XX酒店会议接待标准1. 0目的做好各种级别会议服务的接待工作 ，为客人提供优质服务2. 0适用范围万豪殿、三楼会议室3.0职责3.1会务组管理人员负责会议接待的全面组织管理工作；3.2会务组服务员负责各类会议接待的准备与服务工作4.0程序内容4. 1万豪殿各级会议接待标准;会议级别布草类物品配置文件类物品配置植物类物品配置人员配置茶水类其他普鲜花1盆领班1人、夕中口板8块、通每位(80 元 /服务员4名怡宝会场外设会绿色台绒纸2张、盆）（80人以下会纯净茶水区议铅笔1支夕中口周边议）或水（提供热茶与矿接植物6名（80人以上泉水）待会议）三每位纸3级张、同上，外加主管1人绿色台绒VIP白色椅套宾馆圆珠报到台鲜领班1人同上同上接笔花服务员同上待1支一前排配台主席台、同上，外加同上屈臣同上 级VIP裙、椅套、蝴蝶主宾席配文件夹、主席台鲜花氏蒸僭接结纸5张(100 元/水待（银色）、白盆）手套、热毛巾200人以下一全场围台同上，外设级裙、同上经理1人专用电梯，金色蝴蝶鲜花标准主管1人VIP结、同上为领班1人同上加大舞台，接椅套150元/盆服务员同上茶水区待（粉红色增加提供咖啡或白色）4.2三楼各级会议接待标准;会议级别布草类物品配置文件类物品配置植物类物品配置人员配置茶水类其他普通鲜花1盆领班1人、怡宝会绿色台绒每人纸2张、（50元/盆）服务员2名纯净议铅笔1支舞台周边植（60人以下）或水接物4名（60人以上）待三绿色台绒每人纸3张、同上，外加主管同上 级白色椅套铅笔1支报到台鲜花领班1人VIP服务员同上接待屈臣氏主席台、一前排配台裙、主宾席配同上，外加蒸僭级椅套、蝴蝶结文件夹、纸5主席台鲜花水VIP（银色）、白张(100 元 /同上或车同上接手宾馆圆珠笔盆）仔待套、热毛巾1支铁观音茶专用电一200人以下梯，级全场围台裙、同上经理1人茶水区金色蝴蝶结、主管1人增加提供VIP椅套同上鲜花标准为领班1人同上咖啡，接（粉红色150元/盆服务员同上45人以下待或白色）可配大班椅5.0支持性文件〈〈会议基本工作规范》6.0支持性记录〈〈会议接待通知书》奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea7001 everage D、stain7、The words below equals to one another exceptA、the high season B 、the busy season C、the peak season D. the off season8、Sichuan cuisine is () and contains chili.A、 sour B、sweet C 、hot D、salty9、 The word"cuisine " means ()..A、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、The word"miscalculation"refers to、算账、算错账A、确认C、结账11、The word"party "in our book refers to().A、随行人员、聚会C、聚会、党员12、"PC is short forA、potato chips Bportable computer Cpersonal computer D 、both B and C13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?A、Reservatons, may I help you? B、welcome to our hotel.C、please come to our hotel D、please nojoy your stay.14、The objects below are needed in Recreation Service except ().A、bowlings B 、refreshment C 、bar bell D 、billiards15. "Huanlemuchang Hot Pot " in Huhhot is a kind of().A boot B booth C buffet D beverage、多选题：（每题2分，共20分。
多选、少选、漏选均不得分）1、 What should be prepared for a private secretary ?A、 yoga、PCC、copier、printer2、In what ways can the guests make a reservation ?A、talking by person B、by phone C 、by mailD 、by fax()A、special spicy chicken、twicecooked pork slices3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?、snookerC、bar bell0361f04c4、The facilities used in Recreational Service are()。