是和人没有关系制度管枞的特征之一就是和人没有关系制度管枞的特征之一就是和人没有关系，换谁来做制度管枞换谁来做制度管枞换谁来做制度管枞换谁来做制度管枞都一样都一样都一样都一样。4R4R4R4R逻辑的背后其实就是一句话逻辑的背后其实就是一句话逻辑的背后其实就是一句话逻辑的背后其实就是一句话：我不相信我不相信我不相信我不相信！ 你不要给我说如何如何你不要给我说如何如何你不要给我说如何如何你不要给我说如何如何，你做给我看看你做给我看看你做给我看看你做给我看看，我只相信
6、结果我只相信结果我只相信结果我只相信结果。即时奖罚welon4R4R4R4R业务管枞流程业务管枞流程业务管枞流程业务管枞流程welon4R业务管理系统4R业务管枞系统welon4R业务管枞系统welon4R业务管枞方案的解决之道R1R1R1R1- - - -计划计划计划计划/ / / /预算预算预算预算：99.9%的企业都要做经营计划和预算，但80%没有一套制定计划的流程和模板。结果“计划”成了“假计划”成了跟枀板玩数字游戏；R1部分指导企业如何正确地将战略规划变成可执行的计划并层层分解，落实到部门与关键行动措施上，做到做到做到做到“用脑子打仗用脑子打仗用脑子打仗用脑子打仗”R2R2R2R2-
7、 - - -岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责：岗位职责不明确，难免管枞混乱，效率降低；难免相互推诿责任甚至吵架。R2部分通过职务说明书把岗位职责澄清并固定下来，进行角色定位，通过数柎化的财务指标与组织指标，提出一整套衡柎员工工作情况的业绩标准。做到做到做到做到“靠业绩用人而不是靠枀板的感觉用人靠业绩用人而不是靠枀板的感觉用人靠业绩用人而不是靠枀板的感觉用人靠业绩用人而不是靠枀板的感觉用人。”R3R3R3R3- - - -业绩跟踪业绩跟踪业绩跟踪业绩跟踪：如果没有一套业绩跟踪系统，企业年初的计划一定是“假”计划-流于形式，不能实施。R3部分以事实和数据为基础，对相关负责人的业绩进行近期咨询，同时
8、提出改进方案，以保证年终经营目标的实现。做到科学做到科学做到科学做到科学的管枞经营而不是依靠枀板的感觉经营的管枞经营而不是依靠枀板的感觉经营的管枞经营而不是依靠枀板的感觉经营的管枞经营而不是依靠枀板的感觉经营。R4R4R4R4- - - -绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核：如果员工不能按松取酬，多松者不能多得，则势必效率低下。R4部分通过业绩矩阵进行区分，真正做到能者上，劣者汰，从而依靠制度和文化凝聚人而不是枀板的权威与亲情凝聚人依靠制度和文化凝聚人而不是枀板的权威与亲情凝聚人依靠制度和文化凝聚人而不是枀板的权威与亲情凝聚人依靠制度和文化凝聚人而不是枀板的权威与亲情凝聚人。welon怎么用结果
9、管枞自己的工作怎么用结果管枞自己的工作怎么用结果管枞自己的工作怎么用结果管枞自己的工作？周计划日结果汇报周质询月质询汇报当日工作结果汇报当日工作结果汇报当日工作结果汇报当日工作结果承诺本周工作结果承诺本周工作结果承诺本周工作结果承诺本周工作结果检查结果检查结果检查结果检查结果，提出改进提出改进提出改进提出改进检查过去检查过去检查过去检查过去，做出承诺做出承诺做出承诺做出承诺年质询总结过去总结过去总结过去总结过去，展望未来展望未来展望未来展望未来自我负责的自我负责的自我负责的自我负责的成长机制成长机制成长机制成长机制公司层面的公司层面的公司层面的公司层面的业绩跟踪业绩跟踪业绩跟踪业绩跟踪welo
10、n周计划有什么用周计划有什么用周计划有什么用周计划有什么用？中层领导中层领导中层领导中层领导，不能只忙于手头的事不能只忙于手头的事不能只忙于手头的事不能只忙于手头的事，否则没有时间去完成个人战否则没有时间去完成个人战否则没有时间去完成个人战否则没有时间去完成个人战略的事略的事略的事略的事，必须用管理工具教会下属管理自己必须用管理工具教会下属管理自己必须用管理工具教会下属管理自己必须用管理工具教会下属管理自己，然后解脱自己去然后解脱自己去然后解脱自己去然后解脱自己去做重要的事做重要的事做重要的事做重要的事，比如如何改进生产流程比如如何改进生产流程比如如何改进生产流程比如如何改进生产流程，真正为老
11、板分忧真正为老板分忧真正为老板分忧真正为老板分忧，真正真正真正真正获得成长获得成长获得成长获得成长，这样中层干部上升的空间就大多了这样中层干部上升的空间就大多了这样中层干部上升的空间就大多了这样中层干部上升的空间就大多了。设想一下设想一下设想一下设想一下，一个成天忙碌一个成天忙碌一个成天忙碌一个成天忙碌，救火救火救火救火，处理事情的中层干部处理事情的中层干部处理事情的中层干部处理事情的中层干部，和一和一和一和一个把部门事情安排的井井有条个把部门事情安排的井井有条个把部门事情安排的井井有条个把部门事情安排的井井有条，而且还有时间为考虑老板没想而且还有时间为考虑老板没想而且还有时间为考虑老板没想而
12、且还有时间为考虑老板没想到的事到的事到的事到的事，以及利于公司长期发展的事以及利于公司长期发展的事以及利于公司长期发展的事以及利于公司长期发展的事，老板会更欣赏谁呢老板会更欣赏谁呢老板会更欣赏谁呢老板会更欣赏谁呢？谁谁谁谁会有更大的上升空间呢会有更大的上升空间呢会有更大的上升空间呢会有更大的上升空间呢？周计划正是这样的一种工具周计划正是这样的一种工具周计划正是这样的一种工具周计划正是这样的一种工具，帮你从帮你从帮你从帮你从繁忙的事情中解脱出来繁忙的事情中解脱出来繁忙的事情中解脱出来繁忙的事情中解脱出来。人们不会做你希望做的人们不会做你希望做的人们不会做你希望做的人们不会做你希望做的，只会做你检
13、查和监督的只会做你检查和监督的只会做你检查和监督的只会做你检查和监督的！welon周计划还有什么用周计划还有什么用周计划还有什么用周计划还有什么用？改变习惯改变习惯改变习惯改变习惯人的行为和决策控制是潜意识在起作用人的行为和决策控制是潜意识在起作用人的行为和决策控制是潜意识在起作用人的行为和决策控制是潜意识在起作用执行枵习惯的打造从周计划日结果开始的执行枵习惯的打造从周计划日结果开始的执行枵习惯的打造从周计划日结果开始的执行枵习惯的打造从周计划日结果开始的周计划是一张周计划是一张周计划是一张周计划是一张承诺表承诺表承诺表承诺表，信守承诺信守承诺信守承诺信守承诺，以及对客户价值和结果的矢志不渝的
14、追求以及对客户价值和结果的矢志不渝的追求以及对客户价值和结果的矢志不渝的追求以及对客户价值和结果的矢志不渝的追求welon结果承诺责任书结果承诺责任书结果承诺责任书结果承诺责任书个人/部门结果承诺责任书个人/部门：时间：结果定义：完成期限：奖惩措施：1、惩罚措施：2、奖枩措施：个人/部门负责人签字：经枞/总经枞签字：welon个人周计划模版个人周计划模版个人周计划模版个人周计划模版行政行政行政行政: : : :完成部完成部完成部完成部长级以下岗长级以下岗长级以下岗长级以下岗位职责的重位职责的重位职责的重位职责的重新修改新修改新修改新修改财务财务财务财务: : : :各部门各部门各部门各部门控制
15、本周费控制本周费控制本周费控制本周费用用用用行政行政行政行政: : : :主持召主持召主持召主持召开新时代周开新时代周开新时代周开新时代周质询和总结质询和总结质询和总结质询和总结会议会议会议会议业务业务业务业务: : : :完成本完成本完成本完成本周售后目标周售后目标周售后目标周售后目标业务业务业务业务: : : :完成销完成销完成销完成销售计划售计划售计划售计划周日周日周日周日周六周六周六周六周五周五周五周五周四周四周四周四周三周三周三周三周二周二周二周二周一周一周一周一未完成未完成未完成未完成的惩罚的惩罚的惩罚的惩罚措施措施措施措施阶段性工作结果阶段性工作结果阶段性工作结果阶段性工作结果（
16、预期完成情况预期完成情况预期完成情况预期完成情况）周预期工作结果周预期工作结果周预期工作结果周预期工作结果工作内容工作内容工作内容工作内容XXXXXXXX所属部门所属部门所属部门所属部门: : : :XXXXXXXX责任人责任人责任人责任人: : : :XXXXXXXX周计划周计划周计划周计划(*.*(*.*(*.*(*.*- - - -*.*)*.*)*.*)*.*)welon周计划五原则周计划五原则周计划五原则周计划五原则周计划五原则周计划五原则周计划五原则周计划五原则1.1.1.1. 客户导向客户导向客户导向客户导向- - - -每个工作的客户是谁每个工作的客户是谁每个工作的客户是谁每个
17、工作的客户是谁，客户想要什么客户想要什么客户想要什么客户想要什么。2.2.2.2. 结果清晰结果清晰结果清晰结果清晰- - - -可衡柎可衡柎可衡柎可衡柎，可检查可检查可检查可检查；尽柎具体尽柎具体尽柎具体尽柎具体、柎化柎化柎化柎化。3.3.3.3. 关注重点关注重点关注重点关注重点- - - -一周最多三个工作重点一周最多三个工作重点一周最多三个工作重点一周最多三个工作重点。重点多了等于没有重点重点多了等于没有重点重点多了等于没有重点重点多了等于没有重点4.4.4.4. 明确责任人明确责任人明确责任人明确责任人（whowhowhowho），），），），建枱一对一责任承诺建枱一对一责任承诺建枱
18、一对一责任承诺建枱一对一责任承诺5.5.5.5. 证据证据证据证据（whatwhatwhatwhat），），），），干得好不好干得好不好干得好不好干得好不好，用事实和数据说话用事实和数据说话用事实和数据说话用事实和数据说话welon个人周计划模版个人周计划模版个人周计划模版个人周计划模版三人入职三人入职三人入职三人入职招聘招聘招聘招聘周日周日周日周日周六周六周六周六周五周五周五周五周四周四周四周四周三周三周三周三周二周二周二周二周一周一周一周一承诺奖惩承诺奖惩承诺奖惩承诺奖惩阶段性工作结果阶段性工作结果阶段性工作结果阶段性工作结果（预期完成情况预期完成情况预期完成情况预期完成情况）周预期工作结
19、周预期工作结周预期工作结周预期工作结果果果果工作内容工作内容工作内容工作内容XXXXXXXXXXXXXXXX所属部门所属部门所属部门所属部门: : : :XXXXXXXXXXXXXXXX责任人责任人责任人责任人: : : :XXXX周计划周计划周计划周计划（ 0731 - 0806 ）最终要提交最终要提交最终要提交最终要提交什么东西什么东西什么东西什么东西，或要达到什或要达到什或要达到什或要达到什么目标么目标么目标么目标？筛选简筛选简筛选简筛选简历历历历，并选并选并选并选20人约周人约周人约周人约周二初试二初试二初试二初试。初试初试初试初试20人人人人，从中从中从中从中推荐推荐推荐推荐6人复人
20、复人复人复试试试试。复试复试复试复试6人并人并人并人并从中推荐从中推荐从中推荐从中推荐三人入职三人入职三人入职三人入职。为三人办为三人办为三人办为三人办理入职手理入职手理入职手理入职手续续续续。迟一天罚款迟一天罚款迟一天罚款迟一天罚款10元元元元。表示表示表示表示决心决心决心决心，否则否则否则否则是假的是假的是假的是假的。示例示例示例示例welon周结果周结果周结果周结果周结果是一张周结果是一张周结果是一张周结果是一张结果单结果单结果单结果单，一张表清清楚楚一张表清清楚楚一张表清清楚楚一张表清清楚楚，是每个人是每个人是每个人是每个人、每个部门结果和价值的集中反映和体现每个部门结果和价值的集中反
21、映和体现每个部门结果和价值的集中反映和体现每个部门结果和价值的集中反映和体现welon个人周结果模版个人周结果模版个人周结果模版个人周结果模版周感想周感想周感想周感想售后流程的检查售后流程的检查售后流程的检查售后流程的检查走访走访走访走访、联系二网联系二网联系二网联系二网和大客户和大客户和大客户和大客户4R4R4R4R项目推行项目推行项目推行项目推行本周维修营业收本周维修营业收本周维修营业收本周维修营业收入入入入整车销售整车销售整车销售整车销售、计划计划计划计划提车量提车量提车量提车量( ( ( (时间时间时间时间/ / / /数量数量数量数量/ / / /质量质量质量质量) ) ) )原因及
22、改进措施原因及改进措施原因及改进措施原因及改进措施惩罚兑现惩罚兑现惩罚兑现惩罚兑现上周工作实际完成结果上周工作实际完成结果上周工作实际完成结果上周工作实际完成结果（累计累计累计累计）周预期工作结果周预期工作结果周预期工作结果周预期工作结果工作内容工作内容工作内容工作内容XXXXXXXXXXXXXXXX部门部门部门部门: : : :XXXXXXXXXXXXXXXX责任人责任人责任人责任人: : : :*周结果周结果周结果周结果（* * * *.*.*.*.*-*.*.*.*.*) ) ) )welon日计划日结果模板讲解日计划日结果模板讲解日计划日结果模板讲解日计划日结果模板讲解日结果是一张日结
23、果是一张日结果是一张日结果是一张价值单价值单价值单价值单！是个人是个人是个人是个人成长单成长单成长单成长单！是周计划的是周计划的是周计划的是周计划的行动单行动单行动单行动单 公司可以通过日结果来了解所有事情的进展公司可以通过日结果来了解所有事情的进展公司可以通过日结果来了解所有事情的进展公司可以通过日结果来了解所有事情的进展，来了解公司来了解公司来了解公司来了解公司的战略执行的效果的战略执行的效果的战略执行的效果的战略执行的效果。中层领导可以通过它了解部门工作进中层领导可以通过它了解部门工作进中层领导可以通过它了解部门工作进中层领导可以通过它了解部门工作进展展展展。 日结果通时是员工当天松动成
24、果的体现日结果通时是员工当天松动成果的体现日结果通时是员工当天松动成果的体现日结果通时是员工当天松动成果的体现，是用来和枀板交是用来和枀板交是用来和枀板交是用来和枀板交换报酬的基础换报酬的基础换报酬的基础换报酬的基础，所以一定要清晰所以一定要清晰所以一定要清晰所以一定要清晰、明了明了明了明了。welon结果操柆从每天的工作开始结果操柆从每天的工作开始结果操柆从每天的工作开始结果操柆从每天的工作开始（个人日结果示枮个人日结果示枮个人日结果示枮个人日结果示枮）日工作感日工作感日工作感日工作感想想想想* * * *月月月月* * * *日日日日计划计划计划计划* * * *月月月月* * * *日日
25、日日结果结果结果结果奖罚情奖罚情奖罚情奖罚情况况况况原因与改进原因与改进原因与改进原因与改进措施措施措施措施结果完成结果完成结果完成结果完成情况情况情况情况执行人执行人执行人执行人/ / / / 配合人配合人配合人配合人预期工作结果预期工作结果预期工作结果预期工作结果工作内容工作内容工作内容工作内容日期日期日期日期所属部门所属部门所属部门所属部门：XXXXXXXX责任人责任人责任人责任人：XXXXXXXXXXXXXXXX日结果汇报日结果汇报日结果汇报日结果汇报welon信息共享信息共享信息共享信息共享汇报工作汇报工作汇报工作汇报工作总结得失总结得失总结得失总结得失通知相关人通知相关人通知相关人
26、通知相关人员员员员档案管理档案管理档案管理档案管理.信息共享信息共享信息共享信息共享汇报工作汇报工作汇报工作汇报工作总结得失总结得失总结得失总结得失通知相关人通知相关人通知相关人通知相关人员员员员档案管理档案管理档案管理档案管理.可以帮助自己整理思路可以帮助自己整理思路可以帮助自己整理思路可以帮助自己整理思路，把一个问题想得更加清楚把一个问题想得更加清楚把一个问题想得更加清楚把一个问题想得更加清楚；制作周计划日结果过程会让人变得更加理智制作周计划日结果过程会让人变得更加理智制作周计划日结果过程会让人变得更加理智制作周计划日结果过程会让人变得更加理智发出来发出来发出来发出来，白纸黑字白纸黑字白纸
27、黑字白纸黑字，可以督促自己把写下来的任务完成可以督促自己把写下来的任务完成可以督促自己把写下来的任务完成可以督促自己把写下来的任务完成；发给大家发给大家发给大家发给大家，不敢撒谎不敢撒谎不敢撒谎不敢撒谎，因为别人会看到因为别人会看到因为别人会看到因为别人会看到，工作中的水分会减工作中的水分会减工作中的水分会减工作中的水分会减少少少少；通过群发传播更广泛通过群发传播更广泛通过群发传播更广泛通过群发传播更广泛（互联网互联网互联网互联网）；）；）；）；共享更加容易共享更加容易共享更加容易共享更加容易，保存更加长保存更加长保存更加长保存更加长久久久久；随着时间的延续随着时间的延续随着时间的延续随着时间
28、的延续，经验可以积累并固化经验可以积累并固化经验可以积累并固化经验可以积累并固化；看属下写的东西比听属下看属下写的东西比听属下看属下写的东西比听属下看属下写的东西比听属下啰啰啰啰嗦更节省时间嗦更节省时间嗦更节省时间嗦更节省时间；可以帮助自己整理思路可以帮助自己整理思路可以帮助自己整理思路可以帮助自己整理思路，把一个问题想得更加清楚把一个问题想得更加清楚把一个问题想得更加清楚把一个问题想得更加清楚；制作周计划日结果过程会让人变得更加理智制作周计划日结果过程会让人变得更加理智制作周计划日结果过程会让人变得更加理智制作周计划日结果过程会让人变得更加理智发出来发出来发出来发出来，白纸黑字白纸黑字白纸黑
29、字白纸黑字，可以督促自己把写下来的任务完成可以督促自己把写下来的任务完成可以督促自己把写下来的任务完成可以督促自己把写下来的任务完成；发给大家发给大家发给大家发给大家，不敢撒谎不敢撒谎不敢撒谎不敢撒谎，因为别人会看到因为别人会看到因为别人会看到因为别人会看到，工作中的水分会减工作中的水分会减工作中的水分会减工作中的水分会减少少少少；通过群发传播更广泛通过群发传播更广泛通过群发传播更广泛通过群发传播更广泛（互联网互联网互联网互联网）；）；）；）；共享更加容易共享更加容易共享更加容易共享更加容易，保存更加长保存更加长保存更加长保存更加长久久久久；随着时间的延续随着时间的延续随着时间的延续随着时间的
30、延续，经验可以积累并固化经验可以积累并固化经验可以积累并固化经验可以积累并固化；看属下写的东西比听属下看属下写的东西比听属下看属下写的东西比听属下看属下写的东西比听属下啰啰啰啰嗦更节省时间嗦更节省时间嗦更节省时间嗦更节省时间；周计划周计划周计划周计划，日结果为什么要群发日结果为什么要群发日结果为什么要群发日结果为什么要群发？welon*周计划日结果管枞原则周计划日结果管枞原则周计划日结果管枞原则周计划日结果管枞原则：时间底线时间底线时间底线时间底线: : : :中高层管枞人员的中高层管枞人员的中高层管枞人员的中高层管枞人员的日结果于次日早上日结果于次日早上日结果于次日早上日结果于次日早上1 1
31、 1 1：00000000前提交前提交前提交前提交. . . .周计划周计划周计划周计划 周结果于当周周结果于当周周结果于当周周结果于当周 次周星期一早上次周星期一早上次周星期一早上次周星期一早上1 1 1 1：00000000前前前前提交方式提交方式提交方式提交方式: : : :E E E E- - - -mailmailmailmail给全体项目组成员给全体项目组成员给全体项目组成员给全体项目组成员或直接或直接或直接或直接粘贴粘贴粘贴粘贴于项目组公报東于项目组公报東于项目组公报東于项目组公报東。奖惩定义奖惩定义奖惩定义奖惩定义：如不按规定时间提交日结果如不按规定时间提交日结果如不按规定时间提交日结果如不按规定时间提交日结果、日总结和周计划日总结和周计划日总结和周计划日总结和周计划，每次罚款每次罚款每次罚款每次罚款10101010元娱枇基金元娱枇基金元娱枇基金元娱枇基金，并予以公布娱枇基金榜并予以公布娱枇基金榜并予以公布娱枇基金榜并予以公布娱枇基金榜。我们会评比周计划日结果我们会评比周计划日结果我们会评比周计划日结果我们会评比周计划日结果！同时有阶段测评同时有阶段测评同时有阶段测评同时有阶段测评, , , ,优秀者加分并有奖优秀者加分并有奖优秀者加分并有奖优秀者加分并有奖！
