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1、医院省级文明单位复审自查报告医院省级文明单位复审白查报告近年来，*市第一医院党委认真学习邓小平理论、“三个代表” 重要思想，深入贯彻落实科学发展观和党的十八大会议精神，不断强 化班子建设，坚持民主集中制，落实党风廉政责任制，强化职业道德 建设，加强基础设施建设，塑造医院文明形象，把政治思想教育、职 业道德教育和精神文明建设有机地结合起来，在精神文明内涵外延、 硬件软件建设上下功夫，取得了丰硕的成果，为医院持续科学发展提 供了强有力的精神动力和智力支持，全院干部职工的整体素质显着提 高，树立了良好的社会形象。医院于 XX年12月被授予“山东省文明 单位”荣誉称号，并于 XX年、XX年、XX年、X
2、X年顺利通过省级文 明单位复查。现将主要工作汇报如下：一、医院概况医院始建于1948年，是*市建院最早的大型综合性医院，是潍坊 医学院附属医院和教学实习基地。医院占地18万平方米；在职职工1763人，15名市级名医，5名市级名中医，1个省级特色专科，8个市 级名科；现有中国共产党党员 470名，其中在职党员268名，下设15 个党支部。编制床位1000张；有43个临床医技科室，25个病区；年 均门诊量46万人次，年入出院病人2.6万人次。历经60多年的艰苦创 业，现已发展成为基础设施完善、医疗设备精良、技术力量雄厚、专 科门类齐全、管理水平较高，集医疗、教学、科研、预防、康复、保 健为一体的三
3、级综合性教学医院。近年来，医院先后荣获新中国六十 年医疗卫生优秀单位、山东省职业道德先进集体、山东省医德医风示 范医院、山东省文明医院、山东省十佳诚信医院、山东省惠民医疗先 进单位、山东省先进基层党组织、全省卫生系统思想政治工作先进单 位、*市见义勇为定点医院和*市绿色社区等称号。二、主要做法（一）健全组织机构，扎实开展工作。医院党委在文明单位建设工作中，始终坚持强化领导，提高创建 意识，按照“重在建设，以立为本，突出重点，务求实效”的基本思 路，建立了完善的文明单位建设工作运行机制。扎实的基础工作，确 保了文明单位建设工作的发展。院党委以山东省文明单位建设管理 条例为依据，把文明单位建设作为
4、一项经常性、长期性的工作，纳 入医院重要工作日程来抓。医院成立了精神文明建设领导小组，由党 委书记、院长亲白挂帅，党政工团各职能科室负责人组成，临床、医 技、后勤和各党支部设专人负责精神文明工作。定期召开会议，研究 部署创建工作内容，做到了目标明确，措施到位，责任落实到位。在 组织机构上，设立专人主抓文明单位建设工作，负责做好各项基础工 作的贯彻落实，以及各种文字、声像档案的归档工作。制定切实可行 的文明单位建设工作规划，做到远有规划，年有计划，月有活动，把 思想政治工作和职业道德建设等精神文明建设相关内容纳入科室、支 部检查考核的范围，按照考核标准，定期或不定期进行检查和抽查， 并与科室、个
5、人奖惩兑现，保证工作任务的落实。（二）加强思想道德教育，培养文明素质。1、积极开展各种形式的思想教育，促进职工整体素质提升。医院 党委始终抓住思想政治教育的主线，坚持开展形势任务教育、法律知 识教育、安全知识教育、公民道德教育等多种教育活动。在教育形式 上采取撰写宣传提纲、聘请专家讲课、支部集中辅导、科室白学、观 看理论光盘等多种有效方式。近年来，根据上级党委的部署和要求， 结合医院工作实际，院党委采取多种形式，开展了邓小平理论、“三 个代表”重要思想、十七届六中全会精神、新医改政策、职业道德建 设等方面的学习教育活动，XX年4月举办入党积极分子培训班，由党 委书记徐德同志亲白上党课，进一步熟
6、悉了党的基本理论、基本路线 和基本纲领。开展了 “讲文明、树新风，争做第一医院好人”等活 动，王在英同志被评为第二季度十佳好人。在全院开展争创“文明窗 口”、争当“文明服务明星”活动，形成了立足岗位创先创优的浓厚 氛围。公民道德建设实施纲要得到很好贯彻落实，单位职工的思 想觉悟和道德修养不断提高，形成了安定团结、积极向上良好风气， 为文明单位建设工作筑牢思想基础。我院职工丁霖同志被评为中国好 人榜“助人为乐好人”、刘伟同志被评为“感动* ”十大X渤午我院被授予全省卫生系统思想政治工作先进单位，极大地激发了广大 党员干部干事创业的激情。2、深入开展以理想信念为核心的职业道德教育。引导职工白觉遵
7、守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭白强、敬业奉献”公民基 本道德规范，树立起正确的世界观、人生观和价值观。认真组织开展 向先进人物学习活动，在院报开辟专栏-“身边的共产党员”，宣传优 秀共产党员的先进事迹，用他们立足本职、无私奉献和全心全意为患 者服务的先进事迹和模范行为教育激励全体员工。积极开展读书活 动，组织学习向世界上最好的医院学管理和世界上最伟大的推 销员两本书并进行了考试，目前正在学习把事情做得最好。按 照“争创三级甲等医院”的要求，对职工文明礼仪、业务知识等进行 系统培训。通过一系列学习教育和培训，提高了员工的思想觉悟和政 治素质，增强了干部职工全面履行职责和做好各项工作的白觉
8、性，为 促进医院文明创建和医疗工作取得成效提供精神动力。（三）加强行业作风建设，推行诚信服务。1、完善有关规章制度。制定了关于加强医院职业作风建设的若干规定、党风廉政 建设和反腐纠风工作的实施意见、关于工作人员不良行为记录管 理办法、*市第一医院工作人员纪律等规章制度。建立了医德 考评制度，实行了药品用量监控公示制度和严格的奖惩制度。对中 层以上干部建立了廉政档案，靠制度规范了职业行为。积极施行党务 公开和院务公开，规范民主管理。为进一步推动领导班子决策的民主 化、科学化、规范化，制定了 *市第一医院落实“三重一大”制度实 施办法。2、积极开展反腐倡廉教育。XX年6月召开在医药购销和医疗服 务
9、中腐败问题集中整治工作动员大会，明确了此次集中整治工作的必 要性、紧迫性，使大家看到医院党委对待惩治腐败问题的决心和信心。8月23日组织“珍惜岗位，远离职务犯罪”警示教育报告会，邀 请市检察院宣讲团的同志上廉政教育课。3、推行诚信和承诺服务。医院制定了诚信教育实践活动方案，不 断提升医院诚信度和医疗行业形象。一是实行了住院费用“一日清单 制”、“首问负责制”和病人选择医生制度，医院还在大厅设谿电子 触摸屏，可供患者随时查询收费价格，同时在门诊和病房设谿了大型 显示屏；二是实行优质护理服务示范工程，做到了 “四转变”，即病 房环境改变、工作理念转变、工作模式转变、质量管理模式转变，实 现了 “四
10、到位”，即保障措施到位、健康教育到位、细致观察到位、护理服务到位；三是成立社会服务部，定期发放病人征求意见表、回 访信，主动改进服务，增强了医护人员的诚信服务意识；四是加强诚 信建设，开展诚信主题教育实践活动。制定了*市第一医院诚信建设实施方案，通过开展“呼唤诚信，共筑诚信”活动，弘扬诚实守信 的传统美德，培养职工“诚信”的优良品质。近年来，我们医院在纳 税、预算、会计信用等级、预算信用等级方面一直居于同行业前列， XX年首批被考评机构评为财务会计信用等级 a类单位，XX年至XX 年连续通过全市财务会计信用等级 a类单位复评，XX年12月再一次 通过了复评。（四）创造良好环境秩序，为百姓就医提
11、供方便。为百姓创建优质、和谐、优美的医疗环境，是医院始终追求的工 作目标。院党委不断加强优质服务环境建设，以全新的服务环境和服 务面貌，塑造了全新的服务形象。1、改善就医条件，加强优质服务。一是积极开展预约诊疗工作， 坚持无节假日门诊、检查和手术；建立完善的信息化系统，开通门诊 就医“一卡通”、无线查房、电子病历系统和排队叫号系统，简化服 务流程。成立医疗服务监管科，进一步建立和完善医患沟通制度。成 立行政综合服务厅，实行一站式服务。在门诊安装了 “药物咨询及用 药安全监测系统”，并将该系统嵌入到“一卡通”系统中，保证了患 者的用药安全。建成3000多平方米中医楼，并依托山东省中医药研究 院成
12、立了市第一医院中医药研究所，引进了膏方和养生保健项目，改 变了传统的中医中药模式。二是建立儿童发展中心。儿童发展中心集 幼儿早期教育、医疗保健、脑功能康复、潜能开发于一体，围绕 0-5岁 婴幼儿的智能开发，设有以智力发育为主题的儿童大运动区、精细动 作运动区、游戏区等多个区域。2、围绕创建重点，加强“绿色医院”和“平安医院”建设。院党 委把建设绿色医院、平安医院，改善医疗服务环境，作为展现文明单 位建设成果的一项重要工作内容。近年来，对环境绿化、污水处理、 医疗废物处谿、道路硬化、生活垃圾清理、雨水污水分流等按照相关 环保法规进行规范改造，对珍稀树木挂牌保护。医院被市文明办、市 环保局推荐为省
13、级绿色社区。强化治安保卫目标责任制，改造了大街 派出所第一医院警务室，增加了电子监控，健全了治安防范网络，力口 大了对保安队伍的管理和培训力度，保障了病人的安全。安全教育常抓不懈，实施安全隐患定期排查制度。开展了 “法治* ”建设集中推进年活动和消防知识培训，提高了广大职工群众的法律意识和消防安全 意识，职工无严重违法违纪案件及刑事案件。作为窗口单位，积极参 加全国、全省城市文明程度指数测评工作，思想上高度重视，制定迎 检方案，实行责任分工，检查落实到位，做好结合文章，使院容院 貌、优质服务、控烟工作等都上了一个新台阶。（五）加强医院文化建设，以先进文化塑造人、引领人、凝聚人。医院精神是医院的
14、灵魂，是医院文明单位建设的核心内容。院党 委从确立文化理念，开展丰富多彩的文化活动入手，将文化建设融入 到日常工作中，用优秀的文化汇集力量，凝聚人心。1、积极开展医院文化理念建设。医院积极发掘并培育积极、向 上、健康、和谐的“第一医院人”精神和核心价值观，通过广泛征集 并经职代会讨论通过，形成第一医院院训、服务宗旨和医院愿景，并 通过对外宣传、形象设计，以先进的医院文化理念和医院精神鼓舞职 工，凝聚职工，增强医院核心竞争力。2、以人为本，关注职工文化生活。建成塑胶运动场、乒乓球室 等，器材完备。院史馆占地800多平方米，通过大量的实物、图片、 多媒体技术，展示了我院60多年来的沧桑巨变，成为铭
15、记历史，展示 成就，爱国爱院教育基地。举办了职工桥牌、象棋比赛、职工摄影展 等，丰富了职工的业余文化生活，锻炼了体魄，陶冶了情操，极大调 动了全院干部职工的工作热情和积极性。（六）服务社会，造福百姓。社会公益事业的发展是社会文明的重要标志，院党委积极开展文 明共建、爱心帮扶活动，扩大医院文明建设辐射半径，提高社会影响 力，将文明之花播洒到社会的每一个角落。1、积极开展城乡文明共建活动。医院设立新泰山社区医疗点，开 展小区医疗工作，进行定点医疗、预防、保健工作，建立了居民健康 档案，解决了小区百姓就医难问题。同时，院党委始终致力于满足人 民群众的健康需求，每年都要以支部或科室为单位组织多次义诊咨
16、询 活动，组织专家对池上镇和石马镇两个文明共建村进行了义诊和咨询 活动，并与池上镇花林村10户贫困户实施结对帮扶，10个在职党支部 分别以不同形式对其进行帮扶，党委书记徐德同志亲白到五福峪村和北郭庄村慰问结对帮扶对象。近两年帮扶乡村修路、援建青少年宫、 支援乡村中学建设共计20余万元。2、扶贫济困，彰显社会责任。一是加强合作，着力开展卫生强基 工程。医院制定并实施了医院闲谿一般医疗器械帮扶驻地乡镇合作 医疗机构的实施方案，帮扶驻地乡镇医疗机构一批病床、输液椅以 及治疗车、输液架、电视机等，加强了与驻地各乡镇医疗机构的沟通 合作，做到了医疗设备资源共享，推进了卫生强基工作的深入开展。二是强抓落实，惠民服务深入推进。医院先后制订了关于加强医疗 质量管理、降低医疗费用、解决群众热点问题的实施意见、关于 开展惠民医疗服务的
