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1、上实地产板块人力资源部 BSC指标指标类型指标权重指标说明考核方式财务维度人力成本控制率5% 招聘费用控制率； 培训费用控制率； 薪酬福利费用控制率； 其他人力费用控制率财务部根据人力成本预算及实际发生额，提出评分建议，由该部门 的地产板块分管领导给出考核得 分部门费用 控制率5%部门实际发生费用 /部门预 算费用财务部根据该部门费用预算及实 际发生额，提出评分建议，由该部 门的地产板块分管领导给出考核 得分客户维度相关单位 满意度5%地产板块其他各部门和下 属公司对人力资源部各项 工作的满意度考核时企管部编制、发放满意度 调查问卷（或委托第三方进行） 并统计得分，提供给该部门的地 产板块分管
2、领导，后者给出考核 得分内部运营维度组织体系 建设15% 地产板块人力资源组织架构 的合理性、实用性； 对下属公司和其他部门指导 工作的及时性、合理性； 对板块人员调整、晋升和人员 处理的建议的公平性、专业 性；1、分管该部门的地产板块分管领 导平时工作的观察；2、地产板块 分管领导与人力资源部部门员工 的沟通3、地产板块分管领导听取 各部门和下属公司的汇报制度和流 程建设10% 制度和流程（包括人力资源职能领域的各项制度、流程， 和人力资源部内部管理的各 项制度、流程）建立与完善 的及时性和完备性； 制度和流程执行的严格性1、分管该部门的地产板块领导将 该部门制定的制度和流程与先进 企业对比
3、；2、分管该部门的地产 板块领导听取各部门（如企管部） 和下属公司的汇报招聘管理的效果15% 招聘工作的及时性； 招聘质量满足用人部门需求1、分管人力资源部的地产板块分 管领导平时工作的观察和了解；2、 听取人力资源部工作汇报；3、听取用人部门和下属公司的工作汇 报员工培训教育15%地产板块员工培训、教育和读书 活动与计划的符合程度1、分管人力资源部的地产板块分 管领导平时工作的观察和了解；2、 听取人力资源部工作汇报；3、听取参加培训的部门和下属公司员 工的反馈薪酬福利管理10% 薪酬福利制度的建立和优化； 薪酬福利过渡性方案的针对性和适用性； 薪酬福利发放发生错误的次数1、分管人力资源部的
4、地产板块分 管领导平时工作的观察和了解；2、 分管领导听取人力资源部工作汇 报；3、分管领导听取有关地产板 块领导的反馈；4、分管领导听取 参加培训的部门和下属公司反馈绩效管理5% 绩效管理实施的全面性； 绩效管理实施的严格性1、分管人力资源部的地产板块分 管领导平时工作的观察和了解；2、 分管领导听取人力资源部工作汇报；3、分管领导听取其他部门（如 企管部等）和下属公司的工作汇报企业文化建设5% 指导下属公司加强管乐队、 合唱队的建设； 通过廉政教育、读书活动和 企业文化培训、企业理念培 训等多种方式传导、推广企 业文化1、分管该部门的地产板块分管领 导了解乐队、合唱队等在相关活动 上的得奖
5、情况；2、分管领导听取 人力资源部工作汇报；3、分管领 导了解其他各部门和下属公司员 工的反映?上级下达的重点工作目标任务 按时完成上级下达的重点目标任务； 任务完成的质量1、观察工作过程；2、检查工作结果；3、听取工作汇报学习成长维度?部门建设5% 人力资源部内部员工培训计 划完成率； 人力资源部部内部管理质量； 人力资源部档案及部门台帐 建设的质量； 人力资源部部门员工的满意 度1、人力资源部统计本部门员工培 训计划完成率，并告知该部门分管 领导；2、分管领导通过平时的了 解、抽查，掌握部门内部管理和档 案、台帐建设情况；3、分管领导 通过和人力资源部员工的沟通了 解其满意度情况，并综合上述两个 因素进行考核评分?读书活动5% 人力资源部员工的读书心得 和读书论文上交的及时性； 人力资源部员工的读书心得 和读书论文的内容与格式，与 有关要求的符合程度人力资源部收缴本部门的读书论文、读书心得，并记录上交日期和 内容、格式是否符合要求，将有关 情况告知本部门分管领导，由该领 导进行考核评分。
