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1、一、培训总体目标1、提升管理人员的管理理念，开阔思路，增强综合管理能 力、创新能力和执行能力。2、提高管理人员的综合素质，完善知识结构，提高专业理 论水平和专业技能，增强严格履行岗位职责的能力。3、提升管理人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文 化素质，为建设学习型企业打下坚实基础。二、培训原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。分类别开展内容丰富、 形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培 训质虽。2、坚持“公司+部门”的联合培训方式。公司、各部门根据公 司需求进行综合素质、业务知识及企业文化培训，管理人员 利用周日时间集中上课O三、培训内容（一）综合素质培训课程板块月份具
2、体时间课程内容综合素质2月第二周商务礼仪第三周积极的心态第四周科学的工作方法3月第一周如何完成您的工作第二周企业内的人际关系第三周有效沟通的技巧第四周讨论、谈心得体会四、培训措施及要求（一）各部门、基层单位要高度重视，要积极参与配合，于每周六上午8:00准时参加，管理人员全员培训率达100%。（二）培训的形式。采取讨论会、现场演练、鉴定考试等灵 活多样形式；（三）相关部门要做好开班前的策划及教学设计，各单位要 做好管理人员的组织工作，确保培训质H的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性， 建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业， 从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
