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1、如何正确拨打120急救电话,1,当逛街的时候偶遇事故、逛街的时候发现有人晕倒，或者在家中有亲朋好友突发旧疾，你除了震惊和恐慌外，最应该做的是什么？,2,拨打“120”急救电话。,3,可是在那种情况下，你知道应该如何正确拨打“120”以及拨打电话之后，我们还应该做什么吗？ 拨打120电话时，请记住这十六个字： 切勿惊慌、保持镇静、 讲话清晰、简练易懂。,4,1、正确表述地址 地址应尽量讲述详细，尽可能的叙述到X区X路X小区X号楼X单元X楼X户。目前城市居民小区多是高楼大厦，并且非常密集，如果叙述不够详细，会延长急救人员到达病人身边的时间，耽误最佳治疗时间。如在马路边或其他地方，报告地址时，应将周
2、边的明显建筑物，如超市、加油站、地铁口等信息告知中心调度员，不能只报路名。,5,2、简要描述病情 应先向调度员告知病人最典型的发病表现，主要有哪些症状、神志是否清楚、既往史以及病人的姓名、性别、年龄等信息。“您问这么多干嘛？派个车过来就可以了。”在危急关头，慌张、恐惧在所难免，但应尽量保持镇静，讲话应清晰、简练，确保调度员能听清您在说什么，以便正确通知急救人员准备好相应的医疗设备，及时的为求救者做相应的急救措施。,6,3、不要着急挂电话 一定要等120调度人员先挂电话。有些人一心急，报完地址就匆匆挂了电话。务必等120调度人员询问完相关信息，挂完电话后您再挂机，条件允许的话，应提供另外一个电话
3、号码备用。,7,4、先打电话还是先救人 对于非创伤性心脏、呼吸骤停（即病人失去知觉、呼吸停止）的，应先拨打120，再进行自救互救，条件允许的话，应一人拨打120，一人进行自救互救。,8,在拨打急救电话之后、急救人员到达之前，现场人员可以采取一些基本的急救措施，为挽救患者生命提供有利的先机条件。事实上，哪怕您对医学知识毫无了解，也可以做以下事情：,9,1、确保求救电话的畅通： 工作中，经常遇到求救电话占线或者停机，给急救出诊人员联系患者造成很大麻烦，往往会延误宝贵的抢救时间。,10,其实，在120调度人员接到求救者电话，询问完信息后会第一时间派最近的救护车前往，此时急救人员会用随车电话再次联系求
4、救者，这时求救者对于陌生电话应接通，如果是其他电话可立即挂断，如果是急救人员应立即接通，随时听从急救人员的问路咨询或医疗指导。若只有座机，求救者应守在电话旁，并避免占线。,11,2、及时接应救护车： 当听到救护车警笛声时，应站在阳台上或窗口，向急救人员招手呼唤，条件允许的情况下，可以直接派人与急救人员在小区门口或约好的地点提前等待接车。若在20分钟内救护车仍未出现，可再拨打120。如病情允许，不要再去找其他车辆，因为只要120接到呼救，一定会派出救护车。,12,3、提前做好搬运准备： 如果病人需要搬运，且深夜电梯停运的楼房，等待期间应先与物业沟通好，让他们把电梯打开;若是走楼梯，则应清理楼道、
5、走廊杂物，方便担架快速通行。,13,4、随时关注病情： 如果碰上神志不清、昏迷不醒的病人，要密切关注他们的呼吸情况。对于呕吐的患者，应立即让其头偏向一侧，清除口、鼻腔呕吐物，防止误吸。应时不时地呼唤病人的名字，通过观察其胸廓、肚子起伏状况等方法判断是否存在呼吸，一旦出现呼吸骤停现象，马上对其进行心肺复苏。有条件的，还应关注其血压、脉搏状况。如果病人疑似骨折，不要随意挪动伤者，避免造成二次伤害。,14,5、积极配合急救：协助急救人员开展现场救助，提供相关信息、物品，协助安全转运。准备好医疗费用、医保卡、既往住院病历等相关资料，以便到院后的就诊。,15,若是服药中毒的病人，要把可疑的药品、容器带上
6、；若是断肢的伤员，要带上离断的肢体等。急救人员到达现场后，会针对患者情况进行初步检查、处理，然后决定是否立即转运，院前急救原则是就近、就急，在患者病情允许的情况下，可考虑家属意愿，优先考虑“就近”原则。,16,抢救病人时，家属要理解配合，听从急救医生意见，家属由于着急送病人到医院，往往不理解。其实，像心律失常、哮喘等疾病，应等患者病情稍稳定再送医院，否则容易因路途颠簸加重病情。,17,需要提醒的是，如果是路人碰上车祸等事故时拨打的120，应留守到急救人员到达之后再离开，这样，既能指引120准确找到事发地，又可向急救人员提供宝贵的一手资料。等待救护车时不要把病人提前搀扶或抬出来，以免影响病人的救治。应尽量提前接救护车，见到救护车时主动挥手示意接应。,18,如果病情较轻或不需急救的疾病或伤情，建议最好自行去医院，以免浪费宝贵的公共急救医疗资源。,19,感谢您的聆听！ 祝您身体健康！ 阖家欢乐！ 天天开心！,20,
