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1、基层员工物业公司 年终绩效考核方案 可删除关于物业公司终绩效考核方案一、目的此次年终考核方案的制定，是在于客观的评价员工，并更好的 引导员工行为，实现有效激励，创立一个具有发展潜力和创造力 的优秀团队。为公司年度优秀员工的选拔、升级调薪、培训及职 业规划等提供信息依据，同时建立有效沟通反馈渠道，不断提高 绩效。二、考核范围物业公司全体员工1）根据考核结果参与升级调薪的岗位：尚林苑、芙蓉世家、 湖城大境3号地管理处客服岗、工程岗等已转正的领班及以下员 工；行政人事部人事助理、资产管理员、仓管员、厨师岗。2）部门丰管、销售案场管口攵卜各岗位、各管理攵卜安全岗及新 一 进的试用期员工不参与此次升级调
2、薪,但应进行年终考核，填写员工评估表,考评结果的客观数据信息将作为优秀员工的选 拔及以后转正、晋升等阶段考评的决策依据。三、考核方法主要从员工行为品行和工作业绩两部分进行考核，由被考评 人的直接上级进行评估并填写员工评估表,后经部门主管、 主任进一步评分，管理处汇总管理处考核结果汇总表和员 工评估表一并提交至行政人事部，行政人事部根据管理处考评分数进行加权计算，确定升级调薪名单，报副总经理审核，总经理审批。四、考核排名排名后按以下顺序和比例确定调薪人数考核等级A+A-B+B-C薪级调整晋升三级晋升二级5-级不做调整转岗或淘汰比例5%15%60%15%5%-管理处主任必须将考核结果与每一位员工面
3、谈沟通，并要 求员工签字认可。考核等级为“ A+”、“ A-”或“ B+”的员工，将有机会参 加物业公司的年度优秀员工评比。考核等级为“ A+”和“A-”的员工，必须具备员工评估 表L“附加分”中任意一项内容，并经副总经理单独审批。考核等级为“ B-”的员工，部门主管、管理处主任必须在面谈沟通时填写绩效沟通表，签字确认，与考核结果一并交 行政人事部；在绩效改进期结束后，部门主管、管理处主任应根 据绩效沟通情况决定下一步绩效管理方法，行政人事部督促执 行。考核等级为“ C的员工予以转岗或淘汰。五、考核进度安排时间段工作内容、12、15前年终考核方案进行 OA传签并发通知、12、 23前管理处提交
4、员工评估表 、管理处考核结果汇总表、12、 27前行政人事部统计汇总后提交至副总经理审核、总经理审批、12、30前（待定）公布成绩，、1生效执行、1、6 前管理处落实“需改进”人员改进计划，提交绩效沟通表六、附表：1、员工评估表2、管理处考核结果汇总表 3、绩效沟通表员工评估表员上姓名性另U历入司日期用人 单位所在 部门任 岗 位A、个人部分工作总结：（本贝要求简要描述，如有补充可写在反囱）B、评审部分评估意 见评定项目评分直接上级主任考核内 容（百分 制）行为品格（10分）品牌服务规范，业主评价工作态度（10分）迟到、早退、事假、加班等考评员工 出勤、加班情况精神面貌、心里素 质（10分）员
5、工日常言行表现，如是否主动为公 司声誉作正面宣传、是否正确理解并 宣传公司政策考评员工是否热爱公司工作职责履行情况（30 分）按要求高效高质量完成本职责工作或 其它临时性工作临时工作任务执行 情况（20分）交给员工的临时性工作任务执行效 果，包括每次大型活动或任务完成情 况业务技能测试（10 分）参与管理处组织的各项考试和测试成 绩其它（附加分5 10分）见义勇为、为业户挽回经济损失；本人得到业户或其它人员书面感谢；及时发现隐患苗头，避免公共财务损 失；类似或相近情况等。得分签字员工签字认可管理处考核结果汇总表考核日期：年 月曰部门姓名入职日期评分（管理处填写）调新情况（行政人事部填写）备注直
6、接上级（30%）王官 (30%)主任(40%)加权得 分薪级调整 情况管理处主任：行政人事部：-领班由主管、主任给予评分，权重分别为40%、60%。-员工由直接上级、主管、主任给予评分，权重分别为30%、30%、40%。总经理审批:绩效沟通表副总经理审核:被考核人签名:部门主管签名:主任签名:管理处被考评人职位主要成绩 （考核人填写）（员工王要上作元成情也 以及个人能%、仃方等做日勺比较矢出万曲）主要不足与改进方 向（考核人填写）（员工在工作完成情况、个人能力、行为等方面哪些方面还存不足，简要分析原因以及 改进的方向和措施）下一阶段工作重点（双方填写）（下一阶段员工的工作重点讨论，以及员工能力提升重点讨论）其它（以上未包含的其它沟通内容记录，如个人发展、职业规划等）
