加强职工素质建设提升服务质量

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1、加强职工素质建设提升服务质量服务科:于婷婷为使全体后勤职工树立更加良好、规范的职业形象,提 高后勤职工的自身素质,我们组织学习并且参观了一些企 业。从而明确了提高后勤职工自身素质的重要性。职工素质 的核心是敬业精神和奉献意识,这是职工所有素质的基础, 也是员工的文化素质和技术素质赖以不断提高的精神依据。 因此我们要正确认识自己的工作,从而重视自己的工作。结合自己多年来的工作经验,我觉得在提高后勤职工自 身素质的过程中我们始终要保持着解放思想的观念。所谓解 放思想就是要使自己的思想认识,随不断发展的客观实际变 化而变化,敢于实践、勇于探索,打破习惯势力和主观偏见 的束缚,研究新情况、解决新问题。

2、只有通过不断学习,才能形成自己的思想。不仅要学政 治理论,提高自己的思想政治素质;更为关键的是还要学习 业务知识,提高业务水平,将思想与行动统一起来。落实到 自己的具体行动,联系目前的实际工作,我觉得可以从从以 下几方面做起:一要勤于学习。应时刻不忘学习,正所谓“学海无涯”, 首先要树立终身学习的观念, 活到老学到老,利用休息时间、 利用工作之余,切实做到工作学习两不误;其次要会学习, 要有方法,学习要有针对性,更要有时效性,切实做到学以致用;最后要坚持学,持之以恒,不浮躁,在学习中努力增 长自己的才干。要深入系统地学习马列主义、毛泽东思想、 邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的路线方针政策

3、, 时时关注国家新的政策方针,刻苦钻研自己的业务知识,以 及科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,全面提高自身 素质,以丰富的理论知识武装头脑。在学习中要向领导学, 还要虚心向身边的同志、群众学习,在实践中学习。通过不 断的学习,深刻思想,更新工作观念,从而创新工作思路, 适应新时期工作的需要。二要善于思考。“学而不思则罔”,一个人仅仅学习而不 思考,那将等于什么也没有学到。思考是一种能力,要根据 掌握的第一手资料,运用自己所学的知识,按照正确的方法 进行加工,去粕留精,转化为自己的东西。在工作中不会一 帆风顺,难免会遇到困难与挫折,这时要正确认清形势,把 握好大局,妥善处理好矛盾。要充分运用

4、所学的知识和工作 经验,根据岗位工作职责,积极思考如何打开工作局面。三要勇于实践。就是要牢固树立“重在行动,贵在落实” 的理念,要将学习与行动结合起来,目的是要促进发展。把 好的工作方式在实践中应用起来。四是加强培训与教育。提高职工队伍的文化、技术、业 务素质。加强岗位培训、技术练兵等职业教育是提高职工文 化、技术、业务素质的重要途径。培训可以使我们的工作更 加专业化,完善化,能够不断提醒我们要保持终身学习的工 作态度。提高职工队伍的心理素质。要通过教育使广大职工 认识到自身所在职位的重要性,不能以事小而不为,更不能 精品 word 文档 值得下载 值得拥有以事小而不认真完成。引导职工正确处理

5、国家、集体、个人 三者的利益关系。在日常的工作中我们要做到文明服务、热情服务、礼貌 服务,自觉保持良好心态、保持良好的职业素养和工作习惯, 以文明礼貌的标准规范自己的言行和各项工作,对提高后勤 职工的自身素质有着重要作用。工作中我们要从细节处抓 起,认真做好每项工作,从而使后勤工作更加完善。脚步达不到的地方,眼光可以达到;眼光达不到的地方, 思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、彻底解放思想、 更新观念,将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实 践中升华,从自身做起,认真履行职责,努力做好服务,我 们的社会一定会更稳定、更和谐。5771001803090012095 579036822859

6、6330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 1012299443

7、2583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804

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