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1、. . . . 数码产品商业计划书绪 论我公司（某数码产品）是一家销售数码相机和平板电脑等数码产品的专业公司，其销售的数码相机小巧、便携、成像效果好；销售的平板电脑产品画质清晰、外观精美、质量好、反修率低等特点。随着信息时代的到来，为适应市场要求，加快对市场的反应，公司需要建立自己的来顺应E时代的商务特点，让公司的产品通过网络占领更大的市场份额。从2002年开始深陷寒冬中的IT产业开始渐渐复，数码产品可谓功不可没，强大的数码产品需求拉动了整体市场的高速增长。随着数码相机的逐步普及，普通家庭已渐渐成为其市场需求最大的潜在客户群。以中国数字娱乐新生活为目标，推出一系列款式和功能鲜明的消费电子产品，
2、希望国日益火爆的电商消费电子市场占有一席之地。先是老牌影像厂商代表柯达、富士的全面转型，索尼战略重点指向中国。尔后，全球知名的PC厂商戴尔电脑也改名戴尔公司，全身心进军消费电子市场。在惠普的“家庭数码革命”放言全球之后，人们已经确信，数码领域的一场大战将要进入了白热化。随着互联网应用的深化以及人们消费行为的改变，网上购物正在逐渐成为一种趋势。权威咨询机构预测，2012年中国网购市场规模将达到2680亿元，到2013年此数字将增长至4640亿元，届时网上销售额将占到社会商品零售总额的13以上。数码产品与网上零售具有天然的结合点，均是面向消费能力较强的年轻人，所以数码产品网上零售得到了飞速发展。根
3、据正望咨询21城市网上购物调查报告的数据，2012年中国数码产品网上交易额达到了380亿元，占全部网上购物交易额的27，成为网上交易额占比最高的一类产品。数码产品网上零售规模将会持续高速增长。只在2013年上半年，中国网民通过互联网购买手机、笔记本电脑和数码相机三类产品的金额就高达200亿元，这与国美电器2013年上半年包括家电在的销售额相当。对数码产品来说，互联网显然已经成长为一个非常重要的渠道。网购交易额突飞猛进，所以更加突出我企业建立电子商务的必要性。现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经
4、销商及合作伙伴的关系。为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。作为专业的数码产品销售企业，我公司更需要建设好，将其作为对外宣传、提供服务的载体，来配合公司的发展和需要，使具有鲜明的行业特色，使更多的消费者通过网络结识我们。目 录第一章 产品服务与介绍第二章 行业及市场情况第三章 规划及实施第四章 SWOT分析第五章 人员组织结构第六章 建设费用清单第七章 可行性分析第一章 产品服务与介绍一、建立的目的1、宣传企业，塑造品牌。2、服务客户，方便客户查看公司产品及详细产品资料介绍，下载产品驱动等。3、为公司新产品做宣传，让客户更好了解公司新
5、产品，反馈来自客户的意见建议，不断改进产品的设计，满足客户多元化的需求。4、吸引潜在客户，让更多的人通过上网了解公司和公司产品，争取更多的潜在客户。5、扩宽公司产品销售渠道，增加产品销量。6、性价比更高的广告效果。二、产品的定位1、产品特点：像素高，图像效果好、轻巧、便携、易操作等。2、产品定位：适合非专业人士使用，产品适合家庭或个人拍照和娱乐。3、市场定位：在众多数码产品品牌中，公司产品定位为中档产品。相机产品主要面向对性能没有很高要求的普通用户和对电子产品了解较少的用户。平板电脑主要针对追求时尚的年青人。4、目标用户：数码相机的消费对象多数为十几岁到三十几岁的年青人，学生、工薪阶层为主；平
6、板电脑的主要的目标消费群为学生、白领、追求时尚的年青一族。5、产品诉求：相机轻巧、拍照效果好、轻巧便携、外观时尚；平板电脑画质清晰、性价比高、外观靓丽，小巧便携。三、的风格及总体大纲1、风格：整体色调要鲜艳活泼，多用图片，迎合追求时尚的年青人的审美观。2、服务对象：的服务对象主要是客户和供应商。按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，以个人和家庭用户需求为主，经济欠发达的中西部地区需求较少。按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛且更新速度较快。3、目标：第一，帮助企业建立
7、有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造公司的良好形象。对于一个以数码产品销售为主的企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力。因此，企业的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的能够极大的提升企业的整体形象；第二，充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过的及时报道，这样既有纸质宣传信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将大大提高，同时也提高了产品的销售力；第三，通过在线供求系统实现
8、网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的网上服务，是一个全新体现产品附加值的方向。客户能在任何时候通过下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，提交自己的用户体验。4、的主要容：设计重心转向以客户为中心，围绕客户的多元化需求有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务。咨询服务、技术支持、问题解答及个意见建议等一系列需求在我公司上都能逐个得到满足。做到产品展示、服务技术支持、问题反馈、用户体验调查等为一体，充分帮助客户体验到我公司全系列的服务。第二章 行业及市场情况报告
9、显示，截至2012年12月底，我国网民规模突破4.5亿大关，达到4.57亿，较2011年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2011年提高5.4个百分点。我国手机网民规模达3.03亿，较2011年底增加6930万人。手机网民在总体网民中的比例进一步提高，从2011年末的60.8%提升至66.2%，手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。我国网民上网设备多样化发展，2012年，网民使用台式电脑、手机和笔记本电脑上网的占比分别为78.4%、66.2%和45.7%，其中笔记本电脑上网使用率最大。一、数码产品市场高速增长第一，计算机应用和网络应用环境的日益完善，使以计算机及互联
10、网为核心的周边学习、娱乐设备越来越受到消费者青睐；第二，大城市及新兴城市的大学生及中青年上班族对待生活及娱乐方式的观念正在悄然改变，追求时尚、休闲逐渐成为消费主流，而代表休闲时尚的数码产品成为年轻一代改变自身、追求创新的重要表现；第三，数码产品在2003年价格急剧下降，而性能不断提升，功能不断丰富，性价比的提高刺激了消费者的潜在需求；第四，众多厂商不遗余力的宣传推广营造了良好的产品使用氛围，使数码产品及其相关配套产品越来越亲近普通消费者。二、从市场特点看发展1、市场规模急剧放大，竞争加剧。2、产业链发展不均衡，厂商普遍受到了上游缺货的影响。3、网络团购发展势头好，来自用户的支撑力强。4、形式新
11、颖的促销形式更能提升厂商的知名度，比单纯的广告更能让消费者记忆深刻。5、产品价格方面部分产品的价格接近底线。第三章 规划及实施一、技术解决方案根据的功能确定技术解决方案：首先，注册域名。域名是企业进入国际互联网必不可少的明，域名注册是企业建立自己的第一步；其次，租用虚拟主机。虚拟主机属于企业在网络营销中比较简单和常见的应用，适合一般的中、小型业事业单位采用；再次，分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等因素；然后，面规划防黑、防病毒等安全措施方案；最后，程序开发。网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。二、静态网页设计与动态系统开发1、静态网页：采用图文并茂的方式。包括：公司简介、组织结
12、构、企业文化、售后服务、联系方式等不需要经常更新的网页。2、动态系统包括：公司新闻系统、产品发布管理系统、下载中心系统、人才招聘系统、订单系统、留言系统等。三、维护1、服务器及相关软硬件的维护，即对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。2、数据库维护即数据管理、备份、灾难恢复等。3、容维护即容的更新、调整等。四、测试在发布前要进行周密的测试，以保证正常浏览和使用。包括：1、服务器的稳定性、安全性等。2、程序、数据库测试。3、网页兼容性测试，包括浏览器、分辨率等。4、其他测试。五、的发布与推广1、流动主题的建设策略。我们所采取的不是单一的概念，视线将不再局限于单一的建设，而是倡导群的概念，从整体
13、上来规划一系列的。这些单独之间的有机连接将形成一个活跃在各大在线购物的群。在公司成立初期，流动的作用主要在于扩大与外界的联系，丰富以在线购物为主的群的容，扩大我们网上广告的受众面。到了后期，建设流动主题的服务将是本公司在成熟期一个极具特色的业务。主要是考虑到公司在不断的发展过程中将积累到大量的建设经验。而随着网络社会进一步成熟，人们对的定义将进一步拓展，除了需要固定的，人们还将需要一些生命周期比较短的，例如为某一电影作宣传的网页，电影上映后，就会消失，或者一些为了纪念某一重大事件的。这些的特点是贴近社会热点，在浏览量上有保证，我们就不停的建立，以进一步扩大我们的影响力，实现我们的价值。2、与视
14、频语聊合作。可以有选择的与各类语音聊天软件进行合作，推出现场展示。3、互惠。在从属于自己行业的上连接和很多同类型非同产品的公司连接，这样的话，可以增加彼此的点击率，是一种双赢的政策，无论是哪个都是乐意的，只要不是直接的竞争对手。4、新闻发布。找出具有新闻价值的事件，然后在上发布主体，引发讨论。5、创办一份电子杂志。电子杂志（周刊，月刊或季刊）可以帮助扩大影响，提高诚信度，以求更大发展。6、在程序中安装自动落款功能。7、举办网上竞赛。人们都比较喜欢免费的东西，如果在您的里举办一次竞赛，提供各种奖品，肯定会产生高于平常的访问量。8、在合适的里做付费标帜广告。9、发起联盟计划。10、论坛上推广。11
15、、注册搜索引擎。12、把会员利益跟利捆绑在一起。六、建设进度整个由意念设计到正式投入营运，大概要一年的时间，进度安排如下：第一季度：成立公司，收集资料，委托设计网页。第二季度：完善公司部门设置，联系网上征集业务，参与网页开发，开始策划营销计划。第三季度：进入调试阶段，开始在媒体投放广告。第四季度：正式投入使用。七、运营策略一是事件营销，宣传造势：创造有价值的新闻，让新闻媒体，包括网络媒体和传统媒体来替我们宣传；这样不断的在网上发布公司产品的特价和一些促消活动，以后随着越来越多的人查看，起到了宣传作用，产品的销售量也会不断提高；二是联合营销，巧用资源：利用外部资源或免费的资源可达到宣传的效果；通过这次联合营销活动，增进了彼此的合作；树立了我公司全新的公众形象，本次活动所倡导的集约整合营销的概念和思路，为我集团今后组织更大围和规模的组合营销打下了良好的基础；为推进我集团现有经营迈出了坚实的第一步；三是渠道营销，扩大销量：产品优于竞争对手和良好的渠道平台这两个要素是渠道最关心的，同时也是上游企业能够给下游渠道提供的最好支持
